Numele și înălțimea celui mai înalt punct de pe pământ. Cei mai înalți munți din lume: șapte vârfuri. Cel mai înalt vârf din Australia și Oceania - Muntele Punchak Jaya

Lumea este atât de aranjată încât unii oameni vorbesc prea mult, fără să se oprească o secundă, în timp ce alții din societate nu pot strânge cuvintele din ei înșiși. Care este motivul pentru aceasta? Incapacitatea de a-și exprima gândurile, de a menține o conversație și de a cuceri interlocutori cu un stil filigran depinde în primul rând de complexe și îndoială de sine, și nu de lipsa de inteligență, așa cum cred mulți. Totuși, să continui să te închizi în sine, liniștind sufletul cu îndoieli „Nu-mi place să comunic cu oamenii și nu voi!” nu merita in niciun caz. Chiar și erudicii cu o lume interioară bogată, care au citit mai mult de o sută de cărți și se disting printr-o inteligență remarcabilă, pot întâmpina dificultăți în comunicare.

Cuvântul este una dintre cele mai puternice arme ale omului

Abilitatea de a comunica și influența oamenii cu puterea cuvintelor este considerată o calitate de aur. omul modern. Fără fraze corect construite, nu vei putea să închei un contract, să faci o felicitare banală la o nuntă, să câștigi inima unei fete, ca să nu mai vorbim de faptul că multe profesii promițătoare nu vă va fi disponibil. La început a existat un cuvânt și va fi mereu.

„Fiecare gând exprimat în cuvinte este o forță a cărei acțiune este infinită.” Acestea sunt cuvintele lui LN Tolstoi, care demonstrează încă o dată că trebuie să înveți și să poți comunica cu oamenii. Oamenii care știu să mânuiască cu măiestrie cuvântul sunt favoriții tuturor, toate ușile le sunt deschise, le este mult mai ușor să-și construiască o carieră și să-și atingă scopul. Secretul lor este că știu să comunice cu oamenii, știu unde, când și ce să spună, unde să tacă și unde să se certe. Cu toate acestea, ei nu au abilități extrasenzoriale și intuiție dezvoltată. Toată lumea poate stăpâni arta comunicării - dacă există o dorință.

Secretele unei conversații fructuoase

Principiul de bază al comunicării cu oamenii se bazează pe regula oglinzii: „Așa cum ești tu pentru ceilalți, așa sunt ei pentru tine”. Nepolitica ta va provoca un răspuns negativ, neatenția va fi plătită în aceeași monedă, iar gesturile dure, vorbirea bruscă și obiceiul de a întrerupe te vor face unul dintre cei mai neplăcuți interlocutori.

Deci, cum să comunici corect cu oamenii? Cele mai importante ingrediente pentru o conversație bună sunt:

• politeţe;
• interes;
• interes;
• Atenţie;
• gesticulație moderată;
• vorbire negrabită și calmă;
• sensibilitate și receptivitate;
• abilități de ascultare.

După cum puteți vedea, nimic supranatural! Nu e nevoie să memorezi glume și tirade lungi, nu e nevoie să arăți trucuri pentru a fi apreciat la adevărata ei valoare, ci doar o politețe elementară - iar interlocutorul te susține!

Să luăm în considerare 10 reguli de bază ale comunicării, stăpânindu-le pe care, vei deveni unul dintre cei mai plăcuti interlocutori.

Zâmbetul este o altă armă secretă din arsenalul de remedii care au un efect benefic asupra oamenilor. La urma urmei, cine ar dori să vorbească cu o persoană a cărei față este înghețată cu o expresie lipsită de viață, detașată? Același lucru se poate spune despre o persoană care zâmbește constant - poate fi confundată cu un anormal. Principalul lucru într-o conversație este menținerea echilibrului. Este politicos să zâmbești din când în când, dar să nu râzi deplasat, mai ales în momentul în care îți vorbesc despre problemele lor, dar și să nu râzi cu forță - un râs fals se observă la o milă distanță.

Când comunicați, încercați să priviți cealaltă persoană în ochi, menținând în același timp un interes politicos pe față, chiar și atunci când subiectul conversației nu vă interesează deloc. Oamenilor nu le plac cei care privesc în podea sau în lateral - acest lucru indică fie necinstea interlocutorului, fie creșterea lui proastă. Respectați aceste două reguli și, în curând, problema modului de a comunica cu oamenii va fi irelevantă pentru dvs.

Gesticulație moderată

În psihologia comunicării, alături de zâmbet, gesturile nu sunt mai puțin importante. Încercați să nu faceți mișcări bruște în timpul conversației și nu vă agitați, dând impresia unei persoane nervoase. Și cu atât mai mult, nu-ți lovi telefonul mobil pe masă, nu tamba cu degetele, nu te uita la tine în oglindă și nu-ți picta buzele. În cel mai bun caz, interlocutorul va crede că te-ai plictisit și, în cel mai rău caz, își va forma o părere despre tine, ca o persoană prost manieră și nepoliticoasă.

Toți oamenii, fără excepție, primesc negrabă, gesturile blânde, posturile deschise (fără brațele încrucișate pe piept) și palmele. În același timp, observați metoda larg răspândită de „oglindire”: repetați imperceptibil gesturile interlocutorului și așezați-vă în poziția lui. Metoda funcționează impecabil - o persoană la nivel subconștient va simți o oarecare unitate cu tine și apoi simpatie.

Nu știu cum să comunic cu oamenii sau cum să încep o conversație

Ți s-au întâmplat astfel de situații când aveai nevoie doar să inițiezi o conversație, dar nu știai cum să o începi, cu ce cuvinte și pe ce subiect? În astfel de cazuri, alegeți orice subiect universal laic, cum ar fi vremea, știrile, munca, oamenii din jur, mașinile. Dacă ești conștient de interesele și hobby-urile interlocutorului, cea mai bună mișcare este să-i pui o întrebare din această zonă, apoi să-i rogi să te lumineze. Comunicarea vă va fi asigurată!

Dacă te afli într-o societate necunoscută, este mai bine să nu intri într-o conversație până când nu ești impregnat de „spiritul general” și nu înțelegi ce interesează oamenii. Pentru a face acest lucru, pur și simplu ascultați cu atenție fiecare difuzor. Poziția ta de ascultător în combinație cu remarcile clarificatoare bine îndreptate va fi apreciată, deoarece tuturor adoră să vorbească, dar doar câțiva pot asculta.

Nu întrerupe

Acesta este poate principiul principal al oricărei conversații, pe care se construiește capacitatea de a comunica cu oamenii. Remarcile inutile, traducerea conversației în propria persoană, nerăbdarea, nu dorința de a asculta, ci dorința de a vorbi, în timp ce întrerupeți cu nerăbdare vorbitorul, nu vor fi plăcute nimănui. Un astfel de comportament îți va împrăștia în curând cercul de comunicare, deoarece egoismul, dominația și lipsa de sensibilitate în conversație te caracterizează ca un interlocutor extrem de neplăcut.

Ascultarea este ceea ce toată lumea are nevoie

Pune întrebările potrivite

Cu toate acestea, ascultarea în tăcere a interlocutorului, după ce a reușit să nu rostească niciun cuvânt pentru întregul său monolog, nu este nici cea mai bună opțiune. Pune-i întrebări din când în când, arătându-ți interesul și arătându-i că îți place să vorbești cu el și să-l asculți. Încercați să nu exagerați cu întrebările, altfel conversația va curge fără probleme în cadrul interogatoriului. Pentru cei cărora le este greu să comunice cu oamenii, puteți începe să vă ocupați de complexe din această metodă. În acest caz, întrebările pot fi ceva de genul: „Da? Într-adevăr? Și ce s-a întâmplat mai departe? Da! Este adevarat? Ce ești tu? Ce urmeaza?" În același timp, nu este recomandat într-o conversație:

• critica profesia de interlocutor;
• interesat fără ceremonie de veniturile sale;
• încurcă-i numele;
• incarca-l cu problemele tale;
• dați dovadă de familiaritate excesivă (bate din palme pe umăr, scutură, apucă un nasture etc.);

• intra într-o ceartă;
• să-și arate superioritatea prin toate mijloacele.
• să te comporți arogant și arogant, după principiul „Nu comunic cu nimeni, dar m-am condescendent cu tine, așa că fii fericit”;
• nu admite că greșesc, deși este evident.

Încercați să comunicați cu toată lumea cu amabilitate, politicos, evitând argoul și familiaritatea. Nu te plânge tuturor despre soarta ta nefericită, slujba prost plătită, șeful tiranic, prietenii trădători. Te vor asculta o dată, a doua oară, dar pe a treia vor începe să te evite, deoarece ai un obicei prost de a semăna negativitate. Dacă ești deschis, optimist și receptiv în comunicare, ușile oricărei societăți se vor deschide înaintea ta.

Controlează emoțiile negative

Cum să înveți să comunici cu oamenii și să faci cunoștințe pe termen lung? Pentru a face acest lucru, în primul rând, ar trebui să lucrezi asupra ta, asupra acelor calități de caracter care te împiedică să cucerești oamenii.

Abilitatea de a comunica cu oamenii este un tip special de artă care trebuie, de asemenea, lucrat. Aceasta înseamnă că o persoană ar trebui să fie capabilă să-și recunoască greșelile și să încerce să le prevină în viitor, precum și să controleze emoțiile negative.

Largeste-ti orizonturile

Pentru ca nu numai un ascultător obișnuit în ochii oamenilor, ci și o persoană cu care este plăcut și interesant să vorbiți, extindeți-vă în mod activ orizonturile. Citește cărți, fii interesat de știri, evenimente, oameni. De acord, o conversație cu un interlocutor erudit este mult mai distractivă decât cu o persoană care nu poate lega două cuvinte. Pentru o conversație fructuoasă și incitantă, nu numai regulile de comportament sunt importante, ci și ceea ce poți oferi celeilalte părți, indiferent dacă îți vei putea înțelege interlocutorul și vei menține conversația pe un anumit subiect. La urma urmei, o persoană dezvoltată cuprinzător știe să comunice corect cu oamenii, este capabilă să se adapteze rapid la o conversație și găsește rapid un limbaj comun cu oamenii.

Vorbește clar și clar

Pentru a învăța cum să comunici - comunică!

Mulți oameni, simțindu-se stânjeniți și jenați când vorbesc, încearcă să nu vorbească cu nimeni, agravând astfel și mai mult situația lor. O persoană care evită comunicarea nu va fi niciodată un bun conversator! Veți învăța să aveți o conversație obișnuită doar dacă există o comunicare activă. Pune deoparte complexul tău „Mi-e frică să comunic cu oamenii” și începe să vorbești. Nimeni nu-ți cere discursul înflăcărat al liderului, povestea incitantă a oratorului, monologul persuasiv al agentului de publicitate, poți începe pur și simplu prin a pune întrebări, a vorbi despre subiecte familiare și a asculta. Amintiți-vă, cu cât comunicați mai mult, cu atât mai repede veți învăța elementele de bază ale comunicării. În același timp, nu trebuie să vă complicați viața citind literatură pe această temă, studiați sute de surse de pe Internet și pregătiți cu atenție fiecare cuvânt. Trebuie doar să comunicați antrenându-vă în mod regulat abilitățile cu diferiți oameni.

Discutați cu vânzătorii din piață, din supermarket și buticuri, comunicați cu colegii și cunoscuții. Fiecare conversație, fiecare nouă întâlnire va deveni o cărămidă în experiența ta și va ajuta la construirea încrederii în sine. Înregistrați-vă monologul pe video și observați expresiile faciale, gesturile, vorbirea. Îți va deveni imediat clar la ce trebuie să lucrezi și care este avantajul tău. Faceți exerciții și amintiți-vă că puterea cuvântului este mare, cu mai multe fațete și poate avea un impact puternic asupra vieții voastre.

Sperăm că am dat răspunsuri cuprinzătoare la întrebarea cum să înveți să comunici cu oamenii.

Secretele comunicării - ce afectează capacitatea de a comunica, cum să depășești teama de comunicare și să devii un interlocutor interesant?

Mulți oameni indică drept merite calități precum abilitățile de comunicare sau capacitatea de a comunica cu alți oameni. Cu toate acestea, în realitate, de multe ori se dovedește că oportunitățile lor se limitează la comunicare doar într-o anumită companie de persoane apropiate lor (rude sau prieteni), în fața cărora este posibil să nu fie respectate unele reguli de corectitudine. De exemplu, puteți vedea adesea tineri care, stând în cerc, își exprimă gândurile și atitudinile exclusiv cu ajutorul unui limbaj obscen. În același timp, se pot plesni unul pe altul pe spate, se pot lupta comic, râde în hohote și pot comenta cuvintele interlocutorilor doar cu ajutorul unor scurte cuvinte „obscene”. Când astfel de oameni se găsesc în compania unor persoane necunoscute pentru ei, comportamentul lor mai mult decât eliberat se schimbă dramatic: devin strânși, nu pot spune practic nimic inteligibil. La comunicarea cu persoane de sex opus, poate apărea aceeași situație, mai ales dacă persoana care le atrage nu vorbește în maniera obișnuită, dar are capacitatea de a-și exprima clar și clar gândurile fără a recurge la expresii „puternice”.

Ce factori afectează capacitatea de a comunica cu alte persoane

Adesea există situații în care o persoană pe care o cunoaștem ca fiind pozitivă din toate punctele de vedere, un interlocutor excelent, începe brusc să se comporte puțin diferit. Poate fi distrat, uneori reacționează agresiv chiar și la cele mai neînsemnate replici și remarci, în general abandonează intenția de a păstra chiar și aspectul unei conversații și se retrage complet în sine. Oamenii nesiguri iau de obicei acest lucru complet pe cheltuiala lor și încep să răspundă cu aceeași agresivitate sau părăsesc interlocutorul.

Se pune întrebarea, care este problema? Înainte de a începe să comunicați cu ceilalți, trebuie să vă distrași de la orice gânduri și condiții negative. Dacă tu însuți sau interlocutorul tău te-ai ridicat pe picior greșit, tot farmecul lui se poate evapora undeva. Va fi doar un morocănos iritat, care nu mai inspiră nici un sentiment cald și cu care pur și simplu nu vrei să fii în aceeași cameră.

Se întâmplă ca interlocutorii să nu aibă încredere unii în alții și conversația din companie să nu țină bine. Doar să stai și să te uiți unul la altul nu este interesant, așa că cineva își ia libertatea de a începe mai întâi o conversație. Ce face? Primul pas este să-i cunoști pe ceilalți oameni care stau în jur, rostește-ți numele. Un sentiment de neîncredere apare dacă persoana care a început acest proces recunoaște numele celorlalți prezenți, dar nu își numește propriul nume.

Adesea, inițiativa în comunicare vine de la o singură persoană

O altă nuanță este să începi sau să intervii într-o conversație fără a te baza pe subiecte care sunt interesante și familiare altor persoane. Fără să știi despre ce vorbesc alții, poți să te încurci și apoi să-ți petreci restul serii supărat pe tine și pe alții pentru ceea ce s-a întâmplat.

Absența completă a oricăror manifestări de emoții sau, dimpotrivă, emoționalitatea excesivă, în special exaltarea, de asemenea, nu provoacă dorința de a comunica cu persoana care demonstrează toate acestea. Se are impresia că fie este prea „înghețat” în ceea ce privește exprimarea sentimentelor, fie pur și simplu nu știe când să se oprească dacă își arată sentimentele. Ambele reduc drastic nivelul de încredere și dorința de a comunica. Emoțiile simulate, zâmbetele și râsul sunt deplasate - acestea nu sunt în mod clar mijloacele care vă permit să câștigați alți oameni pentru voi și să creați o atmosferă favorabilă pentru comunicare.

Ați văzut vreodată cum oamenii care nici măcar nu se cunosc foarte bine creează uneori situații interesante când vor să comunice? Ei stau mai aproape, dar nu atât de mult încât din exterior comunicarea lor să pară prea intimă. De asemenea, este dificil să-ți imaginezi cum poți să interesezi o altă persoană în tine, fiind la o distanță de aproximativ 3-5 metri de el și să conduci o conversație pe subiecte personale. Pe de altă parte, dacă un străin complet se așează lângă tine, începe să te apuce de mâini, să mângâie pe umăr sau să-ți șoptească enervant la ureche... Acest comportament te face de obicei să vrei să oprești comunicarea cât mai curând posibil și să fugi de omologul tău cât mai repede și mai departe posibil.

Sau un astfel de caz când cineva vorbește entuziasmat despre ceva, fără să acorde nici măcar atenție reacției celorlalți. În același timp, își însoțește fiecare cuvinte cu gesturi nemoderate, priviri enervante, sau nu se uită deloc la nimeni. Se poate doar ghici ce dorințe se maturizează în sufletele celor care nu au norocul să fie în preajmă...

Experiențele sociale eșuate te pot face să te retragi.

Rezumând cele de mai sus, observăm că capacitatea unei persoane de a comunica cu ceilalți este influențată de factori precum:

• starea emoțională a interlocutorilor;
• comunitatea de interese a celor prezenți;
• contactul vizual și distanța dintre interlocutori;
• un sentiment de încredere în sine;
• implicarea emoțională în procesul de comunicare;
• capacitatea de a-i asculta pe ceilalți.

Cum să înveți să comunici cu alți oameni

Unii oameni provoacă uneori o ușoară invidie că pot comunica cu ușurință cu cei din jur. Se pare că însăși posibilitatea de a aborda pe cineva și de a începe o conversație cu el nu le prezintă nimic greu. Și pentru alții, chiar gândul la asta pare pur și simplu înfricoșător: ce se întâmplă dacă această persoană spune ceva care după cuvintele sale vrea doar să se cufunde în pământ? Sau mor pe loc?

Este adesea dificil să începeți o conversație.

Renunțați la prejudecăți... Începând comunicarea cu o altă persoană, trebuie să abandonați orice atitudine și gânduri gata făcute despre ea. Diferiții „gândaci” precum „ce-ar fi”, „ce-ar fi dacă”, „Doamne ferește” și așa mai departe pot deja din răsputeri să-ți suprime capacitatea de a vedea o persoană în fața ta. Persoana, și nu eticheta pe care ai reușit să i-o pui din cauza aspectului sau comportamentului său. Amintiți-vă, nicio persoană nu este responsabilă pentru încărcătura dvs. de eșecuri sau pentru ceea ce numiți eșecul vostru. Și tu ești departe de a fi un înger, iar alți oameni trebuie să-ți suporte neajunsurile. Este mai bine să acordați atenție calităților pozitive ale persoanei cu care comunicați. După cum spun psihoterapeuții, nu există deficiențe la o persoană, dar există avantaje deosebite pe care trebuie să le priviți și să învățați să le acceptați.

Fii încrezător în tine... O cheie importantă pentru dezvoltarea capacității de a comunica cu ceilalți este să fii o persoană încrezătoare. Mai mult, calculăm intuitiv o persoană cu astfel de calități. O astfel de persoană se comportă fără tam-tam inutil, alege cuvinte, nu se teme să privească interlocutorul în ochi și să-și exprime emoțiile. În același timp, nu își subliniază cunoștințele și competența, se exprimă în limbajul corect, nu încearcă să-l zdrobească cu statutul și autoritatea sa. Înainte de a da un răspuns, face o scurtă pauză, vorbește măsurat și liniștit, dar nu în șoaptă.

Menține contactul vizual și folosește feedback... De obicei, oamenii care sunt reputați a fi buni conversaționali știu să-i asculte pe ceilalți. Acest lucru se exprimă prin faptul că nu numai că ascultă, ci și pun diverse întrebări clarificatoare și încurajează interlocutorul. În același timp, se uită ocazional în ochii interlocutorului, dar nu folosesc privirea cu raze X. De obicei, o privire de poliție evocă de obicei dorința de a evada dintr-o cufundare atât de profundă în lumea interioară a cuiva.

Aflați cum să vă ascultați interlocutorul

Nu decide pentru interlocutorul tău cum să te comporți... Adesea, în filmele pe tema relațiilor dintre bărbați și femei, un astfel de moment este jucat atunci când este arătată cauza conflictelor - incapacitatea de a asculta o altă persoană. El vorbește despre al lui, tu despre al tău. Apoi fiecare începe să-l acuze pe celălalt de neatenție, dar din anumite motive, nimeni nu crede că totul poate fi de vină pentru propriul egoism și așteptările greșite în raport cu ceilalți oameni. În sensul că o persoană este mai interesată de gândurile, sentimentele și relațiile sale decât alte persoane din mediul imediat. E ca într-o glumă că un bărbat, după ce a intrat în baie să se spele și să se bărbierească, a plecat de acolo ca persoană divorțată în doar cinci minute. Și totul pentru că soția a pus o întrebare, și-a răspuns singură, s-a enervat, s-a jignit și... finita la comedy.

Exprimați-vă gândurile clar și clar... Învață să-ți exprimi gândurile într-un mod accesibil și clar. Unii cred că omisiunea și capacitatea de a citi între rânduri dau o poftă aparte conversației. De obicei, totul se întâmplă exact invers: dacă cineva nu înțelege pe deplin despre ce este vorba, începe să experimenteze un sentiment de iritare, apare plictiseala și dorința de a se retrage pur și simplu altundeva. Unde toată lumea vorbește despre lucruri care sunt clare și de înțeles.

Evitați judecățile de valoare și fiți capabili să puneți întrebări... De asemenea, este important să poți evita reacțiile evaluative precum „Prostii”, „Prostii” sau „Te poți gândi și la asta!” Când un interlocutor primește o astfel de evaluare de la un partener de comunicare, are impresia că întrebările care îl privesc nu sunt interesante pentru nimeni. În el se trezește un sentiment al propriei sale nesemnificații și inferioritate. Orice ar spune, trebuie să-l asculți până la capăt. Dar nu bombardați o persoană cu un flux nesfârșit de întrebări, altfel va decide că este interogat cu parțialitate și va încerca să întrerupă comunicarea care îi este dificilă.

Aflați cum să gestionați atenția interlocutorului. Un punct important, care îți permite să câștigi peste alți oameni - capacitatea de a gestiona spațiul și corpul tău. Aceasta înseamnă că trebuie să poți reduce sau mări distanța dintre tine și interlocutor. De exemplu, dacă crezi că atmosfera este prea înaltă, are sens, folosind o scuză, să lași persoana singură cu gândurile sale pentru o vreme. Poți să dispari din câmpul lui vizual, dar să nu întrerupi comunicarea. Puteți pune întrebări sau spune ceva, mai bine cu nuanțe pline de umor. Este mai bine să treci atenția interlocutorului către altceva, să-i distragi atenția în acest fel. De exemplu, oferă o ceașcă de ceai sau cafea, dulciuri sau fructe. Semnificația psihologică a acestuia constă în faptul că de la un canal verbal, mental sau emoțional, o persoană trece la nivelul senzațiilor și tensiunea scade.

Extindeți-vă orizonturile și vocabularul... O persoană care știe să exprime chiar și cele mai simple lucruri într-o limbă literară frumoasă atrage imediat atenția. Oamenii încep să atingă el pur și simplu din dorința de a comunica și de a asculta. Îți amintești cum l-a descris Dumas pe cel mai bătrân dintre mușchetari - Athos? În ciuda hainelor sale modeste, a devenit imediat în centrul atenției oricărei companii. S-a remarcat nu numai prin maniere excelente, ci și prin capacitatea de a menține o conversație pe orice subiect. L-a surprins chiar pe rege, care se considera un expert în șoimărie.

Cel mai important lucru - nu-ți fie frică să comunici! Chiar dacă nu ți se răspunde așa cum ți-ai dorit, personal, nu ți se va întâmpla nimic groaznic. Un rezultat negativ este și un rezultat pe care îl oferă experiența de viață. Dar data viitoare vei ști că există câteva nuanțe cu care trebuie să fii foarte atent. Fără practică, orice abilitate se va atrofia de la sine. Inclusiv capacitatea de a spune ceva...

Sună foarte simplu: spune ce vrei să spui.
Dar de prea multe ori, în ciuda celor mai bune intenții ale noastre, adevăratul sens a ceea ce se spune este pierdut pentru interlocutorul nostru. Spunem un lucru, iar cealaltă persoană aude altceva, ceea ce duce la neînțelegeri, frustrare și conflict.

Prin, puteți învăța să comunicați cu oamenii și să vă exprimați gândurile mai clar și mai clar pentru percepția interlocutorului lor. Indiferent dacă încercați să comunicați cu soțul/soția, copiii, șeful sau colegii de serviciu, puteți îmbunătăți abilitățile de comunicare care pot îmbunătăți în mod dramatic relația cu ceilalți, să construiască încredere și respect și să vă simțiți auziți și înțeleși.

Abilitatea de a comunica cu oamenii este mult mai importantă decât a avea talent pentru succes în viață.
John Lubbock

Ce este comunicarea eficientă?

Comunicarea este mai mult decât un simplu schimb de informații. Este vorba despre înțelegerea ce fel de mesaj emoțional și sens se află în aceste informații. Comunicarea eficientă este, de asemenea, o interacțiune bidirecțională. Este important nu numai modul în care transmiteți mesajul în așa fel încât să fie primit și înțeles cu sensul pe care îl puneți, ci și modul în care asculți pentru a înțelege pe deplin sensul a ceea ce a fost spus și a face pe celălalt să se simtă auzit. si inteles....

Comunicarea eficientă combină mai mult decât cuvintele folosite în conversație - este un întreg set de abilități, inclusiv comunicarea non-verbală, capacitatea de a asculta cu atenție, de a te controla, de a comunica cu încredere în sine și abilitatea de a recunoaște și înțelege emoțiile pe sine și pe cel al persoanei cu care comunicați.

Comunicarea eficientă este lipiciul care vă poate ajuta să vă adânciți conexiunile cu ceilalți și să îmbunătățiți munca în echipă și să normalizați luarea deciziilor în colaborare și rezolvarea problemelor. Vă permite chiar să trimiteți mesaje negative sau neplăcute fără a crea conflicte sau a distruge încrederea.

În ciuda faptului că poți învăța modalități eficiente de a comunica cu oamenii, cu toate acestea, este mai eficient să le dobândești spontan din experiența de viață și nu în procesul de a acționa conform șabloanelor. Un discurs citit la vedere, de exemplu, are rareori același efect ca un discurs rostit spontan, sau cel puțin pare să fie așa. Desigur, este nevoie de timp și efort pentru a dezvolta aceste abilități și a deveni un comunicator eficient. Cu cât depui mai mult efort și practică, cu atât abilitățile tale de comunicare vor deveni mai instinctive și mai relaxate.

Cel mai ușor îmi este să comunic cu zece mii de oameni. Cel mai greu este cu unul.
Joan Baez

Ce poți face pentru a învăța cum să conduci corect o conversație cu o persoană:

• Fă-ți timp - fă-ți timp pentru a te socializa.
• De acord că este în regulă să nu fii de acord cu ceva.
• Asigurați-vă că nu vă țineți respirația.
• Ascultă înainte de a spune ceva, chiar dacă nu ești de acord cu ceea ce auzi.
• Fă-ți timp când ești deja prea stresat.

Bariere în calea comunicării interpersonale eficiente

Stres și emoție scăpată de sub control

Când devii nervos sau incapabil să faci față emoțiilor, este mai probabil să percepi greșit ceilalți, să trimiți semnale non-verbale neinteligibile sau intimidante și să începi să te comporți ca o persoană dezechilibrată, bolnavă mintal. Acordați-vă un moment pentru a vă calma înainte de a continua conversația.

Lipsa de atentie

Nu poți comunica eficient atunci când faci multitasking. Dacă visezi cu ochii deschiși, verifici mesajele text sau te gândești la altceva în timp ce îți planifici următorul rând, aproape sigur vei pierde indicii non-verbale când vorbești. Ar trebui să iei întotdeauna în considerare experiențele tale de viață.

Gesturi și expresii faciale ilegale

Comunicarea non-verbală ar trebui să întărească comunicarea verbală fără a o contrazice. Dacă spui un lucru, dar limbajul corpului tău spune ceva diferit, probabil că ascultătorul tău va simți că ești indus în eroare. De exemplu, nu poți spune da în timp ce dai din cap în semn de negare.

Expresii faciale negative

Dacă nu ești de acord cu ceea ce spun ei sau nu-ți place, poți folosi expresii faciale și gesturi negative pentru a-ți exprima dezacordul cu mesajul celeilalte persoane, cum ar fi încrucișarea brațelor, evitarea contactului vizual sau baterea din picioare. Nu trebuie să fii de acord sau chiar să aprobi ceea ce se spune, ci să comunici eficient fără a forța cealaltă persoană să devină defensivă. este foarte important să evitați trimiterea de semnale negative.

În comunicare, toate zilele noastre trec, dar arta comunicării este lotul câtorva...
Mihail Vasilievici Lomonosov

4 abilități cheie pentru îmbunătățirea comunicării

1. Deveniți un ascultător interesat.
2. Acordați atenție indiciilor non-verbale.
3. Controleaza-te.
4. Fii încrezător în tine.

Abilitatea 1: Deveniți un ascultător implicat

Oamenii se concentrează adesea pe ceea ce au de spus, dar comunicarea eficientă înseamnă a vorbi mai puțin și a asculta mai mult. A asculta bine înseamnă a înțelege nu numai cuvintele sau informațiile auzite, ci și emoțiile pe care vorbitorul încearcă să le exprime.

Există o mare diferență între când asculți cu atenție și când auzi doar informații. Când asculți cu adevărat, când înțelegi cu adevărat ceea ce se spune, vei recunoaște intonații subtile în vocea vorbitorului care îți vor spune cum se simte persoana respectivă și ce emoții încearcă să transmită atunci când comunică. Când ești un ascultător interesat, nu numai că vei înțelege mai bine cealaltă persoană, ci o vei face să se simtă auzită și înțeleasă, iar aceasta poate fi fundamentul pentru construirea unor relații mai strânse și mai de încredere între tine.

Comunicând în acest fel, vei învăța și să te calmezi și să menții starea de bine fizică și echilibrul emoțional. Dacă persoana cu care vorbești este calmă, ceea ce se exprimă, de exemplu, în ascultarea atentă a poveștii tale, poți deveni și mai echilibrat. La fel, dacă persoana este îngrijorată, o poți ajuta să se calmeze ascultând cu atenție și făcându-l să se simtă înțeles.

Dacă scopul tău este să înțelegi pe deplin cealaltă persoană și contactul ei, în mod natural îl vei asculta cu atenție. Dacă nu, încercați următoarele sfaturi. Cu cât le exersezi mai mult, cu atât interacțiunile tale cu alte persoane vor deveni mai satisfăcătoare și mai pline de satisfacții.

Cum devii un ascultător interesat?

Concentrează-ți toată atenția asupra vorbitorului, asupra limbajului corpului său, a tonului vocii și a altor indicii non-verbale de la acea persoană. Tonul vocii tale transmite emoție, așa că dacă te gândești la ceva propriu, verifici un mesaj text sau mâzgălești pe o bucată de hârtie, aproape sigur vei rata indiciile non-verbale și conținutul emoțional al cuvintelor rostite. Și dacă persoana care vorbește se comportă în aceeași distragere a atenției, o poți observa rapid. Dacă vă este dificil să vă concentrați asupra narațiunii unora dintre vorbitori, încercați să repetați cuvintele lor în minte pentru a întări mesajul lor pentru dvs. și pentru a vă ajuta să rămâneți concentrat.

Ascultă cu urechea dreaptă. În partea stângă a creierului se află centrele primare de procesare pentru recunoașterea vorbirii și a emoțiilor. Deoarece emisfera stângă a creierului este responsabilă pentru partea dreaptă a corpului, concentrarea pe urechea dreaptă vă poate ajuta să diagnosticați mai bine conținutul emoțional a ceea ce spune vorbitorul. Încercați să vă mențineți postura dreaptă, coborâți puțin bărbia în jos și întoarceți urechea dreaptă spre difuzor - acest lucru vă va ajuta să prindeți frecvențele înalte ale vorbirii umane, care poartă componenta emoțională a ceea ce se spune.

Nu întrerupeți vorbitorul și nu încercați să traduceți conversația în propriile dvs. probleme spunând ceva de genul: „Dacă crezi că este rău, ascultă ce mi s-a întâmplat”. A asculta nu înseamnă a sta la coadă pentru a vorbi din nou. Dacă vă formați în cap ceea ce urmează să spuneți în continuare, nu vă puteți concentra asupra a ceea ce spune cealaltă persoană. Deseori, vorbitorul vă poate citi expresiile faciale și poate înțelege că vă gândiți la altceva.

Arătați interes pentru ceea ce s-a spus. Dă din cap cu aprobare din când în când, zâmbește-i celeilalte persoane și asigură-te că postura ta este deschisă și primitoare. Încurajați vorbitorul să continue conversația cu mici comentarii verbale, cum ar fi da sau uh-huh.

Orice conversație devine interesantă dacă ascultătorul se lasă purtat...

Încearcă să nu judeci. Pentru a comunica eficient cu cineva, nu trebuie să simpatizezi cu interlocutorii sau să fii de acord cu ideile, valorile sau opiniile acestora. Totuși, pentru a înțelege pe deplin o persoană, trebuie să eviți să o judeci și să te abții de la a fi mustrat și criticat. Dacă conduci corect chiar și cea mai dificilă discuție, poți stabili contactul cu cineva cu care părea foarte dificil și puțin probabil să găsești înțelegere reciprocă.

Oferă feedback. Dacă firul conversației este întrerupt, reproduceți ceea ce s-a spus cu alte cuvinte. „Că aud asta” sau „Se pare că vorbești” sunt modalități excelente de a readuce conversația la locul potrivit. Nu repeta literalmente ceea ce a spus vorbitorul, va suna prefăcut și neinteligent. În schimb, exprimă, după cum înțelegi, sensul cuvintelor pe care le-ai auzit. Pune întrebări pentru a clarifica anumite puncte: „Ce vrei să spui când spui...” sau „Asta vrei să spui?”

Recunoașteți conținutul emoțional al cuvintelor antrenând mușchii urechii medii

Prin creșterea tonusului muscular al mușchilor minuscul din urechea medie (sunt cei mai mici din corpul uman), vei putea recunoaște frecvențele mai înalte ale vorbirii umane care transmit emoții și vei înțelege mai bine adevăratul sens a ceea ce sunt ceilalți. zicală. Puteți dezvolta acești mușchi minuscuri nu numai concentrându-vă pe deplin pe ceea ce spune cineva; Ei pot fi antrenați cântând, cântând la instrumente de suflat și ascultând anumite tipuri de muzică (concertele și simfoniile de vioară de înaltă frecvență ale lui Mozart, de exemplu, în loc de rock sau rap cu frecvență joasă).

Abilitatea 2: Acordați atenție indiciilor non-verbale

Când vorbim despre preocupările noastre, folosim mai ales indicii non-verbale. Comunicarea non-verbală sau limbajul corpului include expresiile faciale, mișcarea și gesturile corpului, contactul vizual, postura corpului, tonul vocii și chiar tensiunea musculară și respirația. Felul în care arăți, cum asculți, te miști și reacționezi la o altă persoană le spune altora mai multe despre starea ta decât ceea ce spui.

Dezvoltarea capacității de a înțelege și de a folosi comunicarea non-verbală vă poate ajuta să comunicați cu ceilalți, să vă exprimați gândurile în mod clar, să faceți față situațiilor dificile și să construiți relații mai bune la locul de muncă și acasă.

Puteți face comunicarea și mai eficientă folosind limbajul deschis al corpului: nu vă încrucișați brațele, nu stați cu poziția deschisă a corpului sau vă ghemuiți pe marginea scaunului, mențineți contactul vizual cu interlocutorul.
De asemenea, poți folosi limbajul corpului pentru a-ți sublinia sau întări mesajul vorbit - mângâie un prieten pe spate, felicitându-l pentru succesul lor, de exemplu, sau lovindu-ți pumnii pentru a-ți sublinia mesajul.

Sfaturi pentru a vă ajuta să interpretați mai bine comunicarea non-verbală

Rețineți că fiecare are propriile caracteristici individuale. Oameni din tari diferite iar culturile tind să folosească diferite gesturi de comunicare non-verbală, de aceea este foarte important să se țină cont de vârsta persoanei, de originea culturală, de religia, de gen și de starea emoțională atunci când se analizează limbajul corpului. Un adolescent american, o văduvă îndurerată și un om de afaceri asiatic, de exemplu, pot folosi indicii non-verbale în moduri diferite.

Analizați cuprinzător indiciile non-verbale. Nu căuta prea mult un singur gest sau un indiciu non-verbal. Luați în considerare toate indiciile non-verbale pe care le primiți, de la contactul vizual la tonul de comunicare și mișcarea corpului. Oricine poate face ocazional o greșeală și poate evita, de exemplu, privirea și poate lăsa ochii să alunece în contact, de exemplu, sau își poate încrucișa brațele pentru scurt timp, fără a implica ceva negativ. Pentru a înțelege mai bine gândurile adevărate ale unei persoane, analizați-i cuprinzător semnalele non-verbale.

Folosește acele indicii non-verbale care reflectă esența cuvintelor tale. Comunicarea non-verbală ar trebui să întărească comunicarea verbală fără a o contrazice. Dacă spui un lucru, dar limbajul corpului tău spune ceva diferit, probabil că ascultătorul tău va simți că ești indus în eroare. De exemplu, nu poți spune da în timp ce dai din cap în semn de negare.

Ajustați-vă indiciile non-verbale în funcție de contextul și contextul conversației. Tonul vocii, de exemplu, ar trebui să fie diferit atunci când vă adresați unui copil și când vă adresați unui grup de adulți. De asemenea, luați în considerare starea emoțională și fundalul cultural al persoanei cu care comunicați.

Folosește-ți limbajul corpului pentru a-ți exprima emoții pozitive, chiar dacă nu le simți de fapt. Dacă ești nervos în legătură cu o situație - un interviu cu un angajator, o prezentare importantă sau o primă întâlnire, de exemplu - poți arăta încredere, chiar dacă nu o simți de fapt, folosind un limbaj corporal pozitiv. În loc să intri cu ezitare într-o cameră cu capul în jos, să privești în altă parte și să te strângi într-un scaun, încearcă să-ți îndrepti umerii și să stai cu capul sus, zâmbind și menținând contactul vizual și strângeți ferm mâna celeilalte persoane. Te va face să te simți mai încrezător și te va ajuta să relaxezi cealaltă persoană.

Abilitatea 3: Controlează-te

Pentru a comunica eficient, trebuie să fii conștient și să îți controlezi emoțiile. Și asta înseamnă să înveți cum să faci față stresului. Când devii nervos sau incapabil să faci față emoțiilor, este posibil să percepi greșit ceilalți oameni, să trimiți semnale non-verbale neinteligibile sau intimidante și să începi să te comporți ca o persoană dezechilibrată, bolnavă mintal.

De câte ori ați experimentat un dezacord cu soțul/soția, copiii, șeful, prietenii sau colegii dvs. și apoi ați spus sau făcut ceva ce ați regretat mai târziu? Dacă poți să eliberezi rapid stresul și să te calmezi, nu numai că nu va trebui să regreti mai târziu, dar, în multe cazuri, o vei ajuta pe cealaltă persoană să se răcească. Doar atunci când te afli într-o stare calmă, relaxată, vei putea înțelege dacă este necesar să răspunzi în această situație sau este mai bine să taci, ceea ce este semnalat de comportamentul celeilalte persoane.

În situații precum un interviu, o prezentare de afaceri, o întâlnire stresantă sau să cunoști o persoană dragă cu, de exemplu, este foarte important să-ți gestionezi emoțiile, să gândești din mers și să comunici eficient într-o situație stresantă. Aceste sfaturi pot ajuta:

Rămâneți echilibrat în situații stresante

Folosește tactici de pierdere a timpului pentru a-ți acorda un minut în plus de gândire. Înainte de a răspunde, pune din nou întrebarea sau cere lămuriri cu privire la o afirmație care îți provoacă o neînțelegere.
Opriți-vă pentru a vă aduna gândurile. Tăcerea nu este un lucru rău; o pauză mai rapidă decât te poate face nevoia de a răspunde.

Emiteți o singură judecată și oferiți un exemplu sau informații care să susțină afirmația dvs. Dacă discursul tău de răspuns este prea lung sau vorbești cu desăvârșire despre toate deodată, riști să pierzi interesul ascultătorului. Concentrați-vă pe o singură judecată cu un exemplu, uitați-vă la reacția ascultătorului și evaluați dacă merită să vorbiți mai departe.

Fii clar și clar. În multe cazuri, felul în care vorbești poate fi la fel de important ca și ceea ce spui. Vorbește clar, păstrează același ton al vocii și face contact vizual. Lăsați limbajul corpului să vorbească despre relaxare și deschidere.

La sfârșitul declarației, faceți un scurt rezumat și opriți-vă. Spuneți pe scurt punctul principal al discursului și nu mai vorbiți, chiar dacă camera este liniștită. Nu trebuie să continuați să vorbiți pentru a umple tăcerea.

Când discuția se încinge în mijlocul conversației, trebuie să faci ceva rapid și imediat pentru a reduce intensitatea emoțională. Învățați să reduceți rapid stresul în acest moment, chiar dacă știi să faci față oricăror emoții puternice pe care le simți, să-ți controlezi sentimentele și să te comporți inteligent. Dacă știi să îți menții mintea echilibrată și în funcțiune, chiar și atunci când se întâmplă ceva care se poate dezechilibra, poți să fii pregătit emoțional și să nu te pierzi.

Modalități rapide de a ameliora tensiunile pentru a continua comunicarea eficientă

Pentru a face față stresului în timpul comunicării, faceți următoarele:

1. Observă când devii nervos.
   Dacă ești nervos în timpul comunicării, corpul tău te va anunța despre asta. Vă strâng mușchii sau stomacul și/sau vă doare? Mâinile tale sunt blocate? Respirația ta este superficială? „Uiți” să respiri? Acordați-vă un moment pentru a vă calma înainte de a continua sau a amâna conversația.
2. Căutați „ajutor” de la mintea voastră și trageți-vă rapid împreună, luând câteva respirații adânci, contractându-vă și relaxându-vă mușchii sau amintindu-vă, de exemplu, de o imagine liniștitoare, pozitiv emoțională.
   Cel mai bun mod de a gestiona stresul rapid și fiabil este să vă ascultați simțurile: văzul, auzul, atingerea, gustul și mirosul. Dar fiecare persoană răspunde diferit la senzațiile simțurilor, așa că trebuie să găsești ceva care să funcționeze liniștitor pentru tine.
3. Căutați un strop de umor în situația actuală.
   Când este abordat corect, umorul este o modalitate excelentă de a elibera tensiunea în timpul comunicării. Când tu sau ceilalți începi să iei lucrurile prea în serios, găsește o modalitate de a-i înveseli pe toți spunând o glumă sau o poveste amuzantă.
4. Fii dispus să faci compromisuri.
   Uneori, dacă atât tu, cât și interlocutorul tău ești capabil să cedezi puțin, poți găsi o cale de mijloc care să se potrivească și să calmeze toate părțile interesate. Dacă îți dai seama că subiectul conversației este mai important pentru cealaltă persoană decât pentru tine, ți-ar putea fi mai ușor să faci compromisuri, punând în același timp o bază solidă pentru relațiile viitoare.
5. Dacă este necesar, păstrați-vă părerea.
   Înainte de a reveni la situație, luați o pauză pentru ca toată lumea să se liniștească. Faceți o scurtă pauză și îndepărtați-vă de situație. Faceți o plimbare afară, dacă este posibil, sau meditați câteva minute. Mișcarea fizică sau odihna într-un loc liniștit pentru a restabili echilibrul interior vă pot ajuta să eliberați rapid stresul și să vă calmați.

Abilitatea 4: Fii încrezător

Deschiderea și încrederea în sine ajută la construirea unei relații clare, precum și la creșterea stimei de sine și la ușurarea luării deciziilor. A fi încrezător înseamnă să-ți exprimi în mod deschis și onest gândurile, sentimentele și nevoile, în timp ce poți să te ridici pe tine însuți și să-i respecti pe ceilalți. NU înseamnă să fii ostil, agresiv sau pretențios. Comunicarea eficientă înseamnă înțelegerea celeilalte persoane, nu câștigarea unui argument sau împărtășirea părerii tale altora.

Pentru a crește încrederea în sine:

• Apreciază-te pe tine și abilitățile tale. Sunt la fel de importante ca ale altcuiva.
• Cunoaște-ți nevoile și dorințele. Învață să le exprimi fără a încălca drepturile altora.
• Exprimați gândurile negative într-un mod pozitiv. Este în regulă să fii supărat, dar trebuie să arăți respect față de ceilalți.
• Ia comentarii pozitive despre tine. Acceptă complimentele cu bunăvoință, învață din greșelile tale și cere ajutor atunci când ai nevoie.
• Învață să spui nu. Cunoaște-ți limitele răbdării și nu-i lăsa pe alții să te folosească. Căutați o cale de ieșire din situație, astfel încât toată lumea să fie fericită ca urmare.

Este mult mai bine să nu crezi într-o persoană, ci să ai încredere în el.
Stanislav Jerzy Lec

Dezvoltarea abilităților de comunicare pozitivă

O declarație empatică exprimă empatie pentru cealaltă persoană. Înțelegeți mai întâi situația sau sentimentele celeilalte persoane, apoi exprimați-vă cu încredere nevoile sau opiniile. — Știu că ai fost foarte ocupat la serviciu, dar vreau să-ți faci timp și pentru noi.

Creșterea încrederii în sine poate fi folosită atunci când primele încercări nu au avut succes. În timp, devii mai hotărât și mai asertiv: afirmația ta poate comunica consecințe specifice în cazul în care nevoile tale nu sunt satisfăcute. De exemplu, „Dacă nu respectați acordul, va trebui să merg în instanță”.

Începeți să exersați asertivitatea în situații mai puțin riscante, care vă vor ajuta să vă construiți încrederea. Sau întrebați prietenii sau membrii familiei dacă vă vor lăsa să exersați mai întâi tehnici asertive asupra lor.

Principiile de bază ale psihologiei comunicării se bazează pe lucrările literare ale cercetătorilor comportamentului uman în societate. O serie de reguli dezvoltate de Dale Carnegie în anii 40 sunt încă relevante astăzi.

Să construiască în mod competent propuneri și să producă impresie bună asupra interlocutorului, folosiți tehnici psihologice:

1. A fi interesat. Nu căscă și nu fi deștept. Arătați că simpatizați cu persoana, manifestați interes pentru activitățile sale.
2. Creați emoții pozitive. Nu-ți ascunde zâmbetul. Oamenii de știință au demonstrat că oamenii zâmbitori au mai mult succes.
3. Sună-ți prietenul pe nume. Un apel personal este un compliment verbal, prin aceasta arăți că informația este destinată special interlocutorului.
4. Atenție. O calitate importantă este capacitatea nu numai de a auzi, ci și de a asculta.

   Arătați respect față de adversarul dvs., puneți întrebări conducătoare, fiți surprins de faptele pe care le auziți și arătați mai multă emoție.

5. Găsiți o temă comună.Încearcă să-ți câștigi favoarea, nu fi timid și retras în tine.

   Construiește prietenii cu vecinul tău și cu partenerul tău de afaceri.

6. Fi sincer.Încoronarea și lingușirea nu este cea mai bună mișcare. Încântarea prefăcută nu va face decât să înstrăineze interlocutorul. Lăudați calitățile care vă încântă cu adevărat în persoană.

Sfat! Dacă îți este dificil să comunici cu străinii, exersează la telefon.

Lipsa contactului vizual va atenua jena. Sună-ți coaforul sau salonul de înfrumusețare.

Pregătiți-vă în avans pentru conversație, faceți o listă de întrebări dacă vă confuzi în procesul de comunicare.

Dezvoltarea abilităților de comunicare

Psihologia comunicării este o artă. Chiar și un introvertit autonom poate deveni sufletul companiei. Trebuie doar să știi câteva „trucuri” de a construi relații.

Aptitudini	Dezvoltare
Observare	Observați detalii, monitorizați comportamentul non-verbal al interlocutorului pentru a alege un stil de comunicare în care veți ajunge la înțelegere reciprocă
Memorare	Amintește-ți despre ce vorbește prietenul tău. Acordați atenție detaliilor personale ale vieții sale, hobby-uri, pentru a le menționa întâmplător într-o conversație
Erudiţie	Dezvoltarea cuprinzătoare extinde gama de teme comune. O persoană erudită va sprijini orice conversație
Înţelegere	Fii empatic. Comportamentul unei persoane arată starea sa de spirit. Emoțiile incitante pot fi luate în considerare prin expresiile faciale. Sprijinul și înțelegerea sunt cheile pentru a începe o prietenie
Fitness	Chat în fiecare zi. Oamenii de știință au demonstrat că comunicarea regulată îmbunătățește performanța și productivitatea. Cu cât socializezi mai mult, cu atât este mai ușor să găsești un limbaj comun cu oamenii.

Important! Fii natural, nu transforma arta comunicării în actorie.

Psihologie non-verbală

Oricât de interesantă ar fi informația, proprietarul trebuie să-și prezinte corect esența. Cine va asculta șoaptele murmurătoare ale unui vorbitor nesigur? Comportamentul și capacitatea de a se comporta în societate este ceea ce îi va face pe alții să te asculte!

• „Limba” ochilor. Renunțați la nesiguranțe, priviți cu îndrăzneală în ochii celeilalte persoane și arătați-vă că sunteți interesat să păstrați prietenii.

  O privire de alergat este un semn de lipsă de respect, indicând că te-ai plictisit.

• Mimetism. Fiecare emoție se reflectă pe față. Poți chiar să flirtezi doar din colțul gurii.

  Nu vorbi despre lucruri triste cu un zâmbet sau lucruri pozitive cu buzele strânse. Combină starea interioară cu cea exterioară.

• gesticulând. Comportamentul non-verbal este o întreagă știință. Ține-ți mâinile la nivelul abdomenului sau șoldurilor, cu palmele încrucișate - aceasta este rigiditate și neîncredere în ceilalți.

  O poziție deschisă elimină în mod subconștient interlocutorul. Învață să fii fluent în tehnicile de comunicare non-verbală.

Sfat! Faceți exerciții zilnic în fața unei oglinzi. Citește poezie, ține un discurs sau imaginează-te ca profesor.

Acest tip de antrenament vă va ajuta să depășiți reticența și să vă simțiți confortabil să vorbiți cu oamenii.

Exerciții pentru comunicare gratuită și ușoară cu străinii

Contactează un psiholog pentru ajutor dacă cercul tău social apropiat nu se reface. Dar există o modalitate de a depăși timiditatea acasă.

Un mic antrenament este începutul muncii asupra ta:

1. Monolog cu voce tare. Stați mai confortabil și luați jucăria sau cartea preferată pentru copii. Porniți-vă imaginația și imaginați-vă că obiectul din mâinile tale este ascultătorul tău.

   Acest tip de antrenament nu este atât de ușor pe cât pare. Vorbește despre tine, despre activitățile tale, vorbește frumos, în propoziții coerente.

   Acest exercițiu vă va ajuta să structurați șirul gândurilor din cap și să le exprimați corect cu voce tare.

2. Dialog cu un străin. Vorbește afară. Întrebați un trecător cum să ajungeți la bibliotecă, verificați cu vânzătorul despre calitatea mărfurilor, cereți sfaturi.

   Faceți cunoștință cu cineva la o cafenea sau la un film. Acest tip de antrenament va atenua teama de a face primul pas.

3. Amintiți-vă detaliile. După un dialog cu un străin, amintiți-vă ce purta, ce culoare are ochii, părul, ce a spus interlocutorul.

   Dezvoltați memoria pe termen lung, amintiți-vă chipul, stilul și vocea persoanei. Exercițiile antrenează mindfulness.

4. Laudă. Compliment, fiecare om are demnitate. Găsiți-le și admirați-le cu voce tare. Dar fii sincer, amintește-ți că falsitatea este ușor de recunoscut.

Sfat! Urmărește-ți discursul. Vorbește clar și clar, fără a bâlbâi sau bâlbâi.

Top cărți și literatură

Esti interesat? Află detaliile din carte. Cercetătorii comportamentului uman au publicat multe lucrări despre psihologie.

Consultați cea mai bună literatură pentru a vă ajuta să vă stăpâniți abilitățile de comunicare:

• Eric Byrne „Jocuri pe care oamenii le joacă”.
• Dale Carnegie, Cum să câștigi prieteni și să influențezi oamenii.
• Larry King „Cum să vorbești cu oricine, oricând, oricând”.
• Sigmund Freud „Psihologia maselor și analiza eului uman”.
• Karen Pryor „Nu mârâi la câine”.

Video util

Postari similare