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Bewertungen von Avalon Beach Hotel. Elysium Elite Hotel & Spa – Bewertungen Touren zum Avalon Beach Hotel

Aufmerksamkeit! Um Ihr Zimmer zu verlängern, müssen Sie diese Information einen Tag im Voraus von 12:00 bis 16:00 Uhr an der Rezeption bekannt geben. Verlängerungsgebühr - ab 30 Euro
Check-in (Check-in-Zeit) nach 14:00 Uhr, Check-out (Check-out-Zeit) vor 12:00 Uhr

Hotelinformation

Baujahr: 2004, Renovierungsjahr: 2017

  • Beschreibung der Räume

    individuelle Klimaanlage

    Dusche
    Haartrockner
    Satelliten-/Kabel-TV

    Russische Kanäle

    WLAN (kostenpflichtig)

    Telefon (kostenpflichtige Anrufe: innerhalb der Stadt, Intercity, international)
    Safe (gegen Gebühr)

    Minibar (bei Ankunft mit Wasser aufgefüllt)

    Zimmerservice (kostenpflichtig)

    Zimmerreinigung (täglich)
    Wäschewechsel (3x pro Woche)
    Handtuchwechsel (3x pro Woche)

Hotelgebäude

  • Anzahl der Etagen im Hauptgebäude

Für Kinder

Kinderbecken, Restaurant(s) mit Hochstühlen für Kinder, Kindermenü, Babybett, Babysitting: ab 10 Euro/Stunde (Öffnungszeiten: 10:00 - 17:00)

  • Unterhaltungsprogramm für Kinder

    Kinder Animationsprogramm, Miniclub für Kinder von 3 bis 12 Jahren (Öffnungszeiten: von 10:00 bis 12:00 Uhr, von 14:00 bis 17:00 Uhr), Spielplätze im Club und im Freien

Strand des Elysium Elite Hotel & Spa 4*

Strandtücher: (gegen Gebühr)

  • Entfernung zum Strand

    200 m (sandig)

  • Liegestühle

  • Sonnenschirme

    (kostenlos, Änderung der Nutzungsbedingungen nach Ermessen der Hotelverwaltung)

Schwimmbad des Elysium Elite Hotel & Spa 4*

Gesamtzahl der Schwimmbäder: zwei geöffnet (Öffnungszeiten: von 07:00 bis 19:00 Uhr)

  • Wasserrutsche

    1 (Öffnungszeiten: von 10:00 bis 12:00 Uhr, von 14:00 bis 17:00 Uhr)

Zahlen

Bodenbelag: Fliesen, Gesamtzahl der Zimmer: 155

Infrastruktur

Konferenzraum: (für 100 Personen, Bedingungen für die Anmietung von Geräten und Dienstleistungen liegen im Ermessen der Hotelverwaltung), Safe an der Rezeption, Wäscheservice: (gegen Gebühr), Bügelservice (gegen Gebühr), Massage: (gegen Gebühr). Gebühr), Dampfbad: (Türkisches Bad), Schönheitssalon: (kostenpflichtig)

  • Kabelloses Internet

    WLAN (kostenlos in der Lobby, Änderung der Nutzungsbedingungen nach Ermessen der Hotelverwaltung)

  • SPA-Zentrum

    (Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen nach Ermessen der Hotelverwaltung)

Sport & Erholung

Tischtennis, Beachvolleyball, Aerobic, Wasserski: (gegen Gebühr), Jetski: (gegen Gebühr), Kanu: (gegen Gebühr)

  • Unterhaltung

    Animationsprogramm tagsüber und abends, Softanimation, Disco

  • Zusatzleistungen

Mahlzeiten im Elysium Elite Hotel & Spa 4*

Im Preis inbegriffene Getränke: Wodka, Rot- und Weißwein, Bier, alkoholfreie Getränke

  • Versorgungs System

    Das Konzept gilt von 10:00 bis 23:00 Uhr

    Frühstück (von 07:00 bis 09:30) - Hauptrestaurant
    Spätes Frühstück (von 09:30 bis 10:00 Uhr) - Minibuffet, Hauptrestaurant
    Mittagessen (von 12:30 bis 14:00) - Hauptrestaurant
    Snacks (von 14:00 bis 16:00 Uhr) - Imbissbude
    Nachmittagstee (von 16:00 bis 17:00 Uhr) - Imbissbude
    Abendessen (von 19:00 bis 21:00) - Hauptrestaurant
    Spätes Abendessen (von 23:00 bis 23:30 Uhr) - Hauptrestaurant
    Türkische Fladenbrote (von 10:00 bis 12:00 Uhr, von 14:00 bis 17:00 Uhr) - Imbissbude

    Kindermenü: Bratkartoffeln, Kartoffelpüree, Wurst, Bonfirit, Spaghetti, Fleischbällchen
    Nicht im Konzept enthalten: Geburtstagstorte, alle importierten Getränke, türkischer Kaffee, frische Fruchtsäfte und alle Getränke in der Disco.

  • Restaurants

    ​Außen- und Innenrestaurants

  • Riegel

    Imbissbude(von 14:00 bis 17:30) – nur lokale alkoholfreie Getränke
    In der Nähe des Schwimmbades(von 10:00 bis 23:00 Uhr) - lokale alkoholische und alkoholfreie Getränke
    Am Strand(von 10:00 bis 18:00) - lokale alkoholische und alkoholfreie Getränke
    In der Lobby(von 10:00 bis 19:00 Uhr) – alle Getränke sowie lokale alkoholische und alkoholfreie Getränke, einige importiert
    Disko- (alle Getränke sind bezahlt)

Eines der beliebtesten Hotels in der Türkei, in dem Sie günstig, aber stilvoll entspannen können – Avalon Strandhotel 4* (Türkiye, Seite). Es liegt in einer ausgezeichneten Klimazone, in der fast das ganze Jahr über sonniges und heißes Wetter herrscht, das durch den Einfluss der Luftmassen aus dem Mittelmeerraum perfekt gemildert wird. Es wird von vielen Reiseveranstaltern oft empfohlen, die Stadt zur Erholung zu besuchen verschiedene Länder Welt, motivierende Reisende niedrige Preise und ein ausgezeichnetes Serviceniveau.

allgemeine Informationen

Das Baudatum des Avalon Beach Hotel 4* (Türkei, Side) gilt als das Jahr, in dem die ersten Touristen ihren Urlaub innerhalb seiner Mauern verbrachten – 2004. Das Hotel ist recht modern und bietet Reisenden viel Komfort ordentliche Ruhe nach den besten europäischen Standards. Jetzt befinden sich sein Gebäude und die angrenzenden Unterhaltungsbereiche auf einer großen Fläche von 12.000 Quadratmetern.

Standort

Das Hotel liegt an einem der hellsten und schönsten Orte an der gesamten Küste Mittelmeer- im großen Feriengebiet Side, das seit langem als Unterhaltungszentrum gilt. Am nächsten dran Ortschaft- die Stadt Kyzylot, die für ihre malerische Natur bekannt ist, die hier überall zu finden ist. Bei fast jedem Schritt können Urlauber die Schönheit wachsender exotischer Gärten bewundern, die Reisende während der gesamten Urlaubszeit mit ihrer leuchtenden Blütenpracht erfreuen.

Die Hauptstadt der Türkei, wo sich der Flughafen befindet, an dem Ausländer ankommen, liegt 75 Kilometer vom Avalon Beach Hotel 4* (Türkei/Side/Kyzilot) entfernt.

Zahlen

Das Hotel bietet Touristen eine ziemlich beeindruckende Anzahl an Zimmern, darunter 180 moderne, komfortable Apartments. Jedes der Zimmer ist derzeit modern renoviert und verfügt zudem über ein stilvolles Interieur in Pastelltönen. Alle Zimmer befinden sich in einem Gebäude, das sich nach oben über drei Etagen erstreckt.

Jedes Zimmer verfügt über eine neue Klimaanlage, die die Gäste unabhängig steuern und so die Temperatur in ihrem Raum an ihre persönlichen Vorlieben anpassen können. Darüber hinaus verfügen die Wohnungen über ein Badezimmer mit moderner Ausstattung. Hier erhält jeder eingecheckte Reisende eine große ein Badetuch, Hausschuhe und Bademantel. Darüber hinaus stellt das Hotel ein Set an Seifenzubehör zur Verfügung.

In den 4-Sterne-Apartments des Avalon Beach Hotel (Türkei/Side/Kizilot) sind das Rauchen und Haustiere jeglicher Art strengstens untersagt.

Standard

Unter der Gesamtzahl der Zimmer gibt es mehr als eineinhalbhundert Zimmer der Standardgruppe, die in ihrem Raum Platz für ein paar Gäste bieten. Sie sind mit einem großen Bett ausgestattet (einige Apartments verfügen stattdessen über zwei Einzelbetten). Auf Wunsch kann hier ein weiterer Gast untergebracht werden, für den ein anderer zuständig ist Schlafbereich. In Zimmern dieser Kategorie gibt es einen kleinen Balkon, von dem aus Touristen sehr gut zusehen können schöne Aussicht am Meer.

Hotelgäste, die in Standardzimmern übernachtet haben, empfehlen in ihren Bewertungen, dass man, wenn man Wertsachen hat, einen kleinen Safe mieten kann, was etwa 2 US-Dollar pro Tag kostet. Auf Wunsch können Gäste eine Minibar im Zimmer anfordern, die für alkoholfreie Getränke sorgt.

Familie

Für Gäste, die mit ihrer Familie oder einfach nur entspannen möchten Großunternehmen Beim Kauf einer Tour wird häufig empfohlen, Familienapartments den Vorzug zu geben, bei denen es sich um ein in zwei separate Räume unterteiltes Zimmer handelt. Jedes von ihnen verfügt über ein schönes Schlafzimmer, bestehend aus zwei Schlafplätzen sowie zwei Schränken und Beleuchtungskörpern, mit denen Sie eine gedämpfte Beleuchtung schaffen können.

Ein Zimmer verfügt über einen großen Flachbild-TV mit russischsprachigen Satellitenkanälen. Hier ist gegen Gebühr ein Safe installiert und auf Wunsch können Urlauber telefonieren, was gesondert berechnet wird.

Ernährung

Gäste des Avalon Beach Hotel 4* (Türkei, Side) können im Restaurant im Hotel speisen. Sie können hier fünf Mal am Tag vorbeischauen Büffet, wo köstliche Gerichte der türkischen und mediterranen Küche angeboten werden – sie werden nur von professionellen Köchen nach traditionellen Rezepten zubereitet. Darüber hinaus verfügt der Entspannungsbereich über zwei Bars, in denen eine beachtliche Auswahl an Snacks und Süßigkeiten zur Verfügung steht, wobei gekühlte Getränke und Cocktails im Mittelpunkt stehen. Einige Reisende raten in den Bewertungen des Avalon Beach Hotel 4* (Türkei, Side) unbedingt dazu, orientalische Süßigkeiten zu probieren, die einen einzigartigen Geschmack haben.

Unterhaltung

Touristen, die im Hotel übernachten, wird es nie langweilig, da hier den ganzen Tag über verschiedene Veranstaltungen stattfinden. Unterhaltungsprogramme. Die meisten davon werden von einer kleinen Gruppe von Animatoren organisiert. Wie Touristen anmerken, sprechen einige Mitglieder dieses Teams recht gut Russisch, was für Reisende aus den GUS-Staaten recht praktisch ist.

Ab dem Morgen finden im Bereich der Wasserzone Sportveranstaltungen und Staffelläufe statt, an denen fast alle Gäste teilnehmen. Wenn es Abend wird, können Sie am selben Ort eine lustige Zeit in der Disco verbringen, die in der Regel am Morgen endet.

Schwimmbad

Das Avalon Beach Hotel 4* (Türkiye/Side) verfügt über eine große Aquazone Aktive Erholung seine Gäste. Es gibt eine große Außenterrasse mit Liegestühlen und Sonnenschirmen. Auf seinem Territorium gibt es auch eine Bar, die erfrischende Cocktails anbietet, die besonders an heißen Tagen beliebt sind.

In der Mitte der Terrasse befinden sich zwei Swimmingpools, einer davon hat einen Wasserrutsche, wo Urlauber Spaß haben können.

Spa und Sport

Liebhaber der Entspannung lassen sich die Gelegenheit nicht entgehen, das große Zentrum im Komplexgebäude zu besuchen. Sein Gebiet ist in zwei Teile geteilt: Thermal und Massage. Im Thermalraum können Sie eine Sauna und ein traditionelles Hamam besuchen, wo die Spa-Therapeuten eine ganze Reihe kosmetischer Behandlungen anbieten können, die für den ganzen Körper wohltuend sind.

Der wunderschön eingerichtete Massageraum verfügt über mehrere große und bequeme Sofas, auf denen sich Touristen entspannen und dabei die talentierten Eingriffe professioneller Massagetherapeuten genießen können.

Fans eines sportlichen Lebensstils haben die Möglichkeit, den Volleyballplatz am Strand zu besuchen. Auf Wunsch können Reisende ein Fahrrad mieten und damit die umliegenden Sehenswürdigkeiten erkunden. Viele Urlauber empfehlen, auf diese Weise in ganzen Gruppen zu reisen.

Strand

Das Avalon Beach Hotel 4* (Türkiye, Side) verfügt über ein eigenes privater Strand auf einer großen und sauberen Sandfläche. Hier können Sie völlig kostenlos eine Sonnenliege nehmen und einen großen Sonnenschirm nutzen, der Sie vor den schädlichen Auswirkungen der Sonnenstrahlen schützen kann. Für eine kleine mieten Sie können ein großes Handtuch und eine Matratze mitnehmen.

Auch hier gibt es mehrere Typen Wasseraktivitäten die Touristen jeden Alters ansprechen. Bewertungen des Avalon Beach Hotel 4* (Side) sagen oft, dass man hier eine Yacht oder ein Boot mieten und ein kleines Geld verdienen kann Bootsausflug mit einem geliebten Mann. Auch die extremsten Urlauber lassen sich die Gelegenheit zum Radfahren nicht entgehen Luftkissen oder Wasserski fahren, und nur wenige entscheiden sich für das Tauchen.

Zum ersten Mal im Urlaub und in so einem Sumpf))) Es wurde 4* geschrieben, das erste an der Küste und viele andere gute Dinge, tatsächlich eins, der Strand ist in der Nähe und das ist alles. Das Hotel hat keine Dokumente, die seine Sterne bestätigen, zumindest konnte es diese nicht vorlegen....Mehr ▾ Zum ersten Mal im Urlaub und in so einem Sumpf))) Es wurde 4* geschrieben, das erste an der Küste und viele andere gute Dinge, tatsächlich eins, der Strand ist in der Nähe und das ist alles. Das Hotel hat keine Dokumente, die seine Sterne bestätigen, zumindest konnte es diese nicht vorlegen. Ich kann vieles beschreiben und auch alle anderen Bewertungen stimmen seit langem absolut. Unter keinen Umständen sollten Sie Ihre kleinen Kinder dorthin mitnehmen. Kühlschränke, Klimaanlagen, Haartrockner und andere Geräte sind vorhanden (und manchmal auch nicht), aber meistens funktionieren sie nicht (in unserem ersten Zimmer waren bereits 3 Safes im Schrank und kein einziger funktionierte; anscheinend gab es nirgendwo hin Bewahren Sie es auf; sie beschlossen, es im Zimmer des Gastes aufzubewahren :) ). Die Möbel sind alle alt, an manchen Stellen bereits mit einer anderen Farbe gestrichen (auch andersfarbige Farbe scheut sich überhaupt nicht :)), sie ist kaputt und es gab noch nicht einmal den Versuch, sie zu reparieren (einen Teil davon). der Nachttisch mit hervorstehenden Nägeln fiel auf meinen 2-jährigen Sohn), die Sanitäranlagen waren zerstört, auf der Toilette singt er die ganze Nacht Lieder, die Fliesen sind schäbig, unheimlich, es ist sehr ekelhaft, darauf zu gehen. Von Zimmerreinigung oder Wechsel von Bettwäsche und Handtüchern (die bekamen wir erst zwei Tage später als Trinkgeld) hörten wir in diesem Hotel nichts. Getränke – so etwas hast du bestimmt noch nie getrunken :), Wein hat ein unvergessliches Aroma, Wodka ist so weich, dass man ihn den ganzen Tag trinkt und sich nicht betrinkt :), bei komplexerem Bier auch nicht da oder ist da, aber es ist sehr sauer, etwas dazwischen – kommt selten vor. Eis ist tatsächlich Gold wert :) Na und, es ist 2018. Mahlzeiten (all inclusive) – für diejenigen, die pünktlich ankommen, aber wenn Sie zu spät kommen, dann entschuldigen Sie, Sie können nur raten, was auf diesen Tellern war. Vom Fleisch sahen wir Nabel, Herzen, Hähnchenrücken, Hähnchenschenkel (einmal gab es sogar Fisch, aber natürlich nur für diejenigen, die es zu Beginn des Abendessens geschafft haben :)), alles ist sehr scharf, normalerweise werden solche Gewürze hinzugefügt Mengen, um den Geruch eines verdorbenen Produkts zu überdecken, zum Beispiel – es bringt mich zum Nachdenken, oder vielleicht auch im Gegenteil, damit sie es nicht essen können. Salate bestehen ausschließlich aus Gemüse, aber nicht jeder hat genug, Oliven, Oliven, gekochte Eier (und nur gekochte :)), trockenes Müsli, Reis, Spaghetti, Brot, Wassermelone (nicht jedermanns Sache), Äpfel und es scheint vielleicht alles zu sein Ich habe etwas vergessen, aber das ist das Wichtigste zum Frühstück, Mittag- und Abendessen. Sie haben keine eigene Küche, das Essen wird importiert und ist immer kalt. Gerichte sind etwas. Größtenteils Plastik, inklusive Teller, eine Tasse Kaffee muss abends mitgenommen werden, sie werden nur ungern gegeben. Es gibt nicht genug Teller für alle, man muss warten, bis jemand isst, auf dem Besteck und dem Geschirr waren Spuren von getrocknetem Essen :) Die werden wahrscheinlich nicht gewaschen, sondern nur abgespült :)), und das Einweggeschirr Das Geschirr war ständig mit etwas bedeckt und man wollte am liebsten weinen. Kaffee trinke ich nur zum Frühstück, aber auch hier gibt es kleine Probleme, entweder kommt Milch raus und statt Kaffee gibt es Wasser, oder umgekehrt kommt Wasser statt Milch raus und dann Kaffee :) - hier geht es um Cappuccino) Die Qualität des Kaffees lässt es nicht zu, ihn ohne Milch zu trinken) ), aber es gab genug Tee, es gab sogar eine Auswahl. Animation, Unterhaltung, Sand am Ufer - es fehlt alles, vermutlich ging man davon aus, dass man das alles (bis auf den Sand) mit Nachbarn beobachten kann :). Sie forderten eine Umsiedlung des Reiseveranstalters (anex tour). Hotline, sie boten uns ein Hotel an, dessen erste Bewertung unserem Hotel ähnelte, wir lehnten ab und fragten nach 4 Sternen und dem ersten Küstenhotel (das wir gekauft hatten), woraufhin das Hotelpersonal begann, uns zu drohen, wenn wir unsere Sachen nicht einpackten Dinge innerhalb von 15 Minuten erledigen, dann machen sie das selbst für uns, sie behaupten, dass sie das Recht dazu haben, dass sie die Regeln diktieren usw. (und wir hatten keine Beschwerden gegen sie, alle Beschwerden richteten sich gegen den Reiseveranstalter) wir mussten erneut bei der Hotline anrufen. Im Allgemeinen wurden wir nach vier Tagen unseres Urlaubs (insgesamt waren es 7 Tage) auf gut 4 verschoben, aber es waren 2 Kilometer vom Meer entfernt. Aber nach Avalon hat uns das nicht erschreckt :) Wenn es so ist, dass Sie Es gibt keinen Ausweg und du gehst sowieso dorthin. Wenn du gehst, nimm alles mit, was du brauchst (Handtücher, Bettwäsche, Tasse, Teller, Bügeleisen, Pulver, Tuch usw.) und vor allem etwas Essen und auf jeden Fall Alkohol, damit alles gewonnen hat Sei nicht so traurig. Schönen Urlaub)))

Vereinbarung zur Verarbeitung personenbezogener Daten

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Vertragstext

Hiermit erkläre ich mein Einverständnis zur Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten durch Media Travel Advertising LLC (TIN 7705523242, OGRN 1127747058450, Firmenadresse: 115093, Moskau, 1. Shchipkovsky Gasse, 1) und bestätige, dass ich mit der Erteilung dieser Einwilligung eigenverantwortlich handele Willen und in meinem eigenen Interesse. Gemäß dem Bundesgesetz vom 27. Juli 2006 Nr. 152-FZ „Über personenbezogene Daten“ erkläre ich mich damit einverstanden, Informationen zu meiner Persönlichkeit bereitzustellen: meinen Nachnamen, Vornamen, Vatersnamen, Wohnadresse, Position, Kontakttelefonnummer, E-Mail-Adresse. Oder, wenn ich ein gesetzlicher Vertreter einer juristischen Person bin, erkläre ich mich damit einverstanden, Informationen zu den Details der juristischen Person bereitzustellen: Name, juristische Adresse, Arten von Aktivitäten, Name und vollständiger Name ausführendes Organ. Im Falle der Bereitstellung personenbezogener Daten Dritter bestätige ich, dass ich die Einwilligung Dritter, in deren Interesse ich handele, zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten erhalten habe, einschließlich: Erhebung, Systematisierung, Akkumulation, Speicherung, Klärung (Aktualisierung oder Änderung). ), Nutzung, Verbreitung (einschließlich Übertragung), Depersonalisierung, Sperrung, Zerstörung sowie Durchführung aller anderen Aktionen mit personenbezogenen Daten gemäß der geltenden Gesetzgebung.

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Lesen Sie das Gesetz auf der offiziellen Website des Präsidenten der Russischen Föderation. Wir blieben 10 Stunden im Hotel, aber der Nachgeschmack dieses Chaos ist verschwunden.
Hallo an alle, die den Schrecken eines Aufenthalts in diesem Hotel erlebt haben, und an diejenigen, die gerade darüber nachdenken, in der Türkei eine Unterkunft zu suchen. Wir sind gerade von einer Reise zurückgekehrt und haben uns daher sofort entschlossen, hier eine Bewertung zu schreiben, um unsere Landsleute vor dem Fehler zu warnen, in diesem Hotel einzuchecken. Die meisten der hier präsentierten negativen Bewertungen sind wahr. Schade nur, dass wir sie erst zu Hause gelesen haben, da wir zwei Tage vor Abflug ein Last-Minute-Ticket gekauft haben. Wir sind unprätentiöse Touristen, wir gehen mit einigen Mängeln in Hotels mit Verständnis um, denn im Laufe von 6 Jahren jährlicher Reise mit meiner Mutter waren wir in 3-Sterne-Hotels in Italien, Griechenland, Spanien, 4-Sterne-Tschechien und den Vereinigten Arabischen Emiraten, im Jahr 2015 waren wir dort das „Fortuna“-System in der Türkei (damals wohnten wir in einem 5*-Hotel). Auch in diesem Jahr fiel die Wahl wieder auf die Türkei, denn... Der Flug dauerte 1,5 Stunden, der Preis war in Ordnung (die Reise kostete 53.400 Rubel für zwei Personen) und die Erinnerungen an die letzte Reise in dieses Land waren nur positiv. Doch diese 10 Stunden auf dem Müllhaufen unter dem klangvollen Namen „Avalon“ werden noch viele Jahre als Gewaltversuch in Erinnerung bleiben Russische Touristen, einer von ihnen ist ein 72-jähriger vorbildlicher Kulturschaffender...

Ich schreibe eine große Rezension, weil... All dies kann für andere Touristen nützlich sein, da die Ereignisse, die uns in dieser Nacht widerfahren sind, zu einem Gerichtsverfahren führen. Zum ersten Mal reisten wir mit dem Reiseveranstalter „Intourist“ und zum ersten Mal seit mehreren Jahren im Ausland hatte unser Flug eine Verspätung von 2 Stunden, sodass wir am 3. August 2018 später, gegen 21:00 Uhr, in Antalya ankamen. und kamen um 23:40 Uhr im Hotel an. Am Check-in-Schalter wurden wir von einer unbekannten Person „abgeholt“ – einem älteren Mann in einem grünen T-Shirt und ausgewaschenen Jeansshorts, der keinen Ausweis hatte. Er sagte sofort, dass es im Hotel keine Zimmer gäbe (es stellte sich bald heraus, dass sein Name Mustafa war). Auf unsere Frage nach den fehlenden Plätzen antwortete er, dass am 2. August 15 Zimmer hätten frei werden sollen, die Reiseveranstalter AnexTour und Coral diese aber für ihre Touristen gebucht hätten. Als wir sagen wollten, dass wir Geld für die Reise bezahlt hätten, erklärte Mustafa unhöflich, dass wir ihm persönlich nichts bezahlt hätten und forderte uns auf, zu warten. Eine Frau mit Kind kam mit uns vom Flughafen an und wir wurden gebeten, bis zum Morgen ein Zimmer der Kategorie „Familie“ zu nehmen, was wir alle einstimmig ablehnten, weil... es war nicht für jeden bequem. Daraufhin wurden die Frau und das Kind allein in diesem Raum untergebracht, und meiner Mutter und mir wurde erneut gesagt, wir sollten warten.

Es war schon fast 1 Uhr morgens, als Mustafa nach unseren wiederholten Appellen und Fragen, wie lange wir warten sollten, beschloss, uns ein „gutes“ Zimmer zu zeigen, das sich als Zwinger ohne Fenster herausstellte ein Souterrain mit einem beißenden Geruch nach Feuchtigkeit und nasser Tapete. Wir standen nicht länger als zwei Minuten da und begannen zu würgen. Von einer Übernachtung dort bis zum Morgen war keine Rede – wir wollten uns ausruhen und nicht unter Schwindsucht leiden. Unsere Ablehnung dieser „guten“ Nummer wurde als persönliche Beleidigung empfunden, also begann Mustafa wild vor unseren Augen zu fliegen, begann offen zu schreien und mit den Händen vor seinem Gesicht zu wedeln und zu sagen, dass bis dahin nichts anderes angeboten würde Morgen. Mit Hilfe eines russisch-türkischen Sprachführers baten wir darum, die Polizei zu rufen. Als Reaktion darauf wurde ein schläfriger Mann gerufen, der sich als leitender Verwaltungsbeamter namens Muzafar vorstellte, der uns mehrmals darauf aufmerksam machte, dass er schlafe und aufgewacht sei. Nachdem er sich unsere Geschichte über die Situation angehört hatte, bestätigte er, dass die Zimmer hätten verfügbar sein sollen, dies aber nicht der Fall war, sodass wir das Angebot nehmen mussten – nämlich ein schlichtes Zimmer ohne Fenster (offensichtlich niedriger als die Kategorie „Standard“) das stand in unserem Voucher). Muzafar sagte, dass das Problem des Luftmangels dadurch gelöst werden kann, dass man nachts die Tür zur Straße öffnet...))) Zu Mustafas Verhalten sagte er: „Ja, er ist so, das ist sein Verhalten.“ Unter Muzafar riefen wir die Vertreterin des Reiseveranstalters in der Türkei, Sabina, unter der im Voucher angegebenen Telefonnummer an. Nachdem sie mit ihm gesprochen hatte, sagte sie, dass es nachts niemanden gäbe, der sich um unser Problem kümmern könnte, und der einzige Ausweg darin bestünde, die Nacht in einem feuchten Zimmer mit Kostenerstattung durch den Reiseveranstalter zu verbringen, und zwar morgens um 9 Uhr :20 Wir könnten versuchen, das Problem des Umzugs in ein anderes Hotel zu lösen, weil . Der Reservierungsservice beginnt um 10 Uhr zu arbeiten. Wir sagten, dass wir das angebotene Zimmer auf keinen Fall beziehen würden. So begann unsere schlaflose Nacht auf der Couch. Es ist gut, dass die inneren Mechanismen des Körpers uns geholfen haben und wir nicht schlafen wollten, weil... Es herrschte Einigkeit darüber, dass man „voll bewaffnet“ sein muss.

Eine halbe Stunde später kam ein junges Paar und nahm fast sofort Platz. Wir fragten sie, welche Art von Zimmer im Gutschein angegeben sei – es stellte sich heraus, dass es sich ebenfalls um „Standard“ handelte. Wir freuten uns für sie und warteten weiter. Während wir mit unverhohlener Unverschämtheit auf dem Sofa im Flur saßen, rannte ein Türke (ich habe aus den Kritiken heraus, dass er ein Animator war) herum und „steckte“ offen Frauen. Ein Schwarm Ameisen kroch in der Nähe der Kaffeemaschine, was aber verständlich ist, da in der Nähe offene Tüten mit Zucker lagen. Gegen 2:30 Uhr hatten wir „Glück“, als uns ein weiteres „gutes“ Zimmer angeboten wurde. Es befindet sich im 3. Stock am Ende eines langen Korridors, es gibt keinen Aufzug und daneben befindet sich ein unverschlossener Lagerraum für Reinigungskräfte – gehen Sie hinein und tun Sie, was Sie wollen, niemand wird es erfahren. Der Balkon des Zimmers öffnet sich zum Balkon des angrenzenden Gebäudes, mit einem schmalen Durchgang darunter. Im 3-Bett-Zimmer selbst gibt es alte Möbel, eine schmutzige Dusche, ein kaputter Wasserhahn ohne Ventil ragt aus der Wand, das Zimmer ist dunkel, aber auf den Betten lagen in Handtücher gehüllte Schwäne (aus irgendeinem Grund fühlte ich mich dadurch unwohl). angeekelt). Wir waren überrascht, warum wir ein 3-Bett-Zimmer brauchten, weil sie jemand anderes mit uns teilen konnten. Mustafa versicherte, dass dies nicht passieren würde. Doch bald wurde klar, dass dem nicht so war. Dieses Zimmer wurde von einem jungen Touristen aus Moskau bewohnt, der kein einziges Zimmer hatte. Sie versprachen ihm auch, niemanden unterzubringen, gaben aber am Morgen bekannt, dass sie immer noch vorhatten, ihn unterzubringen. Auf unsere Frage nach der Situation bei Zimmern mit Meerblick verkündete Mustafa höflich, dass es durchaus machbar sei, wenn wir ihm persönlich 20 Dollar mehr pro Tag zahlen würden (d. h. unter Berücksichtigung unseres Gutscheins waren es 160 Dollar). Wir lehnten ab, weil... Das Budget für die Reise war gering und wir planten, mit diesem Geld Ausflüge zu unternehmen. Wir gingen zurück zum Sofa. Gegen 3 Uhr morgens begannen die Gäste, den Saal in Richtung ihrer Zimmer zu verlassen, und wir blieben allein. Hier begann sich Mustafa (in Abwesenheit eines Publikums, vor dem er zumindest irgendwie gut zu wirken versuchte) in all seiner Pracht zu zeigen – er begann zu schreien, dass er jetzt den Besitzer des Hotels anrufen würde, und er würde werfen uns auf die Straße. Aus irgendeinem Grund haben diese Angriffe unser Vertrauen in unsere Rechte gestärkt und wir haben klar erklärt, dass wir an Ort und Stelle bleiben werden, bis der Reiseveranstalter unser Problem gelöst hat. Gegen 4 Uhr morgens traf der Hotelbesitzer mit seinem 25-jährigen Sohn ein. Sie stürmten mit einer Laterne in die Halle und begannen von der Schwelle aus zu streiten. Mustafa begann ihnen auf Türkisch etwas zu erklären und zeigte mit den Fingern auf uns. Sie sahen uns sehr wütend an, ließen uns nichts erklären, und das hätte auch nicht geholfen, weil sie überhaupt kein Russisch verstehen. Mithilfe eines Russisch-Türkisch-Übersetzers erklärten wir ihnen, dass wir ein Doppelzimmer gebucht hatten und das angebotene Zimmer nicht zum Check-in geeignet sei. Diese Szene hat uns mehrere graue Haare gekostet, weil wir nichts auf Türkisch verstanden haben und alles hätte passieren können – es war niemand in der Halle, es war dunkel, es gab tatsächlich einen Friedhof in der Nähe (wenn wir diese Nuance vorher gewusst hätten). verlassen, dann wäre allein dieser Umstand ein Grund gewesen, dieses Hotel abzulehnen)...

Nachdem der Besitzer gegangen war, setzte sich Mustafa vor uns auf das Sofa und begann uns zu erzählen, dass er seit zwei Jahren in diesem Hotel arbeite, aber so etwas sei uns noch nie passiert. Ich fragte ihn, ob er Angst habe, dass Touristen seine Schreie auf einem Tonbandgerät aufzeichnen könnten, woraufhin er mit salbungsvoller Stimme sagte, dass es uns gut ginge und dass er es uns jetzt geben würde gute Nummer... und bin für lange Zeit irgendwo geblieben. Wir blieben wieder auf der Couch. Ab etwa 6 Uhr morgens begann ich, Sabina über die Telefonnummer anzurufen, die in der Broschüre des Reiseveranstalters angegeben war, aber natürlich ging zu diesem Zeitpunkt niemand ans Telefon. Gegen 7 Uhr morgens erschien eine Frau mit slawischem Aussehen an der Rezeption, der Mustafa auf Türkisch von uns zu erzählen begann, mit dem Finger in unsere Richtung zeigte und eine Grimasse zog (später stellte sich heraus, dass sie Vera hieß). Zuerst meine Mutter, dann ging ich auf sie zu und bat sie um Hilfe, sie redete nicht einmal, wandte ihr unzufriedenes Gesicht von uns ab und schürzte die Lippen. Mama bat mich, unseren Gutschein zu besorgen, um die Zimmerkategorie anzuzeigen. Sie nahmen den Gutschein heraus und legten ihn auf die Theke. Während meine Mutter ihn ansah, versuchte ich, mit Vertretern anderer Reiseveranstalter, die Touristen auf Ausflügen abholten, über die aktuelle Situation zu sprechen. Viele rieten uns, dringend unseren Reiseveranstalter anzurufen. Dann ging ich zur Theke und warf auch einen Blick auf den Gutschein. Auf dem Sofa sitzen und mit einem anderen Vertreter des Reiseveranstalters sprechen Anex-Tour, wurden wir einem neuen Angriff von Mustafa ausgesetzt. Er flog buchstäblich auf uns zu und schrie: „Wo sind die Papiere?“, fing an, die Tasche meiner Mutter zu packen, versuchte, mir das Handy aus den Händen zu reißen und schrie, ich würde es filmen (obwohl ich sogar ein normales Tastentelefon habe). ohne Internet, mit einer Kamera 0,2 Mpx und ich habe sie einfach in den Händen gehalten, weil ich die Zeit kontrolliert habe). Er fing an zu schreien, dass wir schlechte Menschen seien, nahm schließlich unseren Koffer, trug ihn zum Zaun und warf ihn aus dem Hoteltor. Der junge Mann von AnexTour und einige der Gäste waren schockiert über Mustafas Verhalten. Dann fragte eine Frau auf dem Sofa nebenan, dass wir nicht untergebracht würden, und sagte, dass es ihr und ihrem Kind genauso ginge – sie schliefen auf dem Sofa, sie müssten extra bezahlen. Eine andere Frau selbst hielt mich an und sagte, sie sei bereit, als Zeugin aufzutreten, weil... Dasselbe versuchten sie auch mit ihnen zu machen, verfassten aber schnell eine Stellungnahme, in der sie Punkt für Punkt alles darlegten, was ihnen nicht passte, und gaben diese Stellungnahme einem Vertreter des Reiseveranstalters TezTour weiter. Er ging zur Rezeption und bat darum, ihre Kunden nicht zu beleidigen. Das hat geholfen – alles wurde repariert.

Und wir warteten weiterhin bis 9:20 Uhr, um Sabina anzurufen, weil... Das Treffen mit unserem Hotelführer war für 17:00 Uhr geplant. Als Mustafa erfuhr, dass wir um 9:20 Uhr den Reiseveranstalter kontaktieren mussten, zog er trotzig das Telefonkabel heraus und schrie, dass niemand durchkommen oder anrufen könne. Er rannte wieder auf uns zu, schwang die Arme und wedelte mit den Händen vor seinem Gesicht. Wir gaben ihm den Gutschein (wie sich herausstellte, nannte er ihn Zettel). Nach allem, was ich erlebt hatte, wollte ich nicht im Hotel bleiben. Es gab nur ein Ziel – in ein anderes Hotel zu ziehen. Der neben dir ist wunderbar Hotel Meer Planet 5* erwies sich als sehr teuer und überfüllt (obwohl einige ihrer Zimmer auf den Friedhof blicken) – für weniger als 2 Tage und 1 Nacht wurden uns 378 Dollar angeboten. Um 9:20 Uhr ging ich zu Vera und bat sie, mich für 100 Rubel anrufen zu dürfen. Sie nahm das Geld und ließ Sabina anrufen. Sie sagte, dass sie versuchen würde, unser Problem mit dem Umzug in ein anderes Hotel innerhalb einer Stunde zu lösen. Und sie hat ihr Wort gehalten. Es wurde dringend unser Hotelführer Ibrahim geschickt, der trotz seiner Eile beim Ausfüllen des Antrags half und gegen eine zusätzliche Gebühr, die fast alles gab, was wir hatten, diesen schrecklichen Ort um 10:30 Uhr glücklich verließ. Nachdem ich nach meiner Rückkehr nach Russland die meisten Kritiken über dieses Hotel gelesen hatte, empfand ich aufrichtiges Mitleid mit denen, die dort tagelang leiden mussten. Es ist seltsam, dass Rostourism solche Situationen mit unseren Landsleuten im Ausland zulässt.