Користуючись цією послугою, Ви можете зробити бронювання місць на пасажирські поїзди, як у внутрішньореспубліканському, так і міжнародному (країни СНД і Балтії) повідомленнях, з подальшим оформленням проїзних документів (квитків) в пунктах продажів (квиткових касах) Білоруської залізниці при особистій явці. Бронювання місць здійснюється від 60 до 1 доби до відправлення поїзда, відповідно до встановлених термінів попереднього продажу проїзних документів (квитків) на запитуваний поїзд.

При заповненні бланка замовлення будьте уважні: правильно вказуйте дані про пасажира (прізвище, ім'я, по батькові). Ключовими реквізитами заявки для визначення маршруту є станція відправлення і станція призначення, номер поїзда є обов'язковим уточнюючим реквізитом варіанти проходження по цьому маршруту.

Вартість послуги за бронювання складає 25 коп. за кожне замовлене місце.

В одному замовленні оформляється до чотирьох місць.

Замовлення приймаються в прямому і безпересадочному повідомленні. Якщо Вам необхідно оформити замовлення з пересадкою в шляху проходження, то необхідно відправити два і більше замовлення, в залежності від кількості пересадок.

Для придбання проїзного документа (квитка) Вам або Вашій довіреній особі необхідно з'явитися до квиткових кас для оформлення проїзних документів у будь-який зручний для Вас час до закінчення терміну дії Вашого замовлення, зазначеного в повідомленні. Термін дії замовлення, як правило, становить 2 доби (включаючи день бронювання). При бронюванні за добу до відправлення поїзда оформлення замовлення здійснюється за терміном вказаною в повідомленні. При бронюванні в поточну добу відправлення поїзда дію замовлення припиняється за 2 години до його відправлення незалежно від терміну подачі заявки.

Для забезпечення повідомлення клієнта про результати обробки замовлення реалізований режим on-line опитування статусу заявки за допомогою закладки «Ваше замовлення».

Адреси, час роботи пунктів продажу проїзних документів можна дізнатися за посиланням.

Заявки розглядаються в порядку їх надходження в Контакт-центр Білоруської залізниці.

Правила замовлення квитків.

Ви можете замовити послугу з бронювання місць, яка здійснюється від 60 діб до 1 доби до відправлення поїзда, відповідно до встановлених термінів попереднього продажу проїзних документів (квитків) на запитуваний поїзд.

Обробка заявок проводиться цілодобово, за результатами якої ви отримаєте Повідомлення про замовлення на e-mail, яка асоціюється з Вашим заявці. Заява повинна містити умови оформлення проїзних документів.

Оформлення проїзду має бути здійснено в терміни, зазначені в Повідомленні, в іншому випадку місця будуть реалізовані в порядку вільного продажу.

Оформлення проїзних документів у міжнародному залізничному сполученні в держави СНД і Балтії здійснюється на підставі відомостей про документ,

що посвідчує особу пасажира (дітей у віці до 14 років - свідоцтва про народження). При оформленні пільгового проїзду необхідно надавати оригінал документа, що дає право на пільгу.

Звертаємо Вашу увагу, що оформлення проїзних документів проводиться тільки на осіб, зазначених у заявці.

Звертаємо Вашу увагу, що оформлення проїзних документів (квитків) за груповими заявками проводиться відповідно до Порядку організації перевезень організованих груп пасажирів поїздами регіональних, міжрегіональних та міжнародних ліній на Білоруській залізниці, доступному за посиланням.

Вибираючи таку операцію, Ви підтверджуєте свою згоду з вказаними умовами.

Швидка покупка квитків на поїзд з сайт

На сайт можна придбати залізничний квиток без прихованих комісій і зборів. Ціни на квитки ЖД залежать від дати бронювання (чим більше часу до поїздки, тим дешевше обійдеться), напрямки, класу вагона і місць. Мобільний додаток сайт на Android і iOS допоможе купити дешеві квитки на поїзд без черги в залізничних касах і вокзалах.

Бронювання квитків на поїзд онлайн

Тепер не треба навіть виходити з дому, щоб зробити покупку. Ми представляємо, як і офіційний сайт БелЖД, такі варіанти повідомлень від Білоруських залізниць:

• - міжнародне по далекому та близькому зарубіжжю;
• - регіональне (електрички);
• - внутрішнє по Білорусі.

Замовити жд квитки через інтернет

Щоб дізнатися розклад потягів і наявність квитків на поїзд, використовуйте форму пошуку. Виберіть маршрут і дату відправлення. На сторінці, ви побачите список поїздів та вартість квитків на поїзд, тривалість поїздки, тип вагона, час прибуття і відправлення. Вам потрібно лише вибрати та забронювати недорогі квитки на будь-який напрямок, де ходять потяги Білоруської Чигункі.

08-12.12.2017 р 2. Зареєструватися на сайті ввівши необхідну інформацію користувача системою. 3. Підтвердіть реєстраційні дані перейшовши за посиланням в листі, надісланому на вашу електронну адресу. 4. Увійдіть в систему. 5. Ознайомтеся з Правилами та особливостями оформлення замовлення, його оплати, оформлення та переоформлення проїзного документа (квитка), повернення невикористаного проїзного документа (квитка), замовленого через Інтернет. 6. Підтвердіть, щоознайомилися з правилами та особливостями оформлення замовлення. 7. Виберіть маршрут прямування, дату поїздки, кількість квитків. 8. Вибрати найбільш відповідний Вам поїзд. 9. Оберіть номер вагона і місце. 10.Введіть дані про пасажира. 11.Проверьте своє замовлення. 12.Подтверждаете замовлення і вибираєте систему оплати. Не забудьте зазначити пташкою "Виконати електронну реєстрацію на поїзд". Оплатити можна за допомогою: банківської пластиковою карткою ВАТ «АСБ Беларусбанк», клієнтами, зарегист рировать в системі «Інтернет-банкінг». c допомогою банківських карток Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, міжнародних платіжних систем Visa International, MasterCard World Wide за допомогою банківських платіжних карток Белкарт ВАТ "АСБ Беларусбанк", а також картками Белкарт-ІНТЕРНЕТ інших банків-емітентів Республіки Білорусь. платіжною системою «Розрахунок» в інтернет-банкінгу Вашого банку . Увійшовши в систему "Розрахунок", Ви можете здійснити оплату за допомогою системи електронних грошей EasyPay і WebMoney.Оплата замовлення по банківській пластиковій картці робиться після перевірки і підтвердження замовлення. На прийняття Вами рішення про оплату замовлення відводиться 20 хвилин. 13.При успішну оплату замовлення на адресу Вашої електронної пошти буде надіслано лист з 14-значним номером замовлення, За яким Ви можете отримати проїзні документи (квитки) в касі Білоруської залізниці. Щоб уникнути непорозумінь відстежуйте стан Вашого замовлення і перевіряйте 14-значний номер замовлення в розділі «Особистий кабінет». Керівництво БЖД повідомляє: "Пасажир, який скористався послугою електронної реєстрації, повинен пред'явити провіднику вагона документ, що засвідчує його особу, дані якого вказані в електронному проїзному документі, а при проходженні пасажира з Вільнюса і бланк замовлення, роздрукований на паперовому носії." Але у ізбежанеія непорозуміння, бажано роздрукуйте бланк замовлення або обов'язково запам'ятайте номер замовлення. Електронна реєстрація виконується в будь-який інший час в особистому кабінеті, але не пізніше, ніж за 1 годину до відправлення поїзда з початкової станції, одночасно для всіх пасажирів, зазначених у замовленні. Необхідно в обов'язковому порядку перевіряти наявність ознаки електронної реєстрації в розділі "особистий кабінет". У разі відсутності відмітки про електронну реєстрацію Вам необхідно оформити проїзний документ в квитковій касі. 14. При виникненні питань можете подивитися ролик Білоруської залізниці "Відеодемонстрація покупки квитків з електронною реєстрацією". Увага! Виконати переоформлення та повернення проїзного документа на сайті http://poezd.rw.by не можна. Повернення невикористаного електронного проїзного документа з електронною реєстрацією проводиться тільки після оформлення його на бланку суворої звітності не пізніше ніж за одну годину до відправлення поїзда з початкової станції маршруту прямування поїзда в квитковій касі БЖД на території Республіки Білорусь. Для оформлення квитка (при необхідності його повернення) в касу необхідно пред'явити номер замовлення і документ, що засвідчує особистість. Оформити проїзний документ може будь-який громадянин за своїм документом що посвідчує особу. Для повернення і оформлення проїзного документа можна звертатися в будь-яку касу БЖД, обладнану системою "Експрес", незалежно від того, в якому повідомленні придбаний проїзний документ. Повернення грошей за невикористані проїзні документи, Оформлені через Інтернет, в квитковій касі, обладнаної POS-терміналом, здійснюється тільки на банківську платіжну карту. Примітка: Причиною відмови в оплаті можуть бути наступними: 1. На картці недостатньо коштів. 2. Банк, який випустив Вашу картку, встановив заборону на оплату в мережі Інтернет (деякі банки ставлять заборону на оплату через мережу Інтернет). 3. Для банківської карти використовується технологія Visa 3DSecure або MasterCard SecureCode, але технологія не активована або неправильного введення код перевірки. 4. Введені Вами дані не були підтверджені на платіжній сторінці (помилка формату даних і т.д.) 5. Система фрод-моніторингу відхилила операцію через підозри в шахрайстві.

«БЧ» (Беларуская Чигунка) - це державний перевізник, підлеглий Міністерству транспорту Республіки Білорусь. Залізнична мережа в Білорусі обширна. Вона займає третє місце в СНД після Росії та України, тому ж / д транспорт в республіці добре розвинений. Наприклад, по одному напрямку Москва - Мінськ ходить кілька поїздів «БЧ» різного рівня обслуговування.

Потяги «БЧ» діляться на бізнес-клас (фірмові поїзди) та економ (нефірмові). До економа відносяться поїзди зі старими вагонами. У них немає кондиціонерів, тому влітку спекотно, а взимку холодно. Інтер'єр вагонів застарів. У той же час навіть в старих поїздах спостерігається високий рівень сервісу - в них ввічливі провідники і завжди чисто.

З типів вагонів в економ-класі доступні плацкарт, купе і СВ. В плацкартному вагоні немає кондиціонера і біотуалету. Є тільки звичайний туалет, який закривається на станціях, що незручно. В купе і СВ є кондиціонер, але також немає біотуалету. У нефірмовому поїзді кондиціонер може працювати погано, навіть якщо він включений.

Ми рекомендуємо подорожувати бізнес-класом. Такі поїзди мають власне ім'я - «Мінськ», «Білорусь», «Німан» і т.д. За рівнем комфорту вони відповідають фірмовим поїздам РЖД. У всіх вагонах в них є кондиціонер і біотуалети. У фірмових потягах часто у вартість проїзду входить харчування (набір харчування або гарячий обід), в СВ встановлено телевізор. У кожному купе є розетки, кнопка виклику провідника, а двері закриваються на електронний замок.

Дізнатися, наскільки поїзд комфортний, можна при купівлі квитка на сайті Туту.ру (крок «вибір місць»). Там у кожного типу вагона є опис, інформація про наявність кондиціонера і біотуалету і відгуки пасажирів. Відгуки можуть залишати тільки ті пасажири, які дійсно подорожували в цьому поїзді.

Усередині країни курсують кілька типів нових поїздів з високим рівнем комфорту. Це поїзди з сидячими місцями - інші класи обслуговування тут не потрібні, так як поїздка триває не більше декількох годин. У напрямку Мінськ - Вільнюс ходять сидячі поїзди польського виробництва, що складаються з трьох вагонів. У напрямку Мінськ - Гомель ходять електрички серії ЕПМ. У другому класі є кондиціонер і біотуалет, м'які сидіння з відкидається столиком, розетка між кріслами. У вагоні першого класу просторо і коштують шкіряні крісла. За комфортності поїзда ЕПМ нагадують економ-клас «Сапсана».

На регіональних і міських лініях (в районі столиці) запущені нові комфортні електрички серій ЕПМ і ЕПР. Але на лініях до сих пір залишається багато старих електричок з жорсткими лавками і без кондиціонера. Ціни на приміський транспорт в Білорусії одні з найнижчих в Європі - вони в середньому в 4 рази нижче, ніж в РФ і 8 разів нижче, ніж в Німеччині.

На поточний момент головною проблемою білоруських поїздів залишається старіння вагонів. На початку 2012 року парк пасажирських вагонів білоруської магістралі налічував близько 1700 одиниць. З них зношеними визнані 56%. Уряд намагається оновлювати вагони - основну їх масу замовляють на «Гомельському ВСЗ».

За якістю обслуговування «БЧ» знаходяться на другому місці після Росії серед всіх перевізників країн СНД. Наприклад, білоруські склади набагато краще за більшість поїздів України. Досить висока якість поїздів «БЧ» підтверджується і рейтингом на сайті Туту.ру - майже всі вони мають оцінку 8 або 9 балів з 10.

Дивно, що в 21-му столітті для того, щоб придбати квиток на поїзд, простіше зателефонувати за номером броні (хоча додзвонитися до довідки 151 буває теж нелегко), забронювати квиток і цим же ввечері відстояти 40-хвилинну чергу в касі, ніж купити заповітний квиток в три кліка в інтернеті. Кліків виходить набагато більше, і ти ризикуєш просто нікуди не виїхати.

Ось так зовсім недавно довелося витратити як мінімум три години дорогоцінного часу, щоб купити бажаний квиток на поїзд. Розповідаю, як все було.

Ось ти заходиш на Сайт Білоруської залізниці, у вкладці "Потяги міжнародних ліній, міжрегіональних ліній, регіональних ліній бізнес-класу" (спасибі, з недавнього часу її стало легко знайти), вводиш пункти А і Б свого маршруту, вибираєш потяг і ... нічого не відбувається. Сторінка обраного поїзда показує вільні місця, типи вагонів, вартість проїзду. Є кнопки "назад" і "в початок".

Щоб купити квиток, потрібно залогінитися. Я пам'ятаю, що реєструвалася на сайті вже двічі, але чому ж в третій раз не можу знайти вікно, куди вводити логін і пароль? .. Після кількох хвилин блукання по сторінці, знаходжу його в другій вкладці. Реєструюся.

З пошуку в пошті знаходжу надіслані колись мені логін і пароль, ввожу, тисну далі, на наступній сторінці погоджуюсь з Правилами та особливостями оформлення замовлення, його оплатою ... і потрапляю на сторінку, де потрібно вибрати поїзд.

"Дозволено лише введення російських букв і спеціальних символів", - попереджає мене сайт, коли я намагаюся ввести станцію відправлення, не встигнувши поміняти мову з англійської на російську. З білоруським, до речі, він теж не дружить.

Далі я вводжу станції, дату, вбиваю кількість пасажирів (максимум 4 за одну операцію). Відкривається ще одне вікно, де я можу поміняти дату і / або час відправлення і натиснути кнопку "продовжити". На наступній сторінці вибираю тип вагона і місце з наявних.

А на черговий сторінці у мене запитують П.І.Б., номер паспорта і пропонують ввести додаткові вимоги до місць (наприклад, вказати конкретне місце або просити тільки нижню). До речі, що похвально, дані введених раніше пасажирів (для яких вдалося купити квитки) система зберігає. Хай живе економія часу!

Але поки за моїми плечима жодного купленого через сайт квитка я тисну "продовжити", ще раз тисну "продовжити" на сторінці "Перевірка реквізитів поїздки".

На сторінці "Підтвердження замовлення" я можу вибрати платіжну систему для оплати замовлення. Інтернет-банкінг ВАТ "АСБ Беларусбанк" мені не підходить, так як розраховуватися планую карткою "Альфа-Банку" - отже, вибираю систему "Розрахунок" (АІС ЕРІП) і кликаю "оплатити замовлення".

"Оплатити замовлення в системі" Розрахунок "необхідно протягом 20 хвилин", - попереджає мене сайт. Вивалюється список банків.

Буквально за 10 хвилин я встигаю зателефонувати в свій банк, дізнатися, як підключити інтернет-банкінг (ну не потрібен він мені був до цього), підключаю його. А потім розумію, що цього недостатньо - картку потрібно прив'язати до Системи банківського самообслуговування (СБС). Адже сайт "залізяки" пише, що держателів карток мого банку обслуговує інтернет-банкінг СБС. На сайті СБС, який я вибираю зі списку, від мене вимагають логін і пароль. І звичайно, це не той самий логін і пароль від інтернет-банкінгу "Альфа-Банку"!

На сайті СБС читаю, як підключитися: мені пропонують сходити в найближчий банкомат, щоб через нього відкрити доступ для інтернет-банкінгу. Потім отримати в банкоматі чек з логіном і паролем, ввести на сайті СБС і "оплатити доступ до послуги протягом року". Банкомат банку-партнера чомусь не хоче мені відкривати доступ. Тим часом сайт БелЖД надсилає на пошту лист про те, що "замовлення на покупку квитків анульований" (час, відведений на оплату, минув).

Надій придбати квиток на поїзд, де залишилося рівно 6 місць, ніяких. Довелося оперативно згадати всіх знайомих, які могли б купувати квитки на потяг через сайт. Раптом їм пощастило більше.

Знайшлася рятівниця. Вона підказала спосіб оплати через PLATI.TUT.BY, де один із сотні розділів значиться як "Оплата залізничних квитків" (правда, на сайті "залізяки" я не знайшла про такий спосіб оплати ні слова).

У розділі на "плати" ввожу код платежу, оплачую карткою, а потім натискаю "Перевірити оплату" на сторінці сайту БелЖД. І бланк замовлення квитка у мене на руках. Досить роздрукувати і ... обміняти в залізничній касі на нормальний квиток. Ось такий несподіваний поворот.

Щоб не ходити в касу, в особистому кабінеті на сайті, виявляється, можна виконати електронну реєстрацію, але, на жаль, працює вона не для всіх напрямків - в тому числі це неможливо для поїзда Львів - Мінськ, на який мені таки вдалося купити квиток. "ОТРИМАТИ КВИТОК НА СТАНЦІЇ ВІДПРАВЛЕННЯ МОЖНА", - значиться в додаткової інформації про моє замовленні. Доведеться з паспортом йти в касу.

Загалом, неспроста на сайті "залізяки" в розділі "Інформація для пасажирів" розміщений відеоролик з інструкціями, як купувати квитки, на який у мене не вистачило часу. А тепер давайте порахуємо, скільки дій мені довелося виконати, щоб купити один-єдиний квиток ...