Freigepäck bei Nordstar. Mitnahme von Handgepäck bei S7-Fluggesellschaften – Regeln und Vorschriften. Tarife für die Beförderung von Handgepäck über die festgelegte Norm hinaus

Ab dem 28. Oktober 2018 ändern sich die Kosten für die Zahlung von Übergepäck im Rahmen des Stückkonzepts für internationale Flüge:

Charter mit USD:
	Kategorie übersteigend		Preis (gerade)
Zusätzliches Gepäckstück	Gewicht nicht mehr als 23 kg		40 Dollar
			65 Dollar
			80 Dollar
Übermaße	über 203 cm.		40 Dollar
Gepäckkategorie	Zellgröße in die Summe von 3 Änderungen.	Gewichtsbeschränkung Tierkäfige	Preis (gerade)
	bis 115 cm	8 kg	80 Dollar
	bis 115 cm	8 kg	80 Dollar
	bis 203 cm	bis 23 kg	160 Dollar
		bis 30 kg	195 Dollar
		bis 50 kg	240 Dollar
	über 203 cm	bis 23 kg	180 Dollar
		bis 30 kg	210 Dollar
		bis 50 kg	260 Dollar
Charter mit EUR:
Übergepäckkategorie	Kategorie übersteigend		Preis (gerade)
Zusätzliches Gepäckstück	Gewicht nicht mehr als 23 kg		35 Euro
Überzähliger Platz: erstes Gepäckstück oder zusätzliches Gepäckstück	über 23 kg, jedoch nicht mehr als 30 kg		55 Euro
	über 30 kg, jedoch nicht mehr als 50 kg		70 Euro
Übermaße	über 203 cm.		35 Euro
Gepäckkategorie	Zellgröße in die Summe von 3 Änderungen.	Gewichtsbeschränkung Tierkäfige	Preis (gerade)
Käfig mit einem Tier in der Flugzeugkabine	bis 115 cm	8 kg	70 Euro
Käfig mit einem Tier im Gepäckraum eines Flugzeugs	bis 115 cm	8 kg	70 Euro
	bis 203 cm	bis 23 kg	140 Euro
		bis 30 kg	165 Euro
		bis 50 kg	205 Euro
	über 203 cm	bis 23 kg	150 €
		bis 30 kg	180 Euro
		bis 50 kg	220 Euro

12.3. Erlaubtes Freigepäck

12.3.1. Ein Flugzeugpassagier hat das Recht, sein Gepäck innerhalb der festgelegten Norm ohne zusätzliche Zahlung (im Folgenden als Norm bezeichnet) zu befördern kostenloser Transport Gepäck).

12.3.2. Freigepäck, einschließlich der vom Passagier mitgeführten Gegenstände ( Handgepäck) beträgt: 25 kg für Passagiere der Economy Class (20 kg - Gepäck, 5 kg - Handgepäck), 30 kg für Passagiere der Business Class. Die Freigepäckmenge ist auf dem Ticket des Passagiers angegeben.
Für Flüge auf bestimmten Strecken kann die Freigepäckmenge vom Luftfrachtführer geändert werden. Aktuelle Informationen zu den Freigepäckmengen auf solchen Flügen finden Sie im Anhang G „Sondergepäckmengen auf Flügen“.

12.3.4. Der Beförderer oder sein bevollmächtigter Vertreter ist verpflichtet, den Passagier über die während der Beförderung festgelegte Freigepäckgrenze sowie über die Notwendigkeit zu informieren, die Beförderung von Übergepäck oder zahlungspflichtigem Gepäck zu bezahlen.

12.3.5. Wenn drin Fahrkarte Wenn die angegebene Freigepäckmenge größer ist als die vom Beförderer festgelegte Freigepäckmenge, ist der Beförderer nicht berechtigt, die im Passagierticket angegebene Freigepäckmenge für den Passagier zu kürzen

12.3.6. Im Falle einer erzwungenen Herabstufung hat der Passagier das Recht, Gepäck gemäß der für die bezahlte Serviceklasse festgelegten Freigepäckgrenze zu transportieren.

12.3.7. Die Freigepäckmenge gilt nicht für:

1. die Gegenstände des Passagiers, unabhängig von ihrem Namen und Verwendungszweck, deren Packmaße die Summe der drei Maße von 203 cm überschreiten (übergroßes Gepäck);
2. das Gewicht eines Stücks übersteigt 32 kg;
3. Fernseher, Tonbandgeräte, Radios, Foto- und Videogeräte, Haushalts- und Bürogeräte, Registrierkassen mit einem Gewicht über 10 kg;
4. Blumen, Pflanzensetzlinge, essbares Grünzeug, getrocknete Pflanzen, Äste von Bäumen und Sträuchern mit einem Gesamtgewicht von mehr als 5 kg;
5. Kurierkorrespondenz (Sendungen) und Pakete, begleitet von Spezialisten aus den Abteilungen;
6. Haustiere und Vögel, Begleithunde, mit Ausnahme von Blindenhunden, die Passagiere mit Sehbehinderung (Hörvermögen) begleiten.

12.3.8. Die Beförderung dieses Gepäcks wird nach seinem tatsächlichen Gewicht vergütet, unabhängig von anderen als Gepäck mitgeführten Gegenständen des Passagiers.

12.3.9. Der Beförderer kann auf Antrag von Passagieren, die einen gemeinsamen, durch Dokumente bestätigten Reisezweck haben und gemeinsam auf derselben Strecke zum selben Ziel am selben Ort reisen, dies beantragen Flugzeug(Familie, Delegation, Touristen, Sportmannschaften usw.) können für diese Passagiere einen Antrag stellen und ihnen eine (gesamte) Freigepäckmenge für die Gruppe gewähren.

12.3.10. Zusätzlich zum Freigepäck auf allen Airline-Flügen ist einem Passagier in einem Sonderfall die kostenlose Mitnahme eines Satzes Ski/Skiausrüstung gestattet. Zur Ski-/Skiausrüstung gehört ein Paar Alpin- oder Langlaufski mit Stöcken oder ein Snowboard sowie ein Paar Spezialschuhe.

12.4. Handgepäck

12.4.1. Vom Passagier mitgeführte Gegenstände (Handgepäck) sind Freigepäck und werden im Rahmen der Freigepäckmenge zur Beförderung angenommen.

12.4.2. Als Handgepäck werden Gegenstände akzeptiert, deren Gewicht und Abmessungen vom Beförderer festgelegt werden und die eine sichere Unterbringung in der Flugzeugkabine (auf der Gepäckablage oder unter dem Sitz) ermöglichen. Es ist erlaubt, ein Stück nicht aufgegebenes Gepäck (Handgepäck) an Bord des Flugzeugs zu nehmen: a) für ein Boeing 737-Flugzeug – mit einem Innengewicht von nicht mehr als 10 kg Lufttransport und 5 kg – auf internationalen Flugzeugen, deren Abmessungen 45×35×15 cm nicht überschreiten. b) für ATR-42-Flugzeuge – mit einem Gewicht von nicht mehr als 5 kg, deren Abmessungen 45×35×15 cm nicht überschreiten.

12.4.3. Beim Einchecken von Handgepäck, das in der Flugzeugkabine mitgeführt wird, stellt die Fluggesellschaft oder ihr bevollmächtigter Vertreter dem Passagier für jeden vorgelegten Sitzplatz, mit Ausnahme der in Abschnitt 12.4.4 aufgeführten Gegenstände, einen nicht nummerierten „Handgepäck“- oder „Kabinengepäck“-Anhänger aus.

12.4.4. Zusätzlich zur festgelegten Freigepäckmenge und ohne Erhebung einer Gebühr hat der Passagier das Recht, die folgenden Dinge mitzuführen, wenn sie sich beim Passagier befinden und nicht im Gepäck enthalten sind:

1. Handtasche oder Aktentasche;
2. Ordner für Papiere;
3. Regenschirm;
4. Stock;
5. Blumenstrauß;
6. Oberbekleidung;
7. Druckereierzeugnisse zum Lesen während des Fluges;
8. Babynahrung für das Kind während des Fluges;
9. Handy;
10. Kamera;
11. Camcorder;
12. Laptop;
13. Anzug im Koffer;
14. Babywiege und Kinderwagen beim Transport eines Kindes;
15. Krücken, Tragen oder Rollstuhl beim Transport eines Passagiers mit eingeschränkter Mobilität.

Notiz: In der Flugzeugkabine dürfen nur Wiegen und Kinderwagen mitgeführt werden, die die festgelegten Größen- und Gewichtsnormen für Handgepäck nicht überschreiten dürfen. Bei Überschreitung der oben genannten Parameter werden Wiegen und Kinderwagen beim Check-in gewogen, mit Gepäckanhängern gekennzeichnet und dürfen nicht in die Flugzeugkabine, sondern werden unabhängig vom Gewicht des übrigen Gepäcks kostenlos transportiert.

12.4.5. Beim Transport von Handgepäck muss dieses über dem Beifahrersitz in einem abschließbaren Gepäckraum oder unter dem Beifahrersitz untergebracht werden.

12.4.6. Der Passagier ist verpflichtet, für die Sicherheit des Handgepäcks und der in Abschnitt 12.4.4 genannten Gegenstände zu sorgen. dieser Regeln in der Flugzeugkabine mitgeführt werden. Beim Abflug ist der Passagier verpflichtet, das Handgepäck und die in Ziffer 12.4.4 genannten Gegenstände mit an Bord des Flugzeugs zu nehmen. dieser Regeln.

Business Class auf Charterflügen

• Erhöhte Freigepäck- und Handgepäckmenge
• 6 bequeme Sitze an der Vorderseite des Flugzeugs
• Verstellbare Sitze mit Fußstütze und großer Neigung für maximalen Komfort
• Spezielle Diät: Gemüse-, Fleisch- und Fischsnacks, große Auswahl warme Gerichte, leckeres Dessert. Individuelle Stromversorgungszeit bequem für den Passagier.
• Erfrischungsgetränke und alkoholische Getränke während des gesamten Fluges.
• Reisesets mit unterwegs benötigten Gegenständen, einzelnen Decken und Kissen.
• Separater Toilettenraum.
• Eine Auswahl an Wirtschafts- und Weltpresse zum Lesen an Bord.

NordStar – berühmt Russisches Luftfahrtunternehmen, gebildet auf der Grundlage eines zuvor erstellten nördliche Fluggesellschaft„Taimyr“. Ursprünglich war der Zweck der Gründung eines neuen, von Norilsk Nickel kontrollierten Unternehmens der soziale Transport der MMC-Arbeiter. Anschließend erweiterte NordStar seine Funktionen deutlich.

Brief Information

Dieses Unternehmen ist noch nicht in der Ratingliste des britischen SKYTRAX zu finden, einer sehr einflussreichen Beratungsagentur, die die Qualität von Flugdienstleistungen bewertet. Allerdings hat NordStar als junge Fluggesellschaft, die erst 2008 gegründet wurde, bereits einen beeindruckenden Entwicklungssprung auf dem russischen und internationalen Luftverkehrsmarkt gemacht.

Gegründet, um Inlandsflugreisen anzubieten Region Krasnojarsk Heute hat das Unternehmen die Grenzen regionaler Routen überschritten.

Derzeit ist NordStar eine Fluggesellschaft, die regelmäßige, Charter- und Saisonflüge nicht nur in russische Städte, sondern auch auf ausländischen Strecken organisiert.

Der ICAO-Airline-Code ist TYA, der IATA-Code ist Y7.

Er ist dem Flughafen Norilsk (ehemals Alykel) zugeordnet, hat seinen Hauptdrehkreuz in Moskau Domodedowo, den zweiten in Norilsk. Basisflughafen– Internationaler Flughafen Jemeljanowo, der in Betracht gezogen wird Lufttore Region Krasnojarsk.

Adresse: Moskau, Staropetrovsky proezd, 11, Geb. 2; Tel.: +7 800 700 8 007.

Flugziele

Nach wie vor ist die Fluggesellschaft auch heute auf die Nordrichtung spezialisiert. Im Laufe der Jahre seines Bestehens hat sich NordStar von einem kleinen regionalen Unternehmen zu einem bekannten Luftfahrtunternehmen entwickelt, das seine Fluggeographie schrittweise erweitert. Heute finden Sie in der Streckenliste sowohl direkte Linienflüge als auch Charterflüge. Zusammen mit den saisonalen Flügen, die auch von den Flugzeugen dieser Gesellschaft durchgeführt werden, deckt NordStar mehr als drei Dutzend russische und ausländische Siedlungen ab.

Wichtig! Von Moskau aus in nördlicher Richtung gibt es tägliche Flüge nur nach Norilsk und Krasnojarsk. Darüber hinaus gibt es tägliche Flüge nach Größten Städte andere Länder und die beliebtesten Ferienorte.

Internationale Reiseziele nehmen zu. Zu den gefragtesten gehören:

• Baku;
• Chudschand;
• Peking und andere.

Saisonale Flüge erweitern das Streckennetz, sodass Sie im Sommer Chartertickets nach Griechenland und Montenegro kaufen können.

Die vollständige Liste und der Flugplan sind auf der offiziellen Website der Fluggesellschaft http://nordstar.ru/e-ticket/pokupka-aviabileta veröffentlicht.

Das ist interessant. Seit 2012 befördert das Unternehmen jährlich mehr als 1 Million Passagiere. 2015 war ein Rekordjahr mit einem Passagieraufkommen von 1.141.518 Personen.

Transportunterstützung

„Fliegen ist einfach!“ - Dies ist das Motto des Spediteurs, dem er folgt und der wahrscheinlich auf die Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit des Service für die Kunden hinweist. Im Mai 2017 belegten die Nordländer erneut Spitzenplätze in der Pünktlichkeitsbewertung, die monatlich vom Flughafen Domodedovo durchgeführt wird. Im März führte sie auch die Liste der Fluggesellschaften mit bis zu 300 monatlichen Flügen in ihrer Kategorie an.

Die Flugzeugflotte besteht aus 15 Einheiten, das Durchschnittsalter der Flugzeuge beträgt 12,6 Jahre. Das jüngste Flugzeug ist eine sechs Jahre alte ATR 42 (Bordnummer VQ-BKQ), das älteste ist eine Boeing 737-300 (Bordnummer VP-BKT), Mitte Mai 2017 fast 20 Jahre alt. Die Flotte umfasst neun Boeing 737-800 (die modernste unter den B-737), eine Boeing 737-300 und fünf propellergetriebene ATR 42-500, angepasst für die Regionen des Hohen Nordens und Sibiriens.

Anmeldeverfahren

Traditionell erfolgt der Check-in für einen Flug an den Abflugschaltern. Das Unternehmen erweitert schrittweise seine Online-Check-in-Funktionen – dieser Service wird russischen Staatsbürgern angeboten, die auf Linien- und Linienflügen fliegen Charter-Flüge aus 25 Städten in Russland (die vollständige Liste kann auf der Website des Unternehmens http://nordstar.ru/services/check-in/, Abschnitt „Check-in für Flug“ eingesehen werden).

Anlegestellen

Vor nicht allzu langer Zeit waren Direktflüge eine Einschränkung und das Unternehmen wusste nicht, wohin seine Passagiere beispielsweise nach der Ankunft in Moskau gehen würden. Heutzutage können Passagiere die Lieferoptionen per nutzen Russische Städte mit einer Verbindung in Moskau. Bisher sind es sieben: Nach Ihrer Ankunft in Moskau können Sie weiterhin mit den Diensten von NordStar fliegen. Das heißt, von Norilsk aus können Sie nach Sotschi gelangen und gleichzeitig an einem für den Passagier geeigneten Ort (Zwischen- oder Endflug) sein Gepäck entgegennehmen.

Serviceklassen

• Business Class – spezielle Check-in-Schalter, bevorzugtes Ein- und Aussteigen, spezielle Mahlzeiten, Amenity Kits, zusätzliche Komfortartikel an Bord (Decke, Kissen, Fußstütze usw.), alkoholfreie Getränke und andere Dienstleistungen während des gesamten Fluges;

• Economy Class – unterteilt in reguläre Economy und Superior Comfort. Der Service ist derselbe, der Unterschied liegt in den bequemeren Sitzen in einem separaten Salon.

Welche Leistungen werden angeboten?

Die Mahlzeiten an Bord werden je nach Flugdauer und Flugrichtung organisiert.

Passagieren der Business Class wird neben einem von den Köchen speziell zubereiteten Menü auch eine Weinkarte angeboten. Wer viel fliegt, dem wird eine wechselnde Speisekarte angeboten. Viele nette Kleinigkeiten wie Porzellangeschirr, Bettwäsche und heiße Servietten, durchdachtes Servieren bis hin zu Farbkombinationen. Für die Economy Class gibt es ein warmes und (oder) kaltes Menü mit alkoholfreien oder heißen Getränken.

Die Mahlzeiten können je nach Flugzeugtyp, Abflugzeit usw. variieren.

Darüber hinaus werden spezielle Mahlzeiten in Form von vegetarischen, muslimischen, Fastengerichten und Babynahrung angeboten. Sie können alle Sorten einen Tag vor Abflug bestellen.

Für die Bequemlichkeit der Kunden gibt es kostenpflichtige Dienstleistung für die Beförderung von Kindern im Alter von 5 bis 12 Jahren ohne Begleitung eines Erwachsenen.

Darüber hinaus können Sie Folgendes ausstellen:

• Versicherung für die Dauer des Fluges;
• überweisen;
• Lieferung per Aeroexpress;
• Auswahl eines Sitzplatzes an Bord des Flugzeugs usw.

Wie wird Gepäck transportiert?

Maximal in der Business Class zulässiges Gewicht Freie Beförderung - 30 kg, für die Economy Class - 20 kg. Übergewicht wird zusätzlich vergütet, wenn auf dem Schiff Kapazität für Übergepäck oder übergroße Ladung vorhanden ist.

Die Kosten für Übergewicht hängen von der Richtung ab. Beispielsweise beträgt die Zahlung für Übergewicht auf dem Flug Moskau-St. Petersburg 300 Rubel pro Kilogramm; bei vorzeitiger Bezahlung des Gepäcks (mehr als 3 Stunden) wird ein Rabatt gewährt.

Unter Berücksichtigung der nördlichen Besonderheiten des Unternehmens ist der kostenlose Transport einer überdachten Sportskiausrüstung gestattet, jedoch nicht mehr als 20 kg. Gegen eine zusätzliche Gebühr kann der Passagier den Wert seines Gepäcks angeben.

Handgepäck wird bis 5 kg pro Passagier kostenfrei befördert. Darüber hinaus ist der kostenlose Transport einiger persönlicher Gegenstände wie Stöcke, Regenschirme usw. möglich. Handtaschen, Aktentaschen usw.

Für den Transport eines Kindes können Sie kostenlos eine Wiege oder einen Kinderwagen in den festgelegten Maßen mitnehmen.

Wichtig! Wenn der Kinderwagen oder die Wiege eines Kindes größer als die festgelegten Maß- und Gewichtsnormen ist, werden diese am Flughafen gewogen, gekennzeichnet und kostenlos transportiert, jedoch nicht in der Flugzeugkabine.

Tarife und Boni

Mit der Einführung des neuen Luftverkehrsgesetzes im Jahr 2014 führte NordStar wie andere Unternehmen erstattungsfähige und nicht erstattungsfähige Tarife ein. Für die meisten Tarife sind Tickets nach dem Abflug nicht mehr erstattungsfähig, mit Ausnahme derjenigen, die mit „Easy“ gekennzeichnet sind, d. h. Tickets, die im Treueprogramm „Easy to Fly!“ enthalten sind. Es gilt für Stammkunden und sein Kern ist die Möglichkeit zu sparen Bonuspunkte, genannt Meilen.

Firmenkunden können von Rabatten profitieren, darunter einer erhöhten Freigepäckmenge und einem verbesserten Service.

Video

Heute ist NordStar Airlines ein sich dynamisch entwickelndes Projekt, das zunehmend seine Nische auf dem inländischen Transportmarkt besetzt. Das Unternehmen erfüllt erfolgreich seine Hauptaufgabe – die Bereitstellung hochwertiger, zuverlässiger und erschwinglicher Lufttransporte für die Bevölkerung zu den größten russischen und ausländischen Siedlungen.

NordStar Airlines ist eine zuverlässige Fluggesellschaft, die sich seit langem dynamisch entwickelt und einen erschwinglichen und qualitativ hochwertigen Passagierservice bietet. Nordstar bietet Flugdienste nicht nur innerhalb Russlands, sondern auch im Ausland an und garantiert Komfort und Sicherheit. Das Unternehmen konnte sich in die Liste eintragen größten Fluggesellschaften in der sibirischen Region und hinkt bei diesen Indikatoren in Russland nicht hinterher. Die Fluggeographie umfasst ein großes Gebiet der Russischen Föderation und der GUS-Staaten.

Hauptmerkmale

Taimyr Airlines (der neue Name von NordStar Airlines) konnte im Laufe seines Bestehens die Liste der Strecken erweitern und ist eine beliebte Fluggesellschaft, die die attraktivsten Preise in der Region und eine hervorragende Servicequalität bietet. NordStar-Repräsentanzen finden Sie in:

• Tadschikistan;
• Aserbaidschan;
• China;
• Vereinigte Arabische Emirate;
• Russland.

NordStar Airlines ist die wichtigste Fluggesellschaft in der Region Krasnojarsk, dank der jährlich mehr als 1 Million Menschen fliegen. Die Zukunftspläne von NordStar bestehen darin, seine Fluggeographie zu erweitern und den Dienst durch die Einführung neuer Technologien und Fähigkeiten moderner zu gestalten.

Sicherheit

NordStar Airlines unternimmt zunächst alles, um die Sicherheit seiner Passagiere zu gewährleisten und beachtet dabei nationale und internationale Standards. In diesem Fall übernimmt das Luftfahrtunternehmen folgende Verpflichtungen:

• Schulung des Personals zum richtigen Verhalten in Extremsituationen und zur Ersthilfe für Opfer.
• Fortbildung für Piloten.
• Bereitstellung hochqualifizierter technischer Dienstleistungen Flugzeug Firmen.
• Wir verhindern alle möglichen Risiken, indem wir sie warnen.
• Zusammenarbeit mit Sicherheitsdiensten und Strafverfolgungsbehörden.
• Schaffung einer komfortablen Interaktion zwischen Personal und Passagieren.
• Einhaltung aller nationalen und internationalen Fluganforderungen.

Alle Mitarbeiter der Fluggesellschaft unterliegen einer gründlichen Kontrolle und erfüllen die Sicherheitsstandards vollständig.

NordStar-Flugzeuge

NordStar Airlines verfügt über eine eigene kleine Flotte, die im Laufe der Zeit so weit wie möglich erweitert werden soll:

• ATR 42 – seit 1984 in Frankreich und Italien hergestellt. Die digitale Bezeichnung 42 gibt die Anzahl der Passagiersitze in der Kabine an, die tatsächlich zwischen 40 und 50 variiert. Das Modell ist einer der Hauptkonkurrenten des Airbus A320. Die Reisegeschwindigkeit des Flugzeugs beträgt 540 km/h und die Reichweite beträgt 1.555 km. Die Flotte des Unternehmens umfasst 5 Flugzeuge.
• Die BOEING 737-300 ist die dritte Generation der 737-Familie. Dieser Flugzeugtyp ist einer der beliebtesten Kurz- und Mittelstreckenflugzeuge. Flugreichweite - 4440 km bei einer Reisegeschwindigkeit von 800 km/h. Das Flugzeug bietet Platz für bis zu 148 Passagiere. Die Flotte umfasst 1 Flugzeug.
• Die BOEING 737-800 ist die dritte Generation der 737-Familie, dieses Modell ersetzt die 737 Classic. Das Modell hat hervorragende Eigenschaften technische Eigenschaften und mehr Komfort und Sicherheit. Das Flugzeug bietet Platz für bis zu 172 Passagiere. Die Flugreichweite beträgt 5666 km bei einer Reisegeschwindigkeit von 850 km/h. Es gibt 9 Seiten.

Beliebte Ziele der Taimyr-Fluggesellschaften

Ort	Richtung	Finden Sie ein Ticket
	Moskau → Adler
	St. Petersburg → Adler
	St. Petersburg → Moskau
	Adler → Moskau
	Jekaterinburg → Adler
	Moskau → Istanbul
	St. Petersburg → Simferopol
	Moskau → St. Petersburg
	Moskau → Mineralwasser
	St. Petersburg → Dubai

Flüge

NordStar Airlines bietet den Kauf elektronischer Tickets über ein sehr komfortables System an, das Schritt für Schritt durchgeführt wird und diesen Vorgang so einfach wie möglich macht. Auf der offiziellen Website von NordStar Airlines können Sie Tickets für alle regulären Flüge des Unternehmens ohne zusätzliche Kosten und unangemessene Aufschläge kaufen. Vorteile des Ticketkaufs über die Website des Unternehmens:

• Möglichkeit zum Kauf 24 Stunden am Tag täglich, ohne Pausen und Wochenenden.
• Selbstüberprüfung des Bestellstatus.
• Volle Informationüber den Flug.
• Möglichkeit zum Umtausch von Flugtickets.
• Ticketrückgabe.
• Elektronischer Reiseplanbeleg.

Sie können NordStar-Flugtickets mit bezahlen Bankkarte Visa und MasterCard, Rapid-Zahlungssystem, über Svyaznoy- und Euroset-Filialen. Austausch E-Ticket NordStar Airlines bietet an, Änderungen am Ticketschalter oder durch Kontaktaufnahme mit einem von NordStar autorisierten Vertreter vorzunehmen.

Serviceklassen

Der NordStar-Passagierservice wird in den Kategorien Business und Economy angeboten.

Business Class

Alle Boeing-Flugzeuge 737-800 NordStar sind mit Business Class ausgestattet. 10 Sitzplätze mit erhöhtem Komfort sind durch eine starre Trennwand von der Economy Class getrennt. Im Ticketpreis für Passagiere sind Mahlzeiten inbegriffen. Die Spezialkarte umfasst Gemüse-, Fleisch- und Fischsnacks sowie alkoholfreie und alkoholische Getränke. Darüber hinaus können Business-Class-Passagiere während des Fluges einen separaten Toilettenraum nutzen.

Economy-Klasse

Die Economy Class ist auf allen Charterflügen verfügbar regelmäßige Flüge Fluggesellschaften mit Flugzeugen vom Typ Boeing 737-800, Boeing 737-300 und ATR 42-500. Allen Passagieren werden während des Fluges kostenlose Snacks und heiße (oder kalte) Getränke angeboten.

Transportregeln

NordStar Airlines hält sich an die folgenden Transportregeln:

• In der Business Class dürfen Sie Gepäck bis 30 kg und 158 cm Länge mitnehmen.
• In der Economy Class darf das Gepäck bis zu 20 kg wiegen und die Länge 158 cm nicht überschreiten.
• Bei der Beförderung von Kleinkindern ist zusätzliches Gepäck erlaubt, das 10 kg und 115 cm nicht überschreitet.
• Über die Norm hinausgehende Kilogramm werden zusätzlich vergütet.
• Gepäck über 32 kg wird nur als Fracht akzeptiert.
• Zu den Sonderposten gehören: Sportausrüstung in Form eines Snowboards oder eines Paares Ski (nicht bezahlt und in der Freigepäckgruppe enthalten).
• Beim Transport von Tieren in der Kabine sollte das Gewicht der lebenden Ladung mit einem Container laut Vorschriften 8 kg nicht überschreiten. Für jedes Kilogramm Gewicht müssen Sie zusätzlich 10 Euro bezahlen. Beim Transport eines Tieres zu Laderaum Das Gewicht der lebenden Ladung sollte 32 kg nicht überschreiten. Dieser Transport ist kostenpflichtig und kostet 10 Euro pro Kilogramm.
• Jeder Passagier darf Handgepäck mitnehmen, das 5 kg nicht überschreiten sollte.
• Besondere Passagiere mit Behinderungen, Behinderungen, Personen mit bestimmten chronischen Krankheiten und Personen mit eingeschränkter Mobilität müssen eine dokumentierte Genehmigung eines entsprechend qualifizierten Arztes vorlegen, aus der hervorgeht, dass sie flugtauglich sind. Wenn ein Passagier eine Begleitung benötigt und diese nicht im Voraus bezahlt wurde, kann der Flug verweigert werden.
• Schwangere können mit NordStar fliegen, wenn sie ein spezielles Dokument unterzeichnet haben, das den Ausschluss von Ansprüchen für den Fall bestätigt, dass die schwangere Frau erkrankt oder sich ihr Gesundheitszustand verschlechtert. Das Unternehmen verweigert schwangeren Frauen ab der 35. Schwangerschaftswoche seine Dienste. Auch Kleinkinder, die jünger als 7 Tage nach der Geburt sind, sind nicht zugelassen.
• Für den Transport bestimmter Lebensmittel und Flüssigkeiten gelten besondere Vorschriften. Einige davon sind möglicherweise strengstens verboten.

Die offizielle Website von NordStar Airlines bietet detailliertere Informationen für alle, die die Transportregeln in allen möglichen Nuancen kennenlernen und sich mit den Listen der erlaubten und verbotenen Gegenstände vertraut machen möchten.

25.10.2018, 15:00

NordStar Airlines wird seine Freigepäckgrenzen ab dem 28. Oktober 2018 ändern. Nach den neuen Regeln werden die Anzahl der Gepäckstücke, deren Abmessungen und Gewicht berücksichtigt. Dies teilte der Pressedienst der Fluggesellschaft mit.

Bisher konnten Passagiere mehrere Koffer oder Taschen mitnehmen, wobei deren Gesamtgewicht berechnet wurde. Nach den neuen Regeln darf ein Passagier nur noch ein Gepäckstück mitnehmen. In der Economy Class können Sie 23 kg (bisher 20 kg) und in der Business Class bis zu 30 kg kostenlos befördern.

Bei Übergepäck müssen die Passagiere zudem einen Zuschlag für das zusätzliche Gepäckstück zahlen und nicht für dessen tatsächliches Gewicht, das über der Norm liegt. Die Zahlung für den Transport von Tieren erfolgt zu den Übergepäcktarifen pro Gepäckstück.

In der Reihe der Economy-Tarife wird es auch einen gepäckfreien Tarif geben. Auf dem Reisebeleg wird die Freigepäckmenge in Stückzahl und nicht wie bisher in Kilogramm angegeben. Außerdem erhöht sich die Freigepäckmenge für einen Sitzplatz in der Economy Class auf 10 kg und in der Business Class auf 15 kg.

*Die Abmessungen eines Gepäckstücks dürfen in der Summe der drei Abmessungen 203 cm nicht überschreiten.
Die Abmessungen eines Handgepäckstücks dürfen in der Summe der drei Abmessungen (55x40x20 cm) 115 cm nicht überschreiten.

Die Regeln für die Beförderung von Gepäck und Handgepäck richten sich nach dem Tarif, zu dem das Flugticket ausgestellt wurde. Jeder Passagier kann innerhalb der festgelegten Grenzen Handgepäck in die Kabine mitnehmen.

Ein Flugticket kann Freigepäck beinhalten oder nur kostenloses Handgepäck vorsehen.

Freigepäck und Handgepäck

Handgepäck – die Abmessungen eines Handgepäckstücks sollten 55x40x20 cm nicht überschreiten

Gepäck – die Abmessungen eines Gepäckstücks dürfen in der Summe der drei Abmessungen 203 cm nicht überschreiten

1 - Bei Flügen von/nach Sanya (China), Talakan, Baykit, Vanavara, Tura, Turuchansk, Podkamennaya Tunguska, Igarka, Severo-Yeniseisk, Chatanga beträgt die Freigepäckmenge 5 kg.

2 - Beim Fliegen:

• nach/von Sanya (China), Talakan – Freigepäck beträgt 1 Platz bis 15 kg.
• nach/von Baykit, Vanavara, Tura, Turuchansk, Podkamennaya Tunguska, Igarka, Severo-Yeniseisk, Chatanga – die Freigepäckgrenze beträgt 1 Platz bis 20 kg.

Für bestimmte Reiseziele und Flugperioden kann die Freigepäckmenge reduziert oder erhöht werden.

Die Freigepäckgrenze für Charterflüge hängt nicht vom Tarif ab, zu dem das Flugticket gekauft wurde, und ist im Reiseplanbeleg angegeben.

• Blumenstrauß.
• Oberbekleidung.
• Anzug im Koffer.
• Babynahrung für das Kind während des Fluges.
• Ein Rucksack mit einem Gewicht von nicht mehr als 5 kg (mit nicht mehr als einem Sitzplatz), dessen Abmessungen 36×30×23 cm nicht überschreiten und der es Ihnen ermöglicht, den Rucksack sicher in der Flugzeugkabine auf einem Regal über dem Passagiersitz zu platzieren oder unter dem Sitz vor dem Beifahrersitz oder in einer Handtasche oder Aktentasche.
• Eine Wiege oder ein Kinderwagen für den Transport eines Kindes, dessen Abmessungen durch die Vorschriften des Beförderers festgelegt sind und eine sichere Unterbringung des Kindes in der Flugzeugkabine auf einem Regal über dem Passagiersitz oder unter dem Sitz vor dem Passagiersitz ermöglichen.
• Krücken, Gehstöcke, Gehhilfen, Rollatoren, Faltrollstühle, die von einem Passagier verwendet werden und deren Abmessungen es ermöglichen, dass sie sicher in der Flugzeugkabine auf einem Regal über dem Passagiersitz oder unter dem Sitz vor dem Passagiersitz platziert werden können.
• Medikamente, spezielle Ernährungsbedürfnisse in der für die Dauer des Fluges erforderlichen Menge.
• In Duty-Free-Shops am Flughafen gekaufte Artikel, verpackt in einer versiegelten Plastiktüte. Die Anzahl der Plastiktüten sollte 1 Stück nicht überschreiten. für eine Person. Das Gesamtgewicht der aufgeführten Gegenstände sollte, mit Ausnahme des Rollstuhls, 5 kg nicht überschreiten.

In der Flugzeugkabine dürfen nur Wiegen und Kinderwagen mitgeführt werden, die die festgelegten Größen- und Gewichtsnormen für Handgepäck nicht überschreiten dürfen. Bei Überschreitung der oben genannten Parameter werden Wiegen und Kinderwagen beim Check-in gewogen, mit Gepäckanhängern gekennzeichnet und dürfen nicht in die Flugzeugkabine, sondern werden unabhängig vom Gewicht des übrigen Gepäcks kostenlos transportiert.

Ski-/Snowboardausrüstung

Zusätzlich zum Freigepäck auf allen Flügen der Fluggesellschaft ist pro Passagier die kostenlose Mitnahme eines Satzes Ski-/Snowboardausrüstung in einem Sonderkoffer, bestehend aus einem Paar, gestattet alpines Skifahren mit Skistöcken oder Snowboard und zusätzlicher Ausrüstung (Schuhe, Helme, Schutzbrillen) mit einem Gesamtgewicht von nicht mehr als 23 kg (Beschränkungen, die nicht für aufgegebenes Gepäck gelten, gelten nicht) für Economy-Class-Tarife und nicht mehr als 30 kg (Beschränkungen). (die nicht für aufgegebenes Gepäck gelten) Gepäck gilt nicht für Business-Class-Tarife.

Hockeyausrüstung

Der Transport der Hockeyausrüstung ist je nach Tarifmarke im Freigepäck enthalten und besteht aus 1 Stück = Koffer mit Ausrüstung + Koffer mit 2 Schlägern.

Gepäckbündelung

Wenn Passagiere Flugtickets mit Freigepäck erworben haben:

1. Eine Familie mit 3 Passagieren kann 3 Koffer à 23 kg transportieren oder das Gepäck von 2 Passagieren in 1 Koffer bis 30 kg + 1 Koffer bis 23 kg kombinieren.
2. Eine Familie mit 2 Passagieren kann 2 Koffer mit einem Gewicht von 23 kg transportieren oder Gepäck in einem Koffer mit einem Gewicht von bis zu 30 kg kombinieren.
3. Gruppe von 10 Passagieren: 2 Passagiere können Gepäck in einem Koffer mit einem Gewicht von bis zu 30 kg zusammenfassen, die restlichen 8 Passagiere behalten ihr Freigepäck – 1 Gepäckstück bis zu 23 kg.

Wenn ein Passagier Flugtickets ohne Freigepäck gekauft hat, ist die Kombination von Gepäck zulässig, jedoch gegen Bezahlung zu den vom Beförderer festgelegten Tarifen.

Übergepäck

Bei Überschreitung der Freigepäckmenge wird der Übergepäcktarif vergütet. Mit einem Online-Gepäckrechner können Sie die Kosten für Übergepäck selbst berechnen.

Wenn ein Gepäckstück mehr als 30 kg oder 203 cm in der Summe der drei Dimensionen wiegt, wird dieses Gepäck zu den Tarifen für Übergepäck gemäß berechnet Gesamtgewicht Gepäckstücke.

Beantragen Sie den Prepaid-Gepäckservice jederzeit vor Ihrem Abflug.

Privilegien für Mitglieder des Treueprogramms „Easy to Fly!“

Goldstatus

Platin-Status

• Zusätzliches Set Ski-/Alpin-Skiausrüstung
• Zusätzliches Freigepäck + 1 Stück bis 23 kg

Wichtige Informationen!

Personen, die Staatsbürger der Russischen Föderation sind, dürfen in einem Flugzeug nicht mehr als 5 Waffen und nicht mehr als 1000 Munitionsstücke mit einem Bruttogewicht von nicht mehr als 5 kg transportieren.

Für den Transport von Waffen und/oder Munition und Spezialausrüstung ist eine Anmeldung am Abflughafen nicht erforderlich;

Der Transport von Waffen und/oder Munition muss auf folgenden Strecken mit der Fluggesellschaft vereinbart werden:

• Krasnojarsk – Wanawara, Wanawara – Krasnojarsk
• Krasnojarsk – Tura, Tura – Krasnojarsk
• Krasnojarsk – Baykit, Baykit – Krasnojarsk
• Krasnojarsk – Chatanga, Chatanga – Krasnojarsk

Tragbare elektronische Geräte, die mit Lithium-Ionen-Batterien mit einer Leistungsdichte von bis zu 100 Wh (Lithium-Metall-Batterien mit weniger als 2 g Lithium) betrieben werden, wie z Handys, Laptops, Foto- und Videokameras, Musikplayer und tragbare medizinische Geräte werden sowohl im Handgepäck als auch im aufgegebenen Gepäck des Passagiers zur Beförderung akzeptiert. Darüber hinaus gilt bei der Beförderung der oben genannten Geräte im Gepäck, Batterien müssen sich im Gerät befinden ausgeschaltet.

Elektronische Zigaretten, persönliche Dampferzeuger und Ladegeräte dafür dürfen nur im Handgepäck des Passagiers befördert werden.

Akzeptiert werden tragbare elektronische Geräte, die mit Lithium-Ionen-Batterien mit einer Leistungsdichte von 100 Wh bis 160 Wh (Lithium-Metall-Batterien mit 2–8 g Lithium) betrieben werden, wie z. B. Laptops mit verlängerter Lebensdauer, professionelle Audio- und Videogeräte sowie tragbare medizinische Geräte zur Beförderung sowohl im Handgepäck als auch im aufgegebenen Gepäck des Passagiers. Der Transport solcher Geräte muss mit der Fluggesellschaft abgestimmt werden. Darüber hinaus gilt bei der Beförderung der oben genannten Geräte im Gepäck, Möglicherweise befinden sich Batterien im Gerät, und der Passagier muss Maßnahmen ergreifen, um deren spontane Aktivierung und/oder Aktivierung zu verhindern. Das Gerät muss im aufgegebenen Gepäck sein ausgeschaltet.

Kleinfahrzeuge (Einräder, Segways (Mini-Segways), Hoverboards, Hoverboards, Elektroroller etc.), die mit Lithiumbatterien mit einer Kapazität von bis zu 160 Wh betrieben werden, können zur Beförderung im aufgegebenen Gepäck zugelassen werden, sofern die Batterie entfernt wird aus der Ausrüstung. Und die daraus gewonnenen Batterien darf nur transportiert werden Handgepäck.

Lithium-Ionen-Akkus mit einer Leistungsdichte von 160 Wh oder weniger dürfen als Ersatzakkus im Handgepäck mitgeführt werden. Ersatzbatterien müssen separat geschützt werden, um Kurzschlüsse zu verhindern, indem die freiliegenden Anschlüsse isoliert und jede Batterie in einer separaten Schutztasche untergebracht wird. Für den Transport zugelassen nicht mehr als zwei individuell geschützt Batterien pro Passagier.

Kleinere persönliche Mobilitätshilfen wie Einräder, Segways (Mini-Segways), Hoverboards, mit Lithiumbatterien betriebene Hoverboards mit einer Leistungsdichte von mehr als 160 Wh sind für die Beförderung als aufgegebenes Gepäck und Handgepäck verboten. Der Transport dieser Gelder ist nur möglich, wenn sie gemäß den Vorschriften für die Beförderung gefährlicher Güter als Fracht registriert sind mit dem Flugzeug, durch ein Gefahrgutfrachtlager gemäß der Technischen Anleitung für den sicheren Transport gefährlicher Güter im Luftverkehr (Dok. 9284 AN\905).

Ausgenommen sind Rollstühle und ähnliche Mobilitätshilfen, die von Passagieren mit eingeschränkter Mobilität aufgrund besonderer gesundheitlicher Probleme, ihres Alters oder vorübergehender Umstände verwendet werden. In einem solchen Fall ist es notwendig, den Transport des mobilen Fahrzeugs vorab mit der Fluggesellschaft abzustimmen. Wenn das mobile Fahrzeug so konstruiert ist, dass die Batterie ausgebaut werden kann, muss die Batterie ausgebaut, in einer Schutzverpackung untergebracht und transportiert werden Passagierabteil. Die Beförderung im aufgegebenen Gepäck ist erlaubt, die Batterieleistung darf jedoch 300 Wh nicht überschreiten. In jedem Fall muss das Fahrzeug mobil sein ausgeschaltet.

IN Russische Föderation aus den Ländern der Europäischen Union (Österreich, Großbritannien, Ungarn, Bulgarien, Griechenland, Deutschland, Italien, Niederlande, Polen, Rumänien, Slowakei, Frankreich, Kroatien, Tschechien, Schweden), Produkte tierischen Ursprungs (Geflügelfleisch, zubereitete Fleischwaren aus Geflügelfleisch und alle Arten von Geflügelprodukten, die verarbeitete Geflügelprodukte enthalten, mit Ausnahme von wärmebehandelten Waren).