كل شيء عن ضبط السيارة

أنا أطير i4 9101 الجدول الزمني. شركة الطيران التي أطير بها. ماذا يمكنك أن تحمل إلى جانب حقيبة اليد؟

شركة الطيران "أنا أطير" هي شركة تتطور ديناميكيًا الاتحاد الروسي، والتي تعمل منذ أكثر من سبع سنوات. وأكبر شريك لها هو شركة Tez Tour التي تعمل في قطاع السياحة منذ عام 1994. يتم تسليم العملاء الذين يشترون عروض السفر من الشركة المذكورة أعلاه على رحلات طيران مستأجرة إلى أجزاء مختلفة من العالم.

مرجع تاريخي

تأسست شركة "آي فلاي إيرلاينز" في عام 2009. وخلال فترة وجودها القصيرة، رسخت نفسها كشركة نقل جوي موثوقة وآمنة. تمت الرحلة الأولى في اتجاه موسكو - أنطاليا.

شبكة الطريق

اليوم، تطير IFly إلى إسبانيا وإيطاليا وبلجيكا وتايلاند بالإضافة إلى العديد من المدن في الصين. بالإضافة إلى ذلك، تلتزم المنظمة و الرحلات الداخليةإلى المدن الروسية مثل سمارة وأوفا وتشيليابينسك وأومسك وخاباروفسك وغيرها. بفضل الطرق المتطورة والنقل الجوي عالي السرعة، يتم توصيل الأشخاص إلى وجهاتهم في أقصر وقت ممكن.

رحلات مباشرة من مطار فنوكوفو

أين تاريخ المغادرة تاريخ العودة شركة طيران ابحث عن تذكرة

تشيليابينسك

أدلر

إليستا

ديبريسين

نيزهني نوفجورود

في المتوسط، تنقل خطوط IFly الجوية 400 ألف مسافر سنويًا. علاوة على ذلك، فإن هذا الرقم يتزايد باستمرار.

لوحة النتائج على الإنترنت لمطار فنوكوفو

إيربارك

ويضم الأسطول طائرات بوينغ 757-200. يتميز هذا النموذج بتجميع عالي الجودة و مستوى عالحماية. يتعين على طائرات شركة I Fly الخضوع لفحص فني لتحديد أي مشاكل وإصلاحها. وتبلغ سعة الطائرة ما يصل إلى 220 شخصًا بالإضافة إلى الطاقم. وبفضل المحركات الحديثة للغاية، تصل الطائرة إلى سرعة تصل إلى 930 كم/ساعة. بالإضافة إلى ذلك، في عام 2012، تم تشغيل نموذج آخر من طائرة إيرباص A330-300. ويبلغ عدد مقاعد الركاب على متن السفينة 430 مقعداً، كما أنها تحتوي على حجرة واسعة للأمتعة. إجمالي عدد السفن في الحديقة هو سبعة. ومن المخطط التوسع على نطاق واسع في المستقبل القريب.

  • عدد المقاعد: 221;
  • الحد الأقصى لوزن الإقلاع: 115.68 طن
  • سرعة الانطلاق: 935 كم/ساعة؛
  • المحركات: 2 × رولز رويس RB211-535C (2 × 16950 كجم) أو 535E4 (2 × 18200 كجم)، 2 × برات آند ويتني PW2037 (2 × 17350 كجم) أو PW2040 (2 × 18930 كجم).

تحديد

  • طول: 47.32 م؛
  • ارتفاع: 13.56 م؛
  • جناحيها: 38.05 م.

  • عدد المقاعد: 387;
  • الحد الأقصى لوزن الإقلاع: 230 طن؛
  • سرعة الانطلاق: 880 كم/ساعة;
  • المحركات: 2 × برات آند ويتني PW-4168.

تحديد

  • طول: 63.6 م؛
  • ارتفاع: 16.85 م؛
  • جناحيها: 60.3 م.

صيانة الطائرات

يضم طاقم العمل متخصصين ذوي مؤهلات عالية في مجال عملهم ويتمتعون بخبرة العمل اللازمة. يقود الطائرة طيارون من الدرجة الأولى لديهم جميع المستندات والخصائص المطلوبة، ويخضعون أيضًا للمراقبة الطبية بانتظام.

وتتميز الطائرة بمستوى عال من الراحة والخدمة المناسبة. طاقم الطائرة يجيد اللغة الإنجليزيةمما يجعل عملية الخدمة أسهل وأكثر متعة. على هذه اللحظةيتم تنفيذ جميع الرحلات الجوية في وضع الدرجة الاقتصادية.

تمتلك شركة "I fly Airlines" جميع التراخيص والشهادات اللازمة التي تسمح لها بمزاولة أنشطتها الرسمية وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي. تم استلام أول شهادة من هذا النوع في 30 أكتوبر 2009.

موقع رسمي

لا يوجد العديد من شركات الطيران المتخصصة حصريًا في رحلات الطيران العارض. شركة الطيران "أنا أطير" هي بالضبط ذلك. تقوم شركة النقل كل عام بزيادة شبكة خطوطها، ونتيجة لذلك، يتزايد تدفق السياح باستمرار.

شركة الطيران "أنا أطير" تؤدي الرحلات الجوية الدوليةل منظمي الرحلات السياحية TEZجولة وتوي.

مقرها في مطار موسكو فنوكوفو.

تاريخ الشركة

تأسست شركة الطيران "آي فلاي" في عام 2009. قررت الإدارة على الفور إجراء رحلات طيران مستأجرة لمنظمي الرحلات السياحية الروس. وكان الشريك الرئيسي هو شركة Tez Tour، وهي شركة روسية رائدة تأسست عام 1994. وكانت الوجهات مختلفة تمامًا: من تركيا وفرنسا وإيطاليا إلى تايلاند وفيتنام. منذ عام 2015، تقوم شركة الطيران I Fly بتشغيل رحلات جوية حتى إلى الصين، وكذلك إلى الدول الأفريقية. المطار الرئيسي هو فنوكوفو في موسكو، على الرغم من أن الرحلات الجوية تعمل أيضًا من مدن روسية أخرى.

طرق الطيران

تتعاون شركة I Fly Airlines مع ما يقرب من 20 مطارًا في روسيا والعديد منها الموانئ الجويةفي الخارج. اتجاهات الطيران المختلفة:
تنطلق الرحلات الجوية من موسكو إلى:

  • روما
  • فيرونا
  • برشلونة
  • لييج (بلجيكا)
  • أنطاليا (تركيا)
  • الغردقة وشرم الشيخ (مصر)
  • فوكيت، تايلاند)
  • شيان، تاييوان، بكين (الصين)

تتوفر رحلات جوية إلى بيلغورود وسيمفيروبول وأنطاليا ومدن أخرى من سانت بطرسبرغ.

لقد كانت تركيا دائما ذات شعبية كبيرة. يمكنك السفر إلى أنطاليا من قازان وأوفا وأومسك وكيميروفو وخاباروفسك وروستوف أون دون.

تدفق السياح ينمو كل عام. على سبيل المثال، في الفترة 2011-2012، نما بمقدار 200 ألف شخص وبلغ 600 ألف شخص سنويا.

نظرًا لأن جميع الوجهات مستأجرة بشكل أساسي، فأنت بحاجة إلى معرفة ما إذا كانت الرحلة متاحة مسبقًا.

الوجهات الشهيرة لشركات طيران آي فلاي

طائرات شركة طيران آي فلاي

اعتبارًا من مايو 2018، تمتلك شركة الطيران "آي فلاي" 4 طائرات فقط. ويبلغ متوسط ​​عمر الأسطول 20 عامًا.

قيد التشغيل طائرات بوينغ 757-200، إيرباص A330-200/300 وإيرباص A319-100، مصممة لتغطية المسافات المتوسطة والطويلة، مما يضمن راحة وملاءمة إقامة الراكب على متن الطائرة طوال الرحلة.

حديقة الطائراتشركات:

  • ايرباص A319-100. طائرات متوسطة المدى. القدرة - 156 راكبا. مدى الطيران - 6845 كم.
  • ايرباص A330-200/300. طائرات الرحلات الطويلة. القدرة تصل إلى 387 شخصا. مدى الطيران - 10800 كم.
  • . طائرات متوسطة المدى. تستوعب 235 راكبا. يغطي 7240 كم.

وتخطط الشركة لزيادة أسطولها وفتح وجهات جديدة.

تتم صيانة الأسطول من قبل شركات شريكة - Lufthansa Technik، وIslandair Technical Services (ITS)، وSibir Technik LLC. تضمن هذه الشركات سلامة الأسطول وتراقب أيضًا حالته الفنية. جميع الشركات معترف بها ليس فقط في روسيا، ولكن أيضًا في الخارج.

النجاح والحوادث

كل شركة طيران لها صعودا وهبوطا في تاريخها. شركة الطيران "أنا أطير" ليست استثناء.

لم يكن لدى شركة طيران آي فلاي أي حوادث أو حوادث كبيرة. وفي عام 2013 فقط، اضطرت الشركة إلى التوقف غير المجدول لأن أحد الركاب أصيب بالمرض؛ وتم التوقف في مطار باكستاني. وفي نفس العام تم العثور على رجل ميت في هيكل أحد المطارات. لكن الشركة لم تتعرض لأي حوادث أو أعطال.

بشكل عام، I Fly هي شركة طيران ناجحة جدًا. عدد الركاب يتزايد كل عام. بالإضافة إلى ذلك، تم ترشيح الشركة عدة مرات لجائزة Wings of Russian. وفقًا لتعليقات الركاب، فإن شركة I Fly هي شركة آمنة وسريعة النمو توفر رحلات طيران مستأجرة مثيرة للاهتمام.

الموقع الرسمي لشركة طيران آي فلاي

يحتوي الموقع الرسمي لشركة "آي فلاي" على كافة المعلومات اللازمة عن قواعد الشركة ويحتوي على خدمة عبر الإنترنت تتيح لك:

  • لشراء تذكرة.
  • اختر موقعًا.
  • قم بتسجيل الوصول لرحلتك عبر الإنترنت.
  • عرض لوحة الوصول والمغادرة عبر الإنترنت.
  • دراسة الجدول الزمني.

الشيء الأكثر فائدة هو التسجيل الالكترونيوبفضل هذه الميزة، لن تضطر إلى الوصول مبكرًا إلى المطار لتسجيل الوصول.

قواعد الأمتعة

على الموقع الإلكتروني لشركة طيران آي فلاي، يمكنك معرفة جميع قواعد الأمتعة حتى لا تضطر إلى دفع مبالغ زائدة مقابل الأمتعة الزائدة.

لذلك، لدى الشركة فئتان من الخدمة، مما يعني أن كل فئة لها قواعدها الخاصة.

  • الدرجة السياحية. يمكن للركاب في هذه الدرجة حمل أمتعة يصل وزنها إلى 25 كجم، وكذلك حقائب اليد حتى خمسة كجم، ويجب ألا تتجاوز أبعادها 55*40*20 سم.
  • درجة الأعمال. هذه فئة النخبة، مما يعني أن الخدمة ستكون أفضل. يمكن أن يصل وزن الأمتعة إلى 30 كجم، وحقائب اليد حتى 10 كجم.

بالإضافة إلى المعتاد حقيبة يد، يمكن لأي راكب أن يحمل معه الأغراض التالية:

  • مظلة
  • حقيبة يد
  • آلة تصوير
  • حاسوب محمول
  • ملابس خارجية
  • باقة من الزهور
  • قصب

يمكنك نقل الحيوانات، ولكن فقط بإذن من شركة الطيران. يُسمح لك أيضًا بنقل عربة أطفال ومعدات رياضية مجمعة في حقيبة.

تسجيل الوصول عبر الإنترنت لرحلة iFly

آراء حول شركة "أنا أطير"

شركة طيران آي فلاي هي شركة طيران مستأجرة ممتازة تقوم بتوصيل الركاب إلى الأماكن الأكثر شعبية الأماكن السياحية. لاحظ الركاب خدمة جيدةالخدمات على متن الطائرة، باستثناء الوجبات على متن الطائرة. تأخير الرحلات نادر للغاية. ولذلك، بغض النظر عن المنتجع الذي تذهب إليه، فإن IFly ستوصلك إلى هناك بسرعة.

آراء الركاب:

  • سافرت أنا وزوجي مع شركة الطيران هذه من سمارة إلى أنطاليا والعودة. بشكل عام، سارت الرحلة بشكل جيد، دون وقوع أي حادث، رغم أنه من الواضح أن الطائرة ليست جديدة. لكن فسيح. صحيح أن الشاشات الموجودة على الكراسي لم تعمل، ولكن بالنسبة لنا لم يكن الأمر بالغ الأهمية؛ كان لدينا جهاز كمبيوتر محمول معنا. قدموا الطعام والعصائر. لن أقول أن القائمة مطعم، ولكن يمكنك أن تأكل. كانت الرحلة هادئة ومريحة إلى حد ما.
  • لم يسافروا بتاريخ 21/04/2018، لقد أبعدونا من الساعة 18:00 الموعودة حتى 01:00 وأرسلونا إلى المنزل/إلى الفندق، ولم تكن هناك طائرة بديلة. أنا أعتبر عمل شركة الطيران ومالكها تيز تور عملاً غير أمين!
  • سافرنا مع شركة الطيران هذه في مايو 2018 على طريق كازان-أنطاليا-كازان، واخترنا مقاعدنا مسبقًا على الموقع الإلكتروني، وكان المضيفون لطيفين، لكن المقصورة نفسها كانت ضيقة جدًا، وعلى الأرجح قاموا بتثبيت صفوف إضافية لزيادة العدد من المقاعد، كانت وجبات الغداء أكثر من متواضعة، والمشروبات قليلة جدًا، حتى لو كانت ميثاقًا، ولكن كل شيء اقتصادي للغاية إلى حد ما، ولكن يمكنك أخذ أمتعة اليد معك إلى المقصورة.

جهات الاتصال التي أطير بها:

أدخل مسارك واختر الرحلة ذات الأسعار المعقولة من Aviasales.ru

زملاء الصف

    سافرنا مع شركة الطيران هذه في 31/10/18 من موسكو إلى فوكيت وفي 15/11/18 من فوكيت إلى موسكو. عمليا لا توجد شكاوى. كانت هناك مساحة كافية بين المقاعد حتى لابننا (ارتفاعه 185 سم). تم حجز الأماكن مسبقاً من خلال خدمة الإنترنت(في منتصف المقصورة)، لم يكن من الممكن حجز تذكرة عودة (لسبب ما لم تكن هناك أرقام تذكرة عودة في منطقة الصعود إلى الطائرة). حصلت على مقاعد في الخلف، لكنني لم ألاحظ الفرق. تجدر الإشارة إلى أنه قبل عامين سافرنا إلى فوكيت مع شركة طيران أخرى (بوينج 747) - وهناك حصلنا على مقاعد في الخلف. لقد كانت مزدحمة للغاية - لقد قتلتني الرحلة للتو. هذه المرة كنت مفاجأة سارة - كما يقولون، السماء والأرض. لا أعرف حتى ما إذا كانت شركة إيرباص مهتمة براحة الركاب أكثر من شركة بوينغ، أو ما إذا كانت شركة iFlay لا تقوم بإغلاق المقصورة.
    لم يكن هناك أي تأخير عمليا. في طريق العودة، تأخرت الرحلة لمدة 20 دقيقة - حيث قامت الجمارك بفحص مجموعة من الركاب الذين لديهم ميل خاص. قرروا أن يأخذوا شيئًا معهم). لكن الشكاوى هنا ليست ضد الشركة.

    فريق العمل مؤدب للغاية وودود. الطعام، في رأيي، جيد. الطيارون الآس هم أبعد من الثناء. لقد هبطوا بالطائرة كما لو كانت عديمة الوزن.

    بشكل عام، كانت الرحلة التي استغرقت 10 ساعات هذه المرة أكثر راحة من المرة السابقة. كنا سعداء جدا. ATP للشركة وأطقمها.

    رحلة مستأجرة 26.09.2018
    i4 4104 أنطاليا فنوكوفو، لا توجد شكاوى حول الموظفين. ولكن هناك شكاوى حول شركة الطيران نفسها، لقد فقدنا أمتعتنا، ووجدناها بتاريخ 30/09/2018، وكان من المفترض تسليمها إلى منزلنا بتاريخ 10/01/2018، كما وعدونا عبر الهاتف، بعد انتظار الساعة. طوال اليوم، بدأنا في الاتصال بفنوكوفو مرة أخرى، حيث قيل لنا أن الأمتعة تم تسليمها إلى شركة الطيران. ثم تفهم أن شركات الطيران لا تهتم وكانت النتيجة أننا وصلنا في 26 سبتمبر 2018، وكان علينا أن نلتقط أمتعتنا بأنفسنا، أي أننا لم نلتقطها إلا في 4 أكتوبر 2018. أما بالنسبة للطعام. ، إنها بشكل عام عبارة عن قمامة ومعكرونة ونقانق كاملة للأطفال، ولا تتغير القائمة على طول الطريق. الخلاصة، لن أسافر مع شركة الطيران هذه مرة أخرى.

    تذكرت رحلة طيران مستأجرة إلى أنطاليا مع شركة IFly صراخ طفل بعنف طوال الرحلة، لم يتمكن أحد من تهدئته، وجلست الأم واضعة سماعات الرأس ولم تتفاعل بأي شكل من الأشكال مع صراخ الأطفال أو طلباتهم؛ الركاب والموظفين لتهدئة هذا الشيطان. لم أتذكر حتى الباقي؛ كان الجميع يعدون الدقائق حتى الهبوط. لقد تم إطعامنا المعكرونة بالنقانق والسلطة، وتم تقديم المشروبات الغازية أو الشاي/القهوة.

    سافرنا مع شركة I-Fly إلى أنطاليا. كانت الرحلة من سان بطرسبرج. أنا لا أحب الطيران، ولا أحب هذا الشعور في أذني أثناء الإقلاع والهبوط، لكن لا يوجد شيء يمكنني فعله، أردت الذهاب في إجازة. كانت المقاعد ذات راحة فائقة. لقد سررت بالرحلة مع I-Fly. كان الطعام الذي تم تقديمه على متن الطائرة صالحًا للأكل تمامًا، ولم يكن مصنوعًا في المنزل بالطبع، ولكنه ليس سيئًا وطازجًا. حتى أنني تمكنت من النوم أثناء الرحلة.

    طرت مع i-fly على طريق نوفوسيبيرسك - سانيا. كانت الرحلة في الموعد المحدد، وكانت المقاعد مريحة، ولكن خلال 7 ساعات من الرحلة، تم إطعامنا شطائر الشاي، وإن كان مرتين. لكن الجميع ظلوا جائعين.

معلومات شركة الطيران

آي فلاي - روسي شركة طيران مستأجرة، تأسست في 30 أكتوبر 2009، ومقرها في مطار موسكو فنوكوفو. وتم إصدار شهادة المشغل لها في نوفمبر 2009. تتعاون شركة الطيران مع منظمي الرحلات السياحية Tez-tour وتسيّر رحلات جوية إلى مدن المنتجعاتإسبانيا وتركيا ومصر وإيطاليا وتايلاند.

يتكون أسطول الشركة من سبع طائرات: خمس طائرات من طراز بوينج 757-200 وطائرتان من طراز إيرباص A330-300. يبلغ متوسط ​​عمر الأسطول 15.8 سنة اعتبارًا من عام 2014. في الوقت الحالي، تخطط إدارة الناقل لشراء ست طائرات أخرى (ثلاث طائرات بوينج وثلاث طائرات ايرباص). تم تصميم متن بوينغ لاستيعاب 221 راكبا، وتصل سرعة الطائرة إلى 935 كم/ساعة. تتسع متن طائرة إيرباص لـ 387 راكبًا، وتصل سرعة الطائرة إلى 880 كم/ساعة.

التعاون مع Tez-tour

شركة طيران آي فلاي هي شريك لواحدة من أكبر الشركات شركات السفرفي الاتحاد الروسي جولة تيز. تأسست في عام 1994 وهي تقدم اليوم السفر إلى منتجعات في 12 دولة، والعديد من هذه المسارات تخدمها شركة الطيران IFly. يوفر منظم الرحلات فرصًا كبيرة لـ رحلات سياحية, ترفيه الاطفالتنظيم الرحلات الجوية للمؤتمرات والندوات وجولات كبار الشخصيات. هل الشركة عضو في منظمة التجارة العالمية؟ منظمة السياحة الدولية؟ وهو حائز على العديد من الجوائز: "Star of Travel.ru"، "TBG. العلامات التجارية السياحية، و"جوائز أعمال المبيعات"، و"جوائز السفر الأوكرانية"، و"جوائز أصدقاء تايلاند"، وما إلى ذلك.

قواعد نقل الفئات الخاصة من الركاب

لا يمكن للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 12 عامًا السفر على متن طائرات IFly إلا بصحبة شخص بالغ. يمكن للقاصرين السفر بشكل مستقل، ولكن يجب أن يكون لديهم جواز سفر وموافقة موثقة من الأشخاص الذين ينوي زيارتهم في الخارج، مع الإشارة إلى فترة الإقامة. من الممكن نقل الأطفال القصر تحت إشراف الناقل، ولكن فقط بعد إبرام الاتفاقية المناسبة.

يمكن للنساء الحوامل السفر على متن طائرة آي فلاي لمدة تصل إلى ثمانية أسابيع قبل الموعد المتوقع للولادة، ويجب أن يكون لدى الراكبة شهادة طبية مناسبة. يمكن نقل المرضى والمعاقين إذا كان لديهم شهادة طبية بأن حالتهم مستقرة ولا يشكلون خطراً على الآخرين ولا يحتاجون شروط خاصةرحلة جوية.

قواعد نقل الحيوانات

يمكن نقل الحيوانات على متن طائرات IFly في أقفاص خاصة في مقصورة الأمتعة إذا كان هناك إذن مناسب من بلد الوصول وتم الاتفاق على الأمر مسبقًا مع الناقل. لا يمكن للكلاب المرشدة وبعض الحيوانات الأليفة الطيران في المقصورة إلا بموافقة الناقل. يتم إضافة وزن وأبعاد الحيوان الموجود في القفص إلى إجمالي أمتعة الراكب.

6 مزايا لموقع Tutu.ru:

  • موقع إلكتروني يسهل الوصول إليه ومفهوم حتى بالنسبة لأولئك الذين يشترون تذاكر الطيران لأول مرة؛
  • يحتوي الموقع على كافة العروض المقدمة من 320 شركة طيران رائدة؛
  • أسعار تذاكر الطيران موثوقة وحديثة.
  • يجيب مركز الاتصال لدينا دائمًا على أي أسئلة حول عملية الشراء؛
  • سنساعدك على إرجاع أو استبدال التذاكر الصادرة بأسعار قابلة للاسترداد؛
  • لقد تراكمت لدينا خبرة واسعة في العمل مع تذاكر الطيران منذ عام 2007.

هل كنت تعلم:

    كيفية شراء تذكرة الطائرة دون مغادرة المنزل؟

    قم بالإشارة إلى المسار وتاريخ السفر وعدد الركاب في الحقول المطلوبة. سيقوم النظام بتحديد الخيار من بين مئات شركات الطيران.

    من القائمة، اختر الرحلة التي تناسبك.

    أدخل معلوماتك الشخصية - فهي مطلوبة لإصدار التذاكر. Tutu.ru ينقلها فقط عبر قناة آمنة.

    ادفع ثمن التذاكر باستخدام البطاقة المصرفية.

    كيف تبدو التذكرة الإلكترونية وأين يمكنني الحصول عليها؟

    بعد الدفع على الموقع الإلكتروني، سيظهر إدخال جديد في قاعدة بيانات شركة الطيران - هذه هي تذكرتك الإلكترونية.

    الآن سيتم تخزين جميع المعلومات المتعلقة بالرحلة بواسطة شركة الطيران الناقلة.

    لا يتم إصدار تذاكر الطيران الحديثة في شكل ورقي.

    يمكنك رؤية التذكرة نفسها وطباعتها وأخذها معك إلى المطار، وليس التذكرة نفسها، بل إيصال خط سير الرحلة. لديها رقم تذكرة إلكترونيةوجميع المعلومات عن رحلتك.

    يرسل Tutu.ru إيصال خط سير الرحلة عبر البريد الإلكتروني. نوصي بطباعته واصطحابه معك إلى المطار.

    قد يكون من المفيد ل مراقبة جوازات السفرفي الخارج، على الرغم من أنك ستحتاج فقط إلى جواز سفرك للصعود إلى الطائرة.

    كيفية إرجاع التذكرة الإلكترونية؟

    يتم تحديد قواعد استرداد التذاكر من قبل شركة الطيران. عادة من تذكرة أرخص، كلما قل المال الذي يمكنك استعادته.

    لإعادة التذكرة في أقرب وقت ممكن، اتصل بالمشغل.

    للقيام بذلك، تحتاج إلى الرد على الرسالة التي ستتلقاها بعد طلب التذاكر على موقع Tutu.ru.

    يرجى الإشارة إلى "إرجاع التذكرة" في سطر الموضوع ووصف حالتك بإيجاز. سوف يقوم المتخصصون لدينا بالاتصال بك.

    ستحتوي الرسالة التي تتلقاها بعد الطلب على جهات الاتصال الخاصة بالوكالة الشريكة التي تم إصدار التذكرة من خلالها. يمكنك الاتصال به مباشرة.