مشاكل جولة تيز. Tez TOUR - "لماذا أحب Tez Tour على الرغم من ارتفاع الأسعار أو مراجعة وكيل سفريات متخصص." آراء من موظفي Tez Tour

على الرغم من حقيقة أن المزيد والمزيد من الناس يرغبون الآن في السفر حول العالم باعتبارهم "متوحشين"، إلا أن الكثيرين ما زالوا يفضلون الوثوق بإجازتهم لمنظمي الرحلات السياحية ووكالات السفر.

يوجد الآن الكثير من وكالات السفر في السوق، ولكن قبل استخدام خدماتها، يقوم السائحون أولاً بإعادة قراءة التقييمات عنها، ويسألون الأصدقاء الذين سافروا بمساعدتهم، وبعد ذلك فقط يقومون بالاختيار. وبطبيعة الحال، تتمتع الشركات التي تتمتع بخبرة سنوات عديدة في السوق بثقة كبيرة. يمكن تسمية هذه الشركة بوكالة السفر Tez Tour.

في تواصل مع

منظم الرحلات السياحية "Tez Tour": وصف الشركة

Tez Tour هي شركة سياحية دولية. إنها واحدة من أكبر الشركات في روسيا، وكذلك في بلدان رابطة الدول المستقلة. تأسست وكالة السفر في عام 1994.

اليوم يأتي السياح من روسيا وأوكرانيا وبيلاروسيا وكازاخستان ومولدوفا ودول أخرى الفرصة بفضل وكالة السفر Tez Tourالسفر إلى البلدان التالية:

هناك تقييمات مختلفة لشركة Tez Tour من كل من السياح والموظفين، وسوف نصل إليهم بعد ذلك بقليل . الآن دعونا ندرج المزايا الرئيسيةشركة الرحلات السياحية Tez Tour، والمذكورة على الموقع الإلكتروني للشركة:

آراء من موظفي Tez Tour

بطبيعة الحال، أن ليس كل الاستعراضاتموظفين شركة السفرجولة تيز إيجابية، فهناك من يشتكي من سوء ظروف العمل وعدم كفاية المكاسب.

هؤلاء الموظفين الذي ترك تعليقات إيجابيةبخصوص العمل في الشركة لاحظ ما يلي:

• فريق جيد وودود ومحترف.
• انطباعات إيجابية من المقابلة؛
• فرصة للزيارة جولة ترويجيةمجانًا (لكن مثل هذه الفرصة لا تتكرر كثيرًا، ويمكن لأفضل الموظفين فقط الذهاب إلى مثل هذه الجولة)؛
• طعام مجاني (ليس في جميع المدن).

ولكن في المراجعات السلبية، يلاحظ الموظفون السابقون والحاليون في وكالة السفر Tez Tour النقاط التالية:

• الراتب "رمادي" ؛
• نقص الحوافز؛
• لا عطلة الصيف.
• الوظيفة ليست لضعاف القلوب.
• ساعات العمل غير منتظمة، وفي بعض الأحيان تضطر إلى العمل في عطلات نهاية الأسبوع؛
• الجولات الترويجية نادرة، حيث يتعين عليك رؤية العشرات من الفنادق في غضون أيام قليلة؛ ولا يتم دفع بدل السفر؛
• ارتفاع معدل دوران الموظفين.

أيضًا في مراجعاتهم، مديري الشركة السابقين، الذين يعملون في مناطق الاستقبال كمرشدين للفنادق، يروون كيف أُجبروا على خداع السائحين: شراء الرحلات بأسعار مبالغ فيها وإقناعهم بالشراء في متاجر معينة. وبطبيعة الحال، حصل المدير نفسه على نسبة مئوية من هذا، لكن حقيقة الخداع لم تعجب الكثيرين.

هل من الممكن شراء جولات في Tez Tour بالتقسيط: آراء السياح

بالطبع، ليس كل شخص يريد الاسترخاء في البحر أو في البحر منتجع للتزلج، قادر على دفع تكلفة الرحلة على الفور. في هذه الحالة، شركة Tez Tourمن الممكن شراء الجولة بالتقسيط.

بالمناسبة، يقدم العديد من منظمي الرحلات السياحية الكبيرة مثل هذه الخدمة، ولكن إذا حكمنا من خلال آراء بعض السياح، فإن Tez Tour لديها الظروف الأكثر جاذبية.

لذا، ما هي النقاط التي يمكن تسليط الضوء عليها بناءً على المراجعات:

جولة تيز: آراء المصطافين

كما سبق ذكره، فإن آراء هؤلاء السياح الذين طاروا في إجازة مع هؤلاء المشغلين مختلطة للغاية. بعض الناس أحبوا الخدمة حقًا، ولم يكن شخص ما مسرورًا بشكل خاص بإجازته. دعونا نقرأ بعض التقييمات السياحية حول وكالة السفر هذه، المكتوبة في عام 2018.

سافرت هذا العام إلى إيطاليا مع Tez Tour. قضيت أسبوعًا في الاسترخاء في ريميني وقمت بعدة رحلات استكشافية من أحد منظمي الرحلات السياحية. لقد أحببت حقًا العمل الاحترافي للدليل - الخطاب الذي تم إلقاؤه والقدرة على تقديم المعلومات بشكل رائع. بعد ذلك، أريد أن آتي إلى هذه الأماكن مرارًا وتكرارًا.

ناتاليا، ايكاترينبرج

قضيت أنا وأصدقائي هذا الصيف إجازة في مدينة ألانيا (تركيا). دليل الفندق الخاص بنا من المشغل يعمل بشكل سيء للغاية. وكما هو الحال دائمًا في مثل هذه الحالات، أكد لنا أن شراء الجولات من وكالات الشوارع أمر محفوف بالمخاطر والخداع.

لقد صدقناه واشترينا جولة من ممثل Tez Tour مقابل 50 دولارًا. في يوم المغادرة، تلقينا رسائل حول موعد وصول الحافلة لاصطحابنا. حصلنا أيضًا على معلومات حول موعد بدء العرض الذي كنا سنذهب إليه. لقد تم اصطحابنا من الفندق في وقت متأخر جدًا؛ وكنا نسافر عبر مدينة أخرى لاصطحاب أشخاص آخرين لحضور نفس الحدث، والذين اشتروا أيضًا التذاكر هناك وانتظروا أيضًا لفترة طويلة. عند وصولنا إلى وجهتنا، تأخرنا كثيرًا عن العرض نظرًا لأن سائقنا لم يكن يعرف الطريق. لقد فاتنا معظم العرض الذي دفعنا مقابله مبلغًا كبيرًا من المال.

وعندما التقوا بنا، لم يعد هناك مقاعد لنا، وشاهدنا العرض على الدرجات. عدنا إلى الفندق في الساعة الثالثة صباحًا. وفي اليوم التالي كتبنا إلى دليل الفندق وطالبنا بالتعويض. وبطبيعة الحال، لم يتم إرجاع أي شيء إلينا ولم يعتذر أحد.

والشيء الأكثر إثارة للاهتمام هو أن هؤلاء الأشخاص الذين اشتروا رحلات مختلفة، بما في ذلك تذاكر لنفس العرض من وكالات الشوارع، ساروا بشكل طبيعي، ولم تكن هناك مشاكل. ربما ينبغي لإدارة الشركة أن تفكر في من يوظفون ومدى جودة تقديم خدماتهم للسياح.

ايرينا، كراسنودار

أعجبتني الطريقة التي عمل بها مديرو الشركة في المواقف الحرجة. اشترينا تذكرة في تركيا من أحد مكاتب شركة Tez Tour في موسكو، لكننا قررنا إعادتها لأن الرحلات الجوية كانت تتأخر باستمرار ولم نرغب في خسارة المال.

لذلك، كان المديرون متعاطفين مع رغبتنا، ولم يعبر أحد عن عدم الرضا، على الرغم من أنني أعلم أنه عادة في مثل هذه الحالات قد لا يتم إرجاع الأموال، وعندما تذهب في رحلة، فإنك لا تدفع مقابل الفترة المذكورة، ولكن لفترة أقصر فترة.

أعرف الآن الشركة التي من المرجح أن أسافر معها عندما أستعد.

هل سيتم إغلاق جولة Tez؟ الشائعات حول إفلاس شركة الرحلات السياحية كانت تقلق بشدة الروس الذين استخدموا خدمات هذه الشركة عامًا بعد عام. لا يمكن أن تصبح أكبر شركة سفريات Tez Tur مفلسة إلا في ظل عدد من الظروف. حتى الآن، فإن الوضع في الشركة ليس بالغ الأهمية، على الرغم من أن السياح الروس يجب أن يظلوا على أهبة الاستعداد.

نشأت شائعات عن إغلاق أكبر شركة سياحة روسية Tez Tour على خلفية الإفلاس واسع النطاق لوكالات السفر الروسية المعروفة: Ascent Travel، عالم مثاليوLanta Tour وITC وCapital Tour وغيرها. وبالنظر إلى أن Tez Tur يخدم العدد الهائل من السياح الروس، فإنه في حالة إعلان إفلاسه، ستغرق البلاد في أزمة سياحية عميقة. في الوقت نفسه، لا تزال الشائعات حول إفلاس Tez Tour لا أساس لها من الصحة، على الرغم من أن الشركة تعاني من مشاكل معينة.

بخاصة وبعد جفاف التدفق السياحي إلى تركيا ومصر، فقدت الشركة قدرًا كبيرًا من الدخل.

تعطيل درع الشتاء

في الآونة الأخيرة، كان لدى Tez Tour خلافات كبيرة مع شركة إيروفلوت، التي طالبت بضمانات من منظمي الرحلات السياحية لضمان حجم النقل الجوي. وبالنظر إلى أن منظمي الرحلات السياحية لم يتمكنوا من تقديم مثل هذه الضمانات، فقد علقت Tez Tour أنشطتها في عدد من المجالات على المدى الطويل. ومع ذلك، بالنظر إلى أن منظمي الرحلات السياحية يتعاونون مع عشرات شركات الطيران الأخرى، فلا يوجد سبب للقلق.

يعود جوهر الخلاف مع شركة إيروفلوت إلى حقيقة أنه ابتداءً من شهر أكتوبر، بدأت Tez Tour في رفض الرحلات الجوية المستأجرة، ونقل الركاب إلى رحلات منتظمة. وهذا بدوره قد يشير إلى أن الشركة ليس لديها الأموال الكافية لتنفيذ المواثيق. ومن الواضح أيضًا أنه عند استخدام الرحلات الجوية المنتظمة، سيواجه السائحون إزعاجًا، حيث لن يكون من الممكن إنشاء جدول سفر مثالي بناءً على التوقيت. لذلك، بالطبع، لن تصل Tez Tour إلى النقطة التي يمكن أن تغلق فيها، ولكن حقيقة أن الشركة بدأت في تقليل تكاليفها بسرعة هي حقيقة لا جدال فيها. لكن حتى الآن، أثرت القيود فقط على الرحلات الشتوية. وحتى ذلك الحين، في عدد من الوجهات الشعبية، تواصل شركة السفر العمل كما كان من قبل.

في أي الحالات يمكن أن تفلس شركة Tez Tour؟

قد تفلس Tez Tour بسبب عدة عوامل. الأول هو الانخفاض الحاد في تدفق السياح نتيجة لذلك. والثاني هو فرض عقوبات دبلوماسية على روسيا. صرح منظم الرحلات نفسه أن 70٪ من عملائه هم من الروس. في الواقع، على الأرجح النسبة المئوية السياح الروسأكبر بكثير. وإذا كان إفلاس الشركات المذكورة أعلاه لصالح شركة Tez Tour، حيث أصبح منظم الرحلات السياحية محتكرًا تقريبًا للسوق الروسية، فإن التغيرات العالمية يمكن أن تضرب اقتصاد الشركة بشدة. إذا حدث أن تم إغلاق جولة Tez، فلن يشعر الروس بأي مشاكل من هذا، لأنهم سيواجهون صعوبات أكثر راديكالية وصعبة.

ولكن بشكل عام، يجب أن نعترف أنه لكي تعلق Tez Tour أنشطتها، يجب أن تحدث تغييرات اقتصادية وسياسية عالمية أيضًا. الميزة الكبرى لهذه الشركة هي أن أصولها تعتمد على أموال حقيقية. على سبيل المثال تمتلك شركة Tez Tour عدد كبير من الحافلات والمكاتب ويتم تنفيذ أعمال الشركة بشكل مباشر. والدخل الذي تلقته Tez Tour في الموسم الماضي أكثر مما يغطي جميع التكاليف. لذا، في الوقت الحالي، فإن إفلاس شركة الرحلات السياحية هذه أمر غير وارد.

اختيار مرشد سياحي ل أتمنى لك عطلة رائعة: هذه المرة قمنا بجمع آراء السياح لعام 2015 حول شركة Tez Tour.

تنظم شركة السياحة الدولية Tez Tour ("Tez Tour") جولات لمواطني روسيا ودول رابطة الدول المستقلة وأوروبا الشرقية في الوجهات التالية: أندورا والنمسا وبلغاريا واليونان وجمهورية الدومينيكان وإيطاليا وإسبانيا وقبرص وكوبا والصين والمكسيك. , جزر المالديفوتايلاند وفرنسا وسريلانكا والإمارات العربية المتحدة (مصر وتركيا مغلقة بعد أحداث خريف 2015).

يشمل شركاء Tez Tour المنتظمين حوالي 20 شركة عالمية تقدم خدمات السفر لاستقبال وإرسال المواطنين. يتم النقل الجوي فقط من قبل شركات طيران موثوقة وذات سمعة طيبة في جميع أنحاء العالم مع أسطول حديث - إيروفلوت، طيران أوروبا، آي فلاي، الخطوط الجوية التايلاندية، طيران البلطيق، طيران الإمارات، الخطوط الجوية القطريةو اخرين. ومن بين الفنادق الشريكة علامات تجارية رائدة مثل ماريوت، وهيلتون، ولو ميريديان، وشيراتون، وسول ميليا، وبرينسيس، وإيبيروستار، أربعة مواسمو اخرين.

اكتسبت "Tez Tour" سمعة طيبة على مر السنين في مجال السياحة، وقد حصلت الشركة مرارا وتكرارا على جوائز وجوائز مرموقة. منظم الرحلات هو عضو في منظمة السياحة الدولية (WTO)، وحصل أيضًا على وضع الوكيل الرسمي لشركة إيروفلوت.

الموقع الرسمي للشركة: www.tez-tour.com.

جولات اللحظة الأخيرةبواسطة أفضل الأسعاريجدر البحث عن الخدمات - حيث يقومون بمقارنة العروض المقدمة من أكثر من 100 منظم رحلات سياحية ويجدون الأفضل. يمكنك شراء تذكرة عبر الإنترنت، وهي مريحة للغاية.

مراجعات إيجابية حول Tez Tour في عام 2015

1. وفقًا لمراجعات العديد من السياح في عام 2015، تتمتع Tez Tour بسياسة تسعير جيدة: هناك عروض جذابة للمزيد أسعار منخفضةمن أقرب منافسيها. وفي الوقت نفسه، يلاحظ المسافرون أن مستوى خدمة Tez Tour أعلى بكثير. لتقديم طلب ودفع واستلام المستندات، ليست هناك حاجة للذهاب إلى المكتب، فكل شيء يتم بشكل مريح قدر الإمكان للعميل - يتم الدفع من خلال نظام الدفع، ويتم إرسال حزمة المستندات بأكملها عبر البريد الإلكتروني.
2. وقاموا بتقييم خدمات المعلومات التي تقدمها الشركة لعملائها بشكل إيجابي. الكثير من معلومات مفيدةلأغراض إعلامية، كل ما يحتاج السائح إلى معرفته عن البلد الذي سيذهب إليه: جهات الاتصال وأرقام الهواتف، خدمات المساعدةإلخ. سيكون لدى الشخص ما يكفي من الوقت لدراسة المواد والاستعداد بشكل أكثر شمولاً للرحلة، وتجنب المواقف الغامضة وغير المريحة.
3. لاحظ العديد من السياح العمل الجيد الذي يقوم به الموظفون المضيفون، والذي عادة ما يكون الجانب الضعيفمنظمي الرحلات السياحية الآخرين. من السهل العثور في المطارات على نقاط الخدمة بناءً على رموز الشركة، ويتم استقبال السياح ومرافقتهم من قبل ممثلين يرتدون الزي الرسمي، كما يمكن التعرف على الحافلات جيدًا، لذلك يشعر الشخص براحة تامة في بلد أجنبي. علاوة على ذلك، يحب المسافرون العمل عالي الجودة والسريع للمديرين في جميع المراحل: تؤكد خدمة الحجز توافر غرف الفندق، ويوفر موظفو العمليات خدمات النقل والرحلات.
4. عند قضاء إجازة مع Tez Tour، يمكن للشخص دائمًا الاعتماد على مجموعة متنوعة من الرحلات مع الخصومات وغيرها خدمات إضافية– استدعاء سيارة أجرة وطلب الزهور وأشياء صغيرة مماثلة.
5. وفقًا لمراجعات السياح، تختار Tez Tour أوقات وصول ومغادرة مناسبة حتى لا يخسر السائحون ساعات مدفوعة الأجر من إجازتهم. لاحظ المسافرون أيضًا الرحلة المريحة: خطوط طيران جيدة وأسطول جيد وطعام على متن الطائرة.

(الصورة © Tabsinthe / flickr.com / مرخصة بموجب CC BY 2.0)

آراء سلبية من السياح حول Tez Tour في عام 2015

مع ملاحظة الحجم والتشغيل السلس لمنظم الرحلات السياحية، اكتشف المصطافون أيضًا أوجه القصور.

1. وفقا لمراجعات السياح، فإن الجانب الآخر من شعبية Tez Tour هو حشد كبير من الناس، مما يبطئ إلى حد ما عملية الحركة الشاملة. وهذا ينطبق على التحويلات والرحلات وأشياء أخرى. وإلى أن يتحقق جميع المرشدين من قوائمهم، لا تذهب الحافلات إلى أي مكان، على الرغم من أننا يجب أن نمنحهم الفضل، إلا أن المرشدين يعملون بسرعة كبيرة. بالطبع، لا توجد مشاكل إذا كان جميع السائحين ضميريين ومنظمين، ولكن إذا تأخر شخص ما، فسوف ينتظر الجميع.
2. رغم محاولات تيز تور للقضاء على كافة نقاط الضعف الأعمال السياحية، هناك عيب آخر مهم رآه السائحون: مرشدو الفنادق لا يتعاملون مع الإقامة، ويتم التعرف عليهم في اليوم التالي. لذلك، تقع جميع الإجراءات الشكلية على أكتاف المصطافين أنفسهم، وهي ليست مريحة دائما، خاصة بعد رحلة طويلة. بالإضافة إلى ذلك، في بعض الأحيان يتعين عليك الإشراف على عمل الاستقبال.
3. هناك شكاوى حول عمل المرشدين الفرديين في الفنادق: البعض منزعج من سوء النطق والرغبة في جني المال من السياح، والبعض الآخر منزعج من الشكليات الرهيبة التي تحد من البيروقراطية، والتعليقات حول التأخر، وما إلى ذلك. مبلغ كبير للقيام بجولة، وآخر شيء يريد القيام به هو الاستماع إلى بعض تعاليمه الأخلاقية. حتى لو كان العميل مخطئًا، فأنت بحاجة إلى إيجاد طرق لإخباره بخلاف ذلك. من ناحية أخرى، يمكن أن تكون الأدلة مفيدة جدًا في المواقف الصعبة وستساعد دائمًا في حل المشكلات.

إذا كنت لا تهتم بالأشياء الصغيرة، فإن العطلة مع منظم الرحلات السياحية "Tez Tour" تترك انطباعًا ممتعًا للغاية. على الأقل غالبية العملاء راضون عن عمل الشركة ويوصون بها الآخرين، ويرغبون أيضًا في استخدام خدمات Tez Tour مرة أخرى.

إذا كنت قد حصلت على إجازة من Tez Tour، فيمكنك ترك تعليق حول الشركة في التعليقات أدناه - وسيكون ذلك مفيدًا للمصطافين الآخرين.

نموذج البحث السياحي:

مصدر الصورة التمهيدية: © geishaboy500 / flickr.com / مرخص بموجب CC BY 2.0.

تم شراء الجولة من وكالة السفر LARUSSIA من شركة الرحلات السياحية TEZ TOUR.

سافرت أنا وزوجي إلى جمهورية الدومينيكان إلى منتجع بوكا تشيكا في فبراير 2014. بشكل عام، كانت الإجازة ناجحة، لكننا لن ننسى الموقف أبدًا عند الوصول. اسمحوا لي أن أبدأ بحقيقة أننا وصلنا إلى مطار بونتا كانا ومررنا بجميع نقاط التفتيش، إذا جاز التعبير. لقد التقينا بدليلنا ميلين. ركبنا الحافلة وذهبنا. يمكن القول أن المسار ليس قريبًا. سافرنا، سافرنا، ميلين ( دليل جيد، حتى أنني شعرت بالأسف عليه في وقت ما، المزيد عن ذلك أدناه) أخبرنا عن جمهورية الدومينيكان... وبعد ذلك وصلنا إلى فندق غير معروف... كانت الحافلة بأكملها في حيرة من أمرها... ثم أخبرنا دليلنا أخبرنا أن فندقنا (BELLEVUE DOMINICAN BAY) قام بإعادة بيع غرفنا وبالتالي سنسترخي هنا (لا أتذكر اسم الفندق، لكنه بدا فظيعًا... لم تكن هناك نجوم يمكن رؤيتها في أي مكان.. ولكن شخصًا ما) وقال أنه كان 2 *، لم يكن هناك شاطئ على الإطلاق... آسف ولكنه مليء بالأخطاء). الحافلة بأكملها في حالة صدمة، ولا أحد يفهم أي شيء، لأن كل من كان في الحافلة كان يذهب إلى نفس الفندق. قال ميلين إنه حتى الغد سنبقى جميعًا في هذا الفندق، وعلى الأرجح سنبقى هنا... وأنه لا هو ولا TEZ-tour يستطيعان فعل أي شيء... كان لدينا أشخاص متقدمون في الحافلة... كانوا يتحدثون الإنجليزية وباللغة الإسبانية... بدأت الفتيات في الاتصال بمكتب TEZa في موسكو... وظلت بعض السيدات المصابات بقضمة الصقيع ترد على الهاتف... وقالت إنهن لا يستطيعن فعل أي شيء وأنه يجب علينا الاتصال بمكتب TEZa في جمهورية الدومينيكان. .. سوف نتصل هناك ... هم أيضًا لا علاقة لهم بالأمر ... الناس ساخطون ... لقد بدأت الكلمة اللعنات بالفعل ... نسمي جميع السلطات (التي يتم توفيرها في مثل هذه الحالات) الذين الأرقام مذكورة في القسائم، كل شيء لا علاقة له به.. لا أحد يعرف أي شيء.. لا يمكنهم المساعدة... ويمكنك القول حرفيًا إنهم يرسلوننا... لقد أضربنا حرفيًا... لم يسمحوا بتفريغ الأشياء.... لقد صدمتنا ميلين عمومًا.. لكن ماذا يمكننا أن نفعل... لقد دفعنا ثمن الإجازة وثمن فندق معين وأردنا الذهاب إلى هناك بالضبط... في وفي النهاية أقنعنا المرشد والسائق أن يأخذونا إلى الفندق الذي حجزنا فيه الغرف.. ولكن قيل لنا على الفور أنهم سيطردوننا من هناك.. لأنه لم يعد هناك أماكن لنا هناك.. في في النهاية نحن ذاهبون إلى الفندق... وصلنا... ثم طارت فيكتوريا الشقراء إلى حافلتنا... ولا تسمح لأحد بالنزول من الحافلة... وتقول إن الفندق هو الملام و لا تستطيع TEZ فعل أي شيء وليس لهم أي علاقة بالأمر... ارتفعت حافلتنا عاليًا... وقالت فيكتوريا إنها ستصل خلال 5 دقائق.... أتت وقالت إن فندق BE LIVE HAMACA GARDEN جاهز لاستقبال حافلتنا. فلنذهب إلى هناك. تبدأ الضجة حول إصدار الأرقام... فكتوريا جرفتها الريح... لقد غادرت للتو قائلة إنه سيتم إيواؤك الآن، وسنلتقي غدًا في الساعة 10 صباحًا.

وحقيقة أن ممثلة جولة TEZ كتبت في التعليق أعلاه أن يوم عملها حتى الساعة 19:00، معذرة، ولكن ما علاقةنا بهذا؟ لقد أخطأت، أرجو أن تنتهي المهمة وتستوعب الناس بشكل طبيعي. لقد حصلنا أنا وزوجي على غرفة عادية فقط في المحاولة الثالثة، كما حصل شخص ما في المحاولة الخامسة على مفاتيح غرفة كانت مشغولة بالفعل (على وجه التحديد، عندما تم نقلنا نحن وأشخاص آخرون من الحافلة إلى غرفنا في رحلة). ميني باص.. يفتحون باب الغرفة، وهناك زوجان يمارسان الجنس حرفيًا)، ثم لا يتم تنظيف الغرفة على الإطلاق والقمامة متناثرة على الأرض، ثم يعطون غرفة في الأول الأرضية والشرفة غير مسيجة بأي شيء وباب الشرفة مكسور ... في النهاية استقرنا في غرفة مقابل ملعب التنس في الطابق الثالث. تم تنظيف الغرفة بشكل جيد ... اضطررت إلى إعادة تنظيف حوض الاستحمام والمرحاض بنفسي. تم الاجتماع مع فيكتوريا في اليوم التالي... ولم يسمع أحد أي اعتذارات خاصة من جولة TEZ... شكرًا على الأقل على حقيقة أنهم اختاروا فندقًا أفضل. أما بالنسبة للطعام: بشكل عام كان الطعام جيدًا ومتنوعًا. بعض الرحلات من TEZ باهظة الثمن بعض الشيء ولا تستحق المال. ويعرضون شراء السلع بسعر أعلى من تكلفتها في متاجرهم (على سبيل المثال، تم عرض مشروب الروم في سامانا مقابل 15 دولارًا للزجاجة الواحدة، وفي مركز التسوق حيث ذهبنا في ذلك اليوم، تبلغ تكلفة مشروب الروم نفسه 9 دولارات، و قال الدليل إنها أغلى في المتاجر .. اشتري هنا). لقد استمتعت حقًا بالرحلة إلى الجزيرة. Saonu، الدليل Katya جيد جدًا، وسوف يخبرك ويقدم لك النصيحة. حضر الجميع تقريبًا الرحلات. لقد شعرت بالأسف حقًا على الخيول في سمانا، على الرغم من تأكيدنا أن الحصان يُحمل على مثل هذا الطريق (الكلمات لا تعبر عن ذلك... الرعب) مرة واحدة يوميًا... لكننا شككنا في شيء ما... الخيول كانوا نحيفين ومندفعين وغير مهذبين تمامًا... لم يكن لدينا الوقت للذهاب إلى المطاعم الانتقائية... ولكن أيًا كان من كان هناك، فإن هؤلاء الأشخاص لم يكن لديهم أفضل رأي، خاصة بعد المكسيكي... الجميع أصبت بتسمم غذائي... أنا وزوجي لم نذهب إلى الكازينو أيضًا... لكن الرجال الذين التقينا بهم ذهبوا... ويقولون ذلك عندما جاءوا إليهم عدد السكان المجتمع المحليبدا وكأنه الفقر... وكأن الناس يأتون إلى الكازينو افضل مستوى.. وليس بمبلغ 10 دولارات الذي قدمه الفندق للسياح. بشكل عام، كانت العطلة ناجحة، ربما سنطير مرة أخرى يومًا ما، لكن السؤال هو ما إذا كنا سنسافر في جولة TEZ. لا يمكن للكلمات أن تعبر عندما كنا نتفاوض بشأن مشكلة الفندق، عن مدى الوقاحة التي تحدث بها موظفو مكتب تمثيل TEZa في موسكو، وكادوا أن يكونوا مهينين... أصبحوا شخصيين... أطلقوا السهام على بعضهم البعض عبر الهاتف... أغلقوا الخط عمدًا . هكذا يتم خلق المشاكل على نفقتنا الخاصة. المديرة التي رتبت لنا الجولة في وكالة سفريات Larussiua، عندما أخبرتها عن الوضع عند وصولها، أصيبت هي نفسها بالصدمة من TEZa. أما المرشدة فيكتوريا، فقد كان من الصعب جدًا العثور عليها على الفور، حتى أثناء ساعات العمل... وعندما اتفقنا على الاجتماع، تأخرت 30 دقيقة على الأقل... ولم يكن من الواضح إلى أين ستذهب . ولم يكن هناك أي دعم منها.. ولم تطلب أي شيء إضافي، ولا حلت أي مشاكل.. حتى بنفس الرقم.. ولما جابونا أوضحت لنا أن تتعامل مع الأمر كما تريد، وذهبت... لا يفعلون ذلك. آمل أن تكون مراجعتي مفيدة.

إرسال عملك الجيد في قاعدة المعرفة أمر بسيط. استخدم النموذج أدناه

سيكون الطلاب وطلاب الدراسات العليا والعلماء الشباب الذين يستخدمون قاعدة المعرفة في دراساتهم وعملهم ممتنين جدًا لك.

وثائق مماثلة

جوهر وأهداف وأنواع سياسة التسعير للمنظمة. مقاربات لمشكلة التسعير. المراحل الرئيسية لتطوير استراتيجيات التسعير. منهجية تحديد الأسعار. تحليل العوامل الرئيسية التي تؤثر على عملية تطوير استراتيجية تسعير المؤسسة.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 05/08/2011


الأساس المنهجي لتشكيل استراتيجية التسعير. مكانة التسعير في المزيج التسويقي. ميزات التطوير واستراتيجيات التسعير للشركات وشروط اختيارهم. تحليل أنشطة المؤسسة. تشكيل استراتيجية التسعير للمؤسسة.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 05/02/2011


أهداف ومراحل ودور التسعير في المزيج التسويقي. العوامل المؤثرة في تشكيل استراتيجية التسعير. دراسة البيئة التنافسية وسياسة التسعير للمؤسسة. توصيات لاستخدام أساليب التسعير لجذب العملاء والاحتفاظ بهم.

أطروحة، أضيفت في 16/10/2013


الخصائص العامةسياسة التسعير لشركة السفر. ميزات التسعير في السياحة وتحليل العوامل الرئيسية للتسعير. أهداف الشركة كأساس لتكوين سياسة التسعير. تفاصيل وأهمية استراتيجيات التسعير في المؤسسة.

تمت إضافة الاختبار في 08/09/2011


يعد تشكيل سياسة التسعير جزءًا مهمًا من التسويق. السمات المميزة للتسعير في الأسواق المختلفة. ملامح العرض والطلب في قطاع الخدمات. مراحل حساب سعر الخدمة. مخطط استراتيجية التسعير في سوق الخدمات.

الملخص، تمت إضافته في 15/11/2010


البحث في مشاكل سياسة التسعير للمؤسسة وأشكالها وأساليبها الرئيسية. المبررات النظرية لسياسة التسعير الخاصة بالشركة. دراسة المشاكل الرئيسية للتسعير. توصيات لتحسين سياسة التسعير للمؤسسة.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 25/05/2010


مميزات التسعير في مجال الخدمات السياحية. الخصائص العامة لأنشطة الشركة السياحية " سفر كورال"، تقييم المنافسين الرئيسيين لمنظمي الرحلات السياحية. تحليل ميزات سياسة التسعير الخاصة بالمنظمة وطرق تحسينها.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 30/10/2014