Sme radi, že vás v privítaní v našom hoteli!

Ste pre nás vítaný hosť, a budeme sa snažiť robiť všetko preto, aby bol váš pobyt v Park Hotel Porto Mare Evybitable.

Prečítajte si pravidlá a odporúčania nášho hotela nižšie.

Tieto pravidlá stanovujú vnútornú rutinu ubytovania v Park Hotel Porto Mare, pravidlá zúčtovania, pravidlá používania majetku hotela a množstvo poskytovaných služieb, hotelovej zodpovednosti a hosťom.

Pravidlá sú vypracované v súlade s právom Ruskej federácie "o ochrane spotrebiteľa" na základe "pravidiel poskytovania hotelových služieb v Ruskej federácii", ktorý schválila vyhláška vlády Ruskej federácie 09.10. 2015 č. 1085 a federálny zákon č. 15-FZ 23. februára 2013 "o ochrane zdravia občanov pred vplyvom okolitého tabakového dymu a dôsledkov spotreby tabaku

1. Domáce ustanovenia :

1.1. Pod pojmom "Hotel" by sa malo chápať: Územie Park Hotel "Porto Mare" a ďalšie objekty, ktoré zabezpečujú jeho fungovanie, administratívu.

1.2. Pod pojmom hostí hotela by ste mali pochopiť osobu nachádzajúcu sa na území hotela s využitím služieb hotela, vrátane služieb pre ubytovanie.

1.3. Pod pojmom "Návštevník hotela" je potrebné pochopiť osobu nachádzajúcu sa na území hotela, pomocou hotelových služieb, bez pobytu, na základe kontroly platby hotelových služieb potvrdzujúcich Základ legitímnej lokality na území hotela, alebo na koordinovanom vyhlásení hosťa hostí.

1.4. V rámci koncepcie "poskytovanej služby" je potrebné pochopiť akciu zamestnancov spoločnosti, aby plnili svoje povinnosti v súlade so zákonom "o ochrane spotrebiteľa" a iných regulačných aktov upravujúcich rôzne činnosti.

1.5. Pod pojmom "hrubé porušenie pravidiel ubytovania v hoteli" je potrebné pochopiť situáciu, v ktorej správanie hosťa zabraňuje administratívu hotela a jej zamestnancom plniť svoje povinnosti na rekreáciu ostatných hostí hotela alebo jeho Akcie urážali česť a dôstojnosť servisného personálu, hotelových hostí a tiež vizuráti tieto pravidlá a normy právnych predpisov Ruskej federácie.

1.6. Pod pojmom "Performer" by sa mal chápať ako právnická osoba poskytujúca služby na ubytovanie a ubytovanie v Park Hotel Porto Mare, ktorý sa nachádza na: Republic of Crym, Alushta Street Street Pokopskaya, House 18.

1.7. Pravidlá pre rezerváciu hotelových služieb Zrušenie brnenia, zodpovednosti za zrušenie Armor, podmienky na zníženie obdobia bydliska sú ubytovaní v pravidlách pre hotelové služby v Park Hotel Porto Mare.

2. Pravidlá umiestnenia

2.1. Odhadovaná hodina - 11:00. Check-in Time - 15:00.

Hotelový režim je okrúhle hodiny.

2.2. Pri osídlení musí hosť poskytovať:

• passport občana Ruskej federácie, cestovný pas občana ZSSR, dokument potvrdzujúci totožnosť občana Ruskej federácie mimo Ruskej federácie (pas), pôrodné osvedčenie o narodení osôb mladších ako 14 rokov rokov.
• Zahraničný občan alebo osoba bez štátnej príslušnosti: cestovný pas zahraničného občana (iný dokument uznaný Ruskou federáciou o osobnosť cudzinca), osvedčenie o narodení osôb, ktoré nedosiahli 14 rokov, dokument zahraničného štátu , uznaný v súlade s Medzinárodnou dohodou Ruskej federácie dokument potvrdzujúci osobu osoby bez občianstva, povolenie na prechodný pobyt osoby bez štátnej príslušnosti, povolenie na pobyt osoby bez štátnej príslušnosti. Pre cudzincov z krajín Režim víz v súvislosti s Ruskom, vízom, súčasným pobytom v hoteli a migračná karta.

2.3. Pri osade poskytuje hotelový administrátorovi:

• Mapovať Hosť.

Mapa hostí je odovzdaná do hotelového územia, na pláži, do reštaurácie. Je uložený pri príchode na raňajky a večere "bufet", komplexný obed.

• Mapovať "Uteráková karta" .

Výmeny na plážové uteráky pri bazéne a na hotelovej pláži. Ak je karta alebo uteráky stratené, hosť je povinný kompenzovať ich náklady vo výške 1 000 (jeden tisíc) rubľov 00 kopecks.

• Náramok

Neodstrániteľný náramok zodpovedajúci konkrétnemu typu služby, povinným atribútom hosťa pobytu na mieste, identifikácia hostí.

• Lístok na parkovka .

Dáva právo zaparkovať auto za obdobie uvedené v kupóne

2.4. Právo na mimoriadnom ubytovaní v Park-hotel Porto Mare s voľnými miestami majú hrdinovia Sovietskeho zväzu, hrdinov Ruskej federácie, plných kavalárov rádovej slávy; Zamestnanci prokuratúry, zamestnancov orgánov pre vnútorné záležitosti, zamestnancov súdnych orgánov, živočíchov, daňových služieb, zamestnancov federálnych vládnych orgánov a informácií (pri výkone úradných povinností); - zdravotne postihnutí z 1. skupiny a osoby, ktoré ich sprevádzajú (nie viac ako jedna osoba); Ďalšie kategórie občanov v súlade so súčasnými právnymi predpismi Ruskej federácie; - Účastníci Veľkej vlasteneckej vojny, zdravotne postihnutých 2. a 3. skupiny a osoby, ktoré ich sprevádzajú, usadiť sa v hoteli predovšetkým ako sedadlá.

2.5. Umiestnenie detí:

• Deti do 3 rokov sú umiestnené zadarmo. Dodatočné miesto (dospelí, deti od 3 do 12 rokov) sa platí podľa schválenej tarify.
• Deti od 14 do 18 rokov môžu byť osídlené bez dospelých (rodičia sprevádzajúce) len v prítomnosti notárskeho súhlasu rodičov.

2.6. Správca služby recepcie a umiestnenia upravuje registračnú kartu hosťa s uvedením názvu hosťa, dátum registrácie, izbových izieb, podpísaných hostí a tiež dáva hosťovi kľúč k prístupu do miestnosti. Kľúč je vydaný pre hotel po celú dobu.

2.7. Poskytovaním dokumentov poskytuje hosť svoj súhlas s hotelom pre zber, skladovanie, spracovanie a zničenie svojich osobných údajov po 2 rokoch (na účely stanovené právnymi predpismi Ruskej federácie).

2.8. Platba služieb na ubytovanie sa vykonáva podľa predpísaného dodávateľa v rubľa Ruskej federácie.

2.9. Registrácia hostí, ktorí sú občania Ruskej federácie v hoteli pobytu v hoteli, sa vykonávajú v súlade s pravidlami registrácie a úľavy občanov Ruskej federácie z registrácie na mieste pobytu a na mieste bydliska v rámci \\ t Ruská federácia schválená vyhláškou vlády Ruskej federácie 17. júla 1995 č. 713 "o schválení pravidiel registrácie a odstraňovanie občanov Ruskej federácie z registrácie na mieste bydliska a na mieste bydliska V rámci Ruskej federácie a zoznam osôb zodpovedných za prijímanie a prevody dokumentov na registráciu a odstránenie občanov Ruskej federácie na mieste bydliska a na mieste bydliska v rámci Ruskej federácie. "

2.10. Registrácia u menších občanov mladších ako 14 rokov sa vykonáva na základe dokumentov, ktoré potvrdzujú totožnosť rodičov s nimi (adoptívni rodičia, opatrovníci) alebo blízke príbuzní, sprievodné osoby (osoby), dokument potvrdzujúcim právomoci sprievodného \\ t Osoba (osoby), ako aj osvedčenia o narodení týchto neplnoletých osôb.

2.11. Vyhlásenie zahraničného občana a štátu zváženia na mieste pobytu v hoteli a odoberanie ich od účtovania na mieste pobytu sa vykonávajú v súlade s pravidlami vykonávania migračného účtovníctva zahraničných občanov a osôb bez štátnej príslušnosti v ruštine Federácia, schválená dekrétom vlády Ruskej federácie z 15. januára 2007. № 9 "o postupe vykonávania migračného účtovníctva zahraničných občanov a osôb bez štátnej príslušnosti v Ruskej federácii".

2.12. Hotel má právo odmietnuť stretnúť sa s hosťom z objektívnych dôvodov:

• Hosť je v stave ťažkej alkoholickej, toxickej intoxikácie, vyjadrené v obscénnom odvážnom, grubit, porušuje verejný poriadok, má zviera, vtáky, plazy s ním a výbušné, palivo a mazivá, sú aktívne nebezpečné chemikálie a / alebo valce s skvapalnením alebo skvapalne pod tlakom plynov atď., Porušuje požiadavky pre hostí, ktorí prišli do hotela.
• V prípade nesplnenia požiadavky bodu 2.1.4. týchto pravidiel bydliska.

2.14. Pri identifikácii dieťaťa s ochorením: ARVI (akútna respiračná vírusová infekcia), OKS (akútne črevné ochorenie) počas osady, ako aj počas ubytovania hostí, hotel poskytuje hosťom právo na výber z: osídlenia do iného hotel, vysporiadanie Po celú dobu ochorenia v izolácii, hospitalizácia do nemocnice v súlade s programom povinného zdravotného poistenia občanov. Prítomnosť lekárskeho osvedčenia o epidiate dieťaťa nemôže byť príčinou rodičovského odmietnutia z predbežnej kontroly detského pediatra v hoteli pri riešení hotela.

V prípade nesplnenia požiadaviek tohto odseku musí hosť opustiť hotel v čo najkratšom čase, zatiaľ čo hotel vráti peniaze hosťa zaplatené platbe za služby, mínus náklady na služby, ktoré už boli vykreslené, do troch pracovných dni.

2.15. V prípade neprijatia žiadosti o rezervačné izby (izby) sa hostia nachádzajú v hoteli v prítomnosti voľných miest.

3. Pravidlá pre pobyt.

3.1. Cena izby zahŕňa:

1) Ubytovanie v izby vybraný kategórie, nachádza v jeden z zbor hotel/ ap.. hotel. Izby kategórie " Štandardný", " Štandardný +", " Junior Suite", " Lux", " Štúdio", " Štúdio+", " Famili."," ApartmányLux", " Superlyux".

2) Polpenzia (raňajky, večera) výživa za systém " Švédsky riadok"

(raňajky 8.00 - 11.00, večera 17.30 -20.30)

3) Round-Thildnajprv núdzový lekársky pomoc, konzultácia lekára - terapeut, lekára – pediater;

4) Wellness postupy: kyslík koktail (vydaný v lekársky centrum), stopa zdravie (bohatý), lekársky severový chôdza, respiračný gymnastika, Čínsky samomasáž, terasa (chodec prechádzka za routery) za územie hotel (4 h. zkrajina park z relikýn a autentický vegetácia), postup " Spánok w. more" (prechádzať na pláž z ustanovenie osobný spánok vrecko, termosa z kriminský čaj. Dodanie na pláž mikrobusy z centrálne prihláseniev zdravotníctveslužba poskytnutý z 9.00 predtým 16,00 hodín);

5) Kúpele -komplexný (6 odrody zakázať, dva fikcia z kontrast vodu). Režim práca: bUDANIA dni 10.00-20.00 hodínvíkend 10.00-22.00 hodínDodanie z centrálne prihlásenie mikrobusy z 9.45 každý dva hodina (prestávka z 13.00 predtým 14,00 hodín)Kalak., uteráky, papuče poskytnutý Hostia v Spálne. V náklad ubytovanie zahrnutý bydlisko Hosť. v Spálne v prietok 2 hodiny podľa schôdzky;

6) Vonkajšie bazény v lete,rozvíjať sa bazén v dôchodok " Modrá mávať"V zdravotnej sezóne (rozvrh práca z 9.00 predtým 17.00).

7) Telocvičňa hala;

8) Športy komplexný: volejbal, futbal, basketbal miesta, badminton, desktop tenis, Športovca pre fyzický príprava.

9) Animácia programy;

10) Wi-Fipovlak internet;

11) Zaokrúhliť strážený parkovka pre autá;

12) Domácnosť izby pre umytý a žehlenie pruh;

13) Použitie bezpečný

Pre rodičia z deťom:

14) položky najprv nevyhnutnosť pre rodičia z deťom (kočíky - trstina, postieľky - manezhi, stoličky pre kŕmenie, pogshi, kúpeľne);

15) Kuchyňa pre mama z vybavenie pre varenie detí jedlo (tvorba zaokrúhliť);

16) Centrum vývoja schopnosti (CRS) pre deťom 3-6 rok (inkluzívny) v zdravotná sezóna. Režim práca z 9.00 predtým 22,00 hodínrozvíjanie- vzdelávací programy prejsť z 10.00 predtým 18.00. Návšteva herného priestoru CRA.Centrum súhlasiť deťom rekreanti v hotel Hostia.

17) Hra zóna Mare Land (detí bicykle, skútre, elektrosoamocata, písacie stroje) z služby animátor;

18) Mini- zoologická záhrada z služby " Korčuľovanie na poníka a obcový" (režim catania 11.30 -12,30 hodína 16.00-17.00 hod.);

19) detí hra izby v Spálnez služby animátor;

20) Teenage Club;

21) Teenage Camp "LEGION PORTOTOMANINES"

3.2. Pri pobyte v izbách s kuchynskými zónmi, všetku zodpovednosť za právo a bezpečné používanie kuchynského vybavenia, čistotu riadu, režim skladovania hotových potravín atď. Leží na návšteve. Je zakázané pripraviť jedlo na komerčné použitie, pomocou otvoreného ohňa, s ostrým špecifickým zápachom.

3.3. Je zakázané zostať v miestnosti a na území návštevníkov hosťa. Hosťovský návštevník hostí sa môže oboznámiť s hotelom a jeho infraštruktúrou len vtedy, ak je sprevádzaný jeho hotelový personál.

3.4. Územie hotela, vstupov, vnútorných schodov a haly sú riadené videokamerami. Všetky informácie sa zaznamenávajú, napísané na digitálnych médiách a uchovávaní. Video Surveillance sa vykonáva pre bezpečnosť hostí, ich nehnuteľnosti a hotelového majetku. Hosť nemá námietky a súhlasí s použitím video monitorovacích systémov v priestoroch hotela.

3.5. Čistenie izieb sa vykonáva denne. Zmena posteľnej bielizne sa vykonáva každé tri dni. Uterák sa zmení, ak ho hosť opustí na podlahe, alebo podľa potreby. Ak chce hosť narušený, môže visieť na vonkajších dverách zvládnuť znamenie s nápisom "Nerušiť!", Ktorý je zahrnutý v miestnosti.

3.6. Za príplatok si môžete objednať jedlo v miestnosti. Poplatok za potraviny (vrátane alkoholických nápojov) je vyrobené v reštaurácii, alebo hosť podpíše účet a platba vyrába v administráli hotela. Náklady na doručenie do hotelových izieb je 60 (šesťdesiat) rubľov. Pri objednávke vo výške viac ako 600 (šesťsto) rubľov 00 kopecks, náklady na prepravu je 10% hodnoty objednávky.

3.7. Prijaté kreditné karty: Visa, MasterCard, Maestro, World, Pro100.

3.8. Poplatok za ubytovanie sa vykonáva v hotelovom dni.

3.8.1. V období od 1. novembra do 30. apríla v prípade skorého príchodu od 00.00 minút na stanovenú hodinu odhlásenia, s výhradou predbežného oznámenia o hoteli a dostupnosť potvrdenia takéhoto umiestnenia, poplatok sa účtuje Za pol dňa v štandardnej tarife podľa hotela Cenník. V prípade oneskoreného sa poplatok za odchod hosťa účtuje v nasledujúcom poradí:

• od 3 do 6 hodín - poplatok za pol dňa;
• od 6 do 24 hodín po odhadovanej hodine - poplatok za celý deň.

3.8.2. V období od 1. mája do 31. októbra sa udalosť včasného odbavenia od 00.00 minút na zriadenú fakturačnú hodinu s výhradou predbežného oznámenia hotela a dostupnosť potvrdenia o možnosti takéhoto umiestnenia, poplatok sa účtuje počas pobytu v štandardnej tarife podľa hotela Cenník. V prípade omeškania odchodu hosťa od 3 hodín do 24 hodín sa poplatok účtuje za deň ubytovania v štandardnej tarife podľa hotela Cenník.

3.8.3. Minimálna platená lehota na pobyt v hoteli je jeden deň (24 hodín).

3.9. Osobná ochrana prišla s hosťom by mala byť v izbe hosťa (platba za ubytovanie podľa hotela Cenník) alebo v samostatnej odstraňovacej miestnosti (platba za ubytovanie podľa hotela Cenník) alebo za hotelom. Na území hotela by mala byť osobná bezpečnosť bez zbrane.

3.10. V neprítomnosti hosťa v miestnosti žijúceho viac ako deň po výskyte vypočítanej hodiny má Dodávateľ právo vytvoriť Komisiu a vytvoriť inventár nehnuteľností nachádzajúcich sa v miestnosti. Hodnoty materiálu sú registrované a prenesené do skladovania podľa pravidiel na ukladanie zabudnutých vecí. Číslo hosťa nie je uložené.

3.11. Autorizovaní zamestnanci hotela majú právo vstúpiť do miestnosti v priestoroch počas nedostatku hosťa, v prípade priemyselnej nevyhnutnosti.

3.12. V prípade hrubého porušenia pravidiel verejnej bezpečnosti a verejného poriadku, verejnej morálky alebo požiarnej bezpečnosti Pravidlá hosťa alebo návštevníkom do hotela má hotel právo ukončiť zmluvu o poskytovaní služieb okamžite, čerpať Ak je to potrebné akt tohto porušenia s výzvou, ak je to potrebné, úradníci presadzovania práva.

3.13. V prípade detekcie akútnych chorôb hostí svojich detí počas povolenia na pobyt: Arvi, OKS, hotel poskytuje hosťom právo na výber: osídlenie do iného hotela, osídlenie za celé obdobie choroby v Izolátora Právo na liečbu nemocnice v súlade s programom povinného zdravotného poistenia občanov. Zhoršenie chronického ochorenia podľa svedectva, konzultácií a hospitalizácie v nemocnici v súlade s programom povinného zdravotného poistenia občanov. V prípade nesplnenia požiadaviek tohto odseku musí hosť opustiť hotel v čo najkratšom čase, zatiaľ čo hotel vráti peniaze hosťa zaplatené platbe za služby, mínus náklady na služby, ktoré už boli vykreslené, do troch pracovných dni.

3.14. Kniha recenzií a návrhov sa nachádza v administrácii hotela a poskytuje sa na prvej žiadosti hosťa. Pripomienky a sťažnosti sa považujú najneskôr do mesiaca odo dňa podania reklamácie

3.15. Ak sa zníži iniciatíva hosťa, hotel vráti hosť peňazí vyplácané na platbu služieb, mínus náklady na služby, ktoré sú už poskytnuté a sumy skutočne vynaložených nákladov hotela, ktorý sa rovná dni hostí objednaných za tri pracovné dni.

4. Zodpovednosť hosťa, hotelový návštevník.

4.1. Hosťom / návštevníkom v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie uhradí škody v prípadoch straty alebo poškodenia majetku hosťa chyby / návštevníka.

Je potrebné pochopiť:

• množstvo škôd spôsobenej stratou hotelového majetku sa určuje s prihliadnutím na trhové ceny.
• pri zaplavení čísla, poškodenia nábytku, okuliarov, iných nehnuteľností v dôsledku hosťa hosťa / návštevníkom, sú vyplácané náklady na opravu a obnovovanie práce a jednoduché číslo počas jeho opravy.
• v prípade poškodenia zásob: posteľná bielizeň, posteľná bielizeň, nábytok, osvetlenie, podlaha, atď, hosť / návštevník zaplatí náklady na ich upratovanie
• v prípade nemožnosti obnovenia počiatočného typu záležitostí (hotelový majetok), hosť / návštevník zaplatí svoje maloobchodné náklady v čase poškodenia.

V prítomnosti skutočností spôsobenia hosťa / návštevníka poškodeniu zamestnancov hotela, urobím zákon o poškodení majetku hotela v troch kópiách: prvá je prevedená do účtovného oddelenia hotela, druhá je Zodpovedná osoba, v počítaní hotela sa nachádza rozmaznaná vlastnosť hotela a tretia je vydaná platiteľovi - hosťom / návštevníkom

4.2. Animátori a pracovníci živého rohu pomáhajú organizovať voľný čas, rodičia sú zodpovední za deti.

4.3. V prípade fajčenia v miestnosti alebo na balkóne hosť zaplatí službu "elimináciu následkov tabakového dymu" vo výške 3000 (tri tisíce) rubľov, "v prípade opätovného porušenia pravidiel bydliska vo forme fajčenia v miestnosti alebo na balkóne, hosť musí opustiť hotel v hoteli v čo najkratšom možnom čase, hotel vráti hosťa hotovosti vyplácané na platbu služieb, mínus náklady na náklady Služby, ktoré sú už vyriešené a sumy skutočne vynaložených nákladov hotela, rovný deň hostí ubytovania do troch pracovných dní

5. konformátor

5.1. Administrácia hotela je zodpovedná za bezpečnosť osobných vecí hostí, ktoré sú v miestnosti, s výnimkou: hotovosti, cenných vecí a cenných papierov, ako aj šperky. Vedúci nie je zodpovedný za nehnuteľnosť, peniaze, šperky a dokumenty, ktoré zostali bez dozoru hostia na mieste.

5.2. Hotel je zodpovedný za stratu hotovosti, cenných vecí, cenných papierov, hostelových šperkov za predpokladu, že bol prijatý dodávateľom na uskladnenie alebo umiestniť hosť individuálne bezpečný. Hotel je vydaný zo zodpovednosti za to, že nie je bezpečnosť obsahu takejto bezpečnosti, ak sa ukáže, že podľa podmienok skladovania niekto k bezpečnosti bez vedomia hosťa nebolo možné alebo sa stalo možné z dôvodu vyššej moci. Hosť, ktorý zistil stratu alebo poškodenie svojich vecí, je povinný okamžite informovať o administrácii hotela. V opačnom prípade je výkonný umelec oslobodený od zodpovednosti za neexistenciu vecí.

5.3. Hotel nie je zodpovedný za hosť pre priame alebo nepriame straty a / alebo zmeškané výhody z dôvodu dočasného nedostatku telefonickej a / alebo mobilnej (bunkovej) komunikácie a / alebo prístupu k internetu a / alebo prerušeniam v ich implementácii, rovnako Pokiaľ ide o iné okolnosti mimo hotelovej kontrolnej zóny.

5.4. Hotel nie je zodpovedný za zdravie hostí alebo návštevníkov hotela v prípade pitia nápojov a produktov zakúpených mimo hotela.

5.5. Hotel nie je zodpovedný za prácu verejných a servisných služieb (núdzové odstavenie elektrickej energie, a v dôsledku výťahov, zásobovania vodou).

5.6. Hotel nie je zodpovedný za neplnenie svojich záväzkov a škôd spôsobených majetkom hosťa, v dôsledku vyššej moci okolností vyššej moci (záplavy, krupobitie, iné poveternostné podmienky a prírodné katastrofy, vojenské akcie, národná kríza, štrajk Priemysel alebo región, činnosti a rozhodnutia štátnych orgánov Orgány, zlyhania v telekomunikačných alebo energetických sieťach, akcie škodlivých programov alebo tretích strán zameraných na neoprávnený prístup alebo vypnutie programu alebo hardvérového komplexu), ako aj nie sú kompenzované morálke škody spôsobené hosťom.

6. Zakázané na mieste

6.1. Break Ticho po 22:00 hod

6.2. Použitie odpalíča a predlžovacích káblov, osobných elektrických spotrebičov, vrátane vykurovania (elektrické sporák, rýchlovarná kanvica, železo atď.), Okrem toho, kedy sú tieto zariadenia zahrnuté do štandardného zariadenia na izbovú techniku \u200b\u200balebo vydáva na použitie hotelového personálu. V prípade nedodržania týchto pravidiel bude zariadenie zabavené, kým hosťom je odlete od hotela.

6.3. Dodávky na územie hotela svojich návštevníkov s výnimkou prípadu ustanoveného v článku 3.3. Týchto pravidiel bydliska.

6.4. V neprítomnosti neoprávnených osôb, ako aj preniesť ich kľúče z čísel.

6.5. Vykonať výrobky, jedlá a príbory z hotelovej reštaurácie. Švédske tabuľky nenaznačujú službu "na odstránenie." Požadované jedlá je možné zakúpiť platbou ich nákladov podľa cenníka.

6.6. Nosenie a skladovanie zbraní, výbušnín a horľavých, žieravinárnych a jedovatých látok. Hostia, ktorí majú právo podľa povahy svojich aktivít na nosenie a skladovanie zbraní, sú povinné poskytnúť dokumenty potvrdzujúce toto právo na žiadosť administratívy hotela, v rámci zbraní by mali byť chápané fondmi uvedenými v zákone Ruskej federácie " Zbrane ".

6.7. Skladovanie a neoprávnené používanie pyrotechnických výrobkov.

6.8. Dovoz domáce zvieratá v hoteli, ubytovanie v hotelových izbách so zvieratami.

6.9. Vo všetkých izbách hotela, vrátane izieb, fajčenie je zakázané v balkónoch. Fajčenie je povolené len v špeciálne určených miestach

6.10. Odísť na území hotela bez dozoru detí; V bazéne a mori - deti nevedia, ako plávať.

6.11. Vychladnite si číslo získané mimo hotela, alkoholické nápoje.

6.12. Prineste a používajte narkotické lieky a psychotropné látky.

6.13. Počúvajte hlasnú hudbu alebo filmy po 22:00.

6.14. Dospelí a deti (staršie ako 6 rokov) sú zakázané byť v detskom bazéne.

6.15. Ďalej Express.

Pre Vyrovnanie V Hotel, Vy Potvrdiť Čudný Súhlas Z Prezentuje Pravidlá. V Tie Prípady, Ktoré Nie Predpokladaný Prezentuje Pravidlá, Hosť I. Hotelová administratíva Vedený Pôsobiaci Legislatíva Rf.

Sme radi, že vás v privítaní v našom hoteli!

Ste pre nás vítaný hosť, a budeme sa snažiť robiť všetko preto, aby bol váš pobyt v Park Hotel Porto Mare Evybitable.

Prečítajte si pravidlá a odporúčania nášho hotela nižšie.

Tieto pravidlá stanovujú vnútornú rutinu ubytovania v Park Hotel Porto Mare, pravidlá zúčtovania, pravidlá používania majetku hotela a množstvo poskytovaných služieb, hotelovej zodpovednosti a hosťom.

Pravidlá sú vypracované v súlade s právom Ruskej federácie "o ochrane spotrebiteľa" na základe "pravidiel poskytovania hotelových služieb v Ruskej federácii", ktorý schválila vyhláška vlády Ruskej federácie 09.10. 2015 č. 1085 a federálny zákon č. 15-FZ 23. februára 2013 "o ochrane zdravia občanov pred vplyvom okolitého tabakového dymu a dôsledkov spotreby tabaku

1. Domáce ustanovenia :

1.1. Pod pojmom "Hotel" by sa malo chápať: Územie Park Hotel "Porto Mare" a ďalšie objekty, ktoré zabezpečujú jeho fungovanie, administratívu.

1.2. Pod pojmom hostí hotela by ste mali pochopiť osobu nachádzajúcu sa na území hotela s využitím služieb hotela, vrátane služieb pre ubytovanie.

1.3. Pod pojmom "Návštevník hotela" je potrebné pochopiť osobu nachádzajúcu sa na území hotela, pomocou hotelových služieb, bez pobytu, na základe kontroly platby hotelových služieb potvrdzujúcich Základ legitímnej lokality na území hotela, alebo na koordinovanom vyhlásení hosťa hostí.

1.4. V rámci koncepcie "poskytovanej služby" je potrebné pochopiť akciu zamestnancov spoločnosti, aby plnili svoje povinnosti v súlade so zákonom "o ochrane spotrebiteľa" a iných regulačných aktov upravujúcich rôzne činnosti.

1.5. Pod pojmom "hrubé porušenie pravidiel ubytovania v hoteli" je potrebné pochopiť situáciu, v ktorej správanie hosťa zabraňuje administratívu hotela a jej zamestnancom plniť svoje povinnosti na rekreáciu ostatných hostí hotela alebo jeho Akcie urážali česť a dôstojnosť servisného personálu, hotelových hostí a tiež vizuráti tieto pravidlá a normy právnych predpisov Ruskej federácie.

1.6. Pod pojmom "Performer" by sa mal chápať ako právnická osoba poskytujúca služby na ubytovanie a ubytovanie v Park Hotel Porto Mare, ktorý sa nachádza na: Republic of Crym, Alushta Street Street Pokopskaya, House 18.

1.7. Pravidlá pre rezerváciu hotelových služieb Zrušenie brnenia, zodpovednosti za zrušenie Armor, podmienky na zníženie obdobia bydliska sú ubytovaní v pravidlách pre hotelové služby v Park Hotel Porto Mare.

2. Pravidlá umiestnenia

2.1. Odhadovaná hodina - 11:00. Check-in Time - 15:00.

Hotelový režim je okrúhle hodiny.

2.2. Pri osídlení musí hosť poskytovať:

• passport občana Ruskej federácie, cestovný pas občana ZSSR, dokument potvrdzujúci totožnosť občana Ruskej federácie mimo Ruskej federácie (pas), pôrodné osvedčenie o narodení osôb mladších ako 14 rokov rokov.
• Zahraničný občan alebo osoba bez štátnej príslušnosti: cestovný pas zahraničného občana (iný dokument uznaný Ruskou federáciou o osobnosť cudzinca), osvedčenie o narodení osôb, ktoré nedosiahli 14 rokov, dokument zahraničného štátu , uznaný v súlade s Medzinárodnou dohodou Ruskej federácie dokument potvrdzujúci osobu osoby bez občianstva, povolenie na prechodný pobyt osoby bez štátnej príslušnosti, povolenie na pobyt osoby bez štátnej príslušnosti. Pre cudzincov z krajín Režim víz v súvislosti s Ruskom, vízom, súčasným pobytom v hoteli a migračná karta.

2.3. Pri osade poskytuje hotelový administrátorovi:

• Mapovať Hosť.

Mapa hostí je odovzdaná do hotelového územia, na pláži, do reštaurácie. Je uložený pri príchode na raňajky a večere "bufet", komplexný obed.

• Mapovať "Uteráková karta" .

Výmeny na plážové uteráky pri bazéne a na hotelovej pláži. Ak je karta alebo uteráky stratené, hosť je povinný kompenzovať ich náklady vo výške 1 000 (jeden tisíc) rubľov 00 kopecks.

• Náramok

Neodstrániteľný náramok zodpovedajúci konkrétnemu typu služby, povinným atribútom hosťa pobytu na mieste, identifikácia hostí.

• Lístok na parkovka .

Dáva právo zaparkovať auto za obdobie uvedené v kupóne

2.4. Právo na mimoriadnom ubytovaní v Park-hotel Porto Mare s voľnými miestami majú hrdinovia Sovietskeho zväzu, hrdinov Ruskej federácie, plných kavalárov rádovej slávy; Zamestnanci prokuratúry, zamestnancov orgánov pre vnútorné záležitosti, zamestnancov súdnych orgánov, živočíchov, daňových služieb, zamestnancov federálnych vládnych orgánov a informácií (pri výkone úradných povinností); - zdravotne postihnutí z 1. skupiny a osoby, ktoré ich sprevádzajú (nie viac ako jedna osoba); Ďalšie kategórie občanov v súlade so súčasnými právnymi predpismi Ruskej federácie; - Účastníci Veľkej vlasteneckej vojny, zdravotne postihnutých 2. a 3. skupiny a osoby, ktoré ich sprevádzajú, usadiť sa v hoteli predovšetkým ako sedadlá.

2.5. Umiestnenie detí:

• Deti do 3 rokov sú umiestnené zadarmo. Dodatočné miesto (dospelí, deti od 3 do 12 rokov) sa platí podľa schválenej tarify.
• Deti od 14 do 18 rokov môžu byť osídlené bez dospelých (rodičia sprevádzajúce) len v prítomnosti notárskeho súhlasu rodičov.

2.6. Správca služby recepcie a umiestnenia upravuje registračnú kartu hosťa s uvedením názvu hosťa, dátum registrácie, izbových izieb, podpísaných hostí a tiež dáva hosťovi kľúč k prístupu do miestnosti. Kľúč je vydaný pre hotel po celú dobu.

2.7. Poskytovaním dokumentov poskytuje hosť svoj súhlas s hotelom pre zber, skladovanie, spracovanie a zničenie svojich osobných údajov po 2 rokoch (na účely stanovené právnymi predpismi Ruskej federácie).

2.8. Platba služieb na ubytovanie sa vykonáva podľa predpísaného dodávateľa v rubľa Ruskej federácie.

2.9. Registrácia hostí, ktorí sú občania Ruskej federácie v hoteli pobytu v hoteli, sa vykonávajú v súlade s pravidlami registrácie a úľavy občanov Ruskej federácie z registrácie na mieste pobytu a na mieste bydliska v rámci \\ t Ruská federácia schválená vyhláškou vlády Ruskej federácie 17. júla 1995 č. 713 "o schválení pravidiel registrácie a odstraňovanie občanov Ruskej federácie z registrácie na mieste bydliska a na mieste bydliska V rámci Ruskej federácie a zoznam osôb zodpovedných za prijímanie a prevody dokumentov na registráciu a odstránenie občanov Ruskej federácie na mieste bydliska a na mieste bydliska v rámci Ruskej federácie. "

2.10. Registrácia u menších občanov mladších ako 14 rokov sa vykonáva na základe dokumentov, ktoré potvrdzujú totožnosť rodičov s nimi (adoptívni rodičia, opatrovníci) alebo blízke príbuzní, sprievodné osoby (osoby), dokument potvrdzujúcim právomoci sprievodného \\ t Osoba (osoby), ako aj osvedčenia o narodení týchto neplnoletých osôb.

2.11. Vyhlásenie zahraničného občana a štátu zváženia na mieste pobytu v hoteli a odoberanie ich od účtovania na mieste pobytu sa vykonávajú v súlade s pravidlami vykonávania migračného účtovníctva zahraničných občanov a osôb bez štátnej príslušnosti v ruštine Federácia, schválená dekrétom vlády Ruskej federácie z 15. januára 2007. № 9 "o postupe vykonávania migračného účtovníctva zahraničných občanov a osôb bez štátnej príslušnosti v Ruskej federácii".

2.12. Hotel má právo odmietnuť stretnúť sa s hosťom z objektívnych dôvodov:

• Hosť je v stave ťažkej alkoholickej, toxickej intoxikácie, vyjadrené v obscénnom odvážnom, grubit, porušuje verejný poriadok, má zviera, vtáky, plazy s ním a výbušné, palivo a mazivá, sú aktívne nebezpečné chemikálie a / alebo valce s skvapalnením alebo skvapalne pod tlakom plynov atď., Porušuje požiadavky pre hostí, ktorí prišli do hotela.
• V prípade nesplnenia požiadavky bodu 2.1.4. týchto pravidiel bydliska.

2.14. Pri identifikácii dieťaťa s ochorením: ARVI (akútna respiračná vírusová infekcia), OKS (akútne črevné ochorenie) počas osady, ako aj počas ubytovania hostí, hotel poskytuje hosťom právo na výber z: osídlenia do iného hotel, vysporiadanie Po celú dobu ochorenia v izolácii, hospitalizácia do nemocnice v súlade s programom povinného zdravotného poistenia občanov. Prítomnosť lekárskeho osvedčenia o epidiate dieťaťa nemôže byť príčinou rodičovského odmietnutia z predbežnej kontroly detského pediatra v hoteli pri riešení hotela.

V prípade nesplnenia požiadaviek tohto odseku musí hosť opustiť hotel v čo najkratšom čase, zatiaľ čo hotel vráti peniaze hosťa zaplatené platbe za služby, mínus náklady na služby, ktoré už boli vykreslené, do troch pracovných dni.

2.15. V prípade neprijatia žiadosti o rezervačné izby (izby) sa hostia nachádzajú v hoteli v prítomnosti voľných miest.

3. Pravidlá pre pobyt.

3.1. Cena izby zahŕňa:

1) Ubytovanie v izby vybraný kategórie, nachádza v jeden z zbor hotel/ ap.. hotel. Izby kategórie " Štandardný", " Štandardný +", " Junior Suite", " Lux", " Štúdio", " Štúdio+", " Famili."," ApartmányLux", " Superlyux".

2) Polpenzia (raňajky, večera) výživa za systém " Švédsky riadok"

(raňajky 8.00 - 11.00, večera 17.30 -20.30)

3) Round-Thildnajprv núdzový lekársky pomoc, konzultácia lekára - terapeut, lekára – pediater;

4) Wellness postupy: kyslík koktail (vydaný v lekársky centrum), stopa zdravie (bohatý), lekársky severový chôdza, respiračný gymnastika, Čínsky samomasáž, terasa (chodec prechádzka za routery) za územie hotel (4 h. zkrajina park z relikýn a autentický vegetácia), postup " Spánok w. more" (prechádzať na pláž z ustanovenie osobný spánok vrecko, termosa z kriminský čaj. Dodanie na pláž mikrobusy z centrálne prihláseniev zdravotníctveslužba poskytnutý z 9.00 predtým 16,00 hodín);

5) Kúpele -komplexný (6 odrody zakázať, dva fikcia z kontrast vodu). Režim práca: bUDANIA dni 10.00-20.00 hodínvíkend 10.00-22.00 hodínDodanie z centrálne prihlásenie mikrobusy z 9.45 každý dva hodina (prestávka z 13.00 predtým 14,00 hodín)Kalak., uteráky, papuče poskytnutý Hostia v Spálne. V náklad ubytovanie zahrnutý bydlisko Hosť. v Spálne v prietok 2 hodiny podľa schôdzky;

6) Vonkajšie bazény v lete,rozvíjať sa bazén v dôchodok " Modrá mávať"V zdravotnej sezóne (rozvrh práca z 9.00 predtým 17.00).

7) Telocvičňa hala;

8) Športy komplexný: volejbal, futbal, basketbal miesta, badminton, desktop tenis, Športovca pre fyzický príprava.

9) Animácia programy;

10) Wi-Fipovlak internet;

11) Zaokrúhliť strážený parkovka pre autá;

12) Domácnosť izby pre umytý a žehlenie pruh;

13) Použitie bezpečný

Pre rodičia z deťom:

14) položky najprv nevyhnutnosť pre rodičia z deťom (kočíky - trstina, postieľky - manezhi, stoličky pre kŕmenie, pogshi, kúpeľne);

15) Kuchyňa pre mama z vybavenie pre varenie detí jedlo (tvorba zaokrúhliť);

16) Centrum vývoja schopnosti (CRS) pre deťom 3-6 rok (inkluzívny) v zdravotná sezóna. Režim práca z 9.00 predtým 22,00 hodínrozvíjanie- vzdelávací programy prejsť z 10.00 predtým 18.00. Návšteva herného priestoru CRA.Centrum súhlasiť deťom rekreanti v hotel Hostia.

17) Hra zóna Mare Land (detí bicykle, skútre, elektrosoamocata, písacie stroje) z služby animátor;

18) Mini- zoologická záhrada z služby " Korčuľovanie na poníka a obcový" (režim catania 11.30 -12,30 hodína 16.00-17.00 hod.);

19) detí hra izby v Spálnez služby animátor;

20) Teenage Club;

21) Teenage Camp "LEGION PORTOTOMANINES"

3.2. Pri pobyte v izbách s kuchynskými zónmi, všetku zodpovednosť za právo a bezpečné používanie kuchynského vybavenia, čistotu riadu, režim skladovania hotových potravín atď. Leží na návšteve. Je zakázané pripraviť jedlo na komerčné použitie, pomocou otvoreného ohňa, s ostrým špecifickým zápachom.

3.3. Je zakázané zostať v miestnosti a na území návštevníkov hosťa. Hosťovský návštevník hostí sa môže oboznámiť s hotelom a jeho infraštruktúrou len vtedy, ak je sprevádzaný jeho hotelový personál.

3.4. Územie hotela, vstupov, vnútorných schodov a haly sú riadené videokamerami. Všetky informácie sa zaznamenávajú, napísané na digitálnych médiách a uchovávaní. Video Surveillance sa vykonáva pre bezpečnosť hostí, ich nehnuteľnosti a hotelového majetku. Hosť nemá námietky a súhlasí s použitím video monitorovacích systémov v priestoroch hotela.

3.5. Čistenie izieb sa vykonáva denne. Zmena posteľnej bielizne sa vykonáva každé tri dni. Uterák sa zmení, ak ho hosť opustí na podlahe, alebo podľa potreby. Ak chce hosť narušený, môže visieť na vonkajších dverách zvládnuť znamenie s nápisom "Nerušiť!", Ktorý je zahrnutý v miestnosti.

3.6. Za príplatok si môžete objednať jedlo v miestnosti. Poplatok za potraviny (vrátane alkoholických nápojov) je vyrobené v reštaurácii, alebo hosť podpíše účet a platba vyrába v administráli hotela. Náklady na doručenie do hotelových izieb je 60 (šesťdesiat) rubľov. Pri objednávke vo výške viac ako 600 (šesťsto) rubľov 00 kopecks, náklady na prepravu je 10% hodnoty objednávky.

3.7. Prijaté kreditné karty: Visa, MasterCard, Maestro, World, Pro100.

3.8. Poplatok za ubytovanie sa vykonáva v hotelovom dni.

3.8.1. V období od 1. novembra do 30. apríla v prípade skorého príchodu od 00.00 minút na stanovenú hodinu odhlásenia, s výhradou predbežného oznámenia o hoteli a dostupnosť potvrdenia takéhoto umiestnenia, poplatok sa účtuje Za pol dňa v štandardnej tarife podľa hotela Cenník. V prípade oneskoreného sa poplatok za odchod hosťa účtuje v nasledujúcom poradí:

• od 3 do 6 hodín - poplatok za pol dňa;
• od 6 do 24 hodín po odhadovanej hodine - poplatok za celý deň.

3.8.2. V období od 1. mája do 31. októbra sa udalosť včasného odbavenia od 00.00 minút na zriadenú fakturačnú hodinu s výhradou predbežného oznámenia hotela a dostupnosť potvrdenia o možnosti takéhoto umiestnenia, poplatok sa účtuje počas pobytu v štandardnej tarife podľa hotela Cenník. V prípade omeškania odchodu hosťa od 3 hodín do 24 hodín sa poplatok účtuje za deň ubytovania v štandardnej tarife podľa hotela Cenník.

3.8.3. Minimálna platená lehota na pobyt v hoteli je jeden deň (24 hodín).

3.9. Osobná ochrana prišla s hosťom by mala byť v izbe hosťa (platba za ubytovanie podľa hotela Cenník) alebo v samostatnej odstraňovacej miestnosti (platba za ubytovanie podľa hotela Cenník) alebo za hotelom. Na území hotela by mala byť osobná bezpečnosť bez zbrane.

3.10. V neprítomnosti hosťa v miestnosti žijúceho viac ako deň po výskyte vypočítanej hodiny má Dodávateľ právo vytvoriť Komisiu a vytvoriť inventár nehnuteľností nachádzajúcich sa v miestnosti. Hodnoty materiálu sú registrované a prenesené do skladovania podľa pravidiel na ukladanie zabudnutých vecí. Číslo hosťa nie je uložené.

3.11. Autorizovaní zamestnanci hotela majú právo vstúpiť do miestnosti v priestoroch počas nedostatku hosťa, v prípade priemyselnej nevyhnutnosti.

3.12. V prípade hrubého porušenia pravidiel verejnej bezpečnosti a verejného poriadku, verejnej morálky alebo požiarnej bezpečnosti Pravidlá hosťa alebo návštevníkom do hotela má hotel právo ukončiť zmluvu o poskytovaní služieb okamžite, čerpať Ak je to potrebné akt tohto porušenia s výzvou, ak je to potrebné, úradníci presadzovania práva.

3.13. V prípade detekcie akútnych chorôb hostí svojich detí počas povolenia na pobyt: Arvi, OKS, hotel poskytuje hosťom právo na výber: osídlenie do iného hotela, osídlenie za celé obdobie choroby v Izolátora Právo na liečbu nemocnice v súlade s programom povinného zdravotného poistenia občanov. Zhoršenie chronického ochorenia podľa svedectva, konzultácií a hospitalizácie v nemocnici v súlade s programom povinného zdravotného poistenia občanov. V prípade nesplnenia požiadaviek tohto odseku musí hosť opustiť hotel v čo najkratšom čase, zatiaľ čo hotel vráti peniaze hosťa zaplatené platbe za služby, mínus náklady na služby, ktoré už boli vykreslené, do troch pracovných dni.

3.14. Kniha recenzií a návrhov sa nachádza v administrácii hotela a poskytuje sa na prvej žiadosti hosťa. Pripomienky a sťažnosti sa považujú najneskôr do mesiaca odo dňa podania reklamácie

3.15. Ak sa zníži iniciatíva hosťa, hotel vráti hosť peňazí vyplácané na platbu služieb, mínus náklady na služby, ktoré sú už poskytnuté a sumy skutočne vynaložených nákladov hotela, ktorý sa rovná dni hostí objednaných za tri pracovné dni.

4. Zodpovednosť hosťa, hotelový návštevník.

4.1. Hosťom / návštevníkom v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie uhradí škody v prípadoch straty alebo poškodenia majetku hosťa chyby / návštevníka.

Je potrebné pochopiť:

• množstvo škôd spôsobenej stratou hotelového majetku sa určuje s prihliadnutím na trhové ceny.
• pri zaplavení čísla, poškodenia nábytku, okuliarov, iných nehnuteľností v dôsledku hosťa hosťa / návštevníkom, sú vyplácané náklady na opravu a obnovovanie práce a jednoduché číslo počas jeho opravy.
• v prípade poškodenia zásob: posteľná bielizeň, posteľná bielizeň, nábytok, osvetlenie, podlaha, atď, hosť / návštevník zaplatí náklady na ich upratovanie
• v prípade nemožnosti obnovenia počiatočného typu záležitostí (hotelový majetok), hosť / návštevník zaplatí svoje maloobchodné náklady v čase poškodenia.

V prítomnosti skutočností spôsobenia hosťa / návštevníka poškodeniu zamestnancov hotela, urobím zákon o poškodení majetku hotela v troch kópiách: prvá je prevedená do účtovného oddelenia hotela, druhá je Zodpovedná osoba, v počítaní hotela sa nachádza rozmaznaná vlastnosť hotela a tretia je vydaná platiteľovi - hosťom / návštevníkom

4.2. Animátori a pracovníci živého rohu pomáhajú organizovať voľný čas, rodičia sú zodpovední za deti.

4.3. V prípade fajčenia v miestnosti alebo na balkóne hosť zaplatí službu "elimináciu následkov tabakového dymu" vo výške 3000 (tri tisíce) rubľov, "v prípade opätovného porušenia pravidiel bydliska vo forme fajčenia v miestnosti alebo na balkóne, hosť musí opustiť hotel v hoteli v čo najkratšom možnom čase, hotel vráti hosťa hotovosti vyplácané na platbu služieb, mínus náklady na náklady Služby, ktoré sú už vyriešené a sumy skutočne vynaložených nákladov hotela, rovný deň hostí ubytovania do troch pracovných dní

5. konformátor

5.1. Administrácia hotela je zodpovedná za bezpečnosť osobných vecí hostí, ktoré sú v miestnosti, s výnimkou: hotovosti, cenných vecí a cenných papierov, ako aj šperky. Vedúci nie je zodpovedný za nehnuteľnosť, peniaze, šperky a dokumenty, ktoré zostali bez dozoru hostia na mieste.

5.2. Hotel je zodpovedný za stratu hotovosti, cenných vecí, cenných papierov, hostelových šperkov za predpokladu, že bol prijatý dodávateľom na uskladnenie alebo umiestniť hosť individuálne bezpečný. Hotel je vydaný zo zodpovednosti za to, že nie je bezpečnosť obsahu takejto bezpečnosti, ak sa ukáže, že podľa podmienok skladovania niekto k bezpečnosti bez vedomia hosťa nebolo možné alebo sa stalo možné z dôvodu vyššej moci. Hosť, ktorý zistil stratu alebo poškodenie svojich vecí, je povinný okamžite informovať o administrácii hotela. V opačnom prípade je výkonný umelec oslobodený od zodpovednosti za neexistenciu vecí.

5.3. Hotel nie je zodpovedný za hosť pre priame alebo nepriame straty a / alebo zmeškané výhody z dôvodu dočasného nedostatku telefonickej a / alebo mobilnej (bunkovej) komunikácie a / alebo prístupu k internetu a / alebo prerušeniam v ich implementácii, rovnako Pokiaľ ide o iné okolnosti mimo hotelovej kontrolnej zóny.

5.4. Hotel nie je zodpovedný za zdravie hostí alebo návštevníkov hotela v prípade pitia nápojov a produktov zakúpených mimo hotela.

5.5. Hotel nie je zodpovedný za prácu verejných a servisných služieb (núdzové odstavenie elektrickej energie, a v dôsledku výťahov, zásobovania vodou).

5.6. Hotel nie je zodpovedný za neplnenie svojich záväzkov a škôd spôsobených majetkom hosťa, v dôsledku vyššej moci okolností vyššej moci (záplavy, krupobitie, iné poveternostné podmienky a prírodné katastrofy, vojenské akcie, národná kríza, štrajk Priemysel alebo región, činnosti a rozhodnutia štátnych orgánov Orgány, zlyhania v telekomunikačných alebo energetických sieťach, akcie škodlivých programov alebo tretích strán zameraných na neoprávnený prístup alebo vypnutie programu alebo hardvérového komplexu), ako aj nie sú kompenzované morálke škody spôsobené hosťom.

6. Zakázané na mieste

6.1. Break Ticho po 22:00 hod

6.2. Použitie odpalíča a predlžovacích káblov, osobných elektrických spotrebičov, vrátane vykurovania (elektrické sporák, rýchlovarná kanvica, železo atď.), Okrem toho, kedy sú tieto zariadenia zahrnuté do štandardného zariadenia na izbovú techniku \u200b\u200balebo vydáva na použitie hotelového personálu. V prípade nedodržania týchto pravidiel bude zariadenie zabavené, kým hosťom je odlete od hotela.

6.3. Dodávky na územie hotela svojich návštevníkov s výnimkou prípadu ustanoveného v článku 3.3. Týchto pravidiel bydliska.

6.4. V neprítomnosti neoprávnených osôb, ako aj preniesť ich kľúče z čísel.

6.5. Vykonať výrobky, jedlá a príbory z hotelovej reštaurácie. Švédske tabuľky nenaznačujú službu "na odstránenie." Požadované jedlá je možné zakúpiť platbou ich nákladov podľa cenníka.

6.6. Nosenie a skladovanie zbraní, výbušnín a horľavých, žieravinárnych a jedovatých látok. Hostia, ktorí majú právo podľa povahy svojich aktivít na nosenie a skladovanie zbraní, sú povinné poskytnúť dokumenty potvrdzujúce toto právo na žiadosť administratívy hotela, v rámci zbraní by mali byť chápané fondmi uvedenými v zákone Ruskej federácie " Zbrane ".

6.7. Skladovanie a neoprávnené používanie pyrotechnických výrobkov.

6.8. Dovoz domáce zvieratá v hoteli, ubytovanie v hotelových izbách so zvieratami.

6.9. Vo všetkých izbách hotela, vrátane izieb, fajčenie je zakázané v balkónoch. Fajčenie je povolené len v špeciálne určených miestach

6.10. Odísť na území hotela bez dozoru detí; V bazéne a mori - deti nevedia, ako plávať.

6.11. Vychladnite si číslo získané mimo hotela, alkoholické nápoje.

6.12. Prineste a používajte narkotické lieky a psychotropné látky.

6.13. Počúvajte hlasnú hudbu alebo filmy po 22:00.

6.14. Dospelí a deti (staršie ako 6 rokov) sú zakázané byť v detskom bazéne.

6.15. Ďalej Express.

Pre Vyrovnanie V Hotel, Vy Potvrdiť Čudný Súhlas Z Prezentuje Pravidlá. V Tie Prípady, Ktoré Nie Predpokladaný Prezentuje Pravidlá, Hosť I. Hotelová administratíva Vedený Pôsobiaci Legislatíva Rf.

Sme radi, že vás v privítaní v našom hoteli!

Ste pre nás vítaný hosť, a budeme sa snažiť robiť všetko preto, aby bol váš pobyt v Park Hotel Porto Mare Evybitable.

Prečítajte si pravidlá a odporúčania nášho hotela nižšie.

Tieto pravidlá stanovujú vnútornú rutinu ubytovania v Park Hotel Porto Mare, pravidlá zúčtovania, pravidlá používania majetku hotela a množstvo poskytovaných služieb, hotelovej zodpovednosti a hosťom.

Pravidlá sú vypracované v súlade s právom Ruskej federácie "o ochrane spotrebiteľa" na základe "pravidiel poskytovania hotelových služieb v Ruskej federácii", ktorý schválila vyhláška vlády Ruskej federácie 09.10. 2015 č. 1085 a federálny zákon č. 15-FZ 23. februára 2013 "o ochrane zdravia občanov pred vplyvom okolitého tabakového dymu a dôsledkov spotreby tabaku

1. Domáce ustanovenia :

1.1. Pod pojmom "Hotel" by sa malo chápať: Územie Park Hotel "Porto Mare" a ďalšie objekty, ktoré zabezpečujú jeho fungovanie, administratívu.

1.2. Pod pojmom hostí hotela by ste mali pochopiť osobu nachádzajúcu sa na území hotela s využitím služieb hotela, vrátane služieb pre ubytovanie.

1.3. Pod pojmom "Návštevník hotela" je potrebné pochopiť osobu nachádzajúcu sa na území hotela, pomocou hotelových služieb, bez pobytu, na základe kontroly platby hotelových služieb potvrdzujúcich Základ legitímnej lokality na území hotela, alebo na koordinovanom vyhlásení hosťa hostí.

1.4. V rámci koncepcie "poskytovanej služby" je potrebné pochopiť akciu zamestnancov spoločnosti, aby plnili svoje povinnosti v súlade so zákonom "o ochrane spotrebiteľa" a iných regulačných aktov upravujúcich rôzne činnosti.

1.5. Pod pojmom "hrubé porušenie pravidiel ubytovania v hoteli" je potrebné pochopiť situáciu, v ktorej správanie hosťa zabraňuje administratívu hotela a jej zamestnancom plniť svoje povinnosti na rekreáciu ostatných hostí hotela alebo jeho Akcie urážali česť a dôstojnosť servisného personálu, hotelových hostí a tiež vizuráti tieto pravidlá a normy právnych predpisov Ruskej federácie.

1.6. Pod pojmom "Performer" by sa mal chápať ako právnická osoba poskytujúca služby na ubytovanie a ubytovanie v Park Hotel Porto Mare, ktorý sa nachádza na: Republic of Crym, Alushta Street Street Pokopskaya, House 18.

1.7. Pravidlá pre rezerváciu hotelových služieb Zrušenie brnenia, zodpovednosti za zrušenie Armor, podmienky na zníženie obdobia bydliska sú ubytovaní v pravidlách pre hotelové služby v Park Hotel Porto Mare.

2. Pravidlá umiestnenia

2.1. Odhadovaná hodina - 11:00. Check-in Time - 15:00.

Hotelový režim je okrúhle hodiny.

2.2. Pri osídlení musí hosť poskytovať:

• passport občana Ruskej federácie, cestovný pas občana ZSSR, dokument potvrdzujúci totožnosť občana Ruskej federácie mimo Ruskej federácie (pas), pôrodné osvedčenie o narodení osôb mladších ako 14 rokov rokov.
• Zahraničný občan alebo osoba bez štátnej príslušnosti: cestovný pas zahraničného občana (iný dokument uznaný Ruskou federáciou o osobnosť cudzinca), osvedčenie o narodení osôb, ktoré nedosiahli 14 rokov, dokument zahraničného štátu , uznaný v súlade s Medzinárodnou dohodou Ruskej federácie dokument potvrdzujúci osobu osoby bez občianstva, povolenie na prechodný pobyt osoby bez štátnej príslušnosti, povolenie na pobyt osoby bez štátnej príslušnosti. Pre cudzincov z krajín Režim víz v súvislosti s Ruskom, vízom, súčasným pobytom v hoteli a migračná karta.

2.3. Pri osade poskytuje hotelový administrátorovi:

• Mapovať Hosť.

Mapa hostí je odovzdaná do hotelového územia, na pláži, do reštaurácie. Je uložený pri príchode na raňajky a večere "bufet", komplexný obed.

• Mapovať "Uteráková karta" .

Výmeny na plážové uteráky pri bazéne a na hotelovej pláži. Ak je karta alebo uteráky stratené, hosť je povinný kompenzovať ich náklady vo výške 1 000 (jeden tisíc) rubľov 00 kopecks.

• Náramok

Neodstrániteľný náramok zodpovedajúci konkrétnemu typu služby, povinným atribútom hosťa pobytu na mieste, identifikácia hostí.

• Lístok na parkovka .

Dáva právo zaparkovať auto za obdobie uvedené v kupóne

2.4. Právo na mimoriadnom ubytovaní v Park-hotel Porto Mare s voľnými miestami majú hrdinovia Sovietskeho zväzu, hrdinov Ruskej federácie, plných kavalárov rádovej slávy; Zamestnanci prokuratúry, zamestnancov orgánov pre vnútorné záležitosti, zamestnancov súdnych orgánov, živočíchov, daňových služieb, zamestnancov federálnych vládnych orgánov a informácií (pri výkone úradných povinností); - zdravotne postihnutí z 1. skupiny a osoby, ktoré ich sprevádzajú (nie viac ako jedna osoba); Ďalšie kategórie občanov v súlade so súčasnými právnymi predpismi Ruskej federácie; - Účastníci Veľkej vlasteneckej vojny, zdravotne postihnutých 2. a 3. skupiny a osoby, ktoré ich sprevádzajú, usadiť sa v hoteli predovšetkým ako sedadlá.

2.5. Umiestnenie detí:

• Deti do 3 rokov sú umiestnené zadarmo. Dodatočné miesto (dospelí, deti od 3 do 12 rokov) sa platí podľa schválenej tarify.
• Deti od 14 do 18 rokov môžu byť osídlené bez dospelých (rodičia sprevádzajúce) len v prítomnosti notárskeho súhlasu rodičov.

2.6. Správca služby recepcie a umiestnenia upravuje registračnú kartu hosťa s uvedením názvu hosťa, dátum registrácie, izbových izieb, podpísaných hostí a tiež dáva hosťovi kľúč k prístupu do miestnosti. Kľúč je vydaný pre hotel po celú dobu.

2.7. Poskytovaním dokumentov poskytuje hosť svoj súhlas s hotelom pre zber, skladovanie, spracovanie a zničenie svojich osobných údajov po 2 rokoch (na účely stanovené právnymi predpismi Ruskej federácie).

2.8. Platba služieb na ubytovanie sa vykonáva podľa predpísaného dodávateľa v rubľa Ruskej federácie.

2.9. Registrácia hostí, ktorí sú občania Ruskej federácie v hoteli pobytu v hoteli, sa vykonávajú v súlade s pravidlami registrácie a úľavy občanov Ruskej federácie z registrácie na mieste pobytu a na mieste bydliska v rámci \\ t Ruská federácia schválená vyhláškou vlády Ruskej federácie 17. júla 1995 č. 713 "o schválení pravidiel registrácie a odstraňovanie občanov Ruskej federácie z registrácie na mieste bydliska a na mieste bydliska V rámci Ruskej federácie a zoznam osôb zodpovedných za prijímanie a prevody dokumentov na registráciu a odstránenie občanov Ruskej federácie na mieste bydliska a na mieste bydliska v rámci Ruskej federácie. "

2.10. Registrácia u menších občanov mladších ako 14 rokov sa vykonáva na základe dokumentov, ktoré potvrdzujú totožnosť rodičov s nimi (adoptívni rodičia, opatrovníci) alebo blízke príbuzní, sprievodné osoby (osoby), dokument potvrdzujúcim právomoci sprievodného \\ t Osoba (osoby), ako aj osvedčenia o narodení týchto neplnoletých osôb.

2.11. Vyhlásenie zahraničného občana a štátu zváženia na mieste pobytu v hoteli a odoberanie ich od účtovania na mieste pobytu sa vykonávajú v súlade s pravidlami vykonávania migračného účtovníctva zahraničných občanov a osôb bez štátnej príslušnosti v ruštine Federácia, schválená dekrétom vlády Ruskej federácie z 15. januára 2007. № 9 "o postupe vykonávania migračného účtovníctva zahraničných občanov a osôb bez štátnej príslušnosti v Ruskej federácii".

2.12. Hotel má právo odmietnuť stretnúť sa s hosťom z objektívnych dôvodov:

• Hosť je v stave ťažkej alkoholickej, toxickej intoxikácie, vyjadrené v obscénnom odvážnom, grubit, porušuje verejný poriadok, má zviera, vtáky, plazy s ním a výbušné, palivo a mazivá, sú aktívne nebezpečné chemikálie a / alebo valce s skvapalnením alebo skvapalne pod tlakom plynov atď., Porušuje požiadavky pre hostí, ktorí prišli do hotela.
• V prípade nesplnenia požiadavky bodu 2.1.4. týchto pravidiel bydliska.

2.14. Pri identifikácii dieťaťa s ochorením: ARVI (akútna respiračná vírusová infekcia), OKS (akútne črevné ochorenie) počas osady, ako aj počas ubytovania hostí, hotel poskytuje hosťom právo na výber z: osídlenia do iného hotel, vysporiadanie Po celú dobu ochorenia v izolácii, hospitalizácia do nemocnice v súlade s programom povinného zdravotného poistenia občanov. Prítomnosť lekárskeho osvedčenia o epidiate dieťaťa nemôže byť príčinou rodičovského odmietnutia z predbežnej kontroly detského pediatra v hoteli pri riešení hotela.

V prípade nesplnenia požiadaviek tohto odseku musí hosť opustiť hotel v čo najkratšom čase, zatiaľ čo hotel vráti peniaze hosťa zaplatené platbe za služby, mínus náklady na služby, ktoré už boli vykreslené, do troch pracovných dni.

2.15. V prípade neprijatia žiadosti o rezervačné izby (izby) sa hostia nachádzajú v hoteli v prítomnosti voľných miest.

3. Pravidlá pre pobyt.

3.1. Cena izby zahŕňa:

1) Ubytovanie v izby vybraný kategórie, nachádza v jeden z zbor hotel/ ap.. hotel. Izby kategórie " Štandardný", " Štandardný +", " Junior Suite", " Lux", " Štúdio", " Štúdio+", " Famili."," ApartmányLux", " Superlyux".

2) Polpenzia (raňajky, večera) výživa za systém " Švédsky riadok"

(raňajky 8.00 - 11.00, večera 17.30 -20.30)

3) Round-Thildnajprv núdzový lekársky pomoc, konzultácia lekára - terapeut, lekára – pediater;

4) Wellness postupy: kyslík koktail (vydaný v lekársky centrum), stopa zdravie (bohatý), lekársky severový chôdza, respiračný gymnastika, Čínsky samomasáž, terasa (chodec prechádzka za routery) za územie hotel (4 h. zkrajina park z relikýn a autentický vegetácia), postup " Spánok w. more" (prechádzať na pláž z ustanovenie osobný spánok vrecko, termosa z kriminský čaj. Dodanie na pláž mikrobusy z centrálne prihláseniev zdravotníctveslužba poskytnutý z 9.00 predtým 16,00 hodín);

5) Kúpele -komplexný (6 odrody zakázať, dva fikcia z kontrast vodu). Režim práca: bUDANIA dni 10.00-20.00 hodínvíkend 10.00-22.00 hodínDodanie z centrálne prihlásenie mikrobusy z 9.45 každý dva hodina (prestávka z 13.00 predtým 14,00 hodín)Kalak., uteráky, papuče poskytnutý Hostia v Spálne. V náklad ubytovanie zahrnutý bydlisko Hosť. v Spálne v prietok 2 hodiny podľa schôdzky;

6) Vonkajšie bazény v lete,rozvíjať sa bazén v dôchodok " Modrá mávať"V zdravotnej sezóne (rozvrh práca z 9.00 predtým 17.00).

7) Telocvičňa hala;

8) Športy komplexný: volejbal, futbal, basketbal miesta, badminton, desktop tenis, Športovca pre fyzický príprava.

9) Animácia programy;

10) Wi-Fipovlak internet;

11) Zaokrúhliť strážený parkovka pre autá;

12) Domácnosť izby pre umytý a žehlenie pruh;

13) Použitie bezpečný

Pre rodičia z deťom:

14) položky najprv nevyhnutnosť pre rodičia z deťom (kočíky - trstina, postieľky - manezhi, stoličky pre kŕmenie, pogshi, kúpeľne);

15) Kuchyňa pre mama z vybavenie pre varenie detí jedlo (tvorba zaokrúhliť);

16) Centrum vývoja schopnosti (CRS) pre deťom 3-6 rok (inkluzívny) v zdravotná sezóna. Režim práca z 9.00 predtým 22,00 hodínrozvíjanie- vzdelávací programy prejsť z 10.00 predtým 18.00. Návšteva herného priestoru CRA.Centrum súhlasiť deťom rekreanti v hotel Hostia.

17) Hra zóna Mare Land (detí bicykle, skútre, elektrosoamocata, písacie stroje) z služby animátor;

18) Mini- zoologická záhrada z služby " Korčuľovanie na poníka a obcový" (režim catania 11.30 -12,30 hodína 16.00-17.00 hod.);

19) detí hra izby v Spálnez služby animátor;

20) Teenage Club;

21) Teenage Camp "LEGION PORTOTOMANINES"

3.2. Pri pobyte v izbách s kuchynskými zónmi, všetku zodpovednosť za právo a bezpečné používanie kuchynského vybavenia, čistotu riadu, režim skladovania hotových potravín atď. Leží na návšteve. Je zakázané pripraviť jedlo na komerčné použitie, pomocou otvoreného ohňa, s ostrým špecifickým zápachom.

3.3. Je zakázané zostať v miestnosti a na území návštevníkov hosťa. Hosťovský návštevník hostí sa môže oboznámiť s hotelom a jeho infraštruktúrou len vtedy, ak je sprevádzaný jeho hotelový personál.

3.4. Územie hotela, vstupov, vnútorných schodov a haly sú riadené videokamerami. Všetky informácie sa zaznamenávajú, napísané na digitálnych médiách a uchovávaní. Video Surveillance sa vykonáva pre bezpečnosť hostí, ich nehnuteľnosti a hotelového majetku. Hosť nemá námietky a súhlasí s použitím video monitorovacích systémov v priestoroch hotela.

3.5. Čistenie izieb sa vykonáva denne. Zmena posteľnej bielizne sa vykonáva každé tri dni. Uterák sa zmení, ak ho hosť opustí na podlahe, alebo podľa potreby. Ak chce hosť narušený, môže visieť na vonkajších dverách zvládnuť znamenie s nápisom "Nerušiť!", Ktorý je zahrnutý v miestnosti.

3.6. Za príplatok si môžete objednať jedlo v miestnosti. Poplatok za potraviny (vrátane alkoholických nápojov) je vyrobené v reštaurácii, alebo hosť podpíše účet a platba vyrába v administráli hotela. Náklady na doručenie do hotelových izieb je 60 (šesťdesiat) rubľov. Pri objednávke vo výške viac ako 600 (šesťsto) rubľov 00 kopecks, náklady na prepravu je 10% hodnoty objednávky.

3.7. Prijaté kreditné karty: Visa, MasterCard, Maestro, World, Pro100.

3.8. Poplatok za ubytovanie sa vykonáva v hotelovom dni.

3.8.1. V období od 1. novembra do 30. apríla v prípade skorého príchodu od 00.00 minút na stanovenú hodinu odhlásenia, s výhradou predbežného oznámenia o hoteli a dostupnosť potvrdenia takéhoto umiestnenia, poplatok sa účtuje Za pol dňa v štandardnej tarife podľa hotela Cenník. V prípade oneskoreného sa poplatok za odchod hosťa účtuje v nasledujúcom poradí:

• od 3 do 6 hodín - poplatok za pol dňa;
• od 6 do 24 hodín po odhadovanej hodine - poplatok za celý deň.

3.8.2. V období od 1. mája do 31. októbra sa udalosť včasného odbavenia od 00.00 minút na zriadenú fakturačnú hodinu s výhradou predbežného oznámenia hotela a dostupnosť potvrdenia o možnosti takéhoto umiestnenia, poplatok sa účtuje počas pobytu v štandardnej tarife podľa hotela Cenník. V prípade omeškania odchodu hosťa od 3 hodín do 24 hodín sa poplatok účtuje za deň ubytovania v štandardnej tarife podľa hotela Cenník.

3.8.3. Minimálna platená lehota na pobyt v hoteli je jeden deň (24 hodín).

3.9. Osobná ochrana prišla s hosťom by mala byť v izbe hosťa (platba za ubytovanie podľa hotela Cenník) alebo v samostatnej odstraňovacej miestnosti (platba za ubytovanie podľa hotela Cenník) alebo za hotelom. Na území hotela by mala byť osobná bezpečnosť bez zbrane.

3.10. V neprítomnosti hosťa v miestnosti žijúceho viac ako deň po výskyte vypočítanej hodiny má Dodávateľ právo vytvoriť Komisiu a vytvoriť inventár nehnuteľností nachádzajúcich sa v miestnosti. Hodnoty materiálu sú registrované a prenesené do skladovania podľa pravidiel na ukladanie zabudnutých vecí. Číslo hosťa nie je uložené.

3.11. Autorizovaní zamestnanci hotela majú právo vstúpiť do miestnosti v priestoroch počas nedostatku hosťa, v prípade priemyselnej nevyhnutnosti.

3.12. V prípade hrubého porušenia pravidiel verejnej bezpečnosti a verejného poriadku, verejnej morálky alebo požiarnej bezpečnosti Pravidlá hosťa alebo návštevníkom do hotela má hotel právo ukončiť zmluvu o poskytovaní služieb okamžite, čerpať Ak je to potrebné akt tohto porušenia s výzvou, ak je to potrebné, úradníci presadzovania práva.

3.13. V prípade detekcie akútnych chorôb hostí svojich detí počas povolenia na pobyt: Arvi, OKS, hotel poskytuje hosťom právo na výber: osídlenie do iného hotela, osídlenie za celé obdobie choroby v Izolátora Právo na liečbu nemocnice v súlade s programom povinného zdravotného poistenia občanov. Zhoršenie chronického ochorenia podľa svedectva, konzultácií a hospitalizácie v nemocnici v súlade s programom povinného zdravotného poistenia občanov. V prípade nesplnenia požiadaviek tohto odseku musí hosť opustiť hotel v čo najkratšom čase, zatiaľ čo hotel vráti peniaze hosťa zaplatené platbe za služby, mínus náklady na služby, ktoré už boli vykreslené, do troch pracovných dni.

3.14. Kniha recenzií a návrhov sa nachádza v administrácii hotela a poskytuje sa na prvej žiadosti hosťa. Pripomienky a sťažnosti sa považujú najneskôr do mesiaca odo dňa podania reklamácie

3.15. Ak sa zníži iniciatíva hosťa, hotel vráti hosť peňazí vyplácané na platbu služieb, mínus náklady na služby, ktoré sú už poskytnuté a sumy skutočne vynaložených nákladov hotela, ktorý sa rovná dni hostí objednaných za tri pracovné dni.

4. Zodpovednosť hosťa, hotelový návštevník.

4.1. Hosťom / návštevníkom v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie uhradí škody v prípadoch straty alebo poškodenia majetku hosťa chyby / návštevníka.

Je potrebné pochopiť:

• množstvo škôd spôsobenej stratou hotelového majetku sa určuje s prihliadnutím na trhové ceny.
• pri zaplavení čísla, poškodenia nábytku, okuliarov, iných nehnuteľností v dôsledku hosťa hosťa / návštevníkom, sú vyplácané náklady na opravu a obnovovanie práce a jednoduché číslo počas jeho opravy.
• v prípade poškodenia zásob: posteľná bielizeň, posteľná bielizeň, nábytok, osvetlenie, podlaha, atď, hosť / návštevník zaplatí náklady na ich upratovanie
• v prípade nemožnosti obnovenia počiatočného typu záležitostí (hotelový majetok), hosť / návštevník zaplatí svoje maloobchodné náklady v čase poškodenia.

V prítomnosti skutočností spôsobenia hosťa / návštevníka poškodeniu zamestnancov hotela, urobím zákon o poškodení majetku hotela v troch kópiách: prvá je prevedená do účtovného oddelenia hotela, druhá je Zodpovedná osoba, v počítaní hotela sa nachádza rozmaznaná vlastnosť hotela a tretia je vydaná platiteľovi - hosťom / návštevníkom

4.2. Animátori a pracovníci živého rohu pomáhajú organizovať voľný čas, rodičia sú zodpovední za deti.

4.3. V prípade fajčenia v miestnosti alebo na balkóne hosť zaplatí službu "elimináciu následkov tabakového dymu" vo výške 3000 (tri tisíce) rubľov, "v prípade opätovného porušenia pravidiel bydliska vo forme fajčenia v miestnosti alebo na balkóne, hosť musí opustiť hotel v hoteli v čo najkratšom možnom čase, hotel vráti hosťa hotovosti vyplácané na platbu služieb, mínus náklady na náklady Služby, ktoré sú už vyriešené a sumy skutočne vynaložených nákladov hotela, rovný deň hostí ubytovania do troch pracovných dní

5. konformátor

5.1. Administrácia hotela je zodpovedná za bezpečnosť osobných vecí hostí, ktoré sú v miestnosti, s výnimkou: hotovosti, cenných vecí a cenných papierov, ako aj šperky. Vedúci nie je zodpovedný za nehnuteľnosť, peniaze, šperky a dokumenty, ktoré zostali bez dozoru hostia na mieste.

5.2. Hotel je zodpovedný za stratu hotovosti, cenných vecí, cenných papierov, hostelových šperkov za predpokladu, že bol prijatý dodávateľom na uskladnenie alebo umiestniť hosť individuálne bezpečný. Hotel je vydaný zo zodpovednosti za to, že nie je bezpečnosť obsahu takejto bezpečnosti, ak sa ukáže, že podľa podmienok skladovania niekto k bezpečnosti bez vedomia hosťa nebolo možné alebo sa stalo možné z dôvodu vyššej moci. Hosť, ktorý zistil stratu alebo poškodenie svojich vecí, je povinný okamžite informovať o administrácii hotela. V opačnom prípade je výkonný umelec oslobodený od zodpovednosti za neexistenciu vecí.

5.3. Hotel nie je zodpovedný za hosť pre priame alebo nepriame straty a / alebo zmeškané výhody z dôvodu dočasného nedostatku telefonickej a / alebo mobilnej (bunkovej) komunikácie a / alebo prístupu k internetu a / alebo prerušeniam v ich implementácii, rovnako Pokiaľ ide o iné okolnosti mimo hotelovej kontrolnej zóny.

5.4. Hotel nie je zodpovedný za zdravie hostí alebo návštevníkov hotela v prípade pitia nápojov a produktov zakúpených mimo hotela.

5.5. Hotel nie je zodpovedný za prácu verejných a servisných služieb (núdzové odstavenie elektrickej energie, a v dôsledku výťahov, zásobovania vodou).

5.6. Hotel nie je zodpovedný za neplnenie svojich záväzkov a škôd spôsobených majetkom hosťa, v dôsledku vyššej moci okolností vyššej moci (záplavy, krupobitie, iné poveternostné podmienky a prírodné katastrofy, vojenské akcie, národná kríza, štrajk Priemysel alebo región, činnosti a rozhodnutia štátnych orgánov Orgány, zlyhania v telekomunikačných alebo energetických sieťach, akcie škodlivých programov alebo tretích strán zameraných na neoprávnený prístup alebo vypnutie programu alebo hardvérového komplexu), ako aj nie sú kompenzované morálke škody spôsobené hosťom.

6. Zakázané na mieste

6.1. Break Ticho po 22:00 hod

6.2. Použitie odpalíča a predlžovacích káblov, osobných elektrických spotrebičov, vrátane vykurovania (elektrické sporák, rýchlovarná kanvica, železo atď.), Okrem toho, kedy sú tieto zariadenia zahrnuté do štandardného zariadenia na izbovú techniku \u200b\u200balebo vydáva na použitie hotelového personálu. V prípade nedodržania týchto pravidiel bude zariadenie zabavené, kým hosťom je odlete od hotela.

6.3. Dodávky na územie hotela svojich návštevníkov s výnimkou prípadu ustanoveného v článku 3.3. Týchto pravidiel bydliska.

6.4. V neprítomnosti neoprávnených osôb, ako aj preniesť ich kľúče z čísel.

6.5. Vykonať výrobky, jedlá a príbory z hotelovej reštaurácie. Švédske tabuľky nenaznačujú službu "na odstránenie." Požadované jedlá je možné zakúpiť platbou ich nákladov podľa cenníka.

6.6. Nosenie a skladovanie zbraní, výbušnín a horľavých, žieravinárnych a jedovatých látok. Hostia, ktorí majú právo podľa povahy svojich aktivít na nosenie a skladovanie zbraní, sú povinné poskytnúť dokumenty potvrdzujúce toto právo na žiadosť administratívy hotela, v rámci zbraní by mali byť chápané fondmi uvedenými v zákone Ruskej federácie " Zbrane ".

6.7. Skladovanie a neoprávnené používanie pyrotechnických výrobkov.

6.8. Dovoz domáce zvieratá v hoteli, ubytovanie v hotelových izbách so zvieratami.

6.9. Vo všetkých izbách hotela, vrátane izieb, fajčenie je zakázané v balkónoch. Fajčenie je povolené len v špeciálne určených miestach

6.10. Odísť na území hotela bez dozoru detí; V bazéne a mori - deti nevedia, ako plávať.

6.11. Vychladnite si číslo získané mimo hotela, alkoholické nápoje.

6.12. Prineste a používajte narkotické lieky a psychotropné látky.

6.13. Počúvajte hlasnú hudbu alebo filmy po 22:00.

6.14. Dospelí a deti (staršie ako 6 rokov) sú zakázané byť v detskom bazéne.

6.15. Ďalej Express.

Pre Vyrovnanie V Hotel, Vy Potvrdiť Čudný Súhlas Z Prezentuje Pravidlá. V Tie Prípady, Ktoré Nie Predpokladaný Prezentuje Pravidlá, Hosť I. Hotelová administratíva Vedený Pôsobiaci Legislatíva Rf.

Sme radi, že vás v privítaní v našom hoteli!

Ste pre nás vítaný hosť, a budeme sa snažiť robiť všetko preto, aby bol váš pobyt v Park Hotel Porto Mare Evybitable.

Prečítajte si pravidlá a odporúčania nášho hotela nižšie.

Tieto pravidlá stanovujú vnútornú rutinu ubytovania v Park Hotel Porto Mare, pravidlá zúčtovania, pravidlá používania majetku hotela a množstvo poskytovaných služieb, hotelovej zodpovednosti a hosťom.

Pravidlá sú vypracované v súlade s právom Ruskej federácie "o ochrane spotrebiteľa" na základe "pravidiel poskytovania hotelových služieb v Ruskej federácii", ktorý schválila vyhláška vlády Ruskej federácie 09.10. 2015 č. 1085 a federálny zákon č. 15-FZ 23. februára 2013 "o ochrane zdravia občanov pred vplyvom okolitého tabakového dymu a dôsledkov spotreby tabaku

1. Domáce ustanovenia :

1.1. Pod pojmom "Hotel" by sa malo chápať: Územie Park Hotel "Porto Mare" a ďalšie objekty, ktoré zabezpečujú jeho fungovanie, administratívu.

1.2. Pod pojmom hostí hotela by ste mali pochopiť osobu nachádzajúcu sa na území hotela s využitím služieb hotela, vrátane služieb pre ubytovanie.

1.3. Pod pojmom "Návštevník hotela" je potrebné pochopiť osobu nachádzajúcu sa na území hotela, pomocou hotelových služieb, bez pobytu, na základe kontroly platby hotelových služieb potvrdzujúcich Základ legitímnej lokality na území hotela, alebo na koordinovanom vyhlásení hosťa hostí.

1.4. V rámci koncepcie "poskytovanej služby" je potrebné pochopiť akciu zamestnancov spoločnosti, aby plnili svoje povinnosti v súlade so zákonom "o ochrane spotrebiteľa" a iných regulačných aktov upravujúcich rôzne činnosti.

1.5. Pod pojmom "hrubé porušenie pravidiel ubytovania v hoteli" je potrebné pochopiť situáciu, v ktorej správanie hosťa zabraňuje administratívu hotela a jej zamestnancom plniť svoje povinnosti na rekreáciu ostatných hostí hotela alebo jeho Akcie urážali česť a dôstojnosť servisného personálu, hotelových hostí a tiež vizuráti tieto pravidlá a normy právnych predpisov Ruskej federácie.

1.6. Pod pojmom "Performer" by sa mal chápať ako právnická osoba poskytujúca služby na ubytovanie a ubytovanie v Park Hotel Porto Mare, ktorý sa nachádza na: Republic of Crym, Alushta Street Street Pokopskaya, House 18.

1.7. Pravidlá pre rezerváciu hotelových služieb Zrušenie brnenia, zodpovednosti za zrušenie Armor, podmienky na zníženie obdobia bydliska sú ubytovaní v pravidlách pre hotelové služby v Park Hotel Porto Mare.

2. Pravidlá umiestnenia

2.1. Odhadovaná hodina - 11:00. Check-in Time - 15:00.

Hotelový režim je okrúhle hodiny.

2.2. Pri osídlení musí hosť poskytovať:

• passport občana Ruskej federácie, cestovný pas občana ZSSR, dokument potvrdzujúci totožnosť občana Ruskej federácie mimo Ruskej federácie (pas), pôrodné osvedčenie o narodení osôb mladších ako 14 rokov rokov.
• Zahraničný občan alebo osoba bez štátnej príslušnosti: cestovný pas zahraničného občana (iný dokument uznaný Ruskou federáciou o osobnosť cudzinca), osvedčenie o narodení osôb, ktoré nedosiahli 14 rokov, dokument zahraničného štátu , uznaný v súlade s Medzinárodnou dohodou Ruskej federácie dokument potvrdzujúci osobu osoby bez občianstva, povolenie na prechodný pobyt osoby bez štátnej príslušnosti, povolenie na pobyt osoby bez štátnej príslušnosti. Pre cudzincov z krajín Režim víz v súvislosti s Ruskom, vízom, súčasným pobytom v hoteli a migračná karta.

2.3. Pri osade poskytuje hotelový administrátorovi:

• Mapovať Hosť.

Mapa hostí je odovzdaná do hotelového územia, na pláži, do reštaurácie. Je uložený pri príchode na raňajky a večere "bufet", komplexný obed.

• Mapovať "Uteráková karta" .

Výmeny na plážové uteráky pri bazéne a na hotelovej pláži. Ak je karta alebo uteráky stratené, hosť je povinný kompenzovať ich náklady vo výške 1 000 (jeden tisíc) rubľov 00 kopecks.

• Náramok

Neodstrániteľný náramok zodpovedajúci konkrétnemu typu služby, povinným atribútom hosťa pobytu na mieste, identifikácia hostí.

• Lístok na parkovka .

Dáva právo zaparkovať auto za obdobie uvedené v kupóne

2.4. Právo na mimoriadnom ubytovaní v Park-hotel Porto Mare s voľnými miestami majú hrdinovia Sovietskeho zväzu, hrdinov Ruskej federácie, plných kavalárov rádovej slávy; Zamestnanci prokuratúry, zamestnancov orgánov pre vnútorné záležitosti, zamestnancov súdnych orgánov, živočíchov, daňových služieb, zamestnancov federálnych vládnych orgánov a informácií (pri výkone úradných povinností); - zdravotne postihnutí z 1. skupiny a osoby, ktoré ich sprevádzajú (nie viac ako jedna osoba); Ďalšie kategórie občanov v súlade so súčasnými právnymi predpismi Ruskej federácie; - Účastníci Veľkej vlasteneckej vojny, zdravotne postihnutých 2. a 3. skupiny a osoby, ktoré ich sprevádzajú, usadiť sa v hoteli predovšetkým ako sedadlá.

2.5. Umiestnenie detí:

• Deti do 3 rokov sú umiestnené zadarmo. Dodatočné miesto (dospelí, deti od 3 do 12 rokov) sa platí podľa schválenej tarify.
• Deti od 14 do 18 rokov môžu byť osídlené bez dospelých (rodičia sprevádzajúce) len v prítomnosti notárskeho súhlasu rodičov.

2.6. Správca služby recepcie a umiestnenia upravuje registračnú kartu hosťa s uvedením názvu hosťa, dátum registrácie, izbových izieb, podpísaných hostí a tiež dáva hosťovi kľúč k prístupu do miestnosti. Kľúč je vydaný pre hotel po celú dobu.

2.7. Poskytovaním dokumentov poskytuje hosť svoj súhlas s hotelom pre zber, skladovanie, spracovanie a zničenie svojich osobných údajov po 2 rokoch (na účely stanovené právnymi predpismi Ruskej federácie).

2.8. Platba služieb na ubytovanie sa vykonáva podľa predpísaného dodávateľa v rubľa Ruskej federácie.

2.9. Registrácia hostí, ktorí sú občania Ruskej federácie v hoteli pobytu v hoteli, sa vykonávajú v súlade s pravidlami registrácie a úľavy občanov Ruskej federácie z registrácie na mieste pobytu a na mieste bydliska v rámci \\ t Ruská federácia schválená vyhláškou vlády Ruskej federácie 17. júla 1995 č. 713 "o schválení pravidiel registrácie a odstraňovanie občanov Ruskej federácie z registrácie na mieste bydliska a na mieste bydliska V rámci Ruskej federácie a zoznam osôb zodpovedných za prijímanie a prevody dokumentov na registráciu a odstránenie občanov Ruskej federácie na mieste bydliska a na mieste bydliska v rámci Ruskej federácie. "

2.10. Registrácia u menších občanov mladších ako 14 rokov sa vykonáva na základe dokumentov, ktoré potvrdzujú totožnosť rodičov s nimi (adoptívni rodičia, opatrovníci) alebo blízke príbuzní, sprievodné osoby (osoby), dokument potvrdzujúcim právomoci sprievodného \\ t Osoba (osoby), ako aj osvedčenia o narodení týchto neplnoletých osôb.

2.11. Vyhlásenie zahraničného občana a štátu zváženia na mieste pobytu v hoteli a odoberanie ich od účtovania na mieste pobytu sa vykonávajú v súlade s pravidlami vykonávania migračného účtovníctva zahraničných občanov a osôb bez štátnej príslušnosti v ruštine Federácia, schválená dekrétom vlády Ruskej federácie z 15. januára 2007. № 9 "o postupe vykonávania migračného účtovníctva zahraničných občanov a osôb bez štátnej príslušnosti v Ruskej federácii".

2.12. Hotel má právo odmietnuť stretnúť sa s hosťom z objektívnych dôvodov:

• Hosť je v stave ťažkej alkoholickej, toxickej intoxikácie, vyjadrené v obscénnom odvážnom, grubit, porušuje verejný poriadok, má zviera, vtáky, plazy s ním a výbušné, palivo a mazivá, sú aktívne nebezpečné chemikálie a / alebo valce s skvapalnením alebo skvapalne pod tlakom plynov atď., Porušuje požiadavky pre hostí, ktorí prišli do hotela.
• V prípade nesplnenia požiadavky bodu 2.1.4. týchto pravidiel bydliska.

2.14. Pri identifikácii dieťaťa s ochorením: ARVI (akútna respiračná vírusová infekcia), OKS (akútne črevné ochorenie) počas osady, ako aj počas ubytovania hostí, hotel poskytuje hosťom právo na výber z: osídlenia do iného hotel, vysporiadanie Po celú dobu ochorenia v izolácii, hospitalizácia do nemocnice v súlade s programom povinného zdravotného poistenia občanov. Prítomnosť lekárskeho osvedčenia o epidiate dieťaťa nemôže byť príčinou rodičovského odmietnutia z predbežnej kontroly detského pediatra v hoteli pri riešení hotela.

V prípade nesplnenia požiadaviek tohto odseku musí hosť opustiť hotel v čo najkratšom čase, zatiaľ čo hotel vráti peniaze hosťa zaplatené platbe za služby, mínus náklady na služby, ktoré už boli vykreslené, do troch pracovných dni.

2.15. V prípade neprijatia žiadosti o rezervačné izby (izby) sa hostia nachádzajú v hoteli v prítomnosti voľných miest.

3. Pravidlá pre pobyt.

3.1. Cena izby zahŕňa:

1) Ubytovanie v izby vybraný kategórie, nachádza v jeden z zbor hotel/ ap.. hotel. Izby kategórie " Štandardný", " Štandardný +", " Junior Suite", " Lux", " Štúdio", " Štúdio+", " Famili."," ApartmányLux", " Superlyux".

2) Polpenzia (raňajky, večera) výživa za systém " Švédsky riadok"

(raňajky 8.00 - 11.00, večera 17.30 -20.30)

3) Round-Thildnajprv núdzový lekársky pomoc, konzultácia lekára - terapeut, lekára – pediater;

4) Wellness postupy: kyslík koktail (vydaný v lekársky centrum), stopa zdravie (bohatý), lekársky severový chôdza, respiračný gymnastika, Čínsky samomasáž, terasa (chodec prechádzka za routery) za územie hotel (4 h. zkrajina park z relikýn a autentický vegetácia), postup " Spánok w. more" (prechádzať na pláž z ustanovenie osobný spánok vrecko, termosa z kriminský čaj. Dodanie na pláž mikrobusy z centrálne prihláseniev zdravotníctveslužba poskytnutý z 9.00 predtým 16,00 hodín);

5) Kúpele -komplexný (6 odrody zakázať, dva fikcia z kontrast vodu). Režim práca: bUDANIA dni 10.00-20.00 hodínvíkend 10.00-22.00 hodínDodanie z centrálne prihlásenie mikrobusy z 9.45 každý dva hodina (prestávka z 13.00 predtým 14,00 hodín)Kalak., uteráky, papuče poskytnutý Hostia v Spálne. V náklad ubytovanie zahrnutý bydlisko Hosť. v Spálne v prietok 2 hodiny podľa schôdzky;

6) Vonkajšie bazény v lete,rozvíjať sa bazén v dôchodok " Modrá mávať"V zdravotnej sezóne (rozvrh práca z 9.00 predtým 17.00).

7) Telocvičňa hala;

8) Športy komplexný: volejbal, futbal, basketbal miesta, badminton, desktop tenis, Športovca pre fyzický príprava.

9) Animácia programy;

10) Wi-Fipovlak internet;

11) Zaokrúhliť strážený parkovka pre autá;

12) Domácnosť izby pre umytý a žehlenie pruh;

13) Použitie bezpečný

Pre rodičia z deťom:

14) položky najprv nevyhnutnosť pre rodičia z deťom (kočíky - trstina, postieľky - manezhi, stoličky pre kŕmenie, pogshi, kúpeľne);

15) Kuchyňa pre mama z vybavenie pre varenie detí jedlo (tvorba zaokrúhliť);

16) Centrum vývoja schopnosti (CRS) pre deťom 3-6 rok (inkluzívny) v zdravotná sezóna. Režim práca z 9.00 predtým 22,00 hodínrozvíjanie- vzdelávací programy prejsť z 10.00 predtým 18.00. Návšteva herného priestoru CRA.Centrum súhlasiť deťom rekreanti v hotel Hostia.

17) Hra zóna Mare Land (detí bicykle, skútre, elektrosoamocata, písacie stroje) z služby animátor;

18) Mini- zoologická záhrada z služby " Korčuľovanie na poníka a obcový" (režim catania 11.30 -12,30 hodína 16.00-17.00 hod.);

19) detí hra izby v Spálnez služby animátor;

20) Teenage Club;

21) Teenage Camp "LEGION PORTOTOMANINES"

3.2. Pri pobyte v izbách s kuchynskými zónmi, všetku zodpovednosť za právo a bezpečné používanie kuchynského vybavenia, čistotu riadu, režim skladovania hotových potravín atď. Leží na návšteve. Je zakázané pripraviť jedlo na komerčné použitie, pomocou otvoreného ohňa, s ostrým špecifickým zápachom.

3.3. Je zakázané zostať v miestnosti a na území návštevníkov hosťa. Hosťovský návštevník hostí sa môže oboznámiť s hotelom a jeho infraštruktúrou len vtedy, ak je sprevádzaný jeho hotelový personál.

3.4. Územie hotela, vstupov, vnútorných schodov a haly sú riadené videokamerami. Všetky informácie sa zaznamenávajú, napísané na digitálnych médiách a uchovávaní. Video Surveillance sa vykonáva pre bezpečnosť hostí, ich nehnuteľnosti a hotelového majetku. Hosť nemá námietky a súhlasí s použitím video monitorovacích systémov v priestoroch hotela.

3.5. Čistenie izieb sa vykonáva denne. Zmena posteľnej bielizne sa vykonáva každé tri dni. Uterák sa zmení, ak ho hosť opustí na podlahe, alebo podľa potreby. Ak chce hosť narušený, môže visieť na vonkajších dverách zvládnuť znamenie s nápisom "Nerušiť!", Ktorý je zahrnutý v miestnosti.

3.6. Za príplatok si môžete objednať jedlo v miestnosti. Poplatok za potraviny (vrátane alkoholických nápojov) je vyrobené v reštaurácii, alebo hosť podpíše účet a platba vyrába v administráli hotela. Náklady na doručenie do hotelových izieb je 60 (šesťdesiat) rubľov. Pri objednávke vo výške viac ako 600 (šesťsto) rubľov 00 kopecks, náklady na prepravu je 10% hodnoty objednávky.

3.7. Prijaté kreditné karty: Visa, MasterCard, Maestro, World, Pro100.

3.8. Poplatok za ubytovanie sa vykonáva v hotelovom dni.

3.8.1. V období od 1. novembra do 30. apríla v prípade skorého príchodu od 00.00 minút na stanovenú hodinu odhlásenia, s výhradou predbežného oznámenia o hoteli a dostupnosť potvrdenia takéhoto umiestnenia, poplatok sa účtuje Za pol dňa v štandardnej tarife podľa hotela Cenník. V prípade oneskoreného sa poplatok za odchod hosťa účtuje v nasledujúcom poradí:

• od 3 do 6 hodín - poplatok za pol dňa;
• od 6 do 24 hodín po odhadovanej hodine - poplatok za celý deň.

3.8.2. V období od 1. mája do 31. októbra sa udalosť včasného odbavenia od 00.00 minút na zriadenú fakturačnú hodinu s výhradou predbežného oznámenia hotela a dostupnosť potvrdenia o možnosti takéhoto umiestnenia, poplatok sa účtuje počas pobytu v štandardnej tarife podľa hotela Cenník. V prípade omeškania odchodu hosťa od 3 hodín do 24 hodín sa poplatok účtuje za deň ubytovania v štandardnej tarife podľa hotela Cenník.

3.8.3. Minimálna platená lehota na pobyt v hoteli je jeden deň (24 hodín).

3.9. Osobná ochrana prišla s hosťom by mala byť v izbe hosťa (platba za ubytovanie podľa hotela Cenník) alebo v samostatnej odstraňovacej miestnosti (platba za ubytovanie podľa hotela Cenník) alebo za hotelom. Na území hotela by mala byť osobná bezpečnosť bez zbrane.

3.10. V neprítomnosti hosťa v miestnosti žijúceho viac ako deň po výskyte vypočítanej hodiny má Dodávateľ právo vytvoriť Komisiu a vytvoriť inventár nehnuteľností nachádzajúcich sa v miestnosti. Hodnoty materiálu sú registrované a prenesené do skladovania podľa pravidiel na ukladanie zabudnutých vecí. Číslo hosťa nie je uložené.

3.11. Autorizovaní zamestnanci hotela majú právo vstúpiť do miestnosti v priestoroch počas nedostatku hosťa, v prípade priemyselnej nevyhnutnosti.

3.12. V prípade hrubého porušenia pravidiel verejnej bezpečnosti a verejného poriadku, verejnej morálky alebo požiarnej bezpečnosti Pravidlá hosťa alebo návštevníkom do hotela má hotel právo ukončiť zmluvu o poskytovaní služieb okamžite, čerpať Ak je to potrebné akt tohto porušenia s výzvou, ak je to potrebné, úradníci presadzovania práva.

3.13. V prípade detekcie akútnych chorôb hostí svojich detí počas povolenia na pobyt: Arvi, OKS, hotel poskytuje hosťom právo na výber: osídlenie do iného hotela, osídlenie za celé obdobie choroby v Izolátora Právo na liečbu nemocnice v súlade s programom povinného zdravotného poistenia občanov. Zhoršenie chronického ochorenia podľa svedectva, konzultácií a hospitalizácie v nemocnici v súlade s programom povinného zdravotného poistenia občanov. V prípade nesplnenia požiadaviek tohto odseku musí hosť opustiť hotel v čo najkratšom čase, zatiaľ čo hotel vráti peniaze hosťa zaplatené platbe za služby, mínus náklady na služby, ktoré už boli vykreslené, do troch pracovných dni.

3.14. Kniha recenzií a návrhov sa nachádza v administrácii hotela a poskytuje sa na prvej žiadosti hosťa. Pripomienky a sťažnosti sa považujú najneskôr do mesiaca odo dňa podania reklamácie

3.15. Ak sa zníži iniciatíva hosťa, hotel vráti hosť peňazí vyplácané na platbu služieb, mínus náklady na služby, ktoré sú už poskytnuté a sumy skutočne vynaložených nákladov hotela, ktorý sa rovná dni hostí objednaných za tri pracovné dni.

4. Zodpovednosť hosťa, hotelový návštevník.

4.1. Hosťom / návštevníkom v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie uhradí škody v prípadoch straty alebo poškodenia majetku hosťa chyby / návštevníka.

Je potrebné pochopiť:

• množstvo škôd spôsobenej stratou hotelového majetku sa určuje s prihliadnutím na trhové ceny.
• pri zaplavení čísla, poškodenia nábytku, okuliarov, iných nehnuteľností v dôsledku hosťa hosťa / návštevníkom, sú vyplácané náklady na opravu a obnovovanie práce a jednoduché číslo počas jeho opravy.
• v prípade poškodenia zásob: posteľná bielizeň, posteľná bielizeň, nábytok, osvetlenie, podlaha, atď, hosť / návštevník zaplatí náklady na ich upratovanie
• v prípade nemožnosti obnovenia počiatočného typu záležitostí (hotelový majetok), hosť / návštevník zaplatí svoje maloobchodné náklady v čase poškodenia.

V prítomnosti skutočností spôsobenia hosťa / návštevníka poškodeniu zamestnancov hotela, urobím zákon o poškodení majetku hotela v troch kópiách: prvá je prevedená do účtovného oddelenia hotela, druhá je Zodpovedná osoba, v počítaní hotela sa nachádza rozmaznaná vlastnosť hotela a tretia je vydaná platiteľovi - hosťom / návštevníkom

4.2. Animátori a pracovníci živého rohu pomáhajú organizovať voľný čas, rodičia sú zodpovední za deti.

4.3. V prípade fajčenia v miestnosti alebo na balkóne hosť zaplatí službu "elimináciu následkov tabakového dymu" vo výške 3000 (tri tisíce) rubľov, "v prípade opätovného porušenia pravidiel bydliska vo forme fajčenia v miestnosti alebo na balkóne, hosť musí opustiť hotel v hoteli v čo najkratšom možnom čase, hotel vráti hosťa hotovosti vyplácané na platbu služieb, mínus náklady na náklady Služby, ktoré sú už vyriešené a sumy skutočne vynaložených nákladov hotela, rovný deň hostí ubytovania do troch pracovných dní

5. konformátor

5.1. Administrácia hotela je zodpovedná za bezpečnosť osobných vecí hostí, ktoré sú v miestnosti, s výnimkou: hotovosti, cenných vecí a cenných papierov, ako aj šperky. Vedúci nie je zodpovedný za nehnuteľnosť, peniaze, šperky a dokumenty, ktoré zostali bez dozoru hostia na mieste.

5.2. Hotel je zodpovedný za stratu hotovosti, cenných vecí, cenných papierov, hostelových šperkov za predpokladu, že bol prijatý dodávateľom na uskladnenie alebo umiestniť hosť individuálne bezpečný. Hotel je vydaný zo zodpovednosti za to, že nie je bezpečnosť obsahu takejto bezpečnosti, ak sa ukáže, že podľa podmienok skladovania niekto k bezpečnosti bez vedomia hosťa nebolo možné alebo sa stalo možné z dôvodu vyššej moci. Hosť, ktorý zistil stratu alebo poškodenie svojich vecí, je povinný okamžite informovať o administrácii hotela. V opačnom prípade je výkonný umelec oslobodený od zodpovednosti za neexistenciu vecí.

5.3. Hotel nie je zodpovedný za hosť pre priame alebo nepriame straty a / alebo zmeškané výhody z dôvodu dočasného nedostatku telefonickej a / alebo mobilnej (bunkovej) komunikácie a / alebo prístupu k internetu a / alebo prerušeniam v ich implementácii, rovnako Pokiaľ ide o iné okolnosti mimo hotelovej kontrolnej zóny.

5.4. Hotel nie je zodpovedný za zdravie hostí alebo návštevníkov hotela v prípade pitia nápojov a produktov zakúpených mimo hotela.

5.5. Hotel nie je zodpovedný za prácu verejných a servisných služieb (núdzové odstavenie elektrickej energie, a v dôsledku výťahov, zásobovania vodou).

5.6. Hotel nie je zodpovedný za neplnenie svojich záväzkov a škôd spôsobených majetkom hosťa, v dôsledku vyššej moci okolností vyššej moci (záplavy, krupobitie, iné poveternostné podmienky a prírodné katastrofy, vojenské akcie, národná kríza, štrajk Priemysel alebo región, činnosti a rozhodnutia štátnych orgánov Orgány, zlyhania v telekomunikačných alebo energetických sieťach, akcie škodlivých programov alebo tretích strán zameraných na neoprávnený prístup alebo vypnutie programu alebo hardvérového komplexu), ako aj nie sú kompenzované morálke škody spôsobené hosťom.

6. Zakázané na mieste

6.1. Break Ticho po 22:00 hod

6.2. Použitie odpalíča a predlžovacích káblov, osobných elektrických spotrebičov, vrátane vykurovania (elektrické sporák, rýchlovarná kanvica, železo atď.), Okrem toho, kedy sú tieto zariadenia zahrnuté do štandardného zariadenia na izbovú techniku \u200b\u200balebo vydáva na použitie hotelového personálu. V prípade nedodržania týchto pravidiel bude zariadenie zabavené, kým hosťom je odlete od hotela.

6.3. Dodávky na územie hotela svojich návštevníkov s výnimkou prípadu ustanoveného v článku 3.3. Týchto pravidiel bydliska.

6.4. V neprítomnosti neoprávnených osôb, ako aj preniesť ich kľúče z čísel.

6.5. Vykonať výrobky, jedlá a príbory z hotelovej reštaurácie. Švédske tabuľky nenaznačujú službu "na odstránenie." Požadované jedlá je možné zakúpiť platbou ich nákladov podľa cenníka.

6.6. Nosenie a skladovanie zbraní, výbušnín a horľavých, žieravinárnych a jedovatých látok. Hostia, ktorí majú právo podľa povahy svojich aktivít na nosenie a skladovanie zbraní, sú povinné poskytnúť dokumenty potvrdzujúce toto právo na žiadosť administratívy hotela, v rámci zbraní by mali byť chápané fondmi uvedenými v zákone Ruskej federácie " Zbrane ".

6.7. Skladovanie a neoprávnené používanie pyrotechnických výrobkov.

6.8. Dovoz domáce zvieratá v hoteli, ubytovanie v hotelových izbách so zvieratami.

6.9. Vo všetkých izbách hotela, vrátane izieb, fajčenie je zakázané v balkónoch. Fajčenie je povolené len v špeciálne určených miestach

6.10. Odísť na území hotela bez dozoru detí; V bazéne a mori - deti nevedia, ako plávať.

6.11. Vychladnite si číslo získané mimo hotela, alkoholické nápoje.

6.12. Prineste a používajte narkotické lieky a psychotropné látky.

6.13. Počúvajte hlasnú hudbu alebo filmy po 22:00.

6.14. Dospelí a deti (staršie ako 6 rokov) sú zakázané byť v detskom bazéne.

6.15. Ďalej Express.

Pre Vyrovnanie V Hotel, Vy Potvrdiť Čudný Súhlas Z Prezentuje Pravidlá. V Tie Prípady, Ktoré Nie Predpokladaný Prezentuje Pravidlá, Hosť I. Hotelová administratíva Vedený Pôsobiaci Legislatíva Rf.

Komplex hotela-Restaurant "Southern Dvorik" v Kerche vás pozýva na relaxáciu a relaxáciu v ruskom balíku alebo hamame. Najlepšie miesto na relaxáciu a relaxáciu v každom ročníku.

Správa južného dvorického komplexu sa staral o to, aby hostia boli pohodlne pri návšteve sauny a hamam (poskytnuté na likvidáciu uterákov, listov, papuče, klobúky, sušičom vlasov), navyše si môžete objednať metlu pre parnú miestnosť.

Ruská sauna

Fanúšikovia ruskej vane môžu relaxovať v pároch všetkej duše, vychutnať si horúcu trajekt, vôňu čerstvých metód a vôňa palivového dreva. Teplota v parnej miestnosti v rozsahu je +45 až + 60s a vlhkosť je 50-70%. Za takýchto podmienok je získané plné a hlboké zahrievanie tela. To je skvelý spôsob, ako relaxovať s dušou a telom, odpojením od všetkých obáv a všetkých, zlepšiť blahobyt a zvýšiť náladu.

Hamát

Nádherná alternatíva pre tých, ktorí netolerujú vysokú teplotu v saune alebo ruskej parnej miestnosti, alebo kto má kontraindikácie na ich návštevu. To je možné vďaka veľmi vysokej vlhkosti (100%) a relatívne malej teplote vzduchu (35-50 stupňov). Takáto kombinácia vytvára špeciálnu mikroklímu, ktorá vám umožní ľahko si vychutnať všetky procedúry Hamam.

Bazén

Po relaxácii kúpeľa bude bazén vychladnúť a fandiť. Funkcia kúpeľa, ako spôsob obnovy, je rýchlo zmeniť teploty. Teplo kontrast v chladu, z parnej miestnosti v chladnom bazéne, je zodpovedný za všetky pozitívne vlastnosti kúpeľa.