برنامج فندق. فندق الفندق. برنامج الحجز. نظام إدارة القسم. برنامج فندق صغير. برنامج فندق.

نظام إدارة الفنادق، نظام إدارة الفنادق، قاعدة الترفيه، فندق صغير، معاش، مصحة، كوخ، شقق للإيجار، الساونا، الحمامات، إلخ. الآن أصبحت أتمتة الفندق أسهل وأكثر ملاءمة.

إذا كنت بحاجة إلى أتمتة الفندق أو فندق صغير، فأنت على الطريق الصحيح! البرنامج مناسب للبناء. في كل فندق أو فندق، من المهم الحفاظ على سجلات لوحة الترخيص قدر الإمكان ولا تفعل بدون CRM للفندق. إدارة الفنادق القائمة على منصة لدينا سوف تجعل من الممكن القائمة الفعلية الغرف والمخزون منصهر كل رقم. لكل رقم، يمكنك تحديد معالمها، مثل بعض الضيوف مصممة وعدد الأماكن الإضافية. تتيح لك النظام الأساسي إضافة المعلمات الخاصة بك - على سبيل المثال، يمكنك إضافة "عرض البحر" Dawkey "، إلخ. يسمح برنامج الفندق بتوزيع جميع الأرقام بواسطة المرفقات والأرضيات. في الشكل الرئيسي للتنسيب / الحجز من برنامج الفندق، تاريخ الوصول والمغادرة والبرنامج يحسب عدد الأيام والساعات. يحتوي برنامج الحجز على قاعدة بيانات عميل واحدة وعند حجز العميل محدد من الأساس المشترك أو إدخاله على الفور في هذه القاعدة إذا لم يعثر على برنامج للفندق في النظام. يتيح لك محاسبة الفندق توسيع أي بيانات أو معلومات ضرورية حول الأمعاء: اسمها واسمها والمسمئين وتفاصيل جواز السفر ومعلومات الاتصال. تتيح لك إدارة الفندق مراعاة مصادر العميل الذي تعلمه العميل عن الفندق - إنه يحسن تكاليف الإعلانات بشكل كبير. المحاسبة في الفندق يمكن إرفاق الصور والملفات. قد يكون، على سبيل المثال، ضيف مسح جواز السفر.

يتم تنفيذ إدارة الموظفين في الفندق أيضا بما فيه الكفاية. على سبيل المثال، يمكن إجراء الموظفين جدول تحويل منفصل. يسمح برنامج الفندق بأرقام الإشارة إلى حالة التنظيف: "إزالتها"، "تحقق"، "التنظيف". سيظهر طلب الفندق قائمة موظفة مسؤولة بالأرقام التي تحتاج إلى التنظيف.

يتم التحكم في الفندق في حركة الأموال. في أول كل شيء، ستساعد أتمتة الفندق في الحفاظ على سجلات جميع المدفوعات والديون بشأن العملاء. يمكن إجراء جدول دفع خاص كدفوف إيجابية (الدخل) والسالب (التكاليف). سيتمكن المدير من فهمه عند إجراء فندق ما تدفع المدفعية وما يظل الديون للضيف. سيسمح نظام إدارة المغادرة بالسيطرة على جميع تكاليف الشركة: تأجيرالمدفوعات للموظفين وإصلاح الغرف والتكاليف الحالية. يتيح لك النظام إضافة بيانات اعتماد وتنفيذ المدفوعات السلبية. من خلال هذا النهج، يوفر نظام الفندق الآلي فرصة من خلال تقارير مضمنة لإظهار ما هو في الغالب أنفق المال وأين يمكنك تحسين ميزانية الفندق. سيسمح لك الفندق بزيادة مستوى الخدمة ونوعية الخدمات المقدمة، والتي بدورها ستجتذب بالتأكيد عملاء جدد في مكانهم معهم والربح. إذا كان لديك فندق صغير صغير، فسيقوم البرنامج بإغلاق أسئلة المحاسبة لجميع الكائنات والعمليات.

نظام إدارة الفنادق هو منصة عالمية حيث يمكن للمتخصصين لدينا إضافة الحقول المفقودة، والتقارير، والنماذج المطبوعة وغيرها من الوحدات. لا يبدو أن برنامج محاسبة الضيوف في الفندق والتمتيرية الكاملة للفنادق لا خلصي. إذا كنت تستخدم الأداة المناسبة في شكل نظام محاسبي عالمي للفندق.

screenshots.

الشكل الرئيسي لبرنامج الفندق أو الفندق. يوفر هذا الفندق ال في جميع غرف الضيوف في الغرف في الفندق. إدارة القسم. فندق الفندق.

أول 60 يطلق البرنامج يعمل في وضع العرض التوضيحي دون أي قيود. بعد 60 إطلاقا، سيقوم البرنامج بالتبديل إلى وضع الإصدار المجاني. نسخة مجانية يمكن استخدامها دون الحد الزمني.

لشراء البرنامج، تحتاج إلى تحديد نوع ترخيص.

يتم تقسيم التراخيص إلى عدة أنواع اعتمادا على الحد الأقصى لعدد الإدخالات القصوى في دليل الأرقام - I.E. عدد الغرف في دليل "الأرقام". عدد المستخدمين الذين يمكنهم العمل في وقت واحد مع البرنامج غير محدود.

الحسابات في الفندق، الفندق عبارة عن مجمع من البرامج ذات الصلة، والتي يتم ضبطها بين إغلاق التكامل. البرامج المحاسبية هي الجزء الأكثر صعوبة والأقل مفهومة من أتمتة الفنادق والفنادق.

البرامج المحاسبية في الفندق، تشمل الفندق أنظمة آلية التالية.

• قسم الفندق، فندق، فندق (PMS - نظام إدارة الممتلكات - الوصف على Wikipedia، English) - جوهر أي نظام محاسبة فندق، فندق.
• نظم إدارة نقاط البيع (نقاط البيع - نقطة البيع - الوصف على ويكيبيديا). تشمل نقاط البيع محطات في المطاعم واللوبي والسبا، إلخ.
• أنظمة تخطيط الموارد (تخطيط موارد المؤسسات ERP - الوصف على Wikipedia). تشمل هذه الأنظمة في الفندق النظام لحساب أنظمة إدارة الطاقة وإدارة المخزون في الفندق؛ النظم المالية.
• نظم المحاسبة

نظام إدارة الفنادق، فندق (PMS)

الوظائف الرئيسية لنظام إدارة الفنادق، وتشمل الفندق ما يلي:

• إدارة خلفية الترخيص
• حجوزات الغرفة خدمات إضافية;
• الإقامة في الغرف؛
• توزيع عمل الخادمة؛
• إجراء المستوطنات المتبادلة مع ضيف وعامل، وكيل؛
• قبول الدفع باستخدام المسجل المالي والبطاقات المصرفية.
• فنادق نظام Loyalty Hotel، فندق (خصم، بطاقات ضيف تراكمية)
• التقارير عن أنشطة الفندق، الفندق.

• أنظمة التحكم في الأقفال الإلكترونية؛
• حجوزات الإدارة عبر الإنترنت
• إدارة الفنادق الهاتفية، الفندق؛
• إدارة نظام تلفزيون الفنادق، الفندق؛
• موارد الحجز (القاعات، المعدات، خدمات الموارد)؛
• خدمات الاستحقاق من الأنظمة الخارجية (المطعم، المنتجع الصحي، الإنترنت، الاتصال الهاتفي، ميني بار، إلخ)؛
• CRM - علاقة النظام مع العملاء.
• إمكانية العمل داخل شبكة الفنادق والفنادق.
• القدرة على إبقاء علاج منتجع الصانع.

كقاعدة عامة، فندق PMSV، الفندق - هو جوهر أنظمة المحاسبة التشغيلية التي تجمع وتخزين معلومات مفصلة عن جميع المعاملات والتغييرات التي حدثت لشخص واحد أو آخر (ضيف، حجز، غرفة، إلخ).

جودة PMS هي خدمة الضيوف الأساسية.

حتى الآن، يمثل السوق العشرات من PMS المختلفة. من السحابة PMS، إلى أنظمة باستخدام سطر الأوامر. في كثير من الأحيان يأتي اختيار PMS إلى الاختيار الذاتي. في أحسن الأحوال، يعتمد على تجربة شخص من الموظفين: "لقد وقفنا وكل شخص يحب". التواصل مع واحد أو ممثل آخر للشركة المصنعة، سوف تكون من الجميع للاستماع إلى نظامهم أفضل، ونظام المنافسين غير مناسب في أي مكان. أن نظامهم فقط يسمح لك بإجراء محاسبي عالي الجودة، ونظام المنافسين حفرة "ضخمة". تحول إلى هذا المنافس، سوف تسمع مماثلة حول الأول.

كيف يمكنك اختيار PM؟ مجرد النظر إلى الصور؟ بعد الاستماع إلى خطاب الاستثناء لمديري المبيعات؟ كيفية الحصول على النتيجة التي تتوقعها؟ في كثير من الأحيان، من خلال شراء النظام، تواجه الفنادق أن النظام لا يفي العميل. تعد الشركة المصنعة بإنهاء كل شيء في الإصدار التالي أو، حتى أسوأ، تطلب دفع المزيد من الوظائف أو أنها وظائفها.

لتجنب ذلك، نحن نقدم نهج مشروع فقط لتنفيذ النظم المحاسبية، PMS على وجه الخصوص. ماذا يعني هذا؟

على أساس التواصل مع العميل، يتم وصف متطلبات واضحة للنظام. يتم تحليل جميع الاحتياجات والعمليات التجارية التي قد تنشأ الآن وفي المستقبل. يولد وثيقة. في هذا المشروع، يتم تخصيص المتطلبات، بما في ذلك إدخال PMS في فندق، الفندق.

تنطبق هذه الوثيقة بين الشركات المصنعة للبرامج التي مرت التحديد الأولية وفقا للمعلومات الواردة من مصادر مفتوحة. يتم الإعلان عن المناقصة المقدمة.

تصبح نتيجة المناقصة موفر PMS يرضي كل شروط العميل.

إن إدخال ERP للفندق، يمكن للفندق أيضا إجراء كل من الشركة المصنعة، والتمهيد والمنظمة المنفصلة. في الفنادق الصغيرة، هذه الفنادق صحيحة، كقاعدة عامة، الأولى، للثانية الثانية.

في حالات التنفيذ المنفصلة، \u200b\u200bيتم وصف مهمة تقنية منفصلة لإدخال تخطيط موارد المؤسسات في فندق، وهو فندق، وهو أيضا جزء لا يتجزأ من العقد، والذي يسمح بتقييم مجلدات المواعيد النهائية والمقودات النهائية والميزانية. هذه المهمة الفنية هي بالتنسيق بالضرورة أيضا مع الشركة المصنعة.

عند إدخال فندق ERP، يتم تصنيف الفندق من قبل الشركة المصنعة، قد يتم تحديد هذا الجزء من المحاسبة في المهمة الفنية العامة.

نظم المحاسبة.

تشمل أنظمة المحاسبة أنظمة لتمرير التقارير المالية.

بشكل عام، نوصي اليوم باستخدام منتجات 1C: المحاسبة و ZUP، وفي التكوينات النموذجية.

سيؤدي ذلك إلى تقليل تكلفة المحاسبة مباشرة، وإطلاق القوة للحصول على المحاسبة المالية؛ تقليل تكلفة الدعم.

في إطار الإطار، يتم وصف تنسيقات التبادل بين الأنظمة ونظام المحاسبة. يمكنهم تختلف في الفنادق والفنادق المختلفة.

مشروع مقدمة أنظمة المحاسبة الفندقية

التدريبات التجارية لديها مثل هذه التمارين لتدريب الاتصالات.

يسأل التدريب الرائد المجموعة بأكملها باستثناء شخص واحد للخروج من الباب. القراءة المتبقية من قبل النص البسيط. ثم يتم دعوة المشاركين إلى الغرفة. أول من دخل الباقي يجب أن يضع النص الذي سمع من المدرب. الشخص الثاني الذي دخل أول يخبر ما سمعه من الطالب المتبقي. وهكذا حتى آخر. عند الإخراج، يمكنك مراقبة معلومات مشوهة مضحكة. كل هذا ينشأ بشكل طبيعي من حقيقة أن الجميع ينظر إلى المعلومات بطريقته الخاصة. الناس فرد.

في كثير من الأحيان، يمكنك في كثير من الأحيان ملاحظة النتيجة غير المرضية لإدخال أنظمة المحاسبة الفندقية، الفنادق على وجه التحديد لأنه لم يسجل أحد متطلبات أنظمة المحاسبة عن طريق تنسيقها مع العميل. تم نقل الرغبات إلى العميل المسؤول عن إدخال الكلمات، وبثها في تدوينها من قبل المقاول - الشركة المصنعة للنظام المحاسبي - واحد، بدوره، لتنفيذ ما أفهمه مباشرة. ونتيجة للمقدمة تختلف عن ما طلب منه العميل، دعنا نقول، بقوة.

مجمع معلومات الفندق، الفندق العديد من الأنظمة، متكاملة عن كثب. كجزء من هذه الأنظمة، تحدث العديد من العمليات، معظمها في الوقت الحقيقي.

كيفية اختيار كل من الأنظمة، بحيث تحصل على جودة التفاعل مع الضيوف، وشفافية المحاسبة؟ ولذا فإن الشركة المصنعة تلبي المتطلبات التي تتوقعها من المحاسبة الآلية في مجمع الفندق.

ما هو الحل لهذا الذي نقدمه.

أول شيء سيتم تنفيذه هو الجزء الوصفي من المشروع، الذي يسجل كل احتياجات الفندق، الفندق. يصف جميع العمليات التجارية الممكنة ومتطلبات الفندق، والفندق. يحتوي هذا الجزء الوصفي على جميع: من الدروع، إلى تسليم التقارير المالية في الفندق، الفندق. يتم تنسيق هذه الوثيقة بعناية مع العميل.

بناء على المتطلبات الواردة في هذا المشروع، يتم اختيار موردي حلول ACS، بما في ذلك التنافسية. يمكن للموردين بناء على هذا المشروع إعطاء عرض تجاري كامل لإدخال المحاسبة في الفندق. يبقى فقط للاختيار. علاوة على ذلك، اختر موضوعيا، بناء على مؤشرات القيمة والمواعيد النهائية والضمانات.

جنبا إلى جنب مع الموردين المختارين، يتم وصف المهام الفنية لتنفيذ أنظمة الأتمتة المحاسبية. يتم تحديد المهمة الفنية بالفعل من قبل كل نظام محاسبة فندق، الفندق منفصل:

توقيع هذه المهام الفنية من قبل الشركات المصنعة التي تنفذ تنفيذ أتمتة المحاسبة في الفندق، والفندق، وهي جزء لا يتجزأ من عقد تنفيذ ACS.

يؤكد لك النهج في مثل هذا التسلسل اختيارا نوعيا للنظم المحاسبية والنتيجة التي تتوافق مع التوقعات. سيسمح لك هذا النهج بتحديد تكلفة تنفيذ الأتمتة المحاسبية في المؤسسة، لتنفيذها دون تجاوز غير سارة.

إذا كان لديك بالفعل محاسبة، وأنت غير راضي عنها، فنحن على استعداد لتحليلها وفقا للمخطط المحدد، وإعطاء توصيات مثالية لتصحيح المحاسبة.

معاصر برنامج نزل - محلول متعدد الوظائف، أتمتة إدارة وتحليل الأنشطة وتشكيل تقارير بيت الشباب. الراحة والتطبيقية بسعر مغري.

تلقى بيوت الشباب، كإقامة في الميزانية، الأوسع النطاق في جميع أنحاء العالم. إنها تحظى بشعبية كبيرة مع أكثر السياحين مختلفة، وبالتالي فإن عدد الغرف في النزل يتباعد بسرعة كبيرة. ولتحسين جميع عمليات إدارة هذه عمليات حجز غرف غرفة بأسعار معقولة، يوصى باستخدام أنظمة التحكم الآلي الحديثة. على رأس هذا النظام هو خاص برنامج نزل - البرامج متعددة الوظائف، تزويد المستخدم بالوصول إلى جميع أدوات النظام وسهولة التحكم.

مزايا تنفيذ نظام آلي

مختارة بشكل صحيح وتكوينها برنامج نزل تقديم المزايا التالية:

• تحسين عمليات الحجز ومحاسبة صندوق الأرقام؛
• المراقبة التشغيلية للملء؛
• إجراء إدارة المستندات مع الضيوف؛
• التقارير الآلي، إلخ.

القدرات السيطرة على النزل مع

ينقسم عدد فنادق الميزانية إلى عدة فئات في عدد الأسرة في الغرفة والمرافق الإضافية. وفئات مختلفة من الغرف لها تكاليف مختلفة. أيضا، يتأثر سعر المكان في النزل بموسمية - خلال العام، يمكن أن تتغير على نطاق واسع.

وخاصة برنامج نزل ستقوم بتبسيط عمليات التسعير، ويقوم تلقائيا بتعديل الأسعار المقدمة للضيوف. لذلك، يكفي لملء قاعدة بيانات البرنامج - ثم سيستغرق كل العمل على نفسك.

أيضا، قد يكون هذا البرنامج قادرا على مزامنة البيانات من قاعدة البيانات الخاصة به والمعلومات الخاصة به على موقع Hostel. في هذه الحالة، سيتم تغيير معلومات حول تغيير عدد الأسرة المجانية تلقائيا على الموقع. هذا سيجعل من الممكن القيام به بدون خدمة مائية الويب.

عصري برامج أتمتة النزل لدينا فرص واسعة لإعداد الوثائق اللازمة:

• ملء النماذج اللازمة تلقائيا؛
• قادرة على العمل بلغات مختلفة؛
• توفير كفاءة إنشاء وثائق.

أيضا برامج بيوت الشباب إنها توفر وظائف واسعة لرصد الأنشطة الحالية والطلب وجميع مؤشرات الأداء اللازمة، لحل تعددية من المهام التسويقية وعامة أتمتة تنفيذ جميع العمليات تقريبا في النزل.

كلفة

مع هذه الوظائف الواسعة، ستكون المهنية ل Hostel بأسعار معقولة بما فيه الكفاية ولن تتطلب الاستحواذ على المعدات المعقدة والمكلفة. يمكن نشر قاعدة البيانات بأكملها على خادم خاص، وسوف يحتاج المستخدم إلى الكمبيوتر الشخصي فقط والوصول إلى الإنترنت. لهذا السبب، تتميز برامج الفنادق بميزانية بأسعار مواتية للغاية.

يتيح لك برنامج Hotel Winhotel Pro الاحتفاظ بسجلات لتطبيقات الحجز من الضيوف في الفندق، الفندق، مركز الترفيه، دار ضيافة، موتيل، صانعييوم. أتمتة تشغيل المحاسبة للضيوف في الفندق. الحجز البصري. يتم حجز الغرف في Chegatka من مؤسسة الغرفة، حيث يمكنك إدخال تطبيق حجز جديد أو تحريره. في تطبيق الحجز، يمكنك التفكير في الدفع من العميل الذي يشكل المستوطنات المتبادلة.

تم تصميم برنامج وينهوتل برو وفقا لاحتياجات الإقامة المؤقتة ووظائف واسعة يغطي جميع جوانب تسجيل الضيف. يوصى باستخدام برنامج مناسب للمؤسسات التالية: الفنادق، والفنادق، ومركز الترفيه، والمنازل الداخلية، والموتيلات، والمشرف.

يحتوي WinHotel Pro على وظائف واسعة، بما في ذلك كل ما تحتاجه:

لوحة ترخيص المحاسبة. يأخذ البرنامج في الاعتبار مؤسسة الفندق بأكمله، بغض النظر عن نطاقها، والذي يسمح لك بمشاهدة جميع البيانات اللازمة بسرعة بسرعة؛

السجلات اليومية للضيوف المحتلة من قبل الضيوف. يتم تنفيذ المحاسبة في جدول مع قائمة بالأرقام والتواريخ. من أجل فهم العدد المشغول عندما كان هناك تسجيل الوصول وعندما يكون الرقم مجانيا، انظر فقط إلى الجدول - وفقا للتاريخ، يعرض الاسم واللقب والاسم الأوسط وجميع البيانات الموجودة البقاء في الغرفة. بالإضافة إلى ذلك، بجانب الغرفة تعكس قيمتها في روبل؛

المحاسبة التشغيلية للتطبيقات في الفندق. يسمح لك نموذج الطلب بحساب التكلفة بسرعة وملء جميع البيانات الضرورية: التاريخ، اسم العميل، عدد جواز سفره، غرفة الفندقالذي يخطط لشغل الطعام والطعام وغيرها من البيانات. وفقا لتاريخ ووقت الوصول والمغادرة، وكذلك تكلفة الغرفة، يتم احتساب التكلفة النهائية تلقائيا في البرنامج. بالإضافة إلى ذلك، هناك إمكانية المحاسبة للحصول على خصومات في المئة؛

إنشاء نماذج تقرير. يشكل برنامج WINHOTEL PRO مجموعة متنوعة من التقارير، بما في ذلك جداول السباق، وتقارير الإقامة، والتقارير اليومية عن عدد الضيوف الذين يعيشون والمستوطنات المتبادلة مع الزوار؛

حجوزات الغرف. من أجل وضع علامة على الأرقام المحجوزة، تحتاج إلى فتح الرقم للجدول المنفذة في شكل جدول. يمكن لهذا الجدول إجراء طلب حجز جديد أو تحرير تم إنشاؤه مسبقا مسبقا. يتيح لك شكل تطبيق الحجز طباعة عقد وحسابات وقسائم، واستلام طلب نقدي، وكذلك حسابات الدفع للخدمات.

WinHotel Pro هي واحدة من أفضل البرامج للفندق، أتمتة الفندق، الفنادق!

تقييمات وينهوتل برو

منطقة الفندق 24 كراسنويارسك

البرنامج جيد عموما. متعددة الوظائف. جميع التقارير اللازمة هي. المحرر هو متاح، مفهومة. هناك عيوب صغيرة، لكن المطور يذهب إلى اجتماع، والحفاظ على ردود الفعل.

الأعمال الفندقية هي قطاع أعمال مثيرة جدا للاهتمام ومفيدة للغاية. يمكن للمالك الإدارة بشكل مستقل، ولكن لتنظيم العمل بحيث يجلب المؤسسة أرباحا جيدة، وليس كل شخص سيكون قادرا على ذلك. في هذه الحالة، من الأفضل اللجوء إلى خدمات المهنية.

إدارة الفندق هي إدارة مؤسسات، والغرض منها تقديم الخدمات بسعر صفقة واستقبال أرباح أكبر.

بغض النظر عن من يدير العقارات، تفضل معظم الفنادق والفنادق الاستمتاع ببرنامج خاص. يتيح لك التخطيط بكفاءة من تنفيذ جميع العمليات في المؤسسة ويوفر تخزين مريحة للمعلومات حول العملاء.

ACS - مزيج من الأجهزة (الأجزاء الميكانيكية والإلكترونية من الجهاز)، البرامج (أنظمة تشغيل الكمبيوتر) للأموال، وكذلك موظفي المؤسسات لتنظيم وإدارة العمليات المختلفة.

نظام التحكم في الفندق والفندق هو نوع ACS. يتم استخدامه للحفاظ على الوثائق الحالية للمؤسسة، تخزين معلومات حول العيش، وعدد الغرف ومحاسبة التمويل. يساعد في تنظيم أعمال المؤسسة بكفاءة.

يسمى برنامج آخر سحابة نظام إدارة الفنادق (الفندق) أو PMS (نظام إدارة الممتلكات - نظام إدارة الممتلكات). كما يسمح لك بتحسين العمليات اليومية وبالتالي تسريع سلوكهم.

يتم تثبيت النظام على جهاز كمبيوتر و هاتف خليوي موظفي الفندق. وبالتالي، يمكن لكل موظف الحصول على المعلومات والتعليمات اللازمة خلال يوم العمل.

واجهة هذه البرامج هي في أغلب الأحيان بسيطة ومفهومة للمستخدمين العاديين.

أهداف استخدام نظام إدارة القسم:

• أتمتة عمل الموظفين؛
• التزامن مع أنظمة الحجز؛
• محاسبة؛
• تسجيل الوثائق للضيوف؛
• حساب مختلف المؤشرات الإحصائية: ما هو الوقت من السنة المزيد من الضيوف، أي الأرقام أكثر عرضة للحجز.

المتطلبات الأولية:

• التقارير وفقا لتشريعات البلد الذي يقع فيه العقار؛
• وضع الضيوف حسب الأرقام وفي أسرة خاصة؛
• دفع للاستيطان أو المغادرة.

ركز اختيار نظام إدارة الفنادق الآلي، بادئ ذي بدء، على تفاصيل مؤسستك. بالنسبة للمجمعات الكبيرة، من الأفضل اختيار برامج عالية الجودة مع وظائف وأدوات غنية. للاضطراب والفنادق الصغيرة، يمكنك اختيار نظام بسيط يمكنه إرضاء جميع الاحتياجات. سيوفر هذا النهج المال الذي قد يكون فيه عمل صغير ببساطة وليس كذلك.

ما هو مدرج؟

يحتوي نظام إدارة السحابة في الفندق على عدة مكونات.

1. الشطرنج.

هذا عنصر إلزامي في أي برنامج. أداة عملية وسهلة الاستخدام. إنه نموذج مع بيانات حول أي قاعدة درع واسعة وعملاء.

يتم وضعها في شكل جدول. يأخذ في الاعتبار الفترة المحددة وفرز البيانات الموجودة على أساس الترقيم. عظيم للحفاظ على وثائق أي نوع من أنواع المؤسسات: الفندق، نزل، فندق، مركز الترفيه.

2. ضيوف تنبيه التلقائي.

3. النماذج للحفاظ على الإحصاءات.

4. تسجيل الوثائق الحالية.

5. تخزين معلومات العملاء.

قد تختلف هذه العناصر اعتمادا على النظام المحدد.

حاليا، هناك عدة أنظمة إدارة الفنادق. الفرق في البرامج الخارجية من الروسية هي أنهم يعطيون أكبر حرية عمل من قبل موظفي الفندق. في حين أن الأنظمة التي يتم تشغيلها في الفضاء ما بعد السوفيتي، قدر الإمكان، أنشطة الموظفين.

والآن سنخبر برامج الأكثر شيوعا لإدارة الفندق ووظائفها الرئيسية.

الأوبرا.

الاسم الكامل - Opera Enterprise Solution Co نظام إدارة النظام. يستخدم الرائدة في المنشآت في 100 دولة في العالم. مزايا تأكيد الاستعراضات:

• عالمي، أي أنه يمكن تطبيقه في أنواع مختلفة من مؤسسات الأعمال التجارية؛
• تكوين اعتمادا على حجم وحجم الأنشطة التجارية؛
• يلبي الطلبات الأكثر تطلبا؛
• ضمانات تبادل موثوق وتشغيلي للبيانات العقارية في الوقت الفعلي؛
• لديها وظائف غنية.

يمكن أن يعمل نظام إدارة الفنادق في Opera مع هذه البرامج مثل:

• تعريف المكالمات
• أشرطة صغيرة أوتوماتيكية؛
• تفويض بطاقة الائتمان؛
• برامج المحاسبة
• نظام إدارة المطاعم.

يتكون هذا النظام من وحدات يمكن تكوينها، إذا لزم الأمر، وتغييرها وفقا لاحتياجات مدير الفندق. تكلفة التنمية تعتمد على ذلك. ويشمل:

1. الحجز.

يشمل نظام إدارة حجز الحجز في الفندق تأكيد وإلغاء وطرائق الانتظار وإدارة الودائع.

2. السيطرة على أساس الأرقام.

التوزيع التلقائي للمهام للخادمات. السيطرة على توافر غرف مجانية ومعداتها وتنظيفها وتوقيت الإصلاح.

3. بطاقة الضيف.

التفاصيل الشخصية لكل ضيف: رقم الهاتف، تفضيلات الإقامة في الفنادق، مطعم، حمام سباحة وغيرها من البنية التحتية للفنادق.

4. التقارير.

إمكانية إعداد فردي باستخدام المولد المدمج. يمكنك أيضا استخدام التقارير القياسية (أكثر من 300 نماذج).

5. لعب التعريفات.

تثبيت حصص وتحليل وإدارة الدخل، وتحديد التعريفات وأكثر من ذلك بكثير.

6. الاستقبال، خدمة التنسيب.

الإقامة في واحدة ومجموعات، مع الحجز ودون ذلك. الحفاظ على ملاحظات الخدمة وإدارة رسائل الضيوف.

يؤثر نظام إدارة الفنادق في أوبرا PMS على غالبية العمليات التجارية التجارية، ويتفاعل مع واجهات مختلفة: الهواتف والتلفزيون والأقفال الإلكترونية والأجهزة اللوحية.

fidelio.

نظام إدارة الفنادق Fidelio هو منتج للإنتاج الألماني. يتم إدخال جميع المؤسسات مع هذا التطوير تلقائيا في قوائم الحجز الإلكترونية العالمية.

في روسيا، تقدم Fidelio أنظمة الفندق والمطاعم (HRS). تعمل في تنفيذ وتكوين منتجات هذه الشركة، يساعد العملاء في تطوير النظام، ويقدم الدعم الفني وإجراء تحديث دوري.

لا يتطلب نظام إدارة الفنادق Fidelio خصائص أجهزة خاصة للكمبيوتر وهو شعبية للغاية.

سمات:

• يعتمد السعر على عدد الأرقام ومن مجموعة الوحدات التي تحددها؛
• يشمل السعر التثبيت والتكوين والتدريب على العملاء ودعم الأعطال؛
• لا يتفاعل دائما جيدا مع طابعات النافثة للحبر والليزر.

تنتج Fidelio:

1. الاستحقاق للسكن.
2. الحجز وتسجيل الوصول.
3. فواتير العملاء.
4. تلقي التقارير الإحصائية.
5. دمج البيانات حول الحسابات غير المدفوعة للضيوف من مختلف نقاط المبيعات.

يحتوي هذا البرنامج على الكثير من الوحدات النمطية، واحدة من أهم وحدة أمين الصندوق. هو المسؤول عن:

• صيانة أمين الصندوق الرئيسي؛
• إعادة توطين الضيوف؛
• عمليات بورصة نقطة;
• حسابات وسيطة
• تلقي الدفع؛
• علاج درع
• الاستحقاقات اليدوية.

الحكم على الاستعراضات، فإن زائد كبير لهذا النظام هو إمكانية التفاعل مع الأجهزة والأنظمة الخارجية الأخرى.

نظام إدارة الضيافة (HMS)

تقوم شركة "الميزان" بتطوير برامج منذ عام 1998.

يحتوي نظام إدارة الفنادق لشبك HMS HMS HMS على أكثر من 500 عملية في جميع أنحاء العالم. يختلف عن البرامج الأخرى، كما هو تطبيق مثبت على خادم الفندق. مثل هذا النظام لديه مزايا على السحابة العادية:

• يمكن لأداء العمل دون اتصال (أي، دون الوصول إلى الإنترنت وبغض النظر عن سرعتها)؛
• أكثر سرعة معالجة البيانات
• يتفاعل بسهولة مع أي نظام بعيد؛
• مناسبة تماما للبيع كل من الغرف والفضائية في الفندق؛
• تهدف الوظيفة بأكملها إلى إدارة المبيعات من أجل الربح؛
• التنبؤ الاستحقاق وتوفير الخدمات؛
• تفاصيل جميع المعاملات؛
• يتم دمج واجهات في نظام CRM (هذا البرمجياتمصممة للعمل مع العملاء)، والتي تضمن تنظيم فعال لسير العمل؛
• البساطة الملاحة؛
• المرونة التعريفية؛
• براعه؛
• إمكانية فصل حسابات الضيوف، حتى لو كانوا يعيشون في غرفة واحدة ولديهم حزم مختلفة من الخدمات (خاصة أن هذا مناسب للمصحات والمنازل الراحة، حيث يتم توفير الإجراءات الطبية).

هذا برنامج مناسب تتكيف مع شركة الفندق الروسية. يمكن تطبيقها في جميع أنواع المؤسسات.

يتيح لك تسريع نطاق تنفيذ العديد من المهام اليومية، وأتمتةها. على سبيل المثال:

• استيراد وتصدير المعلومات من البرنامج المحاسبي.
• إجراء معلومات عن بيانات جواز السفر مع المسح.

أيضا، يحتوي نظام التحكم "Libra" على مكون لتوفير الخدمات على مستوى أعلى وزيادة المبيعات.

قامت الشركة بتطوير وحدة تقاطع خاصة من الضيوف يمكنك من خلالها تكوين أي برنامج ولاء.

تتضمن الحزمة القياسية 4 تطبيقات:

1. الخدمات الهندسية.
2. عمل الخادمة.
3. تطبيق لمضيفة (التحكم في الوصول للضيوف إلى مرافق الطاقة).
4. وحدة التحكم للرأس.

اذا حكمنا من خلال الاستعراضات بشكل عام خيار جيد لإنشاء أي حجم. سؤال آخر هو أنه لحضور نزل أو فندق صغير يمكن أن يغضيون.

"إديلويس"

تم تطوير هذا البرنامج في روسيا وهو في سوق السنة. هناك أكثر من 400 إعدادات طوال وقت الخدمة.

الخصائص الرئيسية لنظام الإدارة في فندق "Edelweiss":

• بسيطة في اتقان وسهل التشغيل.
• مجموعة غنية من واجهات جاهزة.
• واردات البيانات إلى المحاسبة و UFMS.
• يقلل من وقت خدمة العملاء.
• من الممكن استخدام بطاقات الخصم والمكافآت في العمل مع الزوار.
• ضمانات التحكم في بيع لوحة الترخيص عبر الإنترنت.
• ينظم مساحة دفع واحدة (مع طرق الدفع المختلفة).
• يتحكم في استئجار قاعة المؤتمرات وتنظيم الأحداث وغيرها من الخدمات في الفندق.

وفقا لمراجعات، فإن قسم المديرية "Edelweiss" لديه شطرنج قوي وبديهي مع تصور واضح ومراقبة إضافية للرحلات المبكرة والسباقات المتأخرة.

otelms.

برنامج إدارة الفنادق المهنية. مثل الأنظمة الأخرى، أولا وقبل كل شيء أهداف أتمتة جميع عمليات الأعمال في الفندق أو الفندق لتحسين جميع الأنشطة، وبناء على ذلك، فإن المزيد من الربح.

يتكون من 3 وحدات:

يؤدي الوظائف التالية:

• تخزين قصص العملاء؛
• الحجز؛
• إدارة التعريفة الجمركية
• وضع الوثائق؛
• حمال؛
• تنظيم العمل مع أساس الأرقام.

2. وحدة الحجز.

• بدون عمولة
• بسيطة التركيب؛
• العمل على أي جهاز؛
• تحديث دائم.

3. مدير القناة olelms.

سيساعد ذلك على تنظيم العمل بفعالية على الحجز على المواقع ومن خلال وكالات السفر. ضمانات:

• زيادة المبيعات بنسبة 20٪ لمدة ستة أشهر.
• جميع الغرف المجانية دائما للبيع.
• كفاءة وسهولة العمل.
• مزامنة مع قنوات البيع الرائدة.

يحتوي نظام التحكم هذا بمزاياه:

• يقلل من تكلفة تقديم الخدمات (لأنها تصبح مؤتمتة)؛
• مجموعة أدوات مرنة للإبلاغ؛
• قاعدة كاملة من الضيوف.
• يتم تضمين تحديث ودعم النظام؛
• وحدة الحجز مناسبة لأي موقع.