Многие независимые путешественники уже давно освоили навык самостоятельной организации экскурсий, однако такие мероприятия не всегда проходят в максимально познавательном ключе. Туры по достопримечательностям, купленные у агентств, могут вылиться в довольно крупную сумму, да и ходить в толпе туристов, пытаясь уловить хоть толику информации не всегда комфортно. Поэтому сегодня все большую популярность набирают экскурсии от местных жителей. Такой вариант очень удобен, ведь он предполагает индивидуальный подход, учитывает все пожелания туриста и в целом может нести в себе гораздо больше интересной информации, нежели стандартная экскурсия от гида. Где найти местных жителей, знающих все о своем городе, и как заказать у них тур, подробно рассказываем в нашей статье.

Что такое Tripster?

В 2013 году в интернете появился интересный ресурс под названием , изначально представлявший собой некую площадку для любителей путешествовать, в рамках которой туристы обменивались своими мнениями и давали рекомендации по посещению той или иной достопримечательности. Но буквально за несколько месяцев сайт преобразился в настоящий клуб путешественников, где открылась возможность договариваться с местными жителями об организации экскурсий.

Сегодня на сайте можно заказать индивидуальные туры по достопримечательностям в 485 городах по всему миру. Услугами сервиса только в 2018 году воспользовалось более 210 тысяч человек, большинство из которых остались довольны полученным сервисом. И здесь нечему удивляться: ведь гидами выступают местные жители, весьма творческие и увлеченные делом люди, знающие о своем городе гораздо больше, чем сотрудники туристических агентств.

Кому будет интересен сервис?

В первую очередь Tripster рассчитан на самостоятельных, а не пакетных путешественников. Сайт предоставляет возможность найти необычные экскурсии от местных жителей, которые помимо стандартных прогулок по достопримечательностям покажут вам секретные уголки, организуют дегустационные туры и позволят вам окунуться в культурную жизнь города.

Особенно привлекательным Tripster найдут любознательные и активные туристы, кому прискучили монотонные экскурсии. В рамках таких мероприятий путешественникам удается подняться на малоизвестные крыши, откуда открываются лучшие виды на город, и опуститься под землю, испытать свои творческие способности в гончарном, художественном и танцевальном деле, отследить технологию производства вина и попробовать различные сорта чая и кофе. Как правило, экскурсии от русскоговорящих местных жителей получаются максимально насыщенными и полностью отвечают интересам туристов.

Преимущества и особенности

Услуги сайта Tripster имеют ряд важных преимуществ, среди которых:

1. Богатый выбор экскурсий. Как мы уже упоминали выше, Tripster организует туры по 433 городам мира. На одном объекте может работать сразу несколько экскурсоводов, поэтому подыскать подходящий вариант здесь не составит труда. И помимо самых популярных направлений на сайте можно найти и малоизведанные города, местные жители которых готовы создать для туристов все условия для максимально полного ознакомления со знаковыми местами. Примечательно, что сегодня весьма востребованы экскурсии от местных для местных. Так, например, жители Москвы нередко отправляются на в компании с гидом, который совмещает рассказ об объектах с увлекательными квестами, головоломками и призами.
2. Учет индивидуальных требований. Это одно из важнейших достоинств Tripster. Во-первых, экскурсия будет формироваться исключительно для вас и ваших спутников и, посторонних лиц вы на мероприятии не застанете. Многие гиды из местных жителей набирают группу, где максимальное количество человек не превышает 10. Если вас больше, то этот вопрос обговаривается индивидуально с проводником. Во-вторых, экскурсия будет организована в соответствии с вашими интересами. Чтобы понять, насколько это важно, стоит вспомнить хотя бы гидов из Турции или Египта, с которыми основная часть экскурсии проходит на фабриках текстиля, кожи и ковров, нежели у самой достопримечательности.
3. Возможность заказать экскурсию заранее. Если вы знаете точные даты поездки, то с помощью системы Tripster вы можете сделать предварительное бронирование тура. А это очень удобно, ведь вам не придется самостоятельно на месте искать нужного человека, затрачивая на это драгоценное время. Хороший гид позаботится обо всех нюансах прогулки и постарается сделать это в лучшем виде.
4. Возможность поговорить с экскурсоводом до бронирования экскурсии. На сайте предусмотрено общение с местными жителями, предоставляющими свои услуги. Вы сможете задать им любые интересующие вас вопросы и только потом принять решение о резервации. А после внесения предоплаты вам предоставят контактный номер экскурсовода. Таким образом, у вас появится возможность с ним связаться и более подробно обсудить все детали.
5. Небольшой размер предоплаты. После того как вы договариваетесь с местным жителем об экскурсии, вам необходимо оплатить 20% от общей стоимости услуги. Это делается для того, чтобы проводник был уверен в серьезности ваших намерений: ведь вы бронируете определенное время, в котором будет отказано другим клиентам. Оставшуюся часть суммы вы отдаете гиду при личной встрече.
6. Акции и скидки. Tripster нередко предлагает своим пользователям скидки. Чтобы в полной мере воспользоваться акциями, необходимо зарегистрироваться на сайте. Часто здесь можно встретить различные промкоды: некоторые из них действуют всего несколько дней, но предоставляют хорошую скидку (до 10%), другие – более длительные, но и размер скидки в таком случае будет невелик (до 5%).

Как забронировать экскурсию?

Итак, если даты поездки определены, а план путешествия составлен, пришло самое время позаботиться об основной части турне – об экскурсиях. Пользоваться сайтом Tripster довольно просто, но мы решили составить для вас подробную инструкцию по работе с системой.

Шаг 1. Поиск подходящего варианта

Мы находимся на главной странице сайта, где можно увидеть сразу две поисковые графы: одну «Куда вы едете» — посередине сверху и вторую «Куда вы собираетесь» — в центре. Обе строки выполняют идентичную функцию. Вводим в любую из них необходимое нам направление (в нашем случае это будет ) и нажимаем на кнопку «Найти».

По нашему запросу система смогла найти 28 предложений. Чтобы уточнить параметры своего поиска, воспользуемся приведенной сверху формой, в которой указываем необходимые нам даты, количество человек и ценовой диапазон. Потом кликаем на вкладку «Найти».

После корректировки параметров число предложений сократилось до 3. Для того чтобы ознакомиться с представленными экскурсиями, которые проводят местные жители, кликаем на фотографии.

Перед нами открывается новое окно, где можно увидеть информацию об экскурсоводе, данные о самой экскурсии, а также календарь бронирования. Розовым цветом выделены занятые дни, зеленым – свободные. Снизу под календарем представлены отзывы туристов, которые уже воспользовались услугами данного местного жителя. Обязательно прочитайте мнение других путешественников о гиде и его организаторских способностях. Изучив информацию по всем трем предложениям, мы остановили свой выбор на самом бюджетном варианте с большим числом положительных отзывов. Теперь нажимаем на необходимую нам дату в представленном календаре и переходим к следующему шагу.

После того как мы кликнули на планируемую дату, перед нами появилась форма. Здесь важно указать день предполагаемой экскурсии, число туристов, имя и фамилию, адрес электронной почты и телефон. Снизу представлено поле, в котором вы можете задать гиду все интересующие вас вопросы. Обращаем ваше внимание на то, что заполняя данную форму, вы еще не бронируете экскурсию, а лишь заявляете о своем намерении. Окончательно зарезервировать дату вы можете уже после того, как экскурсовод ответит на заданные вопросы.

Когда вы принимаете окончательное решение о бронировании экскурсии, вам необходимо произвести предоплату услуги. Она составляет 20% от общей суммы тура. Оплату можно осуществить с помощью банковской карты или банковского перевода. Выбираем удобный нам способ в соответствующей форме. Здесь же можно задать вопрос организаторам и отменить заказ, в случае если вас не устроили ответы гида.

После оплаты на ваш электронный ящик придет уведомление о совершенной операции. Остальную часть вы заплатите при личной встрече с экскурсоводом. Именно так работает сайт с экскурсиями от местных жителей.

Можно ли отменить бронь

Если вы внесли предоплату, но внезапно поездка срывается, готов вернуть вам средства. Главное в этой ситуации как можно раньше связаться с гидом и сообщить ему об отмене бронирования. После этого важно уведомить и службу поддержки сайта, написав администрации письмо на адрес [email protected]. Средства будут возмещены в соответствии с политикой возврата системы:

1. деньги вернут в полном объеме, если вы сообщите об отмене бронирования не менее чем за 5 суток до запланированной экскурсии
2. если отмена происходит менее чем за 5 суток до оговоренной встречи, то сайт готов возместить предоплату только в том случае, когда срыв поездки происходит по независящим от туриста причинам (например, отмена рейса)

Также важно учитывать, что если местный житель, договорившись с вами, потратил собственные деньги на покупку входных билетов или осуществил иные траты, которые невозможно компенсировать при отмене экскурсии, предоплата будет возвращена за вычетом затраченной им суммы.

Вывод

Экскурсии от местных жителей – заманчивая альтернатива стандартным туристическим прогулкам. С одной стороны они дают возможность насладиться интересующими вас достопримечательностями в индивидуальном формате, с другой – открывают гораздо больше интересной информации об объектах. При этом организация прогулки проходит в удобный для вас день с учетом исключительно ваших интересов.

Похожие записи:

Меня прямо-таки захватила идея всего бесплатного в этом мире и особенно подобных возможностей в путешествиях! Только если недавно я сама «поедала бесплатный сыр», то теперь решила вернуть должок дорогой Вселенной и сделать что-то хорошее, разумеется, безвозмездно!

Получить по е-мейлу одобрение «сверху» и далее следить за новостями в группе, где периодически появляются объявления о заявках на гритеров;

Первым «поймать» интересного для вас иностранца (не забыв соотнести свои языковые и прочие возможности с пожеланиями гостя) и заявить о своём желании стать для него гритером в определённые дни и часы;

От координатора проекта получить контакты гостя , оперативно списаться с ним и договориться о встрече, не забыв и об обратной связи с координатором, дабы он был в курсе происходящего;

встретиться с гостем , погулять-пообщаться-порадоваться взаимному знакомству, а также сделать совместное фото (пусть даже и селфи) и попросить оставить отзыв о прогулке на сайте Tripadvisor: ссылка для Петербурга и для Москвы ;

продолжать охоту на новых иностранных гостей в своём городе!

Непосредственно о своём опыте участия в данном проекте я пока могу рассказать немного, так как мой гритер-дебют состоялся совсем недавно. Я собиралась показать Петербург Достоевского начинающему итальянскому фотографу, но в итоге мы обошли, кажется, весь исторический центр города, благо погода и свободное время это позволяли. Кроме традиционных разговоров о русской культуре (водка-девушки-медведи), во время прогулки я отвела своего нового знакомого в знаменитую Пышечную на Большой Конюшенной, а завершением экскурсии стал вкусный ужин, который достался мне в качестве «спасибо» за гостеприимство. Не скрою, было приятно)

Намного более богатым опытом «гостеводства» со мной поделилась одна из самых активных московских гритеров Вера Куколева …

Вера, расскажи, пожалуйста, какие курьезные случаи бывали с твоими экскурсантами в России?

Очень трогательно наблюдать, как иностранцы старательно пытаются научиться читать по-русски и запомнить базовые выражения. Вместо длинного и ужасно трудного «здравствуйте» иногда получается фамильярное «здрррасть!», которым туристы намереваются продемонстрировать свою вежливость в магазинах и отелях. Ну, и «Пестопах» вместо «Ресторан» – всем известная история.

Как-то раз экскурсанты из Америки поинтересовались, «где я обычно покупаю матрёшки». Сразу представила себе, как я каждые выходные езжу на распродажи русских народных игрушек по студенческой скидке. Пришлось рассказать, что матрёшки покупают практически только туристы.

А какие негативные эмоции можно получить от гритерства?

Негативные впечатления от экскурсий остаются крайне редко. Они являются, скорее, исключениями, подтверждающими правило, что гритерство всегда приносит только радость. Иногда бывает обидно, когда гости совершенно не интересуются ничем, что связано с историей города, его архитектурой. Такие хотят просто «поболтать за жизнь», и подготовка экскурсии оказывается бесполезной. А к каждой прогулке я тщательно готовлюсь заранее: подбираю материал, пытаюсь найти что-то новое и интересное.

Проект бесплатный, но всегда приятно получить «спасибо» за свой труд. Какими способами тебя благодарили иностранные гости?

Очень приятно, когда гости привозят мне сувениры из своей страны. Как-то раз группа из Брюсселя подарила коробочку настоящего бельгийского шоколада (вкусного-вкусного!), а туристы из Италии привезли традиционный неаполитанский кулон-подвеску на счастье. Некоторые иностранцы, зная, что программа бесплатная, хотят выразить благодарность чаевыми и заплатить за экскурсию, но я никогда не беру деньги: для меня это портит всю прелесть прогулки.

Встреча гритера с туристами напоминает встречу с добрыми друзьями. Мы непринужденно общаемся, обмениваемся рассказами о жизни в России и за границей. Я даю гостям советы, как лучше провести время в Москве, куда сходить, как не потеряться в метро. Часто мы поддерживаем отношения после прогулки и действительно остаемся друзьями надолго. А кому придет в голову брать деньги с друзей? Поэтому я принципиально отказываюсь от «оплаты».

Я благодарю Веру за частичку её опыта, которым она поделилась с нами, и спешу помучить вопросами ещё и создателя московского гритер-сообщества Алексея Сотскова …

Алексей, поведай, пожалуйста, о том, как родилась идея создания такого проекта?

Несколько лет назад я собирался поехать в Нью-Йорк и искал там бесплатные экскурсии, проводимые самими жителями. Наткнулся на сообщество Big Apple Greeter , созданное для борьбы со стереотипом о том, что Нью-Йорк – бандитский город. Местные волонтёры показывали гостям не известные достопримечательности, а настоящую жизнь американского мегаполиса, которая оказывалась не такой уж и опасной.

Мне очень понравилась идея этого проекта и я решил организовать нечто подобное в Москве. Упор сделал на студентов-лингвистов, которым не хватает языковой практики. Существует масса разговорных клубов и тематических лекций на иностранных языках, однако за участие в них обычно нужно платить. А экскурсии для заграничных гостей – это бесплатная разговорная практика, да ещё и в предельно неформальной обстановке. Во многих городах гритеры – это в основном люди в возрасте, у которых много свободного времени, а в России, наоборот, больше молодёжи.

Насколько это официальная организация и есть ли у неё какое-то «головное подразделение», заведующее всеми региональными?

Всем руководит пока что виртуальная Global Greeter Network, у которой, правда, есть свой реальный президент и даже несколько отделов, отвечающих за маркетинг, принятие новых членов и т.п. Ежегодно в различных городах проводятся собрания всемирного гитер-сообщества. Есть планы перевести деятельность организации в «официальное русло», однако пока это всё в стадии проектирования. Забавно, но некоторые члены Global Greeter Network, например, всё те же Гритеры Большого Яблока (Big Apple Greeter) существуют в совершенно официальном виде и даже спонсируются мэрией города.

Подозреваю, что при такой поддержке нью-йоркское гритер-сообщество является самым развитым среди своих коллег из других стран.

Всё верно, Big Apple Greeter самые продвинутые, ведь они стояли у истоков движения, зародившегося аж в 1992 году, в то время как их «официальное начальство» Global Greeter Network появилось лишь в 2005 году. На данный момент в ассоциации нью-йоркских гритеров насчитывается более 70 человек, которые проводят порядка 150 экскурсий в месяц. Правда, нужно отметить, что столь высокая цифра достигается за счёт внутренних туристов, то есть американцев из других штатов. Мы же, в отличие от Big Apple Greeter, больше нацелены на работу с гостями из-за рубежа.

Тогда давай как раз перейдём к российскому гритер-движению, расскажи немного о его показателях.

Московскому сообществу гритеров скоро исполнится 4 года, а петербургское функционирует всего 10 месяцев. В столице зарегистрировано70 участников, в Северной столице – около 40. Что касается количества экскурсий, то это очень сильно зависит от времени года. В сезон в Москве за месяц проводится порядка 50 прогулок с иностранными гостями, а зимой – лишь 20. В Петербурге цифры пока совсем скромные: всего 40 экскурсий с момента создания сообщества. Однако надо отметить, что количество заинтересованных туристов ежегодно увеличивается, поэтому мы надеемся, что и дальше будем расти и развиваться!

Мне же остаётся лишь поблагодарить Алексея за интересную беседу и пожелать гритерам обеих столиц побольше интересных гостей со всего мира!

В этом посте:

Экскурсии в 300 городах от Трипстер.ру

Я, как и большинство современных людей, предпочитаю с максимальной пользой использовать систему интернет. С его помощью можно заказать и оплатить в онлайн режиме , или вызвать такси. А еще время от времени я пользуюсь услугой заказа и оплаты онлайн экскурсий. Если отправляюсь в страну с огромным количеством достопримечательностей, то чтобы использовать свободное время эффективно, пользуюсь сервисом . Поэтому рассмотрим все его преимущества и возможности более подробно.

Возможности и достоинства Трипстер

Функционирует сайт с 2013 года, но за это относительно короткое время, смог заслужить доверие огромного количества путешественников. Что самое интересное, люди, которые его создали, решили применить совершенной другой подход к организации экскурсий. Он предполагает организацию нестандартных экскурсий, по предпочтениям каждого клиента. Такое встретить редко.

Особенности компании Трипстер.ру:

• Гиды, которые сами в восторге от своих экскурсий. Эти люди сами разрабатывают маршрут таким образом, чтобы каждый гость города был в восторге. Так, чтоб дух захватывало, от новых удивительных мест и фактов. Среди гидов люди разных специальностей. Это и архитекторы, и журналисты, и искусствоведы, историки и так далее;
• Оригинальность. Компания использует стандартные подходы. Ее девиз – «Нет стандартным экскурсиям». Каждая прогулка уникальна и неповторима, не зависимо от того, посещение это музейных комплексов, или «прогулки по крышам»;
• Индивидуальность. Сервис необычных экскурсий не работает с толпами туристов. Проводятся исключительно индивидуальные программы, рассчитанные на одного путешественника и его спутников. Именно поэтому лично мне и понравилась система, не люблю банальностей.

Возможности:

1. Самостоятельный выбор авторской экскурсии. То есть, вы сами знакомитесь со всеми экскурсионными программами того или иного гида, составленными им самостоятельно. Читаете отзывы людей, которые уже пользовались данной экскурсионной программой. И только потом определяетесь – подходит вам такой вариант или нет.
2. Предварительное бронирование онлайн. Лично я таким сервисом очень доволен. Забронировал удобный день и час, прибыл в страну или город, отдохнул. А потом уже и на экскурсии отправляться можно.
3. Оплата. Тут вообще шикарный вариант. Сделать предварительную оплату, вы имеете возможность всего в размере 16% от полной стоимости. Остальные деньги отдаете уже гиду, непосредственно при встрече. Но и это еще не все – если, по любой причине, вы не сможете посетить экскурсию, деньги возвращают.

По-моему отличные условия, уникального сервиса индивидуальных экскурсий. Узнать более подробно обо всех предложениях можно на официальном портале Трипстер — experience.tripster.ru.

Преимущества онлайн бронирования экскурсий

Список достоинств онлайн бронирования экскурсий в Трипстер достаточно внушителен. Но я бы хотел остановиться на самых главных моментах:

• Полная свобода выбора (независимость от туристических операторов, идеально подходит людям, желающих самостоятельно планировать свое время);
• Экономия времени. Больше нет необходимости часами просиживать в Интернете, подбирая самый подходящий вариант экскурсии. Все находится в одном месте;
• Спокойствие. Турист может быть уверен, что его не обманут, не продадут билеты на экскурсии по завышенным ценам и так далее.

Портал действительно уникален, такого не найдешь ни у одного туроператора во всем мире.

Как сделать заказ и оплату

Процесс поиска подходящего варианта, бронирования и оплаты на официальном портале достаточно прост. Я, например, поступаю таким образом:

• Вхожу на портал Трипстер – экскурсии от местных жителей;
• Ввожу в поисковик нужный город или страну;
• Выбираю понравившуюся экскурсию;
• Определяюсь с подходящим днем и временем;
• Связываюсь с гидом и уточняю все интересующие моменты;
• Ввожу персональные данные (фамилию и имя, е-мейл, номер телефона);
• Провожу оплату, иногда плачу всего 16%, а остальной расчет уже на месте, гиду.

Тут есть еще несколько интересных моментов. Как только вы проведете оплату (картой Visa или Mastercard – не принципиально) – гиду откроется ваш номер телефона, а вы увидите его. Теперь появилась возможность в любое время связаться с экскурсоводом, до назначенного дня экскурсии. Но пока не проведете оплату общение возможно исключительно на портале. Ну, как видите – все до банальности просто, легко и доступно.

Экскурсии для самостоятельных путешественников и отдыхающих на официальном сайте агентства Трипстер. Закажите необычные экскурсии и прогулки от местных жителей и сделайте свое путешествие уникальным и незабываемым. Экскурсии проводятся почти в 400 городах по всему миру.

Трипстер и необычные экскурсии

Сервис Трипстер предлагает 2,5 тысячи необычных экскурсий от местных жителей в 340 городах мира. Их организуют и проводят, главным образом, наши бывшие соотечественники, в настоящее время проживающие в этих странах. Очень широко представлена и Россия. Кроме отдельных экскурсий, на сайте Трипстер, в разделе «Поездки», предлагаются целые уникальные путешествия по родной стране и на Бали.

Трипстер представляет из себя площадку, на которой встречаются гиды - местные жители и путешественники. Гид предлагает сервису вариант экскурсии или тематической прогулки в месте своего проживания, а Трипстер размещает его на своем сайте. Перед размещением сервис может высказать местному жителю свои предложения, как улучшить его необычную экскурсию и сделать ее на самом деле уникальной и привлекательной для туриста.

Турист, в свою очередь, находит предложение необычной экскурсии или тематической прогулки от местного жителя на сайте Трипстер и бронирует его.

Все предложенные на сайте необычные экскурсии придуманы гидами - местными жителями, иногда с улучшениями, сделанными по совету сервиса Трипстер, но всегда проверенные и надежные. На этом сайте вы не найдете автобусные туры для больших групп туристов со скучными заученными выступлениями гидов. Вы окунетесь в мир, недоступный для обычных путешественников, заказывающих стандартные экскурсии «для всех», получите уникальные, незабываемые впечатления во время своего путешествия и личного общения с гидом - местным жителем.

Выбор и заказ экскурсии онлайн

Перейдя на , ответьте в форме поиска на вопрос «Куда вы едете?», выбрав место из раскрывающегося списка или вписав вручную. В результате отобразятся все предложения местных жителей о проведении необычных экскурсий и прогулок с указанием их названия и цены. Нажав на выбранное предложение, вы перейдете на страницу с подробным описанием экскурсии, виджетом с кнопкой бронирования и ссылкой для связи с гидом - местным жителем.

Все предлагаемые на сайте Трипстер экскурсии уникальные, и перед тем, как забронировать заинтересовавшую вас, свяжитесь с гидом по ссылке на сайте и уточните у него все интересующие вас вопросы, связанные с тематикой и проведением мероприятия. Если вы получили ответы на все возникшие вопросы, переходите на вкладку «Забронировать», выберите дату, время начала экскурсии, количество туристов, ваше имя, контактные данные и нажмите кнопку «Отправить».

После того, как гид подтвердит проведение выбранной экскурсии, вам станут доступны его контактные данные: телефон и электронная почта, по которым вы можете связаться с ним напрямую для уточнения отдельных деталей.

Уникальность необычных экскурсий и прогулок, забронированных на сайте Трипстер, заключается еще и в том, что вместе с гидом - местным жителем вы можете внести коррективы в мероприятие, чтобы оно максимально соответствовало вашим желаниям: изменить маршрут, добавить или исключить посещаемые места, изменить время пребывания в них и так далее.

После того, как все вопросы по мероприятию будут решены, вы оплачиваете 16% от стоимости экскурсии на сайте Трипстер, а остальную сумму передаете гиду - местному жителю после проведения необычной экскурсии или прогулки.

Если ваше путешествие не состоится, сервис Трипстер вернет предоплату.

Отмена заказанной экскурсии

Если вы решили отменить забронированную необычную экскурсию, то

• во-первых, сообщите об этом гиду - местному жителю;
• во-вторых, отмените заказ на сайте Трипстер.

Если вы делаете отмену за 6 или более дней, предоплата возвращается в полном размере. В случае отмены экскурсии за 5 или менее дней, решение о возврате предоплаты зависит от гида.

Чтобы возврат денег был осуществлен, отправьте запрос на электронную почту, указанную в разделе «Политика возврата» сайта компании Трипстер. Предоплата будет возвращена на ту же карту, с которой она поступила.

Посетите и сделайте свое путешествие уникальным и запоминающимся с необычными экскурсиями и прогулками от местных жителей.