Budete potrebovať

• - telefón;
• - cestovný pas;
• - rodné listy detí (ak existujú);
• - doklady potvrdzujúce výhody (ak existujú);
• - peniaze za vyplatenie rezervovaných leteniek.

Inštrukcie

Zavolajte do železničnej agentúry vo vašom meste alebo, ak nie v oblasti, kde žijete, najbližšej, kde je k dispozícii. Telefónne čísla agentúry nájdete na internete, telefónne zoznamy alebo sa informujte na informačnom pulte vašej železnice .

Povedzte operátorovi, kedy chcete, odkiaľ a odkiaľ, čím (alebo v čase, ktorý chcete radšej opustiť), počtom cestujúcich, požiadavkami na typ prepravy (CB, kupé, všeobecné, sediace) a sedadlami ( horný, dolný, bočný alebo nie na vyhradenom sedadle, nie v blízkosti toalety), dostupné výhody.

Na základe dostupnosti miest vám budú ponúknuté možné možnosti. Vyberte si ten najvhodnejší, diktujte údaje o cestujúcich (priezvisko, meno a priezvisko každého z nich, čísla pasov dospelých cestujúcich, rodné listy a doklady potvrdzujúce výhody, vek detí, pretože to často ovplyvňuje cenu letenky).

Dohodnite sa s operátorom na spôsobe vykúpenia letenky... Pokiaľ hovoríme o doručovaní kuriérom, je to možné, iba ak sa nachádzate na rovnakom mieste ako agentúra. Lístok si zvyčajne môžete uplatniť v prísne určených pokladniciach, ale zvyčajne v nich býva menej radov ako v bežných. Ak si lístok kupujete v pokladni, upozorňujeme, že je lepšie tak urobiť najneskôr hodinu pred odchod. vlaky.

Poznámka

Lístok na vlak si môžete rezervovať telefonicky 1 až 45 dní pred odchodom vlaku.

Táto možnosť je k dispozícii iba pre cestovné lístky v domácej a medzištátnej (v rámci SNŠ a pobaltskej) doprave. Medzinárodné letenky je možné rezervovať alebo zakúpiť iba pri osobnej návšteve pokladne.

Za telefonické rezervácie sa účtuje príplatok. Napríklad v Moskve je to 300 rubľov za každé sedadlo. Doručenie na zadanú adresu bude stáť 600 rubľov za každý lístok.

S príchodom internetu je možné veľa nákupov uskutočniť online. Môžete si napríklad kúpiť lístok na vlak bez toho, aby ste opustili svoj domov. Ak to chcete urobiť, stačí prejsť elektronickou registráciou na webovej stránke.

Výhody elektronickej registrácie

Mnoho vlakov v Rusku, na Ukrajine a v ďalších krajinách LIC je možné prevádzkovať bez starých papierových lístkov. K tomu stačí kúpiť lístok online a dokončiť elektronickú registráciu na webe. Pri nástupe do vlaku nebudú cestujúci povinní predložiť originálny hlavičkový papier papierový lístok... Na elektronickú registráciu je potrebný iba pas (alebo akýkoľvek iný dokument, prostredníctvom ktorého bol nákup vykonaný) a vytlačený (alebo jeho obrázok v mobilnom zariadení). To je nevyhnutné na to, aby vodič mohol načítať čiarový kód zo skenera.

E-lístok má množstvo výhod - už nemusíte ísť na lístok na vlakovú stanicu, nemusíte stáť v radoch v pokladni atď. Platí to najmä vtedy, keď na požadovaný let zostáva málo leteniek - jeden zo zostávajúcich lístkov si môžete kúpiť už za pár minút.

Registrácia elektronickej registrácie

Elektronická registrácia (ER) sa vydáva doslova jedným kliknutím. Môžete vydať ER pre takmer všetky ruské vlaky, ktoré jazdia v rámci krajiny. Tiež nezáleží na tom, či pristávate na medziľahlej alebo východiskovej stanici.

Ak sa pri zakúpení letenky na webovej stránke vedľa letu zobrazuje ikona „ER“, znamená to, že pre tento let je možné elektronické odbavenie. Po vystavení a zaplatení letenky je na e-mail uvedený pri registrácii zaslaný list s palubnou vstupenkou a číslom e-letenky. Tento kupón je potrebné vytlačiť alebo nafotiť na vašom telefóne.

Pri vydávaní elektronického lístka tiež musíte poznať niektoré nuansy. Napríklad môžete prejsť pohotovosťou alebo ju odmietnuť v ľubovoľnom vhodnom čase, najneskôr však 60 minút pred odchodom vlaku z východiskovej stanice. Ak ER už nie je k dispozícii, stále máte čas na zakúpenie papierového lístka.

Ak si potrebujete vziať so sebou batožinu, nebudete môcť ísť cez ER, pretože batožinu je možné prepravovať, iba ak je predložený papierový lístok. Ak cestujúci zmeškal vlak a mal elektronický lístok, peniaze sa v takom prípade nevrátia.

Ak bol e-lístok už zakúpený a potom zmizla potreba cestovať vlakom, je možné lístok vrátiť. Môžete to urobiť na webovej stránke prostredníctvom svojho osobného účtu alebo kliknutím na odkaz určený na vrátenie lístka z listu, ktorý ste dostali po zaplatení lístka.

Podobné videá

Súvisiaci článok

Tip 3: Ako a kde kúpiť elektronický lístok na vlak Ruských železníc

Ruské železnice v našej krajine, ako viete, je monopol z hľadiska železničnej dopravy obyvateľstva. Možno si táto spoločnosť vyslúžila určitú kritiku, pokiaľ ide o kvalitu služieb pre cestujúcich. Stále sa však snaží kráčať s dobou. Napríklad pomerne nedávno si zákazníci ruských železníc mohli kúpiť lístky na vlak, vrátane veľká vzdialenosť prostredníctvom internetu. Preto otázka, ako kúpiť elektronický lístok, dnes zaujíma mnohých občanov Ruskej federácie.

Pohodlie tohto spôsobu nákupu cestovný dokument je nasledujúci:

• schopnosť uskutočniť nákup bez opustenia domova;
• možnosť zvoliť si najpohodlnejšie miesto.

Osoba, ktorá sa rozhodne kúpiť si lístky na vlak týmto spôsobom, nemusí ísť na stanicu alebo do najbližšej pokladnice s dokladmi a peniazmi a tiež stáť v dlhom rade (ktorým sú samozrejme „slávne“ ruské železnice). ). Pri nákupe letenky online má budúci cestujúci možnosť zvoliť si sedadlo:

• v pohodlnejšom vozíku pre seba (so suchou skriňou a klimatizáciou, a nie so starým modelom, s možnosťou prepravy zvierat atď.);
• na najvhodnejšom mieste vozňa.

Posledný bod bude najrelevantnejší pre ľudí cestujúcich v celých spoločnostiach. Pri nakupovaní online si môžu vybrať miesta v okolí. Niektoré miesta v automobiloch Ruských železníc sú tiež drahšie a niektoré sú lacnejšie. Preto je možné urobiť výber a na základe ich finančných možností.

Ako a kde si teda kúpiť elektronický lístok na vlak

Najjednoduchší a najspoľahlivejší spôsob takéhoto nákupu je na oficiálnych stránkach Ruských železníc. Postup v tomto prípade bude spočiatku nasledovný:

• prejdite na webovú stránku Ruské železnice, zaregistrujte sa a prihláste sa;
• zadajte názov východiskového bodu do formulára „Od“ (samotný formulár poskytne nápovedu po zadaní prvých písmen);
• zadajte názov cieľa do formulára „Kde“;
• zvoľte dátum odchodu.

Ako si môžem kúpiť e-lístok sám? Za týmto účelom ďalej jednoducho kliknite na tlačidlo „Kúpiť“. Po chvíli sa vo formulári zobrazia vhodné trasy. Ak vo vybraný dátum nie sú žiadne vlaky, ideme späť a vyskúšame ďalšie najbližšie čísla. Označíme požadovanú trasu. V riadku trasy vpravo stlačte „kupé“ alebo „rezervované miesto“. Ďalej v okne, ktoré sa otvorí, vyberte značkou automobilu číslo, ktoré sa vám páči. Na tejto stránke nájdete informácie (vo forme ikon) o prítomnosti alebo neprítomnosti suchej skrine a klimatizácie vo vozidle.

Hneď ako je značka umiestnená, otvorí sa schéma vozíka s číslami sedadiel. Pozeráme, či existujú voľné a vhodné. Ak nie, zvoľte iný vozík. Stlačte tlačidlo „Prejsť na zadávanie údajov a výber sedadla“. Potom sa otvorí formulár na zadanie údajov pasu. Musíte to vyplniť čo najopatrnejšie. Formulár na webových stránkach Ruských železníc bohužiaľ nie je veľmi vhodný. Ak si prajete, môžete sa tu tiež poistiť proti úrazom začiarknutím príslušných políčok. Ale toto je voliteľné.

Ďalej, úplne dole, budete musieť kliknúť na miesta, ktoré sa vám páčia, a potom na tlačidlo „Rezervovať“. Ak ste urobili všetko správne, lístok vám bude na pár minút pridelený. Počas tejto doby musíte zaplatiť za to prostredníctvom bankovej karty alebo elektronickej peňaženky - priamo tu, na webových stránkach Ruských železníc, obvyklým spôsobom pre internet. Potom sa zakúpený lístok zobrazí na vašom osobnom účte v sekcii „Objednávky“ vpravo.

Ako nastúpiť do vlaku

Je teda zrejmé, ako sa dá kúpiť elektronický lístok na vlak Ruských železníc. Ako to však využiť? Na väčšine železničných staníc poskytovali Ruské železnice možnosť elektronického odbavenia pri nástupe. Na týchto staniciach nemusí cestujúci po zakúpení lístka vykonať žiadne ďalšie úkony. Všetko, čo sa od neho vyžaduje pri nástupe, je preukázanie sa lístku z jeho osobného účtu a pasu dirigentovi na smartfóne.

Ak nie je k dispozícii elektronická registrácia na stanici alebo ak jednoducho nie je k dispozícii žiadny smartphone alebo tablet, elektronický lístok bude potrebné vytlačiť na tlačiarni. Môžete tiež prísť na stanicu predčasne, s prihliadnutím na možný rad, a to isté urobiť prostredníctvom pokladníka, ktorý ho informuje o čísle platobnej transakcie (počnúc číslom 8) alebo prostredníctvom špeciálneho terminálu. V takom prípade sa vodičovi pri nástupe na palubu odovzdá vytlačený lístok a cestovný pas.

Podobné videá

Charitatívna nadácia „Krok smerom k“
Nákupom lístkov do služby „Service 007“ pomáhate deťom s rakovinou

Vlakové pokladne 007: Rusko, SNŠ, medzinárodné destinácie

Pokladnice 007 ponúknite nákup železničných lístkov s doručením domov alebo do kancelárie. Náš pokladne železníc existujú od roku 2004, počas tejto doby sa nám podarilo nazbierať neoceniteľné skúsenosti v oblasti predaja leteniek, zdokonaliť celý proces na úroveň dokonalosti, záleží nám na neustálom raste profesionality našich zamestnancov. Kvalitu a efektívnosť prijímania a vybavovania objednávok vysoko oceňujeme našimi stálymi zákazníkmi, ktorí, dúfame, že vás budú zahŕňať.

Ako fungujú pokladnice 007

Volaním na číslo 007 si môžete objednať Železničné lístky do miest Ruská federácia, krajiny blízkeho i ďalekého zahraničia, lístky na vlaky európskych železničných spoločností RailEurope, VR, Deutsche Bahn atď., získajú bezplatné informácie o dostupnosti lístkov na vlak pre konkrétny smer a objasnia cestovný poriadok.

Telefonicky 007 sa dozviete náklady na cestovné lístky na vlak - naši operátori zodpovedajú vaše otázky a problémy objednávanie železničných lístkov pre ľubovoľný počet ľudí. Naše železničné pokladnice pracujú nepretržite!

Objednávka železničných lístkov s doručením vám ušetrí čas a energiu. Kuriér doručí vstupenky vo vhodnom čase pre vás takmer do ktorejkoľvek štvrte Petrohradu a na najbližšie predmestie. Lístky na železnicu (Rusko, SNŠ, medzinárodné smery) si môžete objednať nepretržite na telefónnom čísle 007.

Stránka má možnosť zistiť dostupnosť železničných lístkov, cestovný poriadok, náklady a uskutočniť online nákup bez registrácie. Pre vaše pohodlie je k dispozícii veľké množstvo platobných metód.

Náklady na vydanie a doručenie železničných lístkov v pokladni 007

Služby	Náklady na vydanie * železničného lístka v jednotnej "službe 007" 007
	Rusko	SNŠ a pobaltské krajiny	Medzinárodné destinácie
Objednajte si lístok na vlak v hodnote až 1 000 rubľov (vrátane)	100 trieť.	100 trieť.	-
Objednávka lístka na vlak v hodnote až 3 000 RUB (vrátane)	200 trieť.	200 trieť.	-
Objednávka lístka na vlak v hodnote až 6 000 RUB (vrátane)	230 trieť.	230 trieť.	-
Objednávka lístka na vlak v hodnote až 10 000 RUB (vrátane)	280 trieť.	280 trieť.	-
Objednajte si lístok na vlak v hodnote od 1 0001 rubľov	320 trieť.	320 trieť.	-
vlak „Sapsan“, v závislosti od ceny lístka	od 200 do 320 trieť.	-	-
Zarezervujte si železničný lístok na vlak „Allegro“	-	-	299/370 trieť.
Vrátenie lístka na vlak	* Pri vrátení cestovného lístka na vlak sa náklady na registráciu nevracajú.
Doručenie objednávky (od 1 do 9 vstupeniek na objednávku)	od 200 trieť. »
Doručenie objednávky (od 10 lístkov na objednávku)	je zadarmo

Pozor !!! V prípade potreby vám vieme doručiť letenky aj v noci.
Za objednávku môžete zaplatiť kreditnou kartou v našej kancelárii a kuriérovi (pomocou prenosného terminálu). Pri tomto druhu platby nie je k dispozícii zľava 2%.

S radosťou oznamujeme, že uvádzame na trh v testovacom režime nová služba- rezervácia lístkov na vlak.

Pri platbe online máte zvyčajne 15 minút na to, aby ste sa rozhodli, či si kúpite lístok na vlak. Nie je možné rezervovať si miesta vo vlakoch vopred a až potom upraviť svoje plány. To je obzvlášť nepohodlné v lete, keď sú všetky lístky ihneď demontované, hneď ako sa začali predávať 45-60 dní pred odchodom vlaku. Okrem toho sa teraz praktizuje dynamické stanovovanie cien: čím bližšie k dátumu odchodu si lístok kúpite, tým je to nákladnejšie. Chceme, aby si naši klienti mohli objednať letenku, aj keď za ňu nemôžu okamžite zaplatiť.

Rezervácia leteniek vám umožňuje získať odloženú platbu až o 3 dni(závisí od času odchodu). Nákupom lístka na všetky vlaky označené špeciálnou ikonou môžete túto príležitosť využiť. Musíte sa len rozhodnúť, ako plánujete v budúcnosti zaplatiť za lístok - kreditnou kartou, elektronickými peniazmi alebo hotovosťou. Prečítajte si viac informácií o dostupných spôsoboch platby.

Ako zariadiť

1. Vyberiete si, ktorý lístok chcete kúpiť. Vlak, vozeň, umiestnenie sedadla.
2. Zadajte údaje o cestujúcich (celé meno, dátum a miesto narodenia, číslo dokladu, na ktorý je lístok vydaný).
3. Zaškrtnite políčko „Rezervovať lístok“ a vyberte spôsob platby.
4. Uveďte informácie pre prijatie objednávky (telefón, e-mail).
5. Možno vám náš operátor do pol hodiny zavolá späť, aby potvrdil rezerváciu.

Koľko stojí

Rezervácia je platená služba. Návrh zákona bude navyše obsahovať 200 rubľov. Ak sa vaše plány zmenia, môžete sa rozhodnúť lístok neuplatniť - nemusíš nič platiť.

Dočasné obmedzenia

Toto je pre Rusko úplne nová služba, takže zatiaľ čo pracuje v testovacom režime:

• Vstupenky je možné rezervovať od 10:00 do 19:00 moskovského času;
• Služba je k dispozícii pre vlaky jazdiace iba v Rusku;
• Rezervácia nie je možná, ak je lístok doručený kuriérom.

Na konci testovacieho obdobia odstránime obmedzenia a budete si môcť rezervovať letenky podľa vlastného uváženia.

V priebehu roka sú pridelené určité dni, keď obvyklý počet vlakov na prepravu cestujúcich nestačí a cestovných lístkov je nedostatok. Sú dni predtým novoročné sviatky(26. - 30. decembra), sviatky do 23. februára a 8. marca, májové prázdniny, 12. júna, 4. novembra. Dobré letenky (najmä spiatočné) na vlaky smerujúcich do stredísk sa tiež od mája do augusta kupujú dosť ťažko. Ruské železnice si túto situáciu uvedomujú a dodáva ďalšie vlaky... Je tiež dobre známe, že predaj leteniek sa začína 90 dní vopred. Aj tieto opatrenia však často znemožňujú nákup bežných leteniek.

Faktom je, že presne 90 dní predtým, o ôsmej hodine ráno, sa otvára predaj lístkov. Tisíce cestujúcich stoja v rade u pokladne, lístky si objednávajú cez internet. Prirodzene, niekto v takom poradí je prvý a niekto nie. To platí aj pre objednávanie leteniek cez internet, pretože operátori nemôžu o ôsmej ráno so začiatkom predaja privolať desiatky cestujúcich.

Teraz však majú návštevníci stránok možnosť vyriešiť dlhodobý problém s nedostatkom lístkov v dňoch pred sviatkami!

Ako nakupovať dobré letenky pomocou webovej stránky

Venujte pozornosť možnosti zakúpenia elektronických lístkov. Rozdiel od tých bežných je ten, že za ne zaplatíte okamžite bez toho, aby ste opustili počítač, a dostanete ich v ktorejkoľvek pokladni tesne pred odchodom vlaku. Nepochybným dôsledkom vzniku možnosti objednania elektronických lístkov bol vznik možnosti kúpiť si lístky presne o 8.00, t.j. v čase otvorenia predaja. Teraz už nemusíte čakať na svoju príležitosť (či už je to linka v pokladni stanice alebo na volanie operátora) - stačí sa pripraviť vopred a kúpiť si dobré lístky o ôsmej ráno.

Postup nákupu elektronických lístkov

1. Pripravte sa na platbu vopred

Objednané e-lístky budete musieť okamžite zaplatiť bankovými kartami alebo internetovými peniazmi. Ak nezaplatíte ihneď, rezervácia sa zruší a vaše dobré letenky pôjdu ďalším. Vopred sa preto ubezpečte, že máte buď internetové peniaze (Webmoney, Yandex peniaze), alebo si necháte bankovú kartu vydať v ruskej banke. Ak nemáte jedno alebo druhé, môžete postupovať nasledovne. Internetové peniaze je možné kúpiť na mnohých miestach, kde sa predávajú karty na doplnenie peňazí Webmoney a Yandex. Zoznam týchto miest je uvedený na stránkach platobných systémov. Ak chcete získať kartu - kontaktujte banku. Karta sa zvyčajne vydáva najskôr dva týždne po podaní žiadosti. Za niektoré lístky sa dá platiť v hotovosti na Eurosete alebo prostredníctvom terminálov okamžitej platby.

2. Precvičte si prácu s objednávaním elektronických lístkov vopred

Aby ste v rozhodujúci deň nestrácali drahocenný čas, skúste vopred pracovať so stránkou http: // site / kupit_elektronnye_bilety (kde sa predávajú elektronické lístky). Nájdite tam vlak, ktorý potrebujete, uvidíte, ako sa robí objednávka, ako sa vyberajú sedadlá, aké údaje sa od vás budú vyžadovať. Čítať základné informácie aby ste v deň nákupu nestrácali čas. Môžete si dokonca rezervovať akékoľvek letenky - ak za ne nezaplatíte, rezervácia sa po chvíli automaticky zruší.

Ak sa chystáte platiť za letenky kreditnou kartou, prečítajte si podrobné pokyny, ako to urobiť. A bolo by veľmi žiaduce kartu vopred autorizovať a získať platobné heslo, ak ho ešte nemáte. Ak to chcete urobiť, vyberte ľubovoľné tikety, zadajte podrobnosti o karte a prejdite na krok 9 pokynov. A v kroku 9 namiesto kliknutia na tlačidlo „pokračovať“ a nákupu zbytočných lístkov na školenie kliknite na tlačidlo „vrátiť sa“. V takom prípade bude objednávka zrušená, peniaze za letenky vám nebudú odpísané a karta už bude aktivovaná. A v pravý deň nebudete musieť prejsť autorizačným postupom - stačí zadať zaznamenané heslo k platbe a je to.

3. Kúpte si letenky, ktoré chcete, o 8.00

V deň vyrovnania, 90 dní pred dátumom odchodu vlaku (môžete si ho tu určiť), o 8.00 ráno, choďte na stránku pre nákup elektronických železničných lístkov a vydajte ich. Po rezervácii vstupeniek si pozorne prečítajte pokyny na platbu (stránku si môžete dokonca vytlačiť, aby ste to uľahčili). A zaplatiť za letenky. Musíte ich zaplatiť čo najskôr, t.j. hneď - inak bude rezervácia zrušená a letenky nezískaš. Po zaplatení nezabudnite poznamenať číslo svojej objednávky - dostanete za ňu cestovné doklady.

4. Kompletná elektronická registrácia

Pri vydávaní lístkov uveďte, že sa chcete zaregistrovať elektronicky. V takom prípade nebudete musieť dostávať lístky. Na vlak môžete nastúpiť jednoducho predložením pasu sprievodcovi.

5. Alebo si kúpte lístky na vlakovej stanici

Elektronické lístky sa vydávajú na stanici v ktorejkoľvek pokladnici po predložení čísla objednávky (pozri bod 3) a pasu cestujúceho, ktorý lístky dostal. Lístky si môžete zaobstarať vopred (dokonca aj v deň nákupu), môžete to urobiť tesne pred odchodom vlaku. Stačí do svojho plánu zahrnúť čas na prijatie lístkov - v pokladni môže byť rad. Pokladník vám vydá pravidelné lístky, ktoré sa nijako nelíšia od tých, ktoré ste zvyknutí vidieť pri bežnom objednávaní. Svoje vstupenky si môžete vytlačiť aj sami na termináloch určených na tlač vstupeniek. Môže však pre nich existovať malá fronta.