Compania aeriană Onur Air. Compania aeriană turcă Onur Air: recenzii ale pasagerilor permisiunea de bagaj al companiei aeriene Onur Air

Alegerea unei companii aeriene este un moment foarte important în planificarea călătoriei. Dacă ați făcut o greșeală și ați cumpărat bilete de la un transportator neresponsabil, atunci vacanța dvs. poate fi distrusă de întârzierile zborului, grosolănia însoțitorilor de bord și alte necazuri minore. Prin urmare, merită să studiați cu mare atenție recenziile despre anumite companii aeriene.

Este deosebit de dificil pentru compatrioții noștri să navigheze pe transportatorii aerieni străini, deși aceștia sunt destul de activi pe piața rusă în timpul sezonului turistic de vârf. Deoarece mulți ruși plănuiesc să-și petreacă vacanțele în Turcia în această vară, ei sunt interesați de companiile aeriene care operează în această direcție. Multe zboruri sunt operate prin Onur Air. Există destul de multe recenzii despre activitatea acestei companii, așa că acest articol va oferi informații despre acest faimos transportator turc.

Câteva cuvinte despre companie

Onur Air este una dintre cele mai cunoscute companii aeriene din Turcia. Aparține categoriei de transportatori în creștere rapidă care cooperează activ cu aeroporturile locale și internaționale. În ciuda flotei mici a Onur Air (evaluările pasagerilor conțin aproape întotdeauna informații despre acest lucru), numărul de rute pe care această companie aeriană le operează crește în fiecare an.

Principalele sale priorități sunt confortul pasagerilor și profesionalismul ridicat al tuturor angajaților, ceea ce, totuși, nu exclude defecte și erori minore. Prin urmare, recenziile despre Onur Air nu sunt întotdeauna entuziaste. Dar este de remarcat faptul că compania încearcă să-și corecteze toate deficiențele, care afectează traficul de pasageri în continuă creștere. În plus, serviciile acestui transportator sunt adesea folosite nu numai de turci înșiși, ci și de cetățenii străini, inclusiv ruși, europeni și chiar rezidenți ai Asiei. Aceasta arată încrederea pe care turiștii o au în Turkish Airlines.

Istoria creației

Onur Air este considerată una dintre cele mai tinere companii aeriene din țară. S-a format la începutul anilor nouăzeci ai secolului trecut. Multe surse conțin informații că la momentul creării, transportatorul avea o singură aeronavă și opera zboruri exclusiv în Turcia. Cu toate acestea, prețurile accesibile ale biletelor și un nivel ridicat de servicii au permis Onur Air să se dezvolte. În decurs de un an, compania a reușit să cumpere patru avioane și să-și extindă geografia zborurilor.

Dezvoltarea companiei

Literal, la doi ani de la crearea sa, compania aeriană turcă Onur Air a reușit să încheie acorduri de cooperare cu mari agenții de turism și a început să deservească zboruri charter. Acest lucru i-a permis să ocupe o poziție foarte avantajoasă pe piața zborurilor aeriene.

În urmă cu aproximativ doisprezece ani, Onur Air a primit recunoaștere de la IATA și a început să dezvolte activ transportul internațional. Astăzi, compania aeriană ocupă o poziție de lider printre alte companii turcești în multe privințe și primește evaluări destul de ridicate de la pasageri.

Portul de origine

Sediul principal al companiei este situat în Istanbul, dar au fost deja deschise birouri suplimentare în multe orașe din întreaga lume. Flota de avioane este deservită de Aeroportul Istanbul. Aici aeronavele sunt reparate și sunt supuse unui antrenament înainte de zbor.

Geografia zborului

Recenziile despre Onur Air vă permit să vă formați o părere despre un număr destul de mare de rute stăpânite de acest operator. Oferă zboruri interne în propria sa țară și, de asemenea, operează transport între Turcia și Europa. Anul acesta, Onur Air operează o mulțime de zboruri charter către stațiunile turcești.

Flota de avioane

Avioanele Onur Air sunt în stare foarte bună. Aproape toți pasagerii notează acest lucru în comentariile lor. În ciuda faptului că vârsta medie a aeronavelor este de zece ani, echipamentul lor intern îndeplinește toate cerințele moderne. Prin urmare, pasagerii nu vor experimenta niciun inconvenient în timpul zborului.

Conform celor mai recente date, transportatorul aerian are douăzeci și șase de avioane, dar zborurile pe care le fac sunt mult mai multe decât ți-ai putea imagina. Prin urmare, compania aeriană se caracterizează prin întârzieri frecvente la plecare, deoarece defecțiunile pe o rută sunt invariabil însoțite de probleme pe alta. În medie, așteptarea plecării durează de la o oră la cinci. Acest lucru poate deveni o problemă serioasă dacă călătoriți cu un copil mic.

Majoritatea aeronavelor sunt Airbus-uri. Compania încearcă să înlocuiască aeronavele învechite cu modele noi, motiv pentru care primește numeroase recenzii pozitive.

Onur Air: permis de bagaj

Majoritatea turiștilor sunt îngrijorați de problema transportului bagajelor. Este deosebit de acută pentru familiile numeroase care pur și simplu nu pot merge în vacanță cu un minim de lucruri. Este bine că Onur Air oferă condiții destul de favorabile, permițând transportul unui sac cu o greutate de până la douăzeci de kilograme pentru fiecare pasager. Copiii sub doi ani nu pot transporta mai mult de zece kilograme. Acest lucru este suficient pentru a lua cu tine tot ce ai nevoie într-o călătorie.

Mese la bord

Desigur, Onur Air nu poate oferi clienților săi o gamă largă de servicii, dar pasagerii vor primi cu siguranță tot ce au nevoie. La bord li se vor oferi băuturi răcoritoare și gustări ușoare de mai multe ori în timpul zborului. Deoarece transportatorul aerian nu zboară pe distanțe lungi, timpul mediu în aer nu depășește patru până la cinci ore. Pe astfel de rute nu se oferă mese calde, dar pasagerii primesc sandvișuri gustoase și ușoare care le potolesc bine foamea.

Franta de bagaj gratuita

Regula de baza:
Bagaj: 1 loc pana la 20 kg - Dimensiuni pana la 153 cm in suma a trei dimensiuni 76x48x29 cm
Bagaj de mână: 1 loc pana la 8 kg - Dimensiune pana la 126 cm in suma a trei dimensiuni 56 x 45 x 25cm
Pentru copiii de la 0 la 2 ani, bagaj gratuit: 1 bucata pana la 10 kg. Un cărucior pentru copii nu este inclus în bagajul gratuit și este transportat gratuit.

Dacă bagajul dumneavoastră depășește norma în ceea ce privește numărul de piese sau greutatea sau dimensiunea (mai mult de 153 cm în suma a trei dimensiuni înălțime-lungime-lățime), va trebui să plătiți pentru bagaj la o rată de 6 USD.

Zborul copiilor

Pasagerul are dreptul de a transporta un copil cu vârsta sub 2 ani fără a asigura un loc.
Biletul trebuie să indice data nașterii copilului. Un pasager care însoțește un copil este obligat să prezinte companiei aeriene (sau unui agent autorizat) un document care confirmă vârsta copilului la achiziționarea unui bilet și la check-in.
Vârsta copilului se stabilește în ziua începerii transportului. Compania aeriană (sau agentul său autorizat) are dreptul de a verifica vârsta copilului.

Zborul copiilor neînsoțiți

Minori neînsoțiți (UM) – copii în vârstă de la 6 la 12 ani care călătoresc fără părinți și neînsoțiți de un pasager adult sub supravegherea transportatorului, în conformitate cu regulile actuale ale companiei aeriene. La solicitarea părinților (tutorilor), serviciul se aplică copiilor de la 12 la 17 ani.

Conditii de acceptare la transport:

Un copil este acceptat la transport neînsoțit dacă:

• există acordul prealabil al companiei aeriene pentru transportul unui copil neînsoțit;
• persoanele însoțitoare rămân cu copilul la aeroportul de plecare până la îmbarcarea în avion;
• copilul va fi întâmpinat la aeroportul de sosire;
• transportul copilului se plătește în conformitate cu regulile și tarifele în vigoare.

Călătorii pentru femeile însărcinate

Zborurile pentru femeile însărcinate între 28 și 35 de săptămâni de sarcină sunt permise cu condiția ca acestea să fie efectuate cu cel puțin șapte săptămâni înainte de data estimată a nașterii și să nu existe risc de naștere prematură. Informațiile despre starea unei femei însărcinate, confirmate printr-un raport medical și un card de schimb, trebuie furnizate companiei.
Din motive de siguranță a zborului, este interzisă plasarea femeilor însărcinate în apropierea ieșirilor de urgență.

Transportul animalelor

Transportul animalelor se efectuează numai după acordul prealabil cu aeroportul.

Transportul animalelor, păsărilor, câinilor ghid și câinilor de serviciu pe zborurile aeriene se efectuează numai în clasa economică ca bagaj necalificat (bagaj de mână) în cabina aeronavei. Animalele de companie (păsările) și câinii de serviciu nu sunt transportați în compartimentul pentru bagaje și marfă al aeronavei.
Greutatea animalului de companie transportat și a containerului (cușcă) nu trebuie să depășească 8 kg. Dimensiunile containerului (cuștii) nu trebuie să depășească raportul de aspect: lungime nu mai mult de 45 cm, lățime nu mai mult de 35 cm, înălțime nu mai mult de 20 cm.
Pasagerul este obligat să informeze compania aeriană sau agentul acesteia cu privire la transportul animalelor de companie (păsări), a unui câine ghid, a unui câine de serviciu atunci când face o rezervare de transport sau achiziționează un bilet de pasager, dar nu mai târziu de 48 de ore înainte de ora de plecare a zborului.

Pasagerul este obligat să furnizeze documentele necesare prevăzute de legislația Federației Ruse, tratatele internaționale și legislația țării către, de la sau prin teritoriul căreia se efectuează transportul:
- un certificat veterinar internațional în formularul 5a, întocmit pe baza unui certificat veterinar și înregistrat la serviciul veterinar al punctului de control la frontieră, - un certificat cu valoarea de reproducție a animalului pentru export.

Nu sunt acceptate pentru transport rasele de câini periculoase, precum American Pit Bull Terrier, American Staffordshire Terrier, Bull Terrier, Staffordshire Bull Terrier, Japanese Tosa, Dogo Argentino, Doberman, Pinscher, Doberman, Rottweiler.
Animalele exotice nu sunt acceptate pentru transport.

Onur Air este un transportator regional și charter turc între Turcia și Europa. Compania este destul de tânără 1992 poate fi considerat anul înființării. După ce Onur Air a încheiat un acord de cooperare cu mari agenții de turism în 1994, au apărut fonduri bune pentru dezvoltarea afacerii.

În 2005, compania aeriană a primit un certificat de calitate de la Asociația Internațională de Transport Aerian IATA. Acum, Onur Air este una dintre cele mai bune zece companii aeriene low-cost din Europa, conform Skytrax.

Informații generale despre compania aeriană Onur Air

Cod IATA/Cod ICAO: 8Q/OHY

Adresă: Atatürk Havalimanı B Door Teknik Hangar Side 34149 Yeşilköy Istanbul, Turcia

Telefon: +90 212 468 66 87

Fax: +90 212 468 66 13

Program: 24 de ore pe zi

Fiţi atenți! Pe site-ul oficial al Onur air, limba rusă nu a fost încă adăugată în meniu. Pentru o înțelegere mai ușoară, este posibil să comutați limba engleză.

Înregistrare Onur Air

Există mai multe opțiuni de check-in:

• La aeroport;
• Online pe site-ul oficial al companiei aeriene Onur Air;
• Prin aplicații mobile.

La check-in prin World Wide Web, pasagerul primește un bilet de îmbarcare prin e-mail, care va trebui să fie tipărit și prezentat angajaților companiei aeriene la îmbarcare.

Doar o notă. Ora de începere a înregistrării depinde de direcție, precum și de regiunea din care pleacă avionul. Înregistrarea se încheie cu 30-40 de minute înainte de plecare.

Pentru a vă înregistra online, aveți nevoie de un cod de rezervare PNR. Este afișat în dreapta în câmpul de informații al biletului de avion, care a fost primit prin E-mail. La înregistrarea online, va trebui să introduceți codul de rezervare în 3 câmpuri de informații, precum și numele complet al pasagerului. Un bilet de avion poate fi pentru mai multe persoane.

Docuri

Compania aeriană 8q nu include legăturile de zbor într-un singur bilet. Puteți lua în considerare opțiunea de a vă alătura cu alte companii. Cu toate acestea, există riscul de a nu putea face acest lucru la timp dacă există întârzieri sau anulări de zbor. Dacă zborul a fost anulat sau întârziat în Turcia, atunci compensația este plătită în conformitate cu reglementările turce privind drepturile pasagerilor aerieni. În acest caz, se datorează sume fixe: 50 EUR pentru întârziere și 100 EUR pentru anularea zborului*.

Regulile pentru bagaje

Există câteva reguli privind bagajele care trebuie respectate:

• Bagaj sub rezerva inregistrarii obligatoriiînainte de plecare.
• Este interzisă transportul în bagaje obiecte de valoare precum documente, bani, bijuterii, electronice etc. Obiectele de valoare pot fi transportate doar în bagajele de mână, deoarece compania aeriană nu poartă nicio responsabilitate pentru păstrarea lor.
• Greutatea maximă a bagajului de mână: nu mai mult de 8 kg, iar dimensiunile nu trebuie să depășească 56x45x25 cm.
• Orice depășește greutatea admisă a bagajului, trebuie înregistrate în portbagaj.
• Franta de bagaj gratuita bagajele înregistrate depind de pachetul tarifar și de nivelul rutei - zbor intern sau internațional.
• În caz de avantaj plata suplimentară trebuie făcută la aeroport. Supraponderea depinde de fiecare aeroport în parte.
• Pentru bebelusi Sunt permise bagaje gratuite de până la 10 kg, așa că puteți lua cu dvs. un cărucior sau un scaun pentru copii.
• Plată bagaje suplimentare Puteți achiziționa un bilet de pe site-ul oficial sau de la ghișeul de check-in de la aeroportul de plecare. Pretul va fi diferit: un exces de 1 kg la plata online este de 4 euro*, un exces de 1 kg la plata la aeroport este de 6 euro*.

Informații suplimentare! Transportatorul aerian poate refuza să accepte mărfuri supradimensionate la bord dacă nu există spațiu în portbagaj. Dacă există spațiu liber în cabină, este posibil să plătiți un loc suplimentar la costul integral al biletului pentru îmbarcarea copiilor, transportul obiectelor fragile sau mărfurile diplomatice.

Este mai bine să discutați în prealabil toate întrebările referitoare la transportul articolelor la centrul de apeluri al companiei.

Important! Compania aeriană Onur Air nu transportă animale.

Nutriţie

În timpul zborului, compania aeriană oferă o selecție uriașă de băuturi și gustări, precum și mâncăruri reci și calde dintr-o varietate de bucătării europene (inclusiv bucătărie turcească). Mesele sunt oferite în două pachete tarifare: „Standard” și „Exclusiv”. Pasagerii pot comanda și plăti pentru un meniu special cu 36 de ore înainte de plecare.

Odată ce ați comandat, nu mai puteți schimba meniul.

Călătorind cu copii

Onur Air s-a ocupat și de micii pasageri:

• Oferă un meniu special pentru copii (se poate alege doar ceea ce preferă copilul).
• Pentru sugari și copii cu vârsta sub doi ani există o reducere de 90% din prețul biletului integral, dar fără loc separat.
• Există un tarif special pentru copii pentru copiii sub 12 ani.

Informații suplimentare! Copiii cu vârsta sub 6 ani pot fi admiși la bord numai împreună cu un adult. Compania nu furnizeaza persoane insotitoare.

Flota de aeronave Onur Air

În acest moment, Onur Air are o flotă de aeronave relativ mică: 23 de avioane Airbus:

• Airbus A320- 7 avioane;
• Airbus A321- 7 avioane;
• Airbus A330- 9 avioane.

Vârsta medie a navelor din flota companiei nu depășește 16 ani. Dotările din cabinele aeronavelor sunt noi, garantând confort maxim al pasagerilor. Aspectul oferă:

• pe Airbus A320- 180 locuri;
• pe Airbus A321- 196, 204, 219, 220 locuri;
• pe Airbus A330- 282, 300, 303, 306, 307, 358 locuri pentru pasageri.

Onur Air oferă doar două clase de zboruri - clasa business și clasa economică.

Aeroportul de bază

Aeroportul Istanbul Ataturk este un aeroport internațional major din Turcia, pe locul 3 în Europa și pe locul 11 ​​în lume în ceea ce privește traficul de pasageri. Este situat în partea europeană a orașului, pe malul strâmtorii Bosfor. 24 km de piața centrală din Sultanhamet. Aeroportul și-a primit numele în 1980 în onoarea primului președinte al republicii și eroului național turc Mustafa Kemal Ataturk.

Doar o notă. De la începutul anului 2000, aeroportul este administrat de TAV Airports (Tepe-Akfen-Ventures), care a investit aproximativ 600 de milioane de dolari în dezvoltarea aeroportului.

Sediul central al companiei aeriene naționale Turkish Airlines este situat pe teritoriul aeroportului, pentru care aeroportul este și hubul principal.

Cod IATA / Cod ICAO: IST / LTBA

Numar de terminale: 2

Adresă: DHMI, Ataturk Hava Limani Basmudurlugo, Yesilkoy 34830 Istanbul, Turcia

Numărul de telefon al direcției: +90 21 663 62 62

Numar de telefon de ajutor: +90 212 465 55 55

Fax: + 90 212 465 50 50

Site-ul oficial al aeroportului

Companii aeriene de bază: Atlasglobal, Free Bird Airlines, Onur Air, Turkish Airlines

Tarife

Compania aeriană oferă trei tarife principale, cel mai adesea pe rute interne (zborurile din Rusia sunt standard, fără alegere).

Standardul include:

• bagaje care nu depășește 20 kg;
• un bagaj de mână care cântărește cel mult 8 kg;
• este asigurată înregistrarea online;
• alegerea locului de către pasager în cabina aeronavei,
• bauturi si mancare.

Simplu include:

• un bagaj care nu depășește 20 kg;
• bagaj de mână cu o greutate de cel mult 8 kg;

Exclusivul include:

• Bagaj care cântărește cel mult 25 kg;
• bagaj de mână - până la 8 kg;
• înregistrare online, precum și posibilitatea de a schimba datele (dar nu mai târziu de 2 ore înainte de plecare);
• un loc de confort sporit;
• mâncare și băuturi.

Destinații de zbor Onur Air

În acest moment, Onur Air oferă:

• Zboruri interne: Adana, Antalya, Izmir, Bodrum, Ankara, Diyarbakir, Trabzon, Elazig, Malatya, Samsun, Kayseri, Sanliurfa, Gaziantep.
• Zboruri charter către cele mai populare destinații turistice dintre Turcia și Europa: Nalchik, Erbil, Nicosia, Odesa, Munchen, Nürnberg, Berlin, Stuttgart, Frankfurt, Amsterdam, Dusseldorf, Paris, Viena, Chongqing.

Zborurile regulate sunt populare:

• Antalya - Istanbul;
• Izmir - Istanbul;
• Izmir - Nürnberg;
• Nicosia - Gaziantep;
• Nicosia - Diyarbakir.

Bonusuri și promoții

Onur Air are un program de fidelitate bonus „OnurExtra”, care prevede acumularea de puncte pentru zboruri, precum și utilizarea serviciilor companiilor partenere ale companiei aeriene. Pentru achiziționarea biletelor se acordă bonusuri în valoare de 2-8% din costul acestora, în funcție de tarif. Pentru a putea rezerva și cumpăra rapid bilete cadou folosind puncte bonus, trebuie să vă înregistrați pe site-ul Onur Air.

De asemenea, compania aeriană organizează adesea o varietate de reduceri, promoții și oferte speciale. Puteți afla mai multe despre ele pe site-ul oficial.

Fiţi atenți! Există posibilitatea de a economisi bani dacă cumpărați bilete cu data de plecare în 2-3 luni. De asemenea, nu uitați că zborurile care pleacă marți sau miercuri sunt adesea mai ieftine.

Este important de menționat că Anur Air are succes și ocupă o poziție de lider pe piața de transport aerian low-cost. În plus, este dotat cu personal experimentat și calificat, datorită căruia face față cu succes complexităților afacerii aeriene.

Onur Air se dezvoltă constant, ridicând standardele transportului aerian de pasageri nu numai în Turcia, ci și pe piața internațională.

*Prețurile sunt actuale din iunie 2018.

Compania aeriană Onur Air, Türkiye: flotă, rute, recenzii ale pasagerilor.

Onur Air este una dintre cele mai importante companii aeriene din Turcia. Sediul companiei este situat în Istanbul, iar portul de origine al aeronavelor Onur Air este Aeroportul Mustafa Ataturk din Istanbul. Compania aeriană Onur Air este relativ tânără - anul înființării poate fi considerat 1992, când primul avion cu sigla Onur Air a decolat deasupra Turciei. Și doar un an mai târziu, datorită condițiilor de zbor favorabile și a unui raport excelent între preț și calitatea serviciilor, noua companie aeriană avea deja patru avioane.

De atunci, Onur Air s-a dezvoltat și s-a extins, deși nu prea rapid, dar cu încredere. În 1994, compania a încheiat un acord de cooperare cu mari agenții de turism, datorită căruia astăzi Onur Air operează majoritatea zborurilor turistice charter în Turcia. În 2005, compania aeriană a primit un certificat de calitate de la Asociația Internațională de Transport Aerian IATA. Acum Onur Air este lider în comparație cu alte companii aeriene turcești atât în ​​flota sa (calitate și cantitate de aeronave), cât și în serviciul său excelent.

Compania aeriană Onur Air este relativ tânără - anul înființării poate fi considerat 1992, când primul avion cu sigla Onur Air a decolat deasupra Turciei.

Geografia zborului

Compania aeriană operează zboruri interne, precum și zboruri charter către cele mai populare destinații turistice dintre Turcia și Europa.

Flota de avioane

Flota de avioane Onur Air este relativ mică (aproximativ 26 de avioane) și există destul de multe zboruri, mai ales în plin sezon de vacanță. Acesta este motivul pentru care mulți pasageri se plâng adesea de întârzierile zborului, potrivit lor, astfel de întârzieri pot fi de o oră sau două, sau pot dura până la cinci. Vârsta aeronavelor din flota companiei nu depășește în medie 10 ani. În plus, toate echipamentele interne din cabina aeronavei sunt noi, garantând confort maxim pentru pasager. Majoritatea aeronavelor sunt reprezentate de marca Airbus și de modelele A300, A320, A321 și mai modernele A330-300.

Onur Air oferă pasagerilor săi doar două clase de zboruri - clasa business și clasa economică.

Servicii la bord

În timpul zborului, pasagerilor li se oferă o varietate de băuturi și gustări. Un meniu special poate fi comandat cu 36 de ore înainte de plecare. Pasagerii pot transporta gratuit bagaje cu o greutate de cel mult 20 kg. Franta de bagaj pentru un copil sub 2 ani este de 10 kg.

Copiii minori între 7 și 13 ani pot zbura independent, însoțiți de angajații companiei aeriene. Acest serviciu este plătit și necesită executarea unor documente. Femeile însărcinate în vârstă de până la 35 de săptămâni pot călători cu compania aeriană.

Clasa business

Pentru clasa business există ghișee de check-in separate, un lounge confortabil la multe aeroporturi și mese la bord. Separat, merită menționat personalul companiei aeriene - însoțitori de bord și piloți. În cea mai mare parte, serviciul pe care îl oferă este de un standard înalt și are cele mai bune recenzii. Acest lucru nu este surprinzător - compania acordă multă atenție profesionalismului angajaților săi, pregătirii suplimentare a acestora, pregătirii avansate și controlului constant al calității.

Pentru pasagerii din clasa business, bagajul gratuit este de 30 kg.

Companiile aeriene Onur Air

Program de loialitate

Pentru clienții obișnuiți, Onur Air oferă un program special de fidelitate - acumularea de puncte bonus (așa-numitele mile) pentru zboruri.

Informații de contact

Adresa companiei aeriene: Atatürk Havalimanı, B Door, Teknik Hangar Side, 34149 Yeşilköy Istanbul; tel.: +90 212 468 66 87.