Înregistrarea oficială a companiilor aeriene turcești pentru zbor. Turkish Airlines: recenzii ale pasagerilor. Reguli de check-in pentru zborurile Turkish Airlines

Cel mai faimos transportator din Turcia este, desigur, companii aeriene turcești. Oricine a zburat vreodată cu un avion a auzit de această companie. La fel ca și alți transportatori, Turkish Airlines are o serie de caracteristici, cunoașterea cărora va ajuta la planificarea unei călătorii cu aeronava acestei companii.

Contacte Turkish Airlines

Compania a fost fondată în 1933. Multă vreme, a operat zboruri numai în interiorul țării; primul zbor internațional, care ulterior a devenit regulat, datează din 1947. Acest zbor a avut loc între Turcia și Grecia, compania a început să efectueze zboruri pe distanțe lungi abia de la sfârșitul anilor 80 ai secolului trecut.

Astăzi efectuează zboruri regulate către 108 țări. Din cele 155 de zboruri programate Turkish Airlines, 32 sunt zboruri interne. Transportatorul are sediul în Istanbul. Turkish Airlines face parte din alianța globală a companiilor aeriene Star Alliance din 2008.

Compania aeriană operează zboruri cu aeronave Boeing și Airbus, în total sunt peste 170 de aeronave în flota Turkish Airlines.

Flota aeriană este reprezentată de cele mai multe aeronave sigure modernitatea este Boeing 777 și 737 și Airbus 310, 320, 330, 340. Din 2017 până în 2020. se plănuiește completarea flotei aeriene a companiei cu aeronave ale modelului îmbunătățit Airbus 320 neo.

Codul companiei aeriene este TK (TK). Compania a fost remarcată în mod repetat în ratingul SkyTrax. Compania Turkish Airlines a primit 4 stele în 2007. De atunci, compania a fost nominalizată în mod repetat și a primit premii ca cel mai bun transportator aerian european. De câțiva ani la rând, Turkish Airlines a fost desemnată compania aeriană cu cea mai bună experiență culinară în clasa business și clasa economică. Din 2012 până în 2015, transportatorul a fost printre primele zece companii aeriene globale.

Tarife, conditii si rezervare

Biletele se rezervă atât la casa de bilete, cât și de la distanță, pe site-ul companiei aeriene sau agențiilor de bilete (în acest caz, costul biletelor este de obicei mai mic).

Înregistrarea online pentru un zbor Turkish Airlines devine disponibilă cu o zi înainte de plecare și vă puteți face check-in la aeroport nu mai devreme de două ore înainte de zbor.

Important!Înregistrarea pentru un zbor se închide în medie cu jumătate de oră înainte de plecare.

Vă puteți anula rezervarea cu până la 12 ore înainte de zbor. În acest caz, pasagerului i se va percepe o taxă de anulare. Valoarea amenzii depinde de prețul zborului și biletului. Dacă un pasager trebuie să modifice datele specificate la rezervarea unui bilet, trebuie să contacteze centrul de servicii al companiei aeriene. Nu sunt permise modificări ale detaliilor pașaportului unui pasager, iar pentru a schimba data sau destinația, trebuie să plătiți o anumită sumă, care depinde de o serie de factori.

Cele mai bune prețuri pentru excursii

Direcții principale

Compania aeriană deservește peste două sute de rute. Se efectuează zboruri regulate către 108 țări. Destinații populareînseamnă a ajunge la marile aeroporturițări, iată doar câteva:

• Aeroporturi europene: Berlin, Varșovia, Moscova, Frankfurt, Bruxelles, Paris, Kiev, Viena;
• Aeroporturi asiatice: Beijing, Seul, Singapore, Tokyo, Dubai, New Delhi, Bangkok;
• Canada și SUA: Toronto, New York, Washington;
• Aeroporturi africane: Nairobi, Tunisia, Cairo.

La Moscova, zborurile acestei companii aeriene se fac de pe aeroportul Vnukovo. Programele de zbor pot fi găsite pe site-ul oficial.

În 2017, a fost planificată extinderea rutelor, dar implementarea planurilor este întârziată din cauza sosirii de noi aeronave.

Înregistrare pentru zborurile Turkish Airlines

Site-ul oficial al companiei are o gamă largă de funcționalități, toate informațiile sunt prezentate într-o structură simplă și convenabilă, astfel încât rezervarea biletelor și check-in-ul pentru un zbor nu creează dificultăți. Pe site-ul Turkish Airlines, check-in online pentru un zbor în limba rusă este selectat din meniu. Pentru a face acest lucru, selectați meniul în limba rusă din lista derulantă din partea de sus a paginii.

Important!Înregistrarea online nu este disponibilă pentru toate aeroporturile, așa că înainte de data zborului, trebuie să verificați aceste informații în biroul de asistență.

Avantajele înregistrării online pentru un zbor sunt evidente:

• lipsa cozilor;
• economisirea timpului propriu;
• alegerea independentă a locației.

Înregistrarea devine disponibilă cu o zi înainte de zbor. Acest lucru vă permite să parcurgeți procedura acasă chiar dacă trebuie să ajungeți la aeroport cu autobuzul sau trenul. Astfel, fiecare pasager va putea parcurge încet procedura, își va rezerva locul preferat în avion, iar apoi va merge fără grabă la aeroport.

• Mai întâi trebuie să accesați pagina site-ului pentru check-in online pentru zborul transportatorului;
• Trebuie să introduceți numărul biletului pe pagină. Acesta este numărul biletului electronic. În același loc, trebuie să vă introduceți numele și prenumele (Prenumele și respectiv Numele);
• După introducerea datelor solicitate, trebuie să faceți clic pe „Continuare”;
• După confirmarea corectitudinii informațiilor introduse, clientul va fi redirecționat către o altă pagină a site-ului oficial pentru a selecta un zbor. Pe aceeași pagină, trebuie să indicați cetățenia dumneavoastră în rubrica Naționalitate. Nu ar trebui să apară dificultăți la completarea datelor pentru zborul selectat, deoarece zborurile disponibile pentru check-in sunt evidențiate și însoțite de expresia „Disponibil pentru check-in”;
• Ca urmare, o inscripție evidențiată cu verde va apărea în partea de jos a formularului de introducere a datelor. Bifând căsuța corespunzătoare, pasagerul este de acord cu regulile de check-in pentru zbor. După aceea, trebuie să confirmați din nou acțiunea apăsând butonul „Continuare”;
• Dacă toate datele sunt introduse corect, site-ul va redirecționa către pagina pentru alegerea locului. Acolo este prezentat diagrama detaliata aranjarea locurilor în cabină. Făcând clic dreapta pe scaunul care îți place, pasagerul își va vedea numele de familie aparând vizavi de pictograma scaunului;
• Apoi va apărea o propunere de tipărire a cărților de îmbarcare (inscripția „Tipărește”). De reținut că după acest pas nu mai este posibilă schimbarea scaunului, așa că dacă pasagerul se răzgândește, trebuie să selectați un alt loc înainte de a apăsa butonul „Tipărește”.

Aceasta completează procedura de înregistrare online. Foile tipărite vor trebui prezentate la biroul de check-in de la aeroport.

Cazare la hotel la conexiuni

Compania oferă cazare gratuită la hotel pentru conexiuni pe termen lung. Acest serviciu poate fi utilizat de către un pasager de orice clasă, cu toate acestea, există mai multe condiții:

1. Hotelul gratuit este disponibil numai pentru zborurile internaționale cu conexiuni pe termen lung în Istanbul. La conectarea în alte orașe, serviciul nu este furnizat;
2. Pasagerii din clasa Economy au posibilitatea de a utiliza serviciul gratuit numai dacă timpul de legătură depășește 10 ore;
3. Pentru pasagerii Business Class, serviciul este furnizat dacă legătura în Istanbul durează mai mult de 7 ore;
4. Cazarea gratuită este posibilă doar dacă locul este confirmat și este valabilă doar pentru pasagerii ale căror bilete sunt emise la stocul Turkish Airlines, adică primele trei cifre ale blocului corespunzător din numărul biletului corespund numărului TK - 235.

Important de reținut! Nu este posibil să rezervați un serviciu gratuit de cazare la hotel. Puteți utiliza serviciul doar contactând un reprezentant al companiei la sosirea la terminalul internațional.

Serviciul include și transferul pasagerului de la terminal la hotel și retur. Fiecare pasager care utilizează serviciul beneficiază de mic dejun gratuit la hotel.

Important! Copiii cu vârsta sub 18 ani care zboară neînsoțiți de adulți nu beneficiază de cazare gratuită la ora conexiunii.

Dacă legătura durează mai mult de 6 ore, pasagerilor li se poate oferi gratuit tur de vizitare a obiectivelor turistice permițându-vă să cunoașteți Istanbulul. Tururile încep la 8:30, 9:00, 12:00 și 16:00.

Bagaj

Ce greutate a bagajelor poate fi transportată gratuit și costul excesului de greutate în compania TC depinde de clasa de serviciu și de direcția zborului.

La zborurile către Europa și Asia, se aplică restricții la greutatea bagajului, dar numărul de articole nu contează. Deci, limita de greutate pentru pasagerii din clasa I este de 60 kg. Când cumpărați bilete la clasa business, puteți transporta gratuit până la 30 kg de bagaje. Pentru clasa Economy, această valoare este de 23 kg, dar pentru un număr de destinații acest tarif a fost majorat la 30 kg.

Pentru un copil cu vârsta sub doi ani, permisiunea de bagaj este de 10 kg. Se poate transporta si un carucior pentru bebelusi, dar numai intr-o forma complet demontata si cu conditia ca detaliile structurale sa nu depaseasca 1150 mm.

Important! Costul fiecărui kilogram de bagaj în exces nu este fix și depinde de direcția zborului. Trebuie să aflați aceste informații direct la emiterea biletelor în direcția corectă.

Pentru zborurile către Canada și SUA, normele de greutate sunt diferite:

• pentru clasa I și clasa business - 32 kg;
• pentru clasa economică - 23 kg;
• pentru un copil sub doi ani - 23 kg.

La zborurile TC în aceste direcții, există restricții privind numărul de articole transportate și dimensiunile acestora. Numărul maxim disponibil de bagaje pentru pasagerii de orice clasă nu este mai mare de două piese. Totodată, la clasa I și business, dimensiunile bagajului nu trebuie să depășească 1580 mm pentru fiecare piesă, iar pasagerii clasei economice trebuie să țină cont de dimensiunea totală a două bagaje - cel mult 2730 mm.

Transportul bagajelor de mână este același în toate direcțiile și depinde de clasă. Pasagerii din clasa business pot transporta două articole de câte 8 kg fiecare, pentru clasa economică este posibil să transporte un bagaj de mână, cu o greutate de cel mult 8 kg. Normele de dimensiuni permise pentru transportul în cabină sunt aceleași pentru toți pasagerii - nu mai mult de 230x400x550 mm.

Important! Dacă un pasager are nevoie de un bagaj de mână suplimentar, acesta trebuie rezervat la cumpărarea unui bilet.

Mesele în avioane

Turkish Airlines a câștigat mai multe premii pentru cea mai bună experiență culinară în zbor. Și, după cum au menționat pasagerii care preferă să călătorească cu acest transportator, aceste premii sunt pe deplin meritate, deoarece mâncarea este într-adevăr foarte diversă.

Potrivit companiei aeriene, mâncarea ar trebui să aducă o adevărată plăcere, așa că acestei probleme i se acordă multă atenție. Compania oferă mâncare pentru toate gusturile. Aici toată lumea va putea alege cea mai bună mâncare - un vegetarian, un raw foodist și o persoană cu restricții alimentare religioase.

La bordul aeronavei se folosesc tacâmuri din metal de înaltă calitate, și nu ustensile de plastic, așa cum se practică adesea, dar TK sau Turkish Airlines folosesc tăvi standard. Pe lângă felurile principale, pasagerul poate încerca deserturi și dulciuri pentru care Turcia este atât de renumită.

Porțiile sunt destul de mari, astfel încât pasagerii nu vor rămâne cu foame, indiferent de clasa de confort.

caracteristică Companie aeriană turcă este, de asemenea, varietatea de băuturi și lipsa de restricții privind numărul acestora.

Zbor cu un copil

Compania aeriană este atentă la pasagerii tineri. Copiii de pe aeronavele Turkish Airlines pot călători atât cu părinții lor, cât și însoțiți de reprezentanții companiei aeriene la comanda serviciului corespunzător.

Copiii au voie să urce în avion când împlinesc vârsta de o săptămână. În același timp, un adult (părinte sau tutore) poate însoți doar un nou-născut. Copiii care s-au născut timp de două zile au voie la bord, dar numai dacă au certificat medical care să confirme necesitatea unui zbor pentru tratament medical.

Când călătoresc cu bebeluși, părinții pot avea nevoie de un pătuț. Sunt disponibile pătuțuri, dar numai cu aranjament prealabil. Acest lucru trebuie consultat la emiterea biletelor.

Important de reținut! Când călătoriți cu copii mici, este necesar să raportați acest lucru la check-in, deoarece în acest caz pasagerului i se va oferi unul dintre cele mai multe locuri sigureîn cabină.

Reprezentantul companiei aeriene trebuie să fie informat cu privire la necesitatea meselor speciale pentru nou-născut sau copil mic la eliberarea biletelor, dar nu mai târziu de o zi înainte de plecare. De regulă, mesele pentru copii sunt asigurate în avioane la cerere. De asemenea, ar trebui să întrebați dacă vă puteți folosi propria mâncare sau formula și dacă există posibilitatea de a preîncălzi biberonul la bord.

Copiii peste doi ani nu se vor plictisi în timpul zborului. Compania aeriană oferă o gamă de divertisment multimedia special pentru pasagerii tineri: filme și desene animate pentru copii, muzică, jocuri educaționale interesante. La un zbor lung, copilului i se va asigura o legată la ochi, papuci și o pătură, precum și un tricou pentru dormit. Pentru ca copiii să nu se plictisească, avioanele primesc o carte de colorat și un set de pixuri.

Flota aeriană

Zborurile companiei aeriene sunt efectuate de următoarele modele de aeronave de diferite configurații:

• Airbus 310, 319, 320, 321.330.340;
• Boeing 737, 777.

Compania aeriană operează trei avioane Airbus A310-300. Această aeronavă este proiectată pentru 280 de locuri pentru pasageri. Vârsta aeronavei este de 25-27 de ani.

Modelul A319-100 este conceput pentru 150 de locuri pentru pasageri și este utilizat pentru zboruri interne în toată țara. În total, compania aeriană are 14 astfel de nave, vârsta lor fiind de la trei la zece ani.

Flota aeriană a companiei este formată și din 33 de aeronave Airbus A320-200, a căror capacitate de pasageri este proiectată pentru 150-180 de persoane, în funcție de configurație. Cea mai nouă aeronavă a acestui model este în funcțiune de aproximativ 5 ani, cea mai veche - 12 ani.

43 de aeronave Airbus A321-200 sunt proiectate să transporte 185-200 de pasageri, în funcție de numărul de clase. Cea mai nouă aeronavă a acestui model zboară puțin peste un an, vârsta maximă a celei mai „vechi” aeronave Airbus A321-200 din compania aeriană turcă este de 8 ani.

16 avioane A330-200 transportă zilnic între 150 și 180 de pasageri. Aceste aeronave, operate de Turkish Airlines, au o vechime cuprinsă între 6 și 12 ani.

A330-300 și A340-300 sunt proiectate pentru maximum 440 de pasageri dacă în cabină există o singură clasă de confort. Modelul A330-300 este reprezentat de 18 garnituri, fiecare având o vechime de puțin peste patru ani.

Compania are șase avioane A340-300, a căror vârstă variază de la 15 la 22 de ani.

Transportul este efectuat și de aeronave Boeing. În total, compania folosește 4 tipuri de aceste avioane de linie:

• 18 aeronave model 777-300;
• 10 aeronave 737-900;
• 68 aeronave 737-800;
• 3 aeronave 737-700.

Cele mai noi aeronave la dispoziția companiei sunt Boeing 777-300 (în exploatare de la 1 la 8 ani) și modelul de avion de linie 737-900 (vechimea celei mai vechi aeronave nu depășește patru ani).

Judecând după numărul de avioane, transportatorul preferă Boeing 737-800. Cea mai nouă aeronavă a acestui model a fost achiziționată de companie anul trecut, iar cea mai veche aeronava are 17 ani.

De asemenea, începând din 2017, este așteptată livrarea noului model Airbus A321 neo, iar anul viitor compania se așteaptă să reînnoiască flota cu modelul Boeing 737 MAX 8.

Aeroportul de bază

„Sediul” companiei aeriene este cel mai mare și cel mai faimos aeroport din Turcia - Ataturk. Este situat pe coasta Mării Marmara și se află la 24 km de Istanbul.

În ceea ce privește numărul de pasageri care folosesc serviciile de călătorie cu avionul, Aeroportul Ataturk ocupă locul trei în Europa. Aeroportul are o infrastructură dezvoltată. Pe teritoriul său există două terminale și propriul hotel. Primul terminal este pentru zboruri interne din țară, iar al doilea este pentru zboruri internaționale. Un pasaj subteran spațios servește la conectarea terminalelor.

8 Aeroportul este unul dintre cele mai mari din Europa în ceea ce privește numărul de pasageri deserviți

Un bun schimb de transport face ușor să ajungeți de la aeroport în diferite părți ale orașului cu metroul sau autobuzele.

Important!În iunie 2016, pe aeroport a avut loc un atac terorist de amploare, în urma căruia peste două sute de persoane au fost rănite și 41 de persoane au murit.

Bonusuri și reduceri

Programul de bonusuri al companiei se numește „Miles&Smiles” și presupune acumularea mile bonus pentru fiecare zbor efectuat cu Turkish Airlines.

Oricine poate deveni membru al programului, inclusiv un copil de peste doi ani. Pentru a face acest lucru, trebuie să completați un formular pe site-ul transportatorului sau să solicitați un formular la ghișeul de check-in sau în cabină în timpul zborului.

Milele bonus sunt acumulate pentru zborurile operate de companie și partenerii săi. La program participă și companii de închirieri auto și o serie de hoteluri.

Programul de loialitate include patru niveluri care oferă pasagerilor diferite bonusuri și privilegii:

• nivel clasic;
• nivelul „clasic plus”;
• elită;
• nivel de elită plus.

Nivelul Classic vă permite să alegeți meniul preferat, să vă faceți check-in online și să primiți reduceri la închirieri auto de la companiile aeriene partenere, în timp ce nivelul Elite Plus oferă gratuit 25 kg de bagaj în exces, conditii speciale rezervarea biletelor și posibilitatea de a sta în saloane de elită.

Milele bonus se acumulează la fiecare zbor. Acestea pot fi folosite pentru a crește nivelul în programul de fidelitate sau pentru a cumpăra bilete. Condițiile detaliate, bonusurile și privilegiile unui membru al programului Miles&Smiles pot fi găsite pe site-ul companiei aeriene.

Video

Compania aeriană se bucură de o popularitate binemeritată și este în creștere rapidă. Turkish Airlines practică o abordare specială, astfel încât fiecare pasager, indiferent de costul biletului său, se va simți confortabil în timpul zborului cu acest transportator.

Check-in pentru zboruri

Dragi pasageri! Accesul în zonele companiilor aeriene interne și internaționale este posibil doar dacă pasagerul are o carte de îmbarcare (în format hârtie sau electronic).

Înregistrarea pasagerilor are loc la etajul doi al terminalului și se încheie automat cu 40 de minute înainte de ora de plecare a zborului indicată pe bilet (60 de minute pentru companiile aeriene turcești, zborurile flydubai și FlyOne). Ora de începere a înregistrării depinde de compania aeriană, dar nu mai târziu de două ore înainte de plecare.

Vă rugăm să nu întârziați la înregistrare! Angajații de la ghișeele de check-in nu au capacitatea tehnică de a redeschide check-in-ul după încheierea acestuia.

Înainte de plecare, toți pasagerii trebuie să facă check-in pentru zborul lor și, pe lângă biletul lor existent, să primească bilet de imbarcare.

O carte de îmbarcare pe hârtie poate fi tipărită în avans pe orice imprimantă și, de asemenea, poate fi primită înainte de sfârșitul înregistrării pentru zbor la ghișeele de check-in ale zborului dumneavoastră sau tipărită pe dispozitivele REPRINT situate în fața intrării în zona de plecare. a companiilor aeriene naționale, vizavi de secțiunile de check-in 61 și 80 (Utair și alte companii aeriene) și vizavi de secțiunea de check-in a 85 („Rusia”). Pasagerii companiilor aeriene turcești pot folosi chioșcurile de auto check-in ale companiei aeriene.

Pasagerii de transfer/tranzit care sosesc și pleacă pe rutele interne pot imprima și o carte de îmbarcare pe hârtie la ghișeul de check-in pentru transfer/tranzit.

Dacă trebuie să obțineți o marcă (ștampilă) la trecerea controlului special pe o carte de îmbarcare de hârtie, va trebui să aveți o carte de îmbarcare tipărită cu dvs. și, dacă este necesar, să întrebați angajatul securitatea aviației aplicarea unui marcaj (ștampilă) pe suportul special de control. Vă rugăm să rețineți că este posibil să obțineți o marcă (ștampilă) pe o carte de îmbarcare de hârtie la aeroportul de plecare numai în timpul procedurilor înainte de zbor. După finalizarea zborului, toate cererile de confirmare a zborului trebuie trimise transportatorului (compania aeriană).

Anumite rute de zbor pot avea condiții speciale de check-in online. Vă rugăm să le verificați pe site-uri web sau în birouri de ajutor companii aeriene.

Metode posibile de înregistrare

pe site-ul companiei aeriene cu care zburați. Înregistrarea este disponibilă pentru zborurile companiilor aeriene:

pe site-ul companiei aeriene pe care îl zbori. Înregistrarea este disponibilă pentru zborurile companiilor aeriene:

• (înregistrarea online pentru zborurile către țările cu regim de viză este temporar indisponibilă)

• de pe un dispozitiv mobil. Înregistrarea este disponibilă pentru zborurile companiilor aeriene:

  • Companiile aeriene turcești prin aplicația mobilă pentru iOS sau Android
  • UTair (UTair) printr-o aplicație mobilă pentru iOS sau Android

• la chioșcurile cu autoservire la terminalele aeroportului (check-in-ul este disponibil pentru zborurile Turkish Airlines, UTair);

  la birourile de check-in și de depozitare a bagajelor de la terminalele aeroportului. Vă rugăm să verificați numărul de birouri de check-in direct pentru zborul dumneavoastră în tabloul de bord online de pe site-ul nostru web sau pe panourile informative din terminalul aeroportului.

zone de control de securitate

zone de control de securitate, control vamal și pașapoarte, cărțile de îmbarcare sunt situate la același etaj în spatele sălii.

După ce trec prin controlul înainte de zbor și al pașapoartelor, pasagerilor li se oferă saloane spațioase și confortabile ale galeriei de îmbarcare, magazine, magazine alimentare și alte organizații de servicii care nu vă vor lăsa să vă plictisiți în timp ce așteptați îmbarcarea unui zbor.

Porți de îmbarcare:

• porți 8/8A-17/17A: zboruri interne, jumătatea stângă a galeriei de îmbarcare, trecere din partea stângă a sălii;
• ieșirile 22/22A–31/31A: zboruri internationale, jumatatea dreapta a galeriei de imbarcare, trecerea prin vama si control pașapoarte din centrul camerei.

Pasagerii zborurilor interne pot folosi lounge-ul de afaceri „UTG Travel Club, Sala Prokofiev”, situat în galeria de îmbarcare a zborurilor interne.

Pasagerii clasei business și membrii programelor de loialitate Turkish Airlines sunt serviți în CIP Lounge cu marcă „Istanbul - Moscova”, situat în galeria de îmbarcare a liniilor internaționale.

Dragi pasageri! Pentru toate problemele de încălcare a legii Federația Rusă contactați procuratura de transport din Moscova.

Vă dorim o călătorie fericită!

Turkish Airlines este în top 10 companii aeriene de top pace. Compania transportă cel puțin 20 de milioane de oameni anual. Plecările se efectuează în 120 de țări ale lumii, iar geografia zborurilor acoperă aproape întreaga Pământ. Înregistrarea pentru un zbor Turkish Airlines are caracteristici speciale, despre care vom discuta în detaliu în acest articol.

Beneficiile Turkish Airlines

Turkish Airlines are sediul la Istanbul, principalul hub este portul aerian Kemal Ataturk. Există 50 de zboruri de la aeroport la destinații, timpul de zbor până la care durează nu mai mult de trei ore. Pasagerii care zboară prin Istanbul pot profita de oferta transportatorului și pot reprograma zborul pentru ziua următoare pentru a-și aranja o mică vacanță. În acest caz, Turkish Airlines vă va ajuta să rezervați o cameră de hotel și să vă asigurați un transfer.

Flota aeriană a transportatorului este reprezentată de aeronave Boeing și Airbus. Până în 2020, este planificată completarea flotei cu o versiune îmbunătățită a Airbus 320neo.

Turkish Airlines operează regulat și Zboruri charter. Programul include multe rute interne și, bineînțeles, internaționale. Există zboruri regulate la Moscova (Vnukovo), Sankt Petersburg, Rostov-pe-Don, Soci, Ekaterinburg.

Turkish Airlines acordă o mare atenție alimentelor de la bord. În timpul zborului, puteți alege un fel de mâncare vegetarian, cușer, cu conținut scăzut de calorii și așa mai departe - adică pentru fiecare gust.

Toate scaunele din cabină sunt echipate cu un suport pentru picioare și un ecran tactil.

Informații detaliate despre activitatea companiei aeriene sunt descrise în materialul: „“.

Metode de check-in la zbor

Vă puteți înregistra pentru un zbor Turkish Airlines:

• la ghișeul de check-in sau la chioșcul de autoservire din aeroport;
• pe site-ul oficial al companiei;
• printr-o aplicație mobilă.

Toate informațiile de pe site-ul web al transportatorului sunt structurate convenabil, astfel încât procedura nu provoacă dificultăți. Înregistrarea online este disponibilă în limba rusă, trebuie doar să selectați meniul corespunzător. În ciuda avantajelor evidente ale înregistrării pe site, trebuie să rețineți că acest serviciu nu este disponibil în toate aeroporturile. Aceste informații trebuie clarificate în biroul de asistență.

Puteți face check-in online nu numai pe resursa oficială a Turkish Airlines, ci și într-o aplicație mobilă, care vă permite să faceți această procedură oriunde, fără a fi legat de un computer, și la aeroport la ghișeul de service sau autoservire.

Pe net

Înregistrarea electronică pentru Turkish Airlines are următoarele avantaje:

• lipsa cozilor;
• economisirea de timp;
• alegerea independentă a locației.

Înregistrarea devine disponibilă cu o zi înainte de zbor, ceea ce face posibilă finalizarea procedurii la domiciliu.

Astfel, pasagerul se poate face check-in într-un mediu relaxat selectând loc potrivitîn cabina aeronavei și apoi fără grabă să mergi la terminalul aeroportului.

Să ne dăm seama cum să ne înregistrăm pe Turkish Airlines pas cu pas:

1. Accesați pagina site-ului pentru înregistrarea online și accesați „Contul personal”.
2. Introduceți numărul biletului (Numărul E-Ticket) și numele și prenumele dvs. (Prenumele și, respectiv, Prenume).
3. Faceți clic pe butonul Continuare.
4. Pe pagina de selecție a zborului, introduceți naționalitatea dvs. în coloana Naționalitate. Zborurile disponibile pentru check-in sunt de obicei evidențiate și marcate ca Disponibil pentru check-in.
5. O inscripție evidențiată cu verde va apărea în partea de jos a formularului. Pentru a continua înregistrarea online pentru Turkish Airlines, bifați caseta și confirmați acțiunea dvs. apăsând butonul Continuare.
6. Dacă toate informațiile sunt completate corect, site-ul vă va redirecționa către o pagină pentru alegerea unui loc.
7. Ultima opțiune este să imprimați cartea de îmbarcare. După apăsarea butonului Print, schimbarea locației nu va mai funcționa.

Aceasta finalizează înregistrarea pe site-ul oficial al Turkish Airlines. Foile tipărite trebuie prezentate la biroul de check-in din aeroport.

A nu trece prin check-in online este destul de dificil, deoarece compania aeriană păstrează feedback de la clienții săi. Eșecul este posibil în două cazuri:

• date de contact sau informații personale incorecte;
• aeroportul nu este încă inclus în baza de date electronică a transportatorului sau nu este deservit pe site-ul Turkish Airlines.

Prima situație poate fi corectată contactând centrul de servicii clienți. În al doilea, va trebui să vă înregistrați la aeroport în mod general.

Faceți un sondaj sociologic!

Prin aplicația mobilă

Acest formular de înregistrare este convenabil pentru cei care pot folosi aplicația mobilă. În general, procedura prin intermediul unui smartphone este similară cu cea care trebuie finalizată pe site. Deci, înregistrarea electronică pentru un zbor Turkish Airlines prin intermediul aplicației este următoarea procedură:

1. Deschideți pagina de pornire și selectați Înregistrare.
2. Introduceți numele, prenumele și numărul biletului.
3. Alege un loc.
4. Obțineți cartea de îmbarcare cu codul QR pe ​​pagina aplicației.
5. Prezentați codul la biroul de service ca carte de îmbarcare.

Când utilizați aplicația, nu este nevoie să imprimați un cupon, doar să îl afișați pe smartphone.

Această metodă de înregistrare online a Turkish Airlines este mai ușoară decât prin intermediul site-ului oficial al transportatorului.

In aeroport

Vă puteți înregistra și la birourile speciale din terminal.

Înregistrarea la aeroport începe cu 45 de minute înainte de plecare pentru zborurile interne și cu 60 de minute pentru zborurile internaționale.

Pentru a parcurge procedura, trebuie să:

1. Mergeți la biroul de check-in, unde pasagerii vor fi întâmpinați de un operator de la sol.
2. Arată-ți biletul, cartea de identitate, recomandările medicului (dacă există). Dacă biletul a fost achiziționat cu reducere, trebuie să prezentați un document care confirmă dreptul la reducere.
3. După ce v-ați înregistrat bagajele, luați-vă cartea de îmbarcare și mergeți la poarta de îmbarcare.

Dacă v-ați înregistrat pentru un zbor Turkish Airlines prin internet, ar trebui să mergeți la ghișeul cu autoservire de la aeroport.

Pasagerii care călătoresc în clasa business au privilegii suplimentare. Aceștia pot sări peste coadă și pot face check-in la unul dintre birourile speciale.

Ce este o carte de îmbarcare

O carte de îmbarcare este un document eliberat de un angajat al aeroportului după înregistrarea cu succes pentru un zbor. Dacă pasagerul s-a înregistrat prin internet, documentul este tipărit pe o imprimantă. Biletul este marcat de serviciul de pază și control vamal și se verifică și la îmbarcarea în avion.

Documentul conține datele personale ale pasagerului, numărul zborului, ruta, ora decolării și aterizării, numărul porții de îmbarcare, numărul rândului și locul în cabină. Cartea de îmbarcare este formată din două părți: prima este ruptă de angajatul aeroportului, a doua rămâne la pasager. În unele cazuri, se poate utiliza un sistem electronic de îmbarcare care utilizează un cod de bare.

Este important să știți cum să vă imprimați cartea de îmbarcare Turkish Airlines. Trebuie să faceți acest lucru imediat după înregistrarea pe site făcând clic pe Print. În absența unei imprimante, cuponul poate fi descărcat pe un dispozitiv flash și tipărit în altă parte. Este mai bine să faceți acest lucru în avans pentru a nu pierde timpul la aeroport. Dacă biletul a fost primit printr-un dispozitiv mobil, puteți merge la poartă folosind un terminal special care citește codul de bare. Pentru a face acest lucru, trebuie să aduceți pe ecran un smartphone cu un cupon deschis.

Cum să rezervi un loc în cabină

Întrebarea rămâne cum să cumperi un bilet Turkish Airlines. Deși achiziționează documente de călătorie ofera diverse agentii de turism si site-uri intermediare, se recomanda rezervarea biletelor pe site-ul oficial al transportatorului sau la casa de bilete.

Vă puteți rezerva un loc pe pagina de start a site-ului. Trebuie doar să schimbați limba și apoi să introduceți date în ferestrele active. Deci, rezervarea locurilor într-un avion Turkish Airlines urmează următoarea schemă:

1. Introduceți punctele, datele și orele de plecare și de sosire.
2. Dacă există mai multe opțiuni, este selectată cea corespunzătoare.
3. Introduceți datele personale.

Este necesar să răscumpărați un bilet cu 12-24 de ore înainte de plecare sau la ora specificată pentru un anumit zbor.

De asemenea, puteți alege un anumit loc în timpul check-in-ului online. La una dintre etape, sistemul va redirecționa către o pagină în care este prezentată un aspect detaliat al scaunelor din cabină. Făcând clic dreapta pe scaunul care îți place, pasagerul va vedea numele său aparând vizavi de pictograma scaunului. Puteți schimba locația doar până când faceți clic pe Print.

Regulile pentru bagaje

Greutatea, care este inclusă în prețul biletului Turkish Airlines, este determinată de clasa de serviciu și de direcție. De exemplu, dacă sunt operate zboruri către Europa și Asia, se impun restricții la greutatea bagajelor, iar numărul de bagaje nu contează. Costul fiecărui kilogram în plus nu este nici fix, depinde de traseu.

Pentru un copil cu vârsta sub doi ani, permisiunea de bagaj este de 10 kg. De asemenea, este permis să luați un cărucior pentru copii în formă dezasamblată.

Alocația pentru bagaj de mână este aceeași pentru toate zborurile și depinde doar de clasa de serviciu. Așadar, pasagerii din clasa business pot lua în cabină doi saci de câte 8 kg fiecare, pentru clasa economică este prevăzută o unitate cu o greutate de 8 kg. O bucată suplimentară de bagaj de mână trebuie rezervată la cumpărarea unui bilet.

bagaje și bagaj de mana Turkish Airlines este verificată obligatoriu de către angajații aeroportului pentru prezența articolelor interzise.

Rezultat

Călătorii care intenționează să folosească serviciile „ companii aeriene turcești”, se poate face check-in pentru un zbor la aeroport, pe site sau printr-o aplicație mobilă. Pentru a vă înregistra pe resursa oficială a transportatorului, ar trebui să accesați „Contul personal” al Turkish Airlines și să urmați câțiva pași simpli. Sistemul în sine va redirecționa către paginile necesare.

Trebuie să imprimați cartea de îmbarcare înainte de îmbarcare. La înregistrarea prin aplicație, cuponul poate fi prezentat pe un smartphone. Pasagerii care au efectuat check-in-ul online merg la ghișeul de autoservire din aeroport.

Companii aeriene turcești. Înregistrare: Video

În acest articol, vreau să iau în considerare vizual înregistrarea aeronavelor Turkish Airlines. Vă recomand să treceți prin acest proces prin Internet, fără cozi și într-o atmosferă relaxată. Acest lucru nu numai că va economisi timp la aeroport, ci va fi și printre primii care vă vor alege locurile preferate din avion, ceea ce este foarte important, mai ales la zborurile lungi.

De remarcat că, din păcate, check-in-ul online pentru un zbor nu este disponibil la toate aeroporturile. Deci, de exemplu, când zburam din Saraievo, nu am putut folosi această oportunitate. În alte cazuri, ea m-a ajutat foarte mult: poți să-ți faci timp și să nu stai la coadă. Această opțiune poate fi considerată indispensabilă și dacă nu aveți bagaj de cală, ci doar bagaj de mână. Apoi, la sosirea la aeroport, trebuie să mergeți imediat la biroul de check-in și securitate.

Ei bine, să lăsăm teoria deoparte pentru mai târziu, vom analiza totul cu un exemplu concret.

1. Înregistrarea online pentru zborurile programate Turkish Airlines începe cu 24 de ore înainte de plecare. Este foarte comod, te inregistrezi acasa, chiar daca mergi apoi la aeroport cu trenul sau autobuzul in toata tara. Încet, într-un mediu calm și fără să te grăbești prin cele mai apropiate cafenele în căutarea WiFi.

Atenţie! Dacă zborul constă din mai multe zboruri, atunci check-in-ul va fi disponibil cu 24 de ore înainte de plecarea ultimului dintre ele!

Pentru a începe procedura de înregistrare, mergem pe site-ul web TK, unde vi se va solicita să indicați numărul bilet electronic (numărul biletului electronic) sau cod PNR ( Referință de rezervare), precum și numele ( Nume) și numele de familie ( numele de familie) al pasagerului, apoi faceți clic pe Următorul >> ( Continua).

În acest caz, acordați atenție casetei de selectare „ Pentru a începe check-in-ul online numai pentru pasagerul menționat, vă rugăm să faceți clic.„. Aceasta este o funcție pentru cei care au mai multe persoane pe bilet și doresc să treacă prin procedura de check-in doar pentru pasagerul al cărui nume și prenume tocmai au fost introduse. În mod implicit, caseta de selectare nu este bifată și, în majoritatea cazurilor, nu avem nevoie de ea.

Vă rugăm să păstrați confidențialitatea referinței rezervării și numărul biletului electronic pentru propria dumneavoastră siguranță – Vă rugăm să păstrați confidențial numărul de bilet electronic. pentru propria ta siguranță.

2. Dacă ați introdus corect toate datele la primul pas, veți fi direcționat către pagina următoare. Este folosit pentru a selecta un zbor pentru check-in, pentru a indica numărul contului bonus al Turkish Airlines sau al unei alte companii aeriene care face parte din Star Allians ( Numărul cardului Frequent Flyer) și naționalitatea dvs. ( naţionalitate). Vă rugăm să rețineți că câmpul ID Turcia ( Numărul de identificare al Republicii Turcia) sunt completate numai de cetățenii Republicii Turcia. Apoi faceți clic pe butonul Următorul.

Rețineți că zborurile pentru care sunt deja disponibile funcțiile de check-in sunt marcate ca Disponibil pentru check-in.

3. O nouă inscripție va apărea în partea de jos. Trebuie să bifați caseta corespunzătoare din caseta verde care afirmă că sunteți de acord cu regulile acestora și să faceți din nou clic Continua.

Accept condițiile de mai sus și aș dori să continui check-in-ul –Sunt de acord cu regulile companiei aeriene și aș dori să continui cu check-in online.

4. Am ajuns la pasul în care trebuie să specificați un loc pentru dvs. și pentru alți pasageri. Puteți citi despre ce loc este mai bine să alegeți într-un avion într-un articol separat.

După cum puteți vedea, avem o diagramă a unui avion și o reprezentare schematică a tuturor scaunelor pentru pasageri din clasa noastră. Pătratele albe, goale, sunt locuri libere, iar apoi le putem alege. Selectăm, facem clic pe ele cu mouse-ul și locul corespunzător va apărea în fața numelui tău. După această procedură, faceți clic pe următorul. Dacă zborul include transferuri, vi se va cere să selectați locurile pe alte aeronave. Fă-o.

Odată ce am rezervat un loc pe toate segmentele de zbor, vom putea trece la pagina următoare.

5. Aceasta completează înregistrarea noastră. La acest pas, puteți încă să vă întoarceți și să schimbați locurile, dar până când sunt tipărite cărțile de îmbarcare.

Deci acum trebuie să imprimați ( imprimare) toate cartele de îmbarcare ( Bilet de imbarcare) în coloana corespunzătoare. Cu aceste foi, va trebui să mergi direct la zbor. Încercați să nu vă șifonați, așa cum am făcut eu, punându-l în buzunarul pantalonilor, pe aeroportul din Donețk în timpul inspecției, scannerul a citit codul de securitate de pe cartea de îmbarcare de doar 5 ori, a trebuit să mă enervez.

Vă rugăm să rețineți că fără cartea de îmbarcare nu vă veți urca la bordul aeronavei! Vă rog să nu pierdeți aceste hârtii. Pentru fiabilitate, vă recomand să tipăriți mai multe copii și să le întindeți în locuri diferite, plus să luați unul cu dvs. pe o unitate flash USB în formă electronică (vă sfătuiesc să studiați acest lucru în articolul meu despre documentele într-o călătorie).

6. Imprimarea unei cărți de îmbarcare se face în felul acesta: după ce faceți clic pe butonul Print al zborului corespunzător, apare o fereastră pop-up (asigurați-vă că acestea nu sunt blocate de browser!)

Aici click pe Vă rugăm să faceți clic aici pentru a imprima cartea de îmbarcare pentru a trimite la imprimantă pentru imprimare și asigurați-vă că îl salvați pe computer împreună cu articolul Vă rugăm să faceți clic aici pentru a descărca cartea de îmbarcare. Repetați pentru fiecare zbor de aterizare.

În cazul în care ați efectuat plata biletului prin intermediul pasagerilor de pe internet sau al centrului de apeluri, cardul de credit principal trebuie să fie prezentat în timpul îmbarcării – În cazul în care pasagerul a cumpărat biletul online sau telefonic, acesta va trebui să furnizeze cardul de credit cu care a fost efectuată plata pentru a confirma prezența fizică a acestuia în momentul îmbarcării.În practică, nu m-am întâlnit niciodată, dar în caz că nu cumpăr printr-un card de credit virtual, ci plătesc doar unul fizic.

7. Asta, de fapt, este tot! Felicitări și zbor fericit!

Vor fi întrebări? Întrebați în comentarii!

FAQ

Ce să faci cu bagajele?

Dacă ai un bagaj înregistrat, va trebui să-l înregistrezi. De regulă, pentru aceasta trebuie să stai la rând cu cei care fac check-in pentru zbor (chiar dacă ai carte de îmbarcare). Și numai în unele aeroporturi pentru astfel de pasageri există un ghișeu separat și chiar un automat de înregistrare a bagajelor cu autoservire. Dacă ai doar bagaj de mână, mergi direct la îmbarcare.

M-am înregistrat pentru un zbor, dar nu îmi pot imprima cărțile de îmbarcare, în loc de articolul de tipărit, există Informații.

Există o serie de motive pentru care serviciul nu vă permite să imprimați cartea de îmbarcare. În astfel de cazuri, le veți putea primi în momentul înregistrării la ghișeu, alături de toți ceilalți.

Am cumpărat un bilet de la o agenție de turism și înregistrare online nu este disponibil pentru mine. E adevarat?

Da, întradevăr. Agențiile de turism cumpără locuri în „blocuri”. Puteți face check-in doar la aeroport.

Mi se poate cere cardul cu care am plătit biletele?

Da, dar numai dacă ați cumpărat direct de pe site-ul companiei aeriene respective.

Biletele Turkish Airlines pot fi achiziționate de la casa de bilete, dar există o variantă mult mai plăcută - rezervați-le online. Acest lucru se poate face pe site-ul companiei aeriene în sine sau folosind serviciile unei agenții; procedura va fi la fel de rapidă. Nu trebuie să mergeți nicăieri și să stați la coadă - trebuie doar să specificați datele dorite, numărul de pasageri și punctele de plecare / sosire în formularul de căutare.

Rezervare

Pentru a rezerva zborul preferat, trebuie să urmați cu atenție toate instrucțiunile, iar o confirmare de rezervare va fi trimisă pe e-mail. După aceea, este suficient să-l tipăriți și să îl prezentați la aeroport - și fără acte.
Desigur, în anumite cazuri, nu se poate renunța la documente suplimentare: de exemplu, dacă este necesară viza la intrarea în țară. Dar rezervarea prin internet este, în orice caz, mult mai convenabilă și populară în rândul unui număr tot mai mare de pasageri.

Puteți rezerva un bilet online doar folosind un card bancar, așa că este recomandat să verificați în prealabil dacă cardul dumneavoastră este potrivit pentru operațiuni online și dacă există suficiente fonduri pe el. De exemplu, Turkish Airlines acceptă doar Visa și Master Card pentru plată, iar deținătorii de conturi bancare germane au o oportunitate suplimentară de a plăti folosind EDD.

înregistrare

Înregistrarea pentru un zbor este posibilă atât prin internet, cât și direct la aeroport. Bineînțeles, check-in-ul online este mai convenabil, deoarece se deschide în avans și te scutește de a sta la coadă, dar nu este disponibil pentru toate categoriile de pasageri. De exemplu, cei care au bagajele înregistrate cu ei sau cei care călătoresc cu copii sub doi ani, nu pot folosi această funcție.

Pentru check-in la aeroport, este mai bine să sosiți din timp, mai ales dacă trebuie să faceți check-in-ul bagajelor, pentru a nu vă grăbi și a face totul la timp. De obicei, check-in-ul la aeroport începe cu două ore înainte de plecarea aeronavei și se închide cu 30 de minute pentru zborurile interne și 45 de minute pentru zborurile externe.