Všetko o tuningových vozidlách

Programy na údržbu hotelového podniku. Programy pre hotely, hotely, rekreačné stredisko

Hotelový program. Hotel. Rezervačný program. Systém riadenia oddelenia. Program pre Mini Hotel. Hotelový program.

Hotel Management System, Hotel Management System, Rekreačná základňa, Mini Hotel, Penzión, Sanatórium, Chata, Apartmány na prenájom, Sauny, Baths, atď Teraz je automatizácia hotela jednoduchšia a pohodlnejšia.


Stiahnite si program pre hotel, Hotely: \\ t

Hotel Automation, Hotel, Mini Hotel, Motel, Hostel, Rekreačná základňa, Sanatórium, Penzión, Sauny
- Podpora práce s miestnou offline Base as online základňou cez internet
- Grafické zobrazenie cestovných poriadkov pre brnenia a usadzovanie v izbách
- Samostatný harmonogram denne a hodinových brnení
- Rýchle vyhľadávanie voľných priestorov pre požadované obdobie.
- viazanie na umiestnenie jednotlivca, ako aj právnickej osoby ako hlavného klienta
- záväzné na uverejnenie zoznamu hostí
- Väzba na umiestnenie služieb z nakonfigurovaného katalógu
- Náklady na ubytovanie určuje flexibilný tarifný systém a cenové zoznamy
- Prijať platbu s možnosťou oddelenia do niekoľkých platieb
- Hľadať zľavy na ubytovanie
- účtovanie hostí pre ďalšie služby, účtovníctvo pre prenájom a iné výdavky
- Účtovníctvo licenčného štítku. Oddelenie čísel podľa kategórie. Inventarizácia nábytku
- Pripojenie obrázkov a súborov
- Multiplayerová práca s programom. Jednotná databáza. Odmeňovanie prístupových práv
- Zmena štruktúry tabuliek. Pridanie, premenovanie a odstránenie stĺpcov tabuľky
- Vytvorený editor dizajnu. Pretiahnutím polí na ľubovoľné miesto, vytvorte formu formulára
- editor tlačených formulárov. Vytvorenie tlačových formulárov
- Získanie obrazu z webovej kamery

Malé video valce, ktoré sú vo všeobecnosti ukazujú techniky práce s programom hotelového manažmentu (video program sa môže líšiť od aktuálnej verzie):

Je dôležité pochopiť, že program nie je plne úplné rozhodnutie. Toto je len príklad možnej konfigurácie. Vo všetkých organizáciách môžu byť ich vlastné špecifiká činnosti a program dokončiť na potreby konkrétnej organizácie odstránením zbytočnej funkcionality a pridaním chýbajúceho. Môžete zmeniť typy tabuliek a formulárov kariet, pridať nové referenčné knihy a tabuľky, vytvárať vytlačené formuláre podľa vzoriek atď.

Ak potrebujete automatizovať hotel alebo mini hotel, potom ste na správnej ceste! Program je vhodný pre hostel. V každom hoteli alebo hoteli je dôležité, aby sa záznamy o licenčnom štítku udržali čo najviac a nerobia bez CRM pre hotel. Riadenie hotela založené na našej platforme to umožní aktuálny zoznam Izby a inventár zakotvte každé číslo. Pre každé číslo môžete určiť svoje parametre, napríklad pre niektorých hostí, je navrhnutý a koľko ďalších miest. Platforma vám umožní pridať vlastné parametre - napríklad môžete pridať Dawkey "výhľad na more", atď. Hotelový program umožňuje všetkým číslam distribuovať skrinkami a podlahmi. V hlavnej forme umiestnenia / rezervácie hotela program, dátum príchodu a odchodu a program vypočíta počet dní a hodín. Rezervačný program obsahuje jednu zákaznícku databázu a pri rezervácii je klient vybraný zo spoločnej základne alebo okamžite vstúpil do tejto základne, ak nenašiel program pre hotel v systéme. Účtovníctvo hotela vám umožňuje zväčšiť všetky potrebné údaje a informácie o GUT: Jeho meno, meno, patronymické, podrobnosti o pase a kontaktné informácie. Manažment hotela vám umožňuje zohľadniť zdroje, o ktorých sa klient dozvedel o hoteli - výrazne optimalizuje náklady na reklamu. Účtovníctvo v hoteli môže pripojiť obrázky a súbory. Môže to byť napríklad hosť pasu.

Personálny manažment v hoteli je tiež dostatočne implementovaný. Napríklad zamestnanci môžu byť vykonané samostatný plán posunu. Hotelový program umožňuje, aby sa čísla označili čistiaci stav: "Odstránený", "Kontrola", "Čistenie". Aplikácia pre hotel zobrazí zodpovedný zoznam zamestnancov čísel, ktoré potrebujú čistenie.

Kontrola v hoteli sa vykonáva na pohybe finančných prostriedkov. V prvom rade, hotelová automatizácia pomôže udržať záznamy o všetkých platbách a dlhoch zákazníkov. Špeciálny platobný stôl možno vykonať ako pozitívne platby (príjem) a negatívne (náklady). Manažér bude schopný porozumieť pri vykonávaní hotela, aké sú preddavky, a aký dlh zostáva pre hosť. Systém riadenia odletu umožní prevziať kontrolu nad všetkými nákladmi spoločnosti: prenajať si, Platby zamestnancom, opravy miestností, aktuálne náklady. Systém vám umožňuje pridávať poverenia a vykonávať negatívne platby. S týmto prístupom poskytuje automatizovaný hotelový systém príležitosť prostredníctvom vložených správ, aby ukázali, čo je väčšinou strávené peniaze a kde môžete optimalizovať hotelový rozpočet. Hotel vám umožní zvýšiť úroveň služieb a kvality poskytovaných služieb, čo s nimi určite priťahujú nových zákazníkov a na mieste. Ak máte malý mini hotel, program plne zavrie otázky účtovníctva pre všetky objekty a operácie.

Systém hotelového systému je univerzálna platforma, kde môžu naši špecialisti pridať chýbajúce polia, správy, tlačené formuláre a iné moduly. Program účtovníctva hosťa v hoteli a úplná automatizácia hotelov sa už nezdá byť neskúmal. Ak používate správny nástroj vo forme univerzálneho účtovného systému pre hotel.

Screenshoty

Hlavná forma programu pre hotel alebo hotel. Rozvrh ubytovania hostia v izbách denne. Manažment oddelenia. Hotel.


Unikátny systém na výber voľných čísel na určité obdobie. Stačí špecifikovať dátum a čas začiatku a konca rozsahu a samotný systém vypočíta, ktoré čísla budú počas tohto obdobia zdarma.


Rozvrh plánu pre izby. CRM pre hotel.


Karta umiestnenia. Môžete pripojiť hostí, služieb, platieb atď. Na ubytovanie. Karta programovej karty hotela musí zadať dátumy, na ktorých je vybrané číslo rezervované. V tomto prípade je klient vybraný zo spoločnej zákazníckej základne. Ak klient ešte nie je uvedený na základňu, program pre hotel vám umožňuje pridať do toho istého formulára bez toho, aby ho zatvorili. Obrázok a súbory môžu byť pripojené k karte umiestnenia.


Tarifné adresár a cenové zoznamy. Tarify umožňujú flexibilne flexibilnú cenu. Pre každé číslo, ktoré potrebujete na určenie tarify. Každá sadzba môže obsahovať niekoľko cenových listov na flexibilné úpravy nákladov na umiestnenie. V zozname cenových zoznamov môžete zadať cenník, ktorý sa pri vytváraní nového umiestnenia automaticky vyberie. Ak to chcete urobiť, potrebujete len jeden cenník, aby ste vložili DAW "štandardne".


Zákaznícka karta, hosť. Zákazník môže byť ako jednotlivec Tak legálne


Číslo karty. Pre číslo si môžete ponechať inventár


Riadenie čistenia miestnosti


Počet raňajok, obedy a večere na pobyt v hoteli


Udržiavanie časopisu. Pozitívne platby sú príjem, negatívne výdavky.


Konsolidovaná správa o zisku


Vizualizácia štatistických údajov vo forme grafov a grafov.

Výnosy celé mesiace



Priemerná cena za izbu (ADR) / Číslo (RevPAR)


Suma Ubytovanie



Univerzálny tlačový formulár "Zákaznícky účet"


Klasický účet na platbu. Existujú dva možnosti skóre: účet označujúci parametre ubytovania a zoznam služieb a účet označuje len ubytovanie.


Print Form "Carry Carry" alebo PKO.


Tlačový formulár "Profil 1-G"


Prvých 60 spustí program funguje v demo režime bez akýchkoľvek obmedzení. Po 60 spustení sa program prepne do režimu bezplatnej verzie. Bez časového limitu je možné použiť bezplatnú verziu.

Ak chcete zakúpiť program, musíte vybrať typ licencie.

Licencie sú rozdelené do niekoľkých typov v závislosti od limitu na maximálnom počte položiek v adresári číslo - t.j. Počet izieb v adresári "Čísla". Počet používateľov, ktorí môžu súčasne pracovať s programom, nie je obmedzený.

Licencia Obmedzenia cena
Zadarmo. 5 izieb v adresári "ČÍSLA". Nemôžete vytvárať nové polia v tabuľkách a zmeniť existujúce. je zadarmo
Jednoduchý 10 Čísla v adresári "ČÍSLA". 10 000 r.
Predĺžený 20 Čísla v adresári "ČÍSLA". 15 000 r.
Profesionálny 30 izieb v adresári "ČÍSLA". 20 000 r.
Prémia. 40 Čísla v adresári "ČÍSLA". 25 000 r.
Neobmedzený bez obmedzení. 40 000 r.

Licencia sa vypláca len raz. Licencia nie je pripojená k konkrétnemu počítaču. Licencia nie je obmedzená.

Ak chcete prepnúť z jedného typu licencie na druhú, je potrebné zaplatiť rozdiel v nákladoch medzi súčasnými a požadovanými licenciami plus 25%.

Účty v hoteli, hotel je komplex súvisiacich programov, medzi ktorými je zatvorená integrácia naladená. Účtovné programy sú najťažšie a najmenej zrozumiteľnou súčasťou automatizácie hotelov, hotelov.

Hotelové účtovné programy hotela zahŕňajú nasledujúce automatizované systémy.

  • Hotelové oddelenie, Hotel, Hotel (PMS - Systém správy nehnuteľností - Popis on Wikipedia, Anglicky) - Jadro akéhokoľvek hotelovej účtovníctva, Hotel.
  • Systémy riadenia predajných bodov (POS - miesto predaja - popis na wikipédii). Medzi predajy patria terminály v reštauráciách, lobby, kúpeľoch atď.
  • Systémy plánovania zdrojov (Plánovanie zdrojov ERP-Enterprise - Popis na Wikipédii). Takéto systémy v hoteli zahŕňajú systém na výpočet systémov napájania a systémov riadenia zásob hotela; Finančné systémy.
  • Účtovné systémy

Hotel Management System, Hotel (Pms)

Hlavnými funkciami systému riadenia hotela sa hotel patrí:

  • Správa licencií;
  • Rezervácie izby I. doplnkové služby;
  • Ubytovanie v izbách;
  • Distribúcia riadiacej práce;
  • Vedenie vzájomných osád s hosťom a protistrany, agent;
  • Prijatie platby pomocou fiškálnych registrátorov a bankových kariet.
  • Hotel Loyalty System, Hotel (zľava, akumulatívne karty Hostinec) \\ t
  • Podávanie správ o činnostiach hotela, hotela.
Na ďalšie, ale často veľmi dôležité funkcie zahŕňajú:
  • Riadiace systémy elektronických zámkov;
  • Riadenie online rezervácie;
  • Manažment hotelových telefónov, hotel;
  • Riadenie hotelového televízneho systému, hotel;
  • Rezervácie zdroje (sály, vybavenie, zdroje služby);
  • Akruálne služby z externých systémov (reštaurácia, kúpele, internet, telefónia, minibary atď.);
  • CRM - systémový vzťah so zákazníkmi.
  • Možnosť práce v sieti hotelov, hotelov.
  • Schopnosť udržať liečbu sanatória-resort.

Spravidla PMSV Hotel, hotel - je jadrom operačných účtovných systémov, ktoré zhromažďuje a ukladá podrobné informácie o všetkých transakciách a zmenách, ktoré sa stalo s jedným alebo iným (hosť, rezervácia, izba, atď.).

Kvalita PMS je základná služba hosťa.

K dnešnému dňu je trh reprezentovaný desiatkami rôznych PMS. Z Cloud PMS, na systémy pomocou príkazového riadka. Voľba PMS často prichádza do subjektívnej voľby. V najlepšom prípade je založený na skúsenostiach niekoho od zamestnancov: "Stáli sme a všetci sa im páčilo." Komunikácia s jedným alebo iným zástupcom výrobcu, budete od každého, kto počúva, že ich systém je lepší a systém konkurentov nie je vhodný kdekoľvek. Že len ich systém vám umožňuje vykonávať vysoko kvalitné účtovníctvo a systém konkurentov je "obrovská" diera. Pokiaľ ide o tento súťažiaci, budete počuť podobné o prvé.

Ako si vybrať PMS? Len sa pozeráte na obrázky? Po počúvaní chvárnej reči predaja manažérov? Ako získať výsledok, ktorý očakávate? Často, kúpou systému, hotely čelia, že systém nespĺňa zákazníka. Výrobca sľubuje, že dokončí všetko v ďalšom vydaní, alebo ešte horšie, žiada, aby zaplatil navyše pre túto funkčnosť.

Aby sme tomu vyhli, ponúkame len projektový prístup k realizácii účtovných systémov, najmä PMS. Čo to znamená?

Na základe komunikácie so zákazníkom sú predpísané jasné požiadavky na systém. Analyzujú sa všetky obchodné potreby a procesy, ktoré môžu vzniknúť obaja av budúcnosti. Narodil sa dokument. V tomto projekte sú požiadavky pridelené, vrátane zavedenia PMS v hoteli, hotel.

Tento dokument sa vzťahuje medzi výrobcami softvéru, ktorí prešli predbežným výberom podľa informácií z otvorených zdrojov. Zavedená ponuka je oznámená.

Výsledok ponuky sa stáva PMS poskytovateľom, ktorý spĺňa všetky podmienky zákazníka.

Zavedenie ERP pre hotel, hotel môže tiež vykonať výrobcu, úvodnú a samostatnú organizáciu. V malých hoteloch sú hlavné, spravidla, prvé, pre veľké - sekundy.

V prípadoch samostatnej implementácie je osobitná technická úloha predpísaná na zavedenie ERP v hoteli, hotel, ktorý je tiež neoddeliteľnou súčasťou zmluvy, čo umožňuje objektívne posúdiť objem, termíny, rozpočty. Táto technická úloha je nevyhnutne koordinovaná aj s výrobcom.

Keď je zavedenie hotel ERP, hotel vykonáva výrobca, táto časť účtovníctva môže byť predpísaná vo všeobecnej technickej úlohe.

Účtovné systémy.

Účtovné systémy zahŕňajú systémy pre absolvovanie fiškálnych správ.

Vo všeobecnosti dnes odporúčame používať 1C produkty: Účtovníctvo a ZUP a v typických konfiguráciách.

Tým sa zníži náklady na priame účtovníctvo a uvoľňovanie sily finančného účtovníctva; Znížiť náklady na podporu.

V rámci Formát výmeny medzi systémami a účtovným systémom sú predpísané. Môžu sa líšiť v rôznych hoteloch, hoteloch.

Projekt pre zavedenie hotelových účtovných systémov, hotel

Podnikateľské školenia majú takéto cvičenia na komunikačné vzdelávanie.

Vedúci tréning sa pýta celú skupinu s výnimkou jednej osoby, ktorá vyjde von. Zostávajúce sa číta jednoduchým textom. Potom sú účastníci pozvaní do miestnosti. Prvý, kto vstúpil do zostávajúceho, by mal retelovať text, ktorý vypočul od trénera. Druhý, kto vstúpil do prvej, rozpráva to, čo počul od zostávajúceho študenta. A tak až do posledného. Na výstupe si môžete pozorovať na vtipné skreslené informácie. To všetko prirodzene vyplýva zo skutočnosti, že každý vníma informácie vlastným spôsobom. Ľudia sú individuálni.

Často môžete často pozorovať neuspokojivý výsledok zavedenia hotelových účtovných systémov, hotely presne preto, že nikto nezaznamenal požiadavky na účtovné systémy koordináciou so zákazníkom. Priania boli prevedené na zákazníka zodpovedný za zavedenie slov, vysielal ich vo svojom oznámení Dodávateľom - výrobca účtovného systému - ten, zase priamo implementoval to, čo som pochopil. Výsledok úvodu sa líši od toho, čo sa spýtal zákazníka, povedzme, pomerne silne.

Hotel Informačný komplex, Hotel je niekoľko systémov, úzko integrovaný. V rámci týchto systémov sa vyskytnú mnoho procesov, väčšina - v reálnom čase.

Ako si vybrať každý zo systémov, takže dostanete kvalitu interakcie s hosťami a transparentnosť účtovníctva? A tak, že výrobca spĺňa požiadavky, ktoré očakávate od automatizovaného účtovníctva v hotelovom komplexe.

Aké riešenie pre to ponúkame.

Prvá vec, ktorá bude vykonaná, je opisná časť projektu, ktorá zaznamenáva všetky potreby hotela, hotel. Popisuje všetky možné obchodné procesy a hotelové požiadavky, hotel. Táto popisná časť obsahuje všetko: od Armor, na dodanie fiškálnej správy hotela, hotela. Tento dokument je starostlivo koordinovaný so zákazníkom.

Na základe požiadaviek stanovených v tomto projekte sú vybrané dodávatelia riešení ACS vrátane konkurencieschopnosti. Dodávatelia založené na tomto projekte môžu poskytnúť kompletnú komerčnú ponuku na zavedenie účtovníctva v hoteli, hotel. Zostáva len vybrať. Okrem toho si vyberte objektívne založené na hodnotových ukazovateľoch, termínoch, zárukách.

Spolu s vybranými dodávateľmi sú technické úlohy predpisovať implementácii účtovných automatizačných systémov. Technická úloha už predkladá každý hotelový účtovný systém, hotel je oddelený:

Tieto technické úlohy sú podpísané výrobcami vykonávajúcimi realizáciu automatizácie účtovníctva v hoteli, hotel, a sú neoddeliteľnou súčasťou implementačnej zmluvy ACS.

Prístup v takejto postupnosti vám zaručuje kvalitatívny výber účtovných systémov a výsledok zodpovedajúcim očakávaniam. Tento prístup vám umožní jasne určiť náklady na realizáciu účtovnej automatizácie v podniku, aby ju vykonali bez nepríjemného prekročenia.

Ak už máte účtovníctvo, a nie ste s nimi spokojní, sme pripravení ho analyzovať podľa zadanej schémy, dať optimálne odporúčania na opravu účtovníctva.

Súčasný hostelový program - Multifunkčné riešenie, automatizácia riadenia, analýza činností a tvorba hostelového hlásenia. Pohodlie a praktickosť za atraktívnu cenu.

Hostely, ako rozpočtové ubytovanie, získali najširšie šírenie na celom svete. Sú veľmi populárne u tých rôznych turistov, takže počet izieb v hosteli sa rozbieha veľmi rýchlo. A s cieľom optimalizovať všetky procesy riadenia takýchto dostupných hotelových a automatizovaných operácií rezervácie miestnosti, odporúča sa používať moderné automatizované riadiace systémy. V hlave takéhoto systému je špeciálny hostelový program - Multifunkčný softvér, ktorý poskytuje používateľovi prístup ku všetkým systémovým nástrojom a jednoduchosť ovládania.

Výhody implementácie automatizovaného systému

Správne zvolené a nakonfigurované hostelový program Poskytnite nasledujúce výhody:

  • optimalizácia procesov rezervácie a účtovníctva číselného fondu;
  • prevádzkové monitorovanie plnenia;
  • vedenie správy dokumentov s hosťami;
  • automatizované vykazovanie atď.

Hostel Control Schopnosti s

Počet rozpočtových hotelov je rozdelený do niekoľkých kategórií v počte lôžok v izbe a ďalšie vybavenie. A rôzne kategórie izieb majú rôzne náklady. Tiež cena miesta v hosteli je ovplyvnená sezónnosťou - v priebehu roka sa môže široko meniť.

A špeciálne hostelový program Zjednoduší cenové procesy, automaticky upraví ceny ponúkané hosťom. Preto stačí vyplniť databázu programu - a potom to bude trvať všetku prácu na sebe.

Takýto softvér tiež môže byť schopný synchronizovať údaje z vlastnej databázy a informácií na internetovej stránke Hostel. V tomto prípade sa na stránke automaticky zmenia informácie o zmene počtu voľných lôžok. To umožní urobiť bez webového master služby.

Moderný programy pre automatizáciu hostel Majú rozsiahle príležitosti na prípravu potrebnej dokumentácie:

  • automaticky vyplniť potrebné formuláre;
  • pracovať v rôznych jazykoch;
  • poskytnúť účinnosť tvorby dokumentácie.

Tiež programy pre ubytovne Ponúkajú širokú funkčnosť na monitorovanie súčasných aktivít, dopytu a všetkých potrebných ukazovateľov výkonnosti, na riešenie viacerých marketingových úloh a vo všeobecnosti automatizovať vykonávanie takmer všetkých operácií v hosteli.

Náklad

S takou širokou funkčnosťou bude profesionál pre hostel dostatočne cenovo dostupný a nebude vyžadovať získavanie zložitých a drahých zariadení. Celá databáza môže byť zverejnená na špeciálnom serveri a užívateľ bude potrebovať iba PC a prístup na internet. Z tohto dôvodu sa programy pre rozpočet hotely vyznačujú veľmi priaznivou cenou.

Program pre hotel Winhotel Pro vám umožní udržať záznamy o rezervácii aplikácií od hostí v hoteli, hotel, rekreačné stredisko, penzión, motel, sanatórium. Automatizuje prevádzku účtovníctva hostí do hotela. Vizuálna rezervácia. Rezervácia izieb sa vykonáva v CHEGATKE z miestnosti Foundation, kde môžete zadať novú rezervovaciu aplikáciu alebo ju upraviť. V žiadosti o rezerváciu môžete zvážiť platbu od klienta, ktoré tvoria vzájomné osady.

Program Winhotel PRO bol navrhnutý v súlade s potrebami dočasných ubytovacích a širokých funkcií pokrýva všetky aspekty registrácie hostí. Použitie vhodného programu sa odporúča pre tieto inštitúcie: hotely, hotely, rekreačné stredisko, penzióny, motely, sanatórium.

Winhotel Pro má širokú funkčnosť, ktorá zahŕňa všetko, čo potrebujete:

    Účtovníctvo. Program berie do úvahy celý hotelový základ, bez ohľadu na jeho rozsah, ktorý vám umožní rýchlo vidieť všetky potrebné údaje pre každé číslo;

    denné záznamy hostí obsadených hosťami. Účtovníctvo sa implementuje v tabuľke so zoznamom čísel a dátumov. Aby bolo možné pochopiť, aké číslo je zaneprázdnené, keď sa skontroluje a keď je číslo zadarmo, len jeden pohľad na tabuľku - v súlade s dátumom, zobrazí meno, priezvisko a stredné meno a všetky údaje na jeho Zostaňte v miestnosti. Okrem toho, vedľa miestnosti odráža svoju hodnotu v rubliach;

    prevádzkové účtovníctvo aplikácií v hoteli. Formulár žiadosti vám umožní rýchlo vypočítať náklady a vyplniť všetky potrebné údaje: dátum, meno klienta, číslo jeho pasu, hotelová izbaktorý plánuje obsadiť, jedlo a iné údaje. V súlade s dátumom a časom príchodu a odchodu, ako aj náklady na miestnosti sa konečné náklady automaticky počítajú v programe. Okrem toho existuje možnosť účtovania zľavy v percentách;

    vytvorenie formulárov správy. Program Winhotel PRO tvorí celý rad správ, vrátane plánov pretekov, správ ubytovania, denných správ o počte živých hostí a vzájomných osád s návštevníkmi;

    rezervácie izieb. Ak chcete označiť rezervované čísla, musíte otvoriť číslo pre tabuľky implementované vo forme tabuľky. Táto tabuľka môže vykonať novú požiadavku na rezerváciu alebo upraviť predtým vytvorené. Forma rezervačnej aplikácie vám umožňuje vytlačiť zmluvu, účty a poukážky, prijatie hotovostného poriadku, ako aj účtovné závierky za platbu za služby.

Winhotel Pro je jedným z najlepších programov pre hotel, automatizáciu hotela, hotely!

Recenzia Winhotel Pro

Hotelová oblasť 24 Krasnoyarsk

Program je všeobecne dobrý. Multifunkčné. Všetky potrebné správy sú. Editor je k dispozícii, zrozumiteľný. Tam sú mikropodniky, ale vývojár ide na stretnutie, uchovávajte spätnú väzbu.

Hotel Business je veľmi zaujímavým a výhodným podnikateľským sektorom. Majiteľ môže riadiť nezávisle, ale organizovať prácu tak, aby zriadenie prináša dobré zisky, nie každý bude schopný. V tomto prípade je lepšie uchýliť sa k službám profesionála.

Manažment hotela je riadenie inštitúcií, ktorých účelom je poskytovať služby za výhodnú cenu a dostávajú väčšie zisky.

Bez ohľadu na to, kto riadi nehnuteľnosť, väčšina hotelov a hotelov radšej vychutnať špeciálny program. To vám umožní kompetentne naplánovať realizáciu všetkých operácií v inštitúcii a poskytuje pohodlné ukladanie informácií o zákazníkov.

ACS - Kombinácia hardvéru (mechanické a elektronické časti zariadenia), softvér (systémy pre počítačovú prevádzku) finančných prostriedkov, ako aj zamestnancov podnikov na systematizáciu a správu rôznych procesov.

Systém kontroly hotela a hotela je typ ACS. Používa sa na udržanie súčasnej dokumentácie inštitúcie, ukladanie informácií o živote, počet izieb a účtovníctva financií. Pomáha kompetentne organizovať prácu inštitúcie.

Ďalším programom sa nazýva oblak systému hotelového manažmentu (hotel) alebo PMS (systém správy nehnuteľností - systém správy nehnuteľností). To tiež umožňuje optimalizovať každodenné operácie a tým urýchliť ich správanie.

Systém je nainštalovaný na počítači a mobilné telefóny Hotel Personál. Každý zamestnanec teda môže počas pracovného dňa dostať potrebné informácie a pokyny.

Rozhranie takýchto programov je najčastejšie jednoduché a zrozumiteľné pre bežných používateľov.

Ciele využívania systému riadenia oddelenia:

  • automatizácia personálnej práce;
  • synchronizácia s rezervačnými systémami;
  • účtovníctvo;
  • registrácia dokumentov pre hostí;
  • výpočet rôznych štatistických ukazovateľov: Aký čas roka sú viac hostí, ktoré sú pravdepodobnejšie, že si objednajú.

Primárne požiadavky:

  • podávanie správ v súlade s právnymi predpismi krajiny, v ktorej sa nachádza majetok;
  • umiestnenie hostí podľa čísel av súkromných postele;
  • platby za vyrovnanie alebo odchod.

Výber automatizovaného systému hotelového manažmentu, v prvom rade zamerať na špecifiká vašej inštitúcie. Pre veľké komplexy je lepšie si vybrať vysoko kvalitné programy s bohatou funkčnosťou a nástrojmi. Pre hostel a mini-hotely si môžete vybrať jednoduchý systém, ktorý môže uspokojiť všetky potreby. Tento prístup ušetrí peniaze, že malý podnik môže jednoducho a nie.

Čo je súčasťou?

Systém riadenia cloud v hoteli má niekoľko komponentov.

1. Šach.

Toto je povinný prvok akéhokoľvek programu. Praktické a ľahko použiteľné nástroj. Je to forma s údajmi o akomkoľvek aktuálnom brnení, umiestnení a klientskej základni.

Vypracuje sa vo forme tabuľky. Zohľadňuje konkrétne obdobie a zdokumentuje údaje o nadácii číslovania. Skvelé na udržanie dokumentácie akéhokoľvek typu založenia: hotel, hostel, hotel, rekreačné stredisko.

2. Automatické hosťa upozornenia.

3. Formuláre na udržanie štatistiky.

4. Registrácia súčasnej dokumentácie.

5. Skladovanie informácií o zákazníkoch.

Tieto prvky sa môžu líšiť v závislosti od konkrétneho systému.

V súčasnosti existuje niekoľko desiatok hotelových systémov. Rozdiel zahraničných programov z ruštiny je, že hotelový personál dávajú najväčšiu slobodu konania. Kým systémy, ktoré sú prevádzkované v post-sovietskom priestore, čo najviac, aktivity zamestnancov.

A teraz rozprávame o najbežnejších programoch na riadenie hotela a ich hlavných funkcií.

Opera.

Úplné meno - Opera Enterprise Solution CO ponúknite systém riadenia. Leader v inštaláciách sa používa v 100 krajinách sveta. Výhody potvrdzujúce recenzie:

  • univerzálny, to znamená, že je možné aplikovať v rôznych typoch hotelových podnikateľských inštitúcií;
  • nakonfigurované v závislosti od veľkosti a objemu podnikateľských aktivít;
  • spĺňa najnáročnejšie požiadavky;
  • zaručuje spoľahlivú a prevádzkovú výmenu údajov o nehnuteľnostiach v reálnom čase;
  • má bohatú funkčnosť.

Systém riadenia hotela Opera môže pracovať s takýmto programom ako:

  • tarify hovorov;
  • automatické mini bary;
  • povolenie kreditných kariet;
  • Účtovné programy;
  • systém riadenia reštaurácie.

Tento systém sa skladá z modulov, ktoré môžu, ak je to potrebné, môžu byť nakonfigurované a zmenené podľa potrieb hotelového manažéra. Náklady na rozvoj závisia od neho. Obsahuje:

1. Rezervácia.

Systém riadenia rezervácie hotel zahŕňa potvrdenie, zrušenie, čakajúcelné listy, správu vkladov.

2. Kontrola nadácie Číslo.

Automatická distribúcia úloh pre slúžky. Kontrola dostupnosti voľných izieb, ich vybavenie, čistenie a včasnosť opravy.

3. Karta pre hostí.

Osobné údaje každého hosťa: Adresa, telefónne číslo, hotelové preferencie, reštaurácia, bazén a ďalšia hotelová infraštruktúra.

4. Správy.

Možnosť individuálneho nastavenia pomocou vstavaného generátora. Môžete tiež použiť štandardné prehľady (viac ako 300 formulárov).

5. Prehrávanie taríf.

Inštalácia kvót, analýzy a riadenie príjmov, nastavenie taríf a oveľa viac.

6. Recepcia, služba umiestnenia.

Ubytovanie v jednej a skupine s rezerváciou a bez neho. Udržiavanie poznámok na servis a správu hosťovských správ.

Systém hotelového manažmentu opera PMS ovplyvňuje väčšinu obchodných obchodných procesov, interakcia s rôznymi rozhraniami: telefóny, televízie, elektronické zámky, tablety.

Fidelio.

Fidelio Hotel Management System je nemecký výrobný produkt. Všetky zariadenia s týmto vývojom sa automaticky zadávajú do globálnych elektronických rezervačných zoznamov.

V Rusku, Fidelio predstavuje hotelové a reštauračné systémy (HRS). Zaoberá sa implementáciou a konfiguráciou produktov tejto spoločnosti, pomáha zákazníkom vo vývoji systému, poskytuje technickú podporu a vykonáva pravidelnú aktualizáciu.

Systém hotelového systému Fidelio nevyžaduje špeciálne hardvérové \u200b\u200bvlastnosti počítača a je tiež veľmi populárny.

Vlastnosti:

  • cena závisí od počtu čísel a zo sady modulov, ktoré vyberiete;
  • cena zahŕňa inštaláciu, konfiguráciu, školenie zákazníkov, podpora porúch;
  • nie vždy dobre interakcia s atramentovými a laserovými tlačiarňami.

Fidelio vyrába:

  1. Akručné pre ubytovanie.
  2. Rezervácia a registrácia.
  3. Fakturácia zákazníkov.
  4. Prijímanie štatistických správ.
  5. Kombinácia údajov o nezaplatených účtoch hostí z rôznych predajov.

Tento program obsahuje množstvo modulov, jedným z najdôležitejších je pokladničný modul. Je zodpovedný za:

  • Údržba hlavného pokladníka;
  • presídlenie hostí;
  • operácie výmenný bod;
  • medziprodukty;
  • prijímanie platby;
  • odstrániť brnenie;
  • ručné časové rozlíšenie.

Súdiac podľa recenzií, Veľký plus tohto systému je možnosť interakcie s inými externými zariadeniami a systémami.

Systém riadenia pohostinstva (HMS)

Spoločnosť "Libra" vyvíja programy od roku 1998.

Systém LOGUS HMS HMS LUBUS HMS HOMSUJÚCEHO AKTUÁLNYMU NAJVYŠŠIE INFORMÁCIU NAJVYŠŠIE INFORMÁCIE NA SVETA. Odlišuje sa od iných programov, pretože je to aplikácia, ktorá je nainštalovaná na hotelovom serveri. Takýto systém má výhody oproti bežnému oblaku:

  • môže vykonávať prácu v režime (to znamená, že bez prístupu k internetu a bez ohľadu na jeho rýchlosť);
  • spracovanie dát rýchlosti;
  • Ľahko komunikovať s akýmkoľvek vzdialeným systémom;
  • dokonale vhodný na predaj izieb a izieb v hoteli;
  • celá funkcia je zameraná na riadenie predaja za zisk;
  • prognózovanie a poskytovanie služieb;
  • podrobnosti o všetkých transakciách;
  • rozhrania sú integrované do systému CRM (toto softvérurčené na prácu so zákazníkmi), ktorá zabezpečuje účinnú organizáciu pracovného toku;
  • navigácia jednoduchosti;
  • flexibilita tarify;
  • univerzálnosť;
  • možnosť oddelenia účtov hostí, aj keď žijú v jednej miestnosti a majú rôzne balíky služieb (najmä to je relevantné pre sanatórium a odpočinok, kde sú poskytnuté lekárske procedúry).

Toto je pohodlný program prispôsobený pre ruský hotelový obchod. Môžu byť použité vo všetkých druhoch inštitúcií.

Umožňuje výrazne urýchliť realizáciu mnohých každodenných úloh, automatizovanie. Napríklad:

  • Dovoz a vývoz informácií z účtovného programu.
  • Informácie o údajoch o cestovných pasoch s skenovaním.

Riadiaci systém "Libra" má tiež komponent pre poskytovanie služieb na vyššej úrovni a zvyšuje predaj.

Spoločnosť vyvinula špeciálny priesečník modul hostí, v ktorých môžete konfigurovať akýkoľvek vernostný program.

Štandardný balík obsahuje 4 aplikácie:

  1. Inžinierska služba.
  2. Slúžka.
  3. Žiadosť o hostesku (riadenie prístupu hostí na elektrárne).
  4. Konzoly pre hlavu.

Posudzovanie podľa recenzií všeobecne dobrá možnosť Na vytvorenie akejkoľvek veľkosti. Ďalšou otázkou je, že pre malý hostel alebo hotel môže vyjsť drahé.

"Edelweiss"

Tento program je vyvinutý v Rusku a je na trhu. Existuje viac ako 400 nastavení pre celú dobu prevádzky.

Hlavné charakteristiky systému riadenia hotela "Edelweiss":

  • Jednoduché pri zvládaní a ľahko ovládaní.
  • Bohatá sada hotových rozhraní.
  • Dovoz údajov do účtovníctva a UFMS.
  • Znižuje čas zákazníkom.
  • Je možné použiť zľavové karty a bonusy v práci s návštevníkmi.
  • Zaručuje kontrolu nad predajom licenčného štítku prostredníctvom internetu.
  • Organizuje jeden platobný priestor (s rôznymi spôsobmi platby).
  • Kontroluje prenájom konferenčnej miestnosti, organizovanie podujatí a iných služieb hotela.

Podľa recenzií má oddelenie riaditeľstva "Edelweiss" silný a intuitívny šach s jasnou vizualizáciou a dodatočnou kontrolou skorých výletov a neskorých pretekov.

Otelms.

Profesionálny program hotelového manažmentu. Rovnako ako iné systémy, predovšetkým cieľom je automatizovať všetky obchodné procesy v hoteli alebo hoteli s cieľom optimalizovať všetky aktivity a podľa toho väčší zisk.

Pozostáva z 3 modulov:

Vykonáva nasledujúce funkcie:

  • skladovanie príbehov zákazníkov;
  • rezervácia;
  • tarifné riadenie;
  • vypracovanie dokumentácie;
  • porter;
  • organizácia práce s nadáciou Číslo.

2. Rezervačný modul.

  • bez provízie;
  • jednoduchá inštalácia;
  • pracovať na akomkoľvek zariadení;
  • trvalá aktualizácia.

3. Správca kanálov OLELMS.

Pomôže to účinne organizovať prácu na rezervácii na stránkach a prostredníctvom cestovných kancelárií. Záruky:

  • Zvýšenie predaja o 20% po dobu šiestich mesiacov.
  • Všetky voľné izby sú vždy v predaji.
  • Efektívnosť a jednoduchosť práce.
  • Synchronizácia s poprednými predajnými kanálmi.

Tento riadiaci systém má svoje výhody:

  • znižuje náklady na poskytovanie služieb (ako sa stanú automatizovanými);
  • flexibilný súbor nástrojov na podávanie správ;
  • plnohodnotný základ hostí;
  • zahrnuté sú aktualizačné a systémovú podporu;
  • rezervačný modul je vhodný pre ľubovoľné miesto.